淘寶店鋪沖鉆方法總結(jié)
4、咨詢客服旺旺可考慮放店招上,以便客戶咨詢,并能與整體風(fēng)格協(xié)調(diào)店鋪首頁(yè)裝修要點(diǎn):
1、首頁(yè)焦點(diǎn)圖分為3-5欄,輪換時(shí)間適中,焦點(diǎn)圖第一輪務(wù)必放入最具競(jìng)爭(zhēng)力,轉(zhuǎn)化率最高的商品,或讓客戶第一眼感覺(jué)很優(yōu)惠能勾
起購(gòu)物欲望的產(chǎn)品,后面的輪放入引入單品或引入類的連接,主圖也要做到給客戶優(yōu)惠感或款式很具競(jìng)爭(zhēng)力的款2、首焦底部為新品、特價(jià)、暢銷(給不同客戶不同選擇)以及店鋪收藏(可用收藏送優(yōu)惠券等方式吸引客戶收藏)3、新品、特價(jià)、暢銷這一模塊的下一部分,可參考優(yōu)衣庫(kù)的模板,用比較吸引的方式將客戶引入自己想去的類目4、下一模塊可以放入商品分類陳列,用具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品或能充分體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品,將客戶引入單品5、下部分是產(chǎn)品分類,將主推的類目用顯眼或閃圖來(lái)引導(dǎo)客戶
6、首頁(yè)左側(cè),加入客服區(qū),上班時(shí)間,發(fā)貨方式以及一些引導(dǎo)客戶進(jìn)入其它類目或單品的內(nèi)容
店鋪?zhàn)禹?yè)面裝修要點(diǎn):
1、在子頁(yè)面中,加入類目主推單品,用顯示折扣促銷圖以及相應(yīng)搭配特價(jià)促銷圖,來(lái)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,可參考優(yōu)衣庫(kù)
2、下部可加入其它類目的在價(jià)格和款式上具有吸引力的商品圖,將客戶引入其它類目,增加客戶瀏覽頁(yè)面的數(shù)量和停留時(shí)間3、在小類目中,為主推的價(jià)位、款式加入特效,引導(dǎo)客戶消費(fèi)
商品描述模板主要要點(diǎn):(可參考DDV、Mr.P)
圖片羅列依次:大牌形象圖、產(chǎn)品比價(jià)圖1張、產(chǎn)品外模著裝大牌廣告圖1-3張、產(chǎn)品屬性圖1張、產(chǎn)品詳細(xì)尺寸表格、產(chǎn)品雜志圖3張、時(shí)尚搭配圖片1-2張、客戶使用體驗(yàn)圖1張、產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈感圖片1張(文字描述或用手繪圖加文字描述)或設(shè)計(jì)師介紹文字、款式賣點(diǎn)差不多元素的街拍圖或走秀圖1張、商品分類區(qū)域、產(chǎn)品GIF360度旋轉(zhuǎn)圖1張、棚拍模特圖(正面、背面、45度側(cè)面、90度側(cè)面)外加3-5張模特著裝細(xì)節(jié)圖、賣點(diǎn)總結(jié)圖片(可以講面料、可以將做工等)、產(chǎn)品實(shí)物圖(正、背、45度側(cè)、90度側(cè),將以用鋼絲模特架,方面PS圖)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣點(diǎn)總結(jié)圖、產(chǎn)品真假辨別圖、店鋪收藏圖,溫馨提醒以及購(gòu)買須知等內(nèi)容
刷單品銷量與評(píng)價(jià):
刷單品和評(píng)價(jià)到50件左右,即可開(kāi)始上直通車,開(kāi)始推單品
淘寶客、直通車和鉆石展位以及淘寶免費(fèi)促銷活動(dòng):
當(dāng)單品銷售量達(dá)到100多件時(shí),可開(kāi)始上淘寶客等免費(fèi)的按銷售量收取傭金的項(xiàng)目(推廣建議專人來(lái)操縱),開(kāi)淘寶直通車(建議專人來(lái)做直通車與鉆石展位),同時(shí)淘寶方面爭(zhēng)取更多相關(guān)免費(fèi)活動(dòng)資源
聚劃算:
銷售量達(dá)到接近1000件時(shí),可以爭(zhēng)取上聚劃算,打造爆款
推廣分為品牌推廣與網(wǎng)站推廣:
品牌推廣:軟文推廣、視頻推廣、論壇發(fā)帖等方式
網(wǎng)站推廣:GOOGLE、百度SEO優(yōu)化競(jìng)價(jià),CPS網(wǎng)站聯(lián)盟,導(dǎo)航網(wǎng)站推廣、友情連接等方式,除了GOOGLE和百度競(jìng)價(jià)是屬于投廣告費(fèi),其它的方式,如果能夠搞定各大站長(zhǎng),即可獲得比較低成本到那時(shí)可獲得比較好的收益
QQ商城,其它方面都一樣,只是在開(kāi)店以及中營(yíng)銷環(huán)節(jié)有所區(qū)別,而且相對(duì)簡(jiǎn)單,平臺(tái)搭建成熟后,單人操縱即可
擴(kuò)展閱讀:淘寶賣家沖鉆心得
201*年6月11日,這激動(dòng)人心,我盼望8個(gè)月的一天終于來(lái)臨了,我的店鋪終于成功升鉆了,我非常高興。說(shuō)是8個(gè)月,其實(shí)也只有6個(gè)月,過(guò)年中間2個(gè)月我都沒(méi)做,哈哈。我個(gè)人感覺(jué)只要賣家信用為鉆,買家買的就會(huì)很放心,就拿我自己來(lái)說(shuō),我不是很放心在星級(jí)信用的店鋪買東西,總感覺(jué)不對(duì)經(jīng),會(huì)收不到貨。現(xiàn)在店鋪為鉆了,這是開(kāi)店的第一步,我也成為了一個(gè)真正的淘寶賣家,信譽(yù)高了,總想應(yīng)該會(huì)比以前有更多的生意了,哈哈,不過(guò)提醒下自己,也不能放松自己,畢竟淘寶上的信用很有很多比自己高的多的賣家。下面我就簡(jiǎn)單的說(shuō)下我升鉆的經(jīng)驗(yàn):1、良好的服務(wù)態(tài)度
我是從去年10月10開(kāi)的店鋪,剛開(kāi)始什么都不知道,也不是很了解,甚至連簡(jiǎn)單的發(fā)貨的都不是很懂,就更別說(shuō)如何營(yíng)銷了,也就是把貨上到店鋪而已,剛開(kāi)始半個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有一單生意,就連問(wèn)的也沒(méi)幾個(gè),即使有問(wèn)的,也因?yàn)樾庞锰,不敢在我家?gòu)買導(dǎo)致最終沒(méi)有成交。我印象比較深的是我的第一單生意,雖然交易額只有30元,沒(méi)掙到什么錢,但是我真的很開(kāi)心,因?yàn)榈赇伣K于開(kāi)張了,說(shuō)起來(lái),我這一單生意也來(lái)之不易啊,買我的那個(gè)人也是第一次在淘寶上購(gòu)物,都不會(huì)用支付寶,結(jié)果還要我這個(gè)半吊子的淘寶賣家來(lái)教他,我估計(jì)教了他有1個(gè)小時(shí),中間我都有一點(diǎn)不耐煩了,但是想想畢竟是第一單,還是想成交這一單生意,最終還是堅(jiān)持耐心的教他,最后把他弄明白了,成功下單了,我心中無(wú)比的高興和興奮,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)真的很幸苦啊,多虧了我的耐心以及良好的服務(wù)態(tài)度才成交了第一筆,這也讓我知道了作為一個(gè)賣家,擁有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度的重要性,為我在以后的交易中起到了重要作用,一直保持這一個(gè)為大家服務(wù)的態(tài)度。
2、如何推銷給陌生人(先賣人品,再賣行業(yè),最后賣產(chǎn)品)
上面說(shuō)的第一個(gè)買家也不是主動(dòng)聯(lián)系我的,是我在QQ上認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友,后來(lái)在一次聊天的當(dāng)中談及到衣服,我就向他推薦了我的店鋪,結(jié)果他看中了一件褲子,接下來(lái)就是教他如何購(gòu)買的事情了。通過(guò)這件事我也明白一個(gè)道理:(也許是由于我以前做過(guò)銷售的原因悟出來(lái)的)要想把我的衣服推銷給一個(gè)陌生人,就必須經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,先賣人品,再賣行業(yè),最后賣產(chǎn)品。對(duì)于陌生人,別人對(duì)你在心里上面還是有一種距離感,都有一種戒備感,大部分人都是喜歡在熟人那里買東西,這樣會(huì)放心一點(diǎn),所以我們第一步就是要和那個(gè)人建立朋友關(guān)系,讓對(duì)方信任你,這樣你也就成功了一步,接下來(lái)就是第二部,你可以在你們的聊天當(dāng)中有意識(shí)的去談及一下你所屬的行業(yè),(最好不要直接提及你的產(chǎn)品),讓你朋友對(duì)你這個(gè)行業(yè)有所了解了,最后就是第三部,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出你的產(chǎn)品,說(shuō)的時(shí)候要很自然,千萬(wàn)不要有我認(rèn)識(shí)他就是為了賺他錢這種感覺(jué),要有一種我是為了他服務(wù)的態(tài)度,你想一下,我賣一件這么好的衣服個(gè)他,他會(huì)因?yàn)槲疫@件衣服變的更帥氣、自信,你說(shuō)是對(duì)他重要,還是對(duì)我重要。3、如何做好營(yíng)銷
開(kāi)店鋪,做的最重要的一個(gè)就是營(yíng)銷,我加了很多QQ群,有時(shí)候不自覺(jué)的會(huì)在群里發(fā)一些廣告,但是千萬(wàn)不要老是發(fā),這樣,會(huì)讓群里的人感覺(jué)到厭煩,最后的結(jié)果:恭喜你!你被成功T出群……哈哈!你可以在群里聊天的時(shí)候,不自覺(jué)的談及到自己的店鋪,這樣給人的印象會(huì)好一點(diǎn)。有時(shí)候在群里聊天的時(shí)候,感覺(jué)有不錯(cuò)的人,可以在你QQ里面建立一個(gè)組,把這些人歸納在這個(gè)組里面,命名為潛在顧客,這些人對(duì)你很重要,要經(jīng)常聯(lián)系,實(shí)行我上面說(shuō)的三不,因?yàn)檫@些人買產(chǎn)品的可能性比較大。我之前有一個(gè)QQ號(hào)最多就能加500人,我都加滿了,群也將近加了50個(gè),后來(lái)我又申請(qǐng)了一個(gè)QQ號(hào),也加了很多,加在一起,我QQ將近有100多個(gè)群,可想我的工作量多大,哈哈……其實(shí)在加群的時(shí)候也是有竅門的,不是盲目的加,如果你加對(duì)了群,你會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。群里的群眾要針對(duì)你所賣的產(chǎn)品,比如說(shuō)我賣的是【韓版、英倫】的男裝,我就會(huì)加一些年輕人多的群、潮流的群、男生多一點(diǎn)的群,我比較喜歡加一些大學(xué)生的群,因?yàn)樗麄兺芟矚g網(wǎng)購(gòu),也喜歡這類衣服,另外一個(gè)是在你銷售當(dāng)中日漸注意的,就拿我的買家來(lái)說(shuō),買我衣服的大部分都是浙江、江蘇那邊的人比較多,我在加群的時(shí)候就比較喜歡加這地方的群,而且還有一個(gè)要注意的就是,加群,最好是加群人比較多的高級(jí)群,這樣你面臨的潛在顧客就比較多,成單的記錄也就高了很多。要隨時(shí)隨地的標(biāo)注你的是開(kāi)淘寶店的,賣什么的。在你的一些博客、人人網(wǎng)、QQ簽名上面留下你淘寶地址,以便有有些人可以進(jìn)入你淘寶店鋪。
4、了解你行業(yè)的知識(shí)促進(jìn)成單
干一行你就必須懂一行,假如你賣數(shù)碼產(chǎn)品,那你就必須在對(duì)數(shù)碼知識(shí)多了解;假如你買女裝,就應(yīng)該對(duì)女裝的一些面料,和搭配就必須了解一些;我是賣比較時(shí)尚的男裝的,平時(shí)我就比較關(guān)注這方面,關(guān)注一些最近的流行元素、一些簡(jiǎn)單的服裝搭配,這一點(diǎn)對(duì)你的店鋪運(yùn)營(yíng)很重要,可以促進(jìn)你的銷售。有些買家只不過(guò)有購(gòu)買的意向,但是還沒(méi)決定買哪一個(gè)好,這時(shí)候我們就必須給買家最一個(gè)決定,而且這個(gè)決定你還要有充分的理由,這時(shí)候你的一些專業(yè)知識(shí)就起到了作用。有一些顧客本來(lái)就想買一件上衣,如果你的專業(yè)知識(shí)夠強(qiáng),有足夠的說(shuō)服力,你就可以幫你的買家再搭配一件褲子,不過(guò)要搭配的好看,大部分買家一般都會(huì)一起把褲子也買了。5、櫥窗推薦
還有一點(diǎn),你要充分的利用淘寶上的資源,把他們弄清楚,這對(duì)你店鋪的運(yùn)營(yíng)也是有很大幫助的,就拿櫥窗推薦來(lái)說(shuō),其實(shí)這個(gè)真的很好用,然而有大部分人都忽略了這一點(diǎn),一般系統(tǒng)會(huì)設(shè)置一個(gè)優(yōu)質(zhì)寶貝讓,其實(shí)我建議大家可以把優(yōu)質(zhì)寶貝的寶貝設(shè)置為你的櫥窗推薦,這樣會(huì)增加你的寶貝排行榜,讓你的寶貝靠前,買家很容易搜到你大寶貝,增加你的瀏覽量。6、寶貝上貨的時(shí)間
大家在上貨的時(shí)候也有很多要注意的,不是隨便上的,最好是在顧客高峰期上新貨(上午12點(diǎn)晚上10點(diǎn))在這個(gè)時(shí)間上貨的時(shí)候,在你寶貝快下架的時(shí)候,你把寶貝會(huì)排在前面,也會(huì)增加你的瀏覽量。7、關(guān)鍵詞
大部分人都知道關(guān)鍵詞的作用,這也不用我多說(shuō)了,我只想說(shuō),千萬(wàn)不要浪費(fèi)系統(tǒng)給我填的30的寶貝字,要運(yùn)用買家經(jīng)常利用的一些關(guān)鍵詞作為你寶貝的名稱的一部分,如:201*、夏裝、修身、時(shí)尚、韓版、英倫……方便買家搜索8、旺鋪的重要性
一個(gè)好的店鋪外觀,給買家的印象也是很重要的,旺鋪會(huì)給人感覺(jué)正式一點(diǎn),感覺(jué)你像個(gè)開(kāi)店的,大家千萬(wàn)不要吝嗇那幾十元,這對(duì)你影響很重要的,小投資會(huì)給你大回報(bào)的。9、成單后期處理
買家付款后,你千萬(wàn)不要以為這樣就完事了,有些買家很急,問(wèn)你貨到哪了,你要有耐心的和他交流,還有一點(diǎn)就在給買家好評(píng)的時(shí)候,有一覽可以寫字,千萬(wàn)不要浪費(fèi)這時(shí)候做廣告的機(jī)會(huì),同樣好評(píng)之后你還有一個(gè)解釋的機(jī)會(huì),這是很多賣家都忽略的,你也可以在這個(gè)時(shí)候給自己打下廣告,對(duì)你是有幫助的。買家確認(rèn)收貨后,要聯(lián)系下買家,感謝他的好評(píng),不時(shí)的聯(lián)系一下,要把他當(dāng)作朋友一樣,為第二次銷售做下伏筆。10、訂購(gòu)軟件
最后你可以根據(jù)你需要,適當(dāng)?shù)挠嗁?gòu)促進(jìn)銷售的一些軟件,淘寶應(yīng)用里面有很多是免費(fèi)的,大家千萬(wàn)不要浪費(fèi)這些資源,要充分利用這些軟件,這對(duì)你的幫助很大的。11、淘寶大學(xué)
大家在沒(méi)事干的時(shí)候要多去淘寶大學(xué)里看看,吸收一下前輩的經(jīng)驗(yàn),能讓我們學(xué)到很多以前都沒(méi)注意的東西,會(huì)大大促進(jìn)銷售,看了貼之后最好是能回一個(gè)留言,有一些人看到你的留言,說(shuō)不定會(huì)到你店鋪里面看看,要無(wú)處不留下你的足印,如果你能發(fā)一個(gè)貼,那就更好了,這樣瀏覽你店鋪的人就會(huì)更多了。
友情提示:本文中關(guān)于《淘寶店鋪沖鉆方法總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,淘寶店鋪沖鉆方法總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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