辦公室、行政部201*年度工作總結

行政部201*年度工作總結

白駒過隙，轉眼年底，201*年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；201*年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是201*年最大的收獲。現將行政部工作總結如下：一、人事管理方面

201*年人事管理數據統(tǒng)計如下：201*年112月共計入職27人、離職3人，現有在職人員共計39人，分別為：舟山生產本部21人；上海銷售中心11人；南京研發(fā)部6人；北京及長沙銷售人員各1人。

人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及住房公積金，管理社保和公積金帳戶。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

在行政人事工作上，積極學習勞動法規(guī)以及公司關于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。完善公司人事制度，加強人員管理，力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、訂房、訂機票、收發(fā)快件、印制名片等，大到結算、辦理員工報銷、協助領導各項工作、采購辦公用品及對其領用情況進行備案、年度申報項目等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質、抓住每一次可以學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。三、201*年度項目申報概況匯總

截止201*年12月公司共申報各類政府項目8項，已獲各類政府財政補貼總計160萬。積極參與政府部門各類項目的申報，與政府各部門加強聯系，有助于公司能夠得到政府部門的強有力支持，提升公司的發(fā)展速度，擴大公司的總體規(guī)模。

四、201*年行政工作的不足與反思

201*年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現各種紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。

五、201*年行政工作展望：

201*年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

行政部蔡曉燕201*年12月12日

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201*年行政辦公室工作總結

201*年在眨眼之間又過去了，我來到世雄集團已經三個月了，作為行政部工作，主要是充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的整體形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題，并要在工作中飽含熱情，對于公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督更應該嚴格要求自己，做到以身作則。回顧這幾個月來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，里里外外瑣事繁多，可確實沒有做出令人驕傲的成績，但在公司領導及各位同事的大力支持下，依照公司的要求，也算是很好地完成了自己的本職工作�，F將這幾個月的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作

1、制度的完善。根據集團公司要求及各分公司領導的建議，對公司的《員工手冊》和《房地產子公司管理暫行規(guī)定》及各類表格進行了修改，審核之后將裝訂成冊，準備在集團和各分公司進行學習培訓，嚴格操作執(zhí)行。

2、暫定資質證的辦理。201*年10月份用最快的速度整理有關申報材料，11月份順利通過，12月5日順利拿到懷化世雄置業(yè)有限公司的暫定資質證。

3、組織201*新春團拜會。為了團拜會順利的召開，前期做了大量的工作，酒店場地的聯系和確定、節(jié)目的編排和審定、邀請函的制作、紀念品的構思和制作等。

4、擬寫會議紀要。公司每周例會，行政部主要負責通知應參加會議的人員到會，在會議上認真聽取各位領導及部門負責人的發(fā)言，認真做好會議記錄，會后擬寫會議紀要，然后對領導安排的每周工作進行了落實和反饋。

5、編寫公司周報。每周五負責收齊各部門負責人的周報，包括本周工作總結和下周工作計劃，然后編制成報表，上交集團領導，作為周例會與會材料、各子公司及部門工作的依據。

6、收交各子公司及部門的月度工作計劃。每月底提醒各子公司及部門人員上交下月工作計劃，然后對每個部門的工作進行跟蹤和落實。

7、組織年終總結的撰寫和上交�；仡�201*年一年來工作的完成情況，總結不足，提出建議，展望201*。

8、負責網絡、設備的維修協調。如各部門有網絡、辦公設備的維修需求，及時聯系服務商上門服務，并檢查維修結果，保證各部門的正常辦公。

9、申購電腦。由于人員的增加，在10月份重新申請了2臺電腦，保證有關部門辦公的快捷與方便。

10、辦公室設施設備的維修。維修的工作量也比較大，燈泡、下水管、水箱、龍頭、開關等時常會有地方需要更換，為了辦公的需要及時買來材料請人更換到位。11、安全環(huán)境衛(wèi)生的管理。為了提高保潔工作的工作效率，發(fā)現問題及時告知和溝通，做到在下班之前把公共區(qū)域和領導辦公室進行常規(guī)性的衛(wèi)生打掃，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。同時我們行政部也負責清潔用品、用具的購進工作。

12、負責領導及各部門的對外接待工作。在這幾個月里我們辦公室成功對外接待數次，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

13、物料、物資的采購及費用控制。采購所有員工的辦公用品，清點倉庫，發(fā)放用品。對所有固定資產做了詳細的登記，對每個人使用的固定資產和辦公用品以及低耗品都有清點和登記，落實到人，自行保管，有用有退。平常的使用履行節(jié)約的原則，對用電用水嚴加控制，做到下班人離隨時關燈、關電腦、關空調。

14、日常行為規(guī)范管理。員工日常行為是否合乎規(guī)范，重在行政部進行引導及督促改善，行政部對于不符合行為規(guī)范的行為，先是提醒，責令改善，如再次發(fā)現同種違規(guī)行為，即按制度予以處罰。對辦公室的一些管理規(guī)定組織學習實施，會上多次提醒一些不良習慣，經過一些時間，大有改善。

15、公司LOGO的征集工作和評選工作，在公里領導的斟酌下，反復的推敲修改，已經完成了LOGO的評選結果。

16、組織年終評優(yōu)活動，提前擬好方案下發(fā)評優(yōu)通知，做好評優(yōu)流程，順利召開年終總結大會及頒獎典禮。二、工作中的不足之處

1、管理意識較強，可心有余而力不足，工作事務太多，人員太少，對于其它部門的工作，監(jiān)督得較少，后勤服務做得多。

2、執(zhí)行力還不夠強。公司相關文件精神傳達下去后，有嚴厲的按照文件精神積極落實，可部分人員不是很積極響應和支持，有待進一步把工作落實到位，工作效率有待進一步提高。

3、與領導、部門、同事之間溝通協調還不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。

4、培訓工作還未開展到位，還需做詳細的規(guī)劃，完善培訓制度和流程，爭取在201*年把培訓工作開展到位。三、201*年工作的方向

1、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于覺得行政部的擔子很重，公司的要求很高，所以不敢掉以輕心，要多看多問多動腦，不斷向周圍的領導學習，同事學習，要不斷積累工作經驗，把公司所有的流程，制度、職責掌握在手，希望本部門以后能從容地處理日常工作中出現的各類問題。不斷提高自己的組織管理能力、綜合剖析能力、和諧辦事能力和文字言語表達能力等，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改良辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，保護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

4、認真履行行政部的各項職能，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。

5、加強計劃管理，嚴格監(jiān)督考核，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核；同時將部門工作結果與個人績效掛鉤。

6、把人力資源的六大模塊盡最大的努力運作起來，使公司人員招聘與培訓管理、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理以及人力資源規(guī)劃等取得一定的成果。

7、要繼續(xù)完善向前，明確自己的工作職責，配合各部門為公司創(chuàng)造更高的價值，為自己展開更美好的未來。

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