201*普法總結(jié)

烏魯木齊市眼耳鼻喉�？漆t(yī)院201*普法依法治理工作總結(jié)

醫(yī)院堅持法制宣傳與法治實踐相結(jié)合，明確今年普法整體目標(biāo)，推動普法依法治理工作。通過努力，醫(yī)院全體職工用法水平進(jìn)步，法律意識得到強(qiáng)化。通過這次創(chuàng)建法治醫(yī)院活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)療行為，有效地增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)工作者的法制觀念和依法執(zhí)業(yè)意識，實現(xiàn)規(guī)范化管理，形成長效機(jī)制。促進(jìn)醫(yī)院健康和諧、可持續(xù)發(fā)展，下面就將今年普法整體情況總結(jié)如下：

一、主要工作措施

㈠領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)健全。為了有效地開展好今年的“法治醫(yī)院”、“6.5”中期普法情況，醫(yī)院高度重視，召開專題會議研究，部署創(chuàng)建工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長擔(dān)任組長，黨支部書記和副院長任副組長，支委組成成員，做到人員到位、職責(zé)明確、經(jīng)費落實。為今年的醫(yī)院普法工作提供了條件和保障。

㈡廣泛開展法制宣傳教育。結(jié)合醫(yī)院實際，大力開展了3月3日、6月6日等法制宣傳活動，營造法治醫(yī)院氛圍。采取各種宣傳手段，利用法制專欄、橫幅、電子顯示屏等載體，大力開展宣傳活動。開展宣傳教育，開設(shè)“創(chuàng)建法治醫(yī)院，營造和諧環(huán)境”宣傳專欄，各樓層護(hù)士服務(wù)站放置“依法守法、誠信服務(wù)”服務(wù)牌，開展相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范知識培訓(xùn)，形成人人自覺學(xué)法、知法、守法、依法行醫(yī)的良好氛圍和風(fēng)氣。加強(qiáng)職工法制教育，組織全院職工深入學(xué)習(xí)與醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)的各項法法規(guī)，切實提高職工的法律素質(zhì)和依法辦事、依法行醫(yī)能力，營造“研究問題先學(xué)法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動符合法”的法治氛圍。

㈢完善工作制度。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院工作的新要求，我院不斷健全各項醫(yī)療工作規(guī)章制度。完善了《醫(yī)院醫(yī)療操作常規(guī)》、《護(hù)理工作規(guī)范》等工作制度，新制訂了《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)制度匯編》，內(nèi)容包括藥品陽光采購、處方用藥管理、治理“紅包”、“回扣”制度等20多項。

㈣加強(qiáng)醫(yī)患溝通。進(jìn)一步加強(qiáng)對來院病患及其家屬的法制宣傳教育工作，我院把醫(yī)患糾紛、投訴的處理納入法制化、規(guī)范化軌道，開設(shè)了“和諧醫(yī)患溝通室”，由客戶服務(wù)中心專人負(fù)責(zé)，制訂有工作制度、處理流程，切實做到依法、公平、公正，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療秩序的正常運行和醫(yī)療環(huán)境的安全穩(wěn)定。

二、普法工作特色及成效㈠醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)得到大大加強(qiáng)。制訂了《烏市眼耳鼻喉專科院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實施方案》，堅持實事求是、客觀公正的原則，分個人自評、科室評價、單位評價三個步驟，每月進(jìn)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德風(fēng)考評表》，考評的內(nèi)容有是否救死扶傷、是否尊重患者、是否文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；是否遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)；是否因病施治、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力提高自身技術(shù)水平等。醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資掛鉤。

開展了醫(yī)藥“回扣”專項治理工作，開展了廉政教育、崗位風(fēng)險防范、完善監(jiān)督制度、自查自糾等工作，醫(yī)院的藥品陽光采購、耗材和設(shè)備的招標(biāo)采購都嚴(yán)格按照政府規(guī)定。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)行為，對收受“紅包”零容忍。設(shè)立了意見箱、舉報信箱，張貼了投訴電話，對病人反饋的意見或問題第一時間處理。服務(wù)對象對醫(yī)院績效評價滿意度達(dá)到98%。

㈡醫(yī)療執(zhí)業(yè)做到嚴(yán)格守法。依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，嚴(yán)格了醫(yī)師執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。聘請了社會監(jiān)督員，強(qiáng)化醫(yī)院的日常監(jiān)管。認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理規(guī)范，因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥。健全會診管理制度，醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為及會診行為進(jìn)一步規(guī)范。

㈢民主管理機(jī)制進(jìn)一步健全。為建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，我院嚴(yán)格實行院務(wù)公開，制訂了《院務(wù)公開制度》，醫(yī)療服務(wù)坐診信息、服務(wù)價格信息、行風(fēng)建設(shè)信息主動向患者公開，接受社會的監(jiān)督；醫(yī)院的人事任免、崗位聘用、基建項目、藥品和設(shè)備的招標(biāo)采購、績效薪酬、廉政建設(shè)等信息主動向全院職工公開，并意見征詢，接收內(nèi)部監(jiān)督。民主管理方面，堅持發(fā)揮院職工工會和職工代會的作用，代表大會活動正常，重大事項和決策召開職代會通過，強(qiáng)化職工主人翁地位，充分享有知情權(quán)、參與權(quán)，權(quán)益得到了保障，發(fā)揚民主，廣泛聽取意見，通過良性互動，調(diào)動了職工參與管理的積極性，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作順利進(jìn)行。

㈣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量更為優(yōu)良。我院醫(yī)務(wù)人員上班準(zhǔn)時到崗到位，做到著裝規(guī)范、掛牌上崗、熱情服務(wù)。普通病房透光通風(fēng)良好，溫馨舒適，等候區(qū)域環(huán)境整潔、舒適，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，等候時間一般不超過15分鐘。關(guān)愛病人，提供貼心周到的人性化服務(wù)。護(hù)士站和導(dǎo)診臺擺放有健康宣教資料，供免費取閱。掛號、藥劑、收費等窗口服務(wù)方便快捷，配置有自助掛號系統(tǒng)、驗單打印系統(tǒng)、收費項目查詢系統(tǒng)、發(fā)票查詢系統(tǒng)，大大提高了服務(wù)效率。

㈤醫(yī)療質(zhì)量安全不斷強(qiáng)化。我院繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，醫(yī)療質(zhì)量評價、傳染病報告、病歷書寫規(guī)范、處方公示點評等工作不斷強(qiáng)化，保證和鞏固了基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時強(qiáng)化內(nèi)部安全管理，為患者提供安全的醫(yī)療環(huán)境。

㈥收費合理規(guī)范。我院嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，合理準(zhǔn)確收費。201*年底建立了新的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，不斷完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制等制度，主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我院藥品100%按要求全部參加藥品陽光采購，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的采購及使用。提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫檢查、開大處方的行為。醫(yī)療費用切實得到有效控制，使患者以最低的費用享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

創(chuàng)建法治醫(yī)院工作，需要全院職工密切配合，也需要醫(yī)患雙方的共同努力，是一項長期的系統(tǒng)工程。我院將注意積累好經(jīng)驗、好做法，不斷健全各項制度，保障人員、經(jīng)費、設(shè)備的落實，強(qiáng)化工作措施，多渠道創(chuàng)新形式，積極推進(jìn)醫(yī)院管理的法制化進(jìn)程。

四、堅持普法與法制實踐相結(jié)合。

大力開展“每月一法”普法宣傳教育活動，認(rèn)真組織開展4月份“第六個憲法〃法律宣傳月活動”和“12〃4全國法制宣傳日活動”組織職工收聽法律講座和進(jìn)行崗前法律培訓(xùn)工作，提高法律意識，增強(qiáng)法制觀念和職業(yè)道德水平，正確處理醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范好醫(yī)療行為，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《烏魯木齊市法制宣傳教育條例》，積極開展“法治進(jìn)醫(yī)院”活動，扎實推進(jìn)“法治六進(jìn)”活動務(wù)實開展促進(jìn)我院法治化建設(shè)。

以“法治進(jìn)單位”為基礎(chǔ)，突出重點，找準(zhǔn)“抓手”促進(jìn)“法治六進(jìn)”活動全面、深入、務(wù)實發(fā)展。依法履行單位職能，強(qiáng)化責(zé)任意識，通過法治單位創(chuàng)建活動加強(qiáng)民主管理，完善民主監(jiān)督，辦事公開、程序合法、確保干部職工對單位重大決策的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)班子和單位干部依法處理各項工作事務(wù)的能力明顯增強(qiáng)，落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制限時辦結(jié)制，工作效率明顯提高。

2、全院職工無違法行為，

3、職工對普法各項活動知曉率達(dá)百分百。4、全年組織職工各項普法考試4次。

市眼耳鼻喉�？漆t(yī)院201*年11月12日

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201*上半年普法工作總結(jié)

上半年，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，狠抓工作落實，深入開展“法治八進(jìn)”活動，積極推動全市普法依法治理工作的深入開展。

一是完善機(jī)制，確保普法工作全面落實。年初，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和總體要求，結(jié)合實際，制定了《藁城市201*年普法依法治理工作要點》印發(fā)至各部門，對全市普法依法治理工作進(jìn)行了全面部署，并對重點普法對象的學(xué)法用法工作提出了具體要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、市直各單位也制定了201*年普法工作計劃。

二是圍繞中心開展法制宣傳教育。為營造“六五”普法濃厚氛圍，從實際出發(fā)，創(chuàng)新形式，拓展領(lǐng)域，充分整合各部門和社會力量，激發(fā)社會各界參與的積極性。重點結(jié)合征地拆遷、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、維穩(wěn)等工作，廣泛深入組織開展專題法制宣傳教育。針對當(dāng)前非法集資案件頻發(fā)，嚴(yán)重擾亂了正常的社會秩序，損害了人民群眾利益，為維護(hù)正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序和廣大人民群眾切身利益，按照市政府的要求，積極部署加強(qiáng)抵制和遠(yuǎn)離非法集資宣傳工作，司法所工作人員、人民調(diào)解員結(jié)合日常工作積極向廣大群眾宣傳民間非法融資的危害性；律師、公證員、基層法律工作者，在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、接受法律咨詢時，及時向群眾講明參與民間非法融資的危害。

三是深化“法律八進(jìn)”開展“法治八建”創(chuàng)建活動。把開展“優(yōu)化社會法治環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”作為重要內(nèi)容，廣泛開展適合不同對象參與的法制宣傳教育。深入開展“學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)”、“學(xué)法用法示范單位”創(chuàng)建活動，提高法制化管理水平，有力推進(jìn)了我市依法行政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的扎實開展。各中小學(xué)校堅持法制教育與道德教育相結(jié)合，結(jié)合以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動，教育廣大青少年學(xué)生學(xué)法律、知榮辱、明是非，使廣大青少年懂得應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則，養(yǎng)成學(xué)法守法的良好行為習(xí)慣。

四是促進(jìn)“法治藁城”建設(shè)進(jìn)程。堅持普治并舉，學(xué)用結(jié)合，全面規(guī)范行政執(zhí)法，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真落實國務(wù)院《加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》；加強(qiáng)依法執(zhí)政、科學(xué)決策，為建設(shè)法治政府提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

五是抓好法制宣傳日宣傳活動。為在全市營造良好的“六五”普法氛圍，切實提高全民法律素質(zhì)，我們利用“三八”婦女節(jié)、“3、15”消費者權(quán)益日等法制宣傳日積極開展了各項法制宣傳活動。根據(jù)市政府安排，在全市范圍內(nèi)開展了防災(zāi)減災(zāi)日法制宣傳活動，重點宣傳突發(fā)事件應(yīng)對法、防震減災(zāi)等應(yīng)急管理法律法規(guī)等知識。

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