青馬社區(qū)201*年文明城市檢查工作總結(jié)

青馬社區(qū)201*年文明城市檢查工作總結(jié)

今年上半年以來，青馬社區(qū)在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市這一中心工作，制定專題方案，成立社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。以網(wǎng)格化管理為載體，狠抓社區(qū)的文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高公民的思想道德素質(zhì)，社區(qū)文明城市創(chuàng)建工作做到了有序推進(jìn)。半年以來，我社區(qū)已投入創(chuàng)文明城工作經(jīng)費(fèi)達(dá)5萬多元，清理垃圾廣告9000余條，整治樓道84個(gè)，庭院5個(gè)，清理垃圾死角20余處，清運(yùn)各類垃圾100車，修剪灌木、草坪1200多平方米，整治社區(qū)亂堆亂放133處。下面就所做的創(chuàng)文明城工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，落實(shí)責(zé)任，以組織和制度保證創(chuàng)建長(zhǎng)效管理工作的貫徹落實(shí)

社區(qū)成立了以夏書記為組長(zhǎng)，杜書記、楊主任、村官仇欣婕為副組長(zhǎng)，社區(qū)社工為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《青馬社區(qū)網(wǎng)格化管理及創(chuàng)建文明城市長(zhǎng)效管理實(shí)施方案》，積極與街道經(jīng)濟(jì)科領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤結(jié)對(duì)，明確分工，責(zé)任到人，努力形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各成員具體實(shí)施的齊抓共管的良好局面，以組織和制度來保證文明城市創(chuàng)建長(zhǎng)效管理工作的全面貫徹與落實(shí)。

二、廣泛宣傳，形式多樣，積極發(fā)動(dòng)群眾參與，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)群眾性的工作，只有動(dòng)員廣大居民積極參與，從點(diǎn)滴抓起，從一言一行做起，才能切實(shí)抓住文明城市創(chuàng)建工作的根本。今年來，青馬社區(qū)嚴(yán)格按照“廣泛發(fā)動(dòng)、全民參與、形式多樣、突出效果”的宣傳工作思路，充分利用宣傳陣地，通過開辟宣傳櫥窗、懸掛宣傳標(biāo)語以及分別向居民群眾、轄區(qū)商家發(fā)放《告居民一封信》等多種形式大張旗鼓地開展宣傳。

一是青馬社區(qū)組織召開黨政聯(lián)席會(huì)議、社區(qū)干部會(huì)議、駐街單位會(huì)議等，層層發(fā)動(dòng)，分解任務(wù)，落實(shí)職責(zé)；深入到居民家中，非公企業(yè)進(jìn)行宣講文明創(chuàng)建，

累計(jì)受宣傳教育人數(shù)達(dá)201*多人。

二是在開展創(chuàng)建活動(dòng)中,充分利用各種宣傳工具，認(rèn)真制定宣傳方案，利用宣傳牌、宣傳畫、標(biāo)語、板報(bào)、橫幅等形式進(jìn)行宣傳。制作創(chuàng)建文明城市5期宣傳欄，組建5支文明宣傳督導(dǎo)員隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)街道、社區(qū)干部向社區(qū)群眾、沿街商鋪等發(fā)放問卷1000多份。

三是深入開展入戶宣傳活動(dòng)。上半年，結(jié)合市、區(qū)文明指數(shù)測(cè)評(píng)，我們社區(qū)組織人員挨家挨戶向轄區(qū)居民發(fā)放爭(zhēng)創(chuàng)文明城市告市民書、宣傳資料，把《致居民群眾一封信》和文明測(cè)評(píng)指數(shù)調(diào)查問卷發(fā)放到每個(gè)居民家中，同時(shí)向居民宣傳棲霞區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建的情況，收集居民對(duì)我區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作的建議和意見，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)居民的積極性、參與性，努力提高居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)期認(rèn)識(shí)。三、大力開展面對(duì)面，察民情工作，全力推進(jìn)辦實(shí)事工程

（一）網(wǎng)格化工作與文明創(chuàng)建有效結(jié)合促發(fā)展，相輔相成促和諧。年初，一是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子召開會(huì)議，研究確立了為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并落實(shí)了社區(qū)各人包干負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人，包干到點(diǎn)。二是街道干部下沉至社區(qū)，積極開展為民辦實(shí)事活動(dòng)，配合街道開展“網(wǎng)格化管理”工作。三是針對(duì)市容檢查的菜單，社區(qū)迅速進(jìn)行了分類匯總，制定方案，做到責(zé)任到人，確保落實(shí)。針對(duì)青馬社區(qū)外來人口居多，人口流動(dòng)性大，市民素質(zhì)相對(duì)偏低、城市化程度不高等現(xiàn)實(shí)因素，針對(duì)“五亂”（亂擺、亂賣、亂貼、亂搭、亂掛）現(xiàn)象較為突出，特別是臨街店鋪的占道經(jīng)營(yíng)、亂貼、亂掛行為嚴(yán)重影響了居民群眾的生活。上半年，社區(qū)共組織15次集中整治行動(dòng)，對(duì)垃圾清運(yùn)問題，社區(qū)安排了專人負(fù)責(zé)此事，每日分兩次將轄區(qū)內(nèi)各條道路巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)工和拖運(yùn)垃圾的人予以清運(yùn)，不使問題積壓。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)小店面多、亂貼現(xiàn)象嚴(yán)重、臨街店鋪占道堆放、倚門出攤進(jìn)行了集中整治，收效明顯；連續(xù)組織數(shù)次集中整治行動(dòng)中，投入150多工時(shí)、50余人（次），對(duì)轄區(qū)內(nèi)各主要路段兩旁張貼的城市“牛皮癬”進(jìn)行清除；取締亂設(shè)廣告橫幅、條幅30余條。上半年來，社區(qū)共為民辦實(shí)事20余件。

（二）將網(wǎng)格化工作與創(chuàng)建工作全面滲透，積極調(diào)動(dòng)三大力量。一、依靠自身力量。針對(duì)文明城市檢查中出現(xiàn)的問題，我們社區(qū)網(wǎng)格點(diǎn)責(zé)任人帶著整改菜單到被拍照點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看，能社區(qū)自己解決的及時(shí)處理，5、6兩個(gè)月就垃圾隨意堆放問題，我們聯(lián)系運(yùn)垃圾的工人清理出60車，花費(fèi)1萬元。二、與市容城管相結(jié)合。針對(duì)清理取締占道經(jīng)營(yíng)，清除衛(wèi)生死角，監(jiān)督檢查臨街單位、餐館、商鋪“門前三包”的執(zhí)行情況，噪聲擾民等情況，社區(qū)積極與市容城管隊(duì)伍結(jié)合清理網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、路面保潔、非法小廣告、市政設(shè)施損壞情況的巡查和報(bào)告，占道設(shè)施、渣土運(yùn)輸，油煙噪音擾民、環(huán)境衛(wèi)生、亂堆垃圾、排污處、戶外廣告、美化、亮化、綠化、市政設(shè)施、社會(huì)穩(wěn)定、治安防洪、消防安全等問題來運(yùn)行。三、與小區(qū)物業(yè)相結(jié)合。天悅花園地下室清理工作全體社區(qū)成員出動(dòng)，在小區(qū)物業(yè)的幫助下，連續(xù)奮戰(zhàn)3天，首先將一些破舊自行車整理出來，統(tǒng)一停放在小區(qū)空地上由車主自行認(rèn)領(lǐng)搬回家，還有些像樣的自行車社區(qū)人員就將它們擺放整齊。先掃再買皮管接水沖洗地下室，共清理出垃圾雜物共14車，租用兩輛運(yùn)垃圾車花費(fèi)3000元。集中整治期間確實(shí)沒有老百姓再毀綠種菜了，但過了那段時(shí)間，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題又死灰復(fù)燃了。社區(qū)開會(huì)商議決定：7月底前將一部分綠地上補(bǔ)種上樹苗。另一部分將方便市民，免費(fèi)為居民安裝統(tǒng)一的公用晾衣桿，得到居民的一致認(rèn)可和好評(píng)。

（三）積極配合市容工作，加強(qiáng)地鐵站北出口環(huán)境衛(wèi)生整治工作。社區(qū)按照街道王書記和吳部長(zhǎng)的要求，在5、6兩個(gè)月統(tǒng)一對(duì)地鐵站北出口進(jìn)行集中整治，主要針對(duì)車輛亂停亂放現(xiàn)象。前一個(gè)月時(shí)間，社區(qū)全體成員每天早上6點(diǎn)上班，直奔地鐵站，疏導(dǎo)每一位準(zhǔn)備在地鐵站廣場(chǎng)停車的市民將車輛停放在馬路對(duì)面（即石壩社區(qū)）專門的停車場(chǎng)內(nèi)。不論刮風(fēng)下雨還是艷陽高照，整整一個(gè)月時(shí)間社區(qū)每一位成員準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，認(rèn)真站好每一天崗。6月份地鐵站亂停亂放現(xiàn)象基本得到好轉(zhuǎn)，對(duì)此社區(qū)成員分為兩個(gè)班，每個(gè)班5人，再格外聘請(qǐng)了兩名人員周一至周六專門專項(xiàng)負(fù)責(zé)，確保社區(qū)城市管理工作網(wǎng)格化落到實(shí)處。保潔的兩名人員

每天按100元工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，單休，一個(gè)月算26天，初步準(zhǔn)備聘請(qǐng)至年底。

（四）社區(qū)在創(chuàng)建文明城市的過程中加快建立長(zhǎng)效管理各項(xiàng)舉措。8月15日上午，在馬群街道青馬社區(qū)黃山路天悅花園一帶，共建單位73606部隊(duì)的20多名官兵與天悅花園物業(yè)的14名園藝工一起參與了“綠地環(huán)境整治，共建美好家園”大清掃活動(dòng)。數(shù)月來，隨著“社會(huì)管理網(wǎng)格化”建設(shè)在棲霞區(qū)的深入開展，越來越多的駐街部隊(duì)加入到文明創(chuàng)建工作中來。部隊(duì)的二十余名官兵自帶專業(yè)的除草設(shè)備，頂著烈日來到轄區(qū)。根據(jù)社區(qū)對(duì)今天整治工作的安排，迅速明確了分工，分解成四支小分隊(duì)，前往各處進(jìn)行清理工作。這次環(huán)境衛(wèi)生整治的主要任務(wù)是，清除綠地上的雜草，撿拾綠化帶內(nèi)垃圾，清理清除墻面、線桿、樹身張貼的小廣告，清理衛(wèi)生死角和清除房前屋后的堆積物等。這些士兵小伙按照分工，深入到指定區(qū)域，用鐵鍬清運(yùn)道路兩旁的垃圾，專業(yè)打草機(jī)和釘耙將花園內(nèi)雜草清除，清理清除墻面、線桿、樓道的“牛皮癬”。官兵們和社區(qū)工作人員不怕臟，不怕累，爭(zhēng)先恐后，打掃了近3個(gè)多小時(shí)，共清理雜草12車，絕不留一個(gè)衛(wèi)生死角和空白，得到了兩旁群眾的交口稱贊。

四、結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化長(zhǎng)效管理發(fā)覺在創(chuàng)建文明城市中的不足。

創(chuàng)建工作任務(wù)重，時(shí)間緊，工作頻繁，社區(qū)在創(chuàng)建中有顧此失彼的現(xiàn)象。創(chuàng)建工作精細(xì)化管理程度亟待提高，當(dāng)前，網(wǎng)格點(diǎn)內(nèi)仍有部分城市管理者思想認(rèn)識(shí)上不到位、對(duì)城市管理形勢(shì)把握不準(zhǔn)、城市管理還停留在被動(dòng)應(yīng)付突擊上。工作中還存在時(shí)緊時(shí)松、力量布控不到位、管理責(zé)任不落實(shí)的問題。新街上因?yàn)檐嚵髁枯^大，個(gè)別路段果皮紙屑隨處可見，路邊堆放垃圾不能及時(shí)清運(yùn)，個(gè)別商家有時(shí)仍倚門出攤。

五、文明城市創(chuàng)建后落實(shí)網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制的舉措

1、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成同創(chuàng)共建的良好態(tài)勢(shì)。一要細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，完善創(chuàng)建機(jī)制。二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與街道文明辦、職能部門以及督查組的溝通聯(lián)系。三要加強(qiáng)督查通報(bào)，促進(jìn)推進(jìn)創(chuàng)建。進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督

考核、日常推進(jìn)、信息反饋等各項(xiàng)措施。四要健全監(jiān)管工作，重視長(zhǎng)效管理。積極發(fā)揮市民巡訪團(tuán)作用，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有成果的鞏固，防止回潮現(xiàn)象的發(fā)生。

2、發(fā)揮好城市管理貼近基層、貼近實(shí)際的優(yōu)勢(shì)，建立重在事前防范、源頭監(jiān)管的工作機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生、建筑裝潢垃圾和疏導(dǎo)攤點(diǎn)的規(guī)范管理。要完善各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施，定期組織環(huán)境整治，清理積存垃圾，確保街巷院落、小區(qū)樓道地下室干凈整潔。建立裝潢垃圾備案制，實(shí)行裝潢垃圾袋裝、定點(diǎn)、按時(shí)段投放，不能當(dāng)日清理的，應(yīng)設(shè)立臨時(shí)集中堆放點(diǎn)，不影響小區(qū)環(huán)境和市民出行。逐步完善長(zhǎng)效管理的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，解決大宗廢棄物件出路，防治亂丟棄、亂堆放。按照主次干道嚴(yán)控、一般街巷嚴(yán)管、小區(qū)院落定點(diǎn)疏導(dǎo)的原則，各類疏導(dǎo)攤點(diǎn)應(yīng)做到統(tǒng)一制式，統(tǒng)一亮證，統(tǒng)一定點(diǎn)，嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)制作加工的飲食攤點(diǎn)，設(shè)的小吃、排擋等疏導(dǎo)攤點(diǎn)必須符合規(guī)范。

3、進(jìn)一步加大督查整改力度，建立創(chuàng)建長(zhǎng)效管理機(jī)制。一要狠抓重點(diǎn)，加大對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、除草等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度。二是突破難點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)小天悅花園的整治，加大對(duì)區(qū)域的綜合治理。三是打造亮點(diǎn)，鞏固和加強(qiáng)街巷的市容規(guī)范區(qū)域的創(chuàng)建，實(shí)施以店招店牌為重點(diǎn)的立面包裝工程，努力打造馬群城市化建設(shè)中的亮點(diǎn)。

（迎查圖片附后）

青馬社區(qū)居民委員會(huì)201*年8月24日

社區(qū)夏書記做文明城市創(chuàng)建前動(dòng)員部署

共建單位73603部隊(duì)到達(dá)天悅花園小區(qū)，幫助除草

頂著烈日，軍民共同為迎接文明城市檢查出力

擴(kuò)展閱讀：201*年四川省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作總結(jié)

瀘州市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局

迎接四川省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作總結(jié)

自我市開展創(chuàng)建省級(jí)文明城市和城市公共文明指數(shù)活動(dòng)以來，按照市委、市政府的部署和市創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一安排，上下齊動(dòng)員，認(rèn)真履行工作職責(zé)，狠抓落實(shí)，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我局迎接四川省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作總結(jié)如下：

一、建立健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

在此次創(chuàng)建工作中，我局既是牽頭單位又是責(zé)任單位，其工作范圍涉及單位多，面廣、工作量大、任務(wù)重的特點(diǎn)，為確保所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，主要從五個(gè)方面開展工作。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)組。局黨組書記、局長(zhǎng)郭慶同志任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門和科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與開展。各基層單位都分別成立了領(lǐng)導(dǎo)組，“一把手”掛帥，明確專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。

2、組織動(dòng)員發(fā)動(dòng)。8月15日下午，我局專門召開創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作動(dòng)員會(huì)，局黨組書記、局長(zhǎng)郭慶同志親自動(dòng)員并結(jié)合我局實(shí)際提出了具體的工作要求。9月26日我局又牽頭召集市相關(guān)責(zé)任單位召開了無障礙設(shè)施專題工作會(huì)。

3、周密安排部署。根據(jù)市創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)施意見和市創(chuàng)建省級(jí)文明城市公共測(cè)評(píng)指數(shù)的通知有關(guān)要求，我局先后制定

和下發(fā)了《市住建局開展創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作的通知》、《市住建局認(rèn)真做好創(chuàng)建省級(jí)文明城市公共測(cè)評(píng)指數(shù)的實(shí)施方案》和《市住建局認(rèn)真做好創(chuàng)建省級(jí)文明城市公共測(cè)評(píng)指數(shù)的宣傳工作的通知》等。系統(tǒng)各單位根據(jù)各自的責(zé)任分工和自身工作實(shí)際，分別制定了創(chuàng)建省級(jí)文明城市和城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案，把創(chuàng)建工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，量化責(zé)任落實(shí)到具體的單位和人。

4、加強(qiáng)落實(shí)過程中的督促檢查。我局和各相關(guān)責(zé)任單位都采取了不同形式的檢查落實(shí)，如我局牽頭對(duì)“無障礙設(shè)施”的現(xiàn)狀進(jìn)行明查暗訪，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查找出的問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和解決問題。由于各單位領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確、措施得力，使各項(xiàng)工作得到較好落實(shí)。

5、制定了考核細(xì)則。為了圓滿完成市里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，制定了《市住建局創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作的考核細(xì)則》，并將創(chuàng)建省級(jí)文明城市和城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作納入局年度目標(biāo)和黨建目標(biāo)考核，考核獎(jiǎng)懲逗硬。

二、目標(biāo)任務(wù)完成情況（一）由市住建局負(fù)責(zé)牽頭部分

1、無障礙設(shè)施。9月26日市住建局召集三區(qū)政府及市城管局、市體育局等十多個(gè)部門在市住建局三樓會(huì)議室召開了“無障礙設(shè)施”專題工作部署會(huì)，并印發(fā)了《瀘州市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局關(guān)于對(duì)〈城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)細(xì)則〉“無障礙設(shè)施”測(cè)評(píng)指標(biāo)責(zé)任分工的函》（瀘住建函[201*]425號(hào)）。由市住建局牽頭，會(huì)同相關(guān)部門多次對(duì)市區(qū)《城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)細(xì)則》“無障礙設(shè)施”測(cè)評(píng)指標(biāo)情況進(jìn)行了抽查，并于201*年10月14日召開了情況通報(bào)會(huì)，要求各責(zé)任單位按照《瀘州市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局關(guān)于對(duì)〈城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)細(xì)則〉“無障礙設(shè)施”測(cè)評(píng)指標(biāo)責(zé)任分工的函》（瀘住建函[201*]425號(hào)），抓緊時(shí)間進(jìn)行清理改造，確保我市順利通過四川省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)。11月3日和4日，市住建局再次對(duì)《城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)細(xì)則》“無障礙設(shè)施”情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽查，并下發(fā)了書面督查情況通報(bào)，要求各責(zé)任單位抓緊時(shí)間分輕重緩急及時(shí)改造和完善。截至目前為止，我市《城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)細(xì)則》“無障礙設(shè)施”測(cè)評(píng)指標(biāo)情況不容樂觀，只有市城管局、市教育局、市體育局、市文化新聞出版局等4個(gè)單位書面向市住建局報(bào)送了城市公共文明指數(shù)“無障礙設(shè)施”測(cè)評(píng)工作開展情況，其他部門和單位尚未書面報(bào)送城市公共文明指數(shù)“無障礙設(shè)施”測(cè)評(píng)工作開展情況，須加大力度進(jìn)行完善和改造。從檢查情況看，市城管局對(duì)部分路段檢查井占用盲道情況進(jìn)行了整改，瀘州藍(lán)田客運(yùn)站有限公司、瀘州醫(yī)學(xué)院附屬中醫(yī)院無障礙設(shè)施情況相對(duì)較好。其他建筑物和城市道路無障礙設(shè)施均存在不同程度問題，主要體現(xiàn)在：一是部分既有城市道路或路段的人行道路未按規(guī)范設(shè)置盲道、緣石坡道、無障礙標(biāo)志等設(shè)施。二是大部分城市主要道路和居住區(qū)的公交車站未按規(guī)范設(shè)置提示盲道和盲文站牌。三是無障礙設(shè)施維護(hù)使用情況較差，盲道、緣石坡道等被人行道隔離樁、垃圾箱、綠化池及攤點(diǎn)、板車占用情況較為普遍。四是部分公共建筑未按規(guī)范設(shè)置無障礙設(shè)施，有

的大樓入口設(shè)臺(tái)階卻未設(shè)輪椅坡道和扶手，有的大樓公共廁所、專用廁所無障礙設(shè)施不符合要求，有的公共建筑設(shè)有觀眾席和聽眾席但卻未設(shè)輪椅席位，如瀘州驛通客運(yùn)發(fā)展有限公司汽車客運(yùn)站、瀘州市青少年宮、江陽藝術(shù)宮、瀘州市福利院、龍馬潭區(qū)政府辦公大樓、移動(dòng)公司大樓、廣電大樓等。

2、工地管理。市建管局對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目開展了重點(diǎn)督導(dǎo)：一是酒城大道、龍馬大道、蜀瀘大道等城市主干道兩側(cè)項(xiàng)目，在“五牌一圖”的基礎(chǔ)上增設(shè)一圖，或在施工大門入口處醒目位置設(shè)立“瀘州市創(chuàng)建省級(jí)文明城市”宣傳專欄，尺寸不得小于1.5m*2m，宣傳建筑施工現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建措施、創(chuàng)建活動(dòng)、創(chuàng)建成效的文字影像資料以及瀘州市城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳知識(shí)，大部分項(xiàng)目已完成。二是市城市規(guī)劃區(qū)主、次干道兩側(cè)項(xiàng)目，在建筑物主體結(jié)構(gòu)顯要位置至少懸掛一幅創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳橫幅，橫幅寬度不得小于80cm，大部分項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。三是所有在建項(xiàng)目，施工現(xiàn)場(chǎng)大門應(yīng)為防銹鐵花大門，門口應(yīng)設(shè)高壓沖洗設(shè)備，大門內(nèi)側(cè)應(yīng)設(shè)置橫向截水溝（溝寬*深≥20*20cm）和沉淀池，鋪設(shè)條形水篦子，防止進(jìn)出車輛污染道路；腳手架外排架管均應(yīng)刷換色防繡漆，臨邊防護(hù)欄桿、各種防護(hù)棚應(yīng)刷黃黑相間警示漆，保證施工現(xiàn)場(chǎng)美觀；施工圍擋必須美化、凈化，并在臨街（道）面施工圍擋上制作1-2條創(chuàng)建省級(jí)文明城市的宣傳標(biāo)語或宣傳圖例，要求宣傳標(biāo)語位置適中，字體醒目。四是各項(xiàng)目對(duì)宣傳圖牌、宣傳專欄、宣傳橫幅和圍墻標(biāo)語出現(xiàn)污染破損及時(shí)清理恢復(fù)，污染破損嚴(yán)重的及時(shí)更換，并對(duì)宣傳主題內(nèi)容進(jìn)行每月更換。通過檢查，對(duì)15個(gè)圍擋、18個(gè)進(jìn)出口、15個(gè)宣傳標(biāo)語等未達(dá)標(biāo)的工地責(zé)令立即進(jìn)行了整改。目前，建筑施工圍擋基本整潔美觀，進(jìn)出口沖洗設(shè)施基本齊備，宣傳標(biāo)語基本落實(shí)。

（二）市住建局作為責(zé)任部門部分

1、無隨地吐痰、亂扔垃圾、損壞花草樹木現(xiàn)象。市園林監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)城市園林設(shè)施的執(zhí)法管護(hù)。園林監(jiān)察大隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)主城區(qū)花草樹木、園林雕塑、坐凳、護(hù)欄等園林設(shè)施的日常巡查管護(hù)，及時(shí)依法處置損壞園林設(shè)施的行為。

2、窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)。各窗口服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施齊全，有便民服務(wù)措施。場(chǎng)所內(nèi)文明有序，有文明提示語或溫馨提示標(biāo)識(shí)。服務(wù)制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序等公開，重要事項(xiàng)及時(shí)公布。投訴處理機(jī)制完善，設(shè)施意見箱呀意見簿，公布投訴電話并有人受理。工作人員著裝規(guī)范、儀態(tài)端莊、掛牌止崗，使用禮貌用語，做到了服務(wù)熱情，操作符合規(guī)范。如忠山公園為確保公園公共設(shè)施的完好無損，對(duì)各公園垃圾桶、座椅、路燈、廁所、游道等進(jìn)行了全面維修或更換�；ㄅ_(tái)、草坪、路邊增設(shè)溫馨提示牌。其中忠山公園廁所是整修重點(diǎn)，投資約12萬元，忠山公園現(xiàn)有5座廁所，廁所墻面、便槽、門等進(jìn)行了全面翻新，殘疾人坐便器和廁所標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行了統(tǒng)一更換，同時(shí)為方便群眾，在由于地形原因未設(shè)置無障礙設(shè)施廁所前面設(shè)置了溫馨提示牌，提前告知備有無障礙設(shè)施廁所的地點(diǎn)。

3、窗口服務(wù)行業(yè)經(jīng)常開展志愿服務(wù)活動(dòng)，有專門記錄。如市房監(jiān)交所成立“青年志愿服務(wù)隊(duì)”，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)年滿70歲的老

年人、殘疾人、在校師生等人群開展綠色通道免費(fèi)上門服務(wù)。

4、建筑雕塑。市園林局對(duì)建筑雕塑及時(shí)維護(hù)，無人為損壞，整潔衛(wèi)生，無亂張貼、刻畫現(xiàn)象。

5、街面及綠地潔凈無污跡，無堆積物，無果皮、紙屑、塑料袋告示垃圾。今年以來，市園林局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和創(chuàng)建四川省環(huán)境模范城市工作，整合力量，加強(qiáng)城市綠地管理。一是全力開展抗旱保苗，力爭(zhēng)把今年特大干旱造成的損失減少到最低限度，力保綠化成果；二是對(duì)旱災(zāi)造成的危樹、死樹進(jìn)行清理、及時(shí)更換、補(bǔ)植；三是加強(qiáng)施肥、除草、澆水、防治病蟲害和整形修剪等生產(chǎn)管理工作，促進(jìn)綠化苗木生長(zhǎng)，保持優(yōu)美景觀效果；四是及時(shí)換植城區(qū)中心綠地和主要路段鮮花，用鮮花加強(qiáng)城市生機(jī)活力；五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理人員巡查，增加保潔力量，做好綠地保潔工作，并及時(shí)修復(fù)損壞的園林座椅、護(hù)欄等園林公共設(shè)施，為市民提供了一個(gè)優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

6、無在城市道路、綠化帶等市政基礎(chǔ)設(shè)施上亂設(shè)置招牌現(xiàn)象。市園林局嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市城市園林綠化管理辦法》，對(duì)占用綠地設(shè)置廣告牌等按程序嚴(yán)格審批，無在綠地內(nèi)亂設(shè)置招牌現(xiàn)象。

7、河堤、岸坡整潔，無垃圾雜物，無占用河邊道路和綠地現(xiàn)象。我市長(zhǎng)、沱江濱江路綠地屬園林部門管理，濱江路以下河堤不屬園林部門管理（應(yīng)屬市交通局河灘辦管理）。我局依照《瀘州市城市園林綠化管理辦法》、《瀘州市城市綠線管理辦法》，對(duì)因城市建設(shè)占用濱江綠地項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)審批，對(duì)違法侵占綠地行為依法處置，及時(shí)糾正，目前無占用濱江綠地的現(xiàn)象。8、小區(qū)衛(wèi)生。市房管局召集了全市130余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，召開了全市物管小區(qū)環(huán)境綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)和創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美示范區(qū)及創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議部署相關(guān)工作。目前，大部分小區(qū)道路、廣場(chǎng)平整，環(huán)境整潔，路面、溝渠、綠化帶無垃圾雜物。院落垃圾收運(yùn)站（垃圾桶）整潔，周圍無垃圾、無污水，日產(chǎn)日清。居民住宅樓干凈衛(wèi)生，樓道立面無亂張貼小廣告，樓道無雜物堆放，住宅陽臺(tái)無雜物亂堆放現(xiàn)象，門衛(wèi)室清潔整齊，無亂張貼。市民對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境（樓道、院內(nèi)等）、基礎(chǔ)公共設(shè)施（路面、路燈、排水等）滿意度≥80%。

9、加強(qiáng)社區(qū)、農(nóng)村未成年人校外活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，積極推動(dòng)“鄉(xiāng)村少年宮”建設(shè)。我局注重未成年人活動(dòng)場(chǎng)所用地的規(guī)劃控制。在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作中，將未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)納入我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃中考慮。落到實(shí)際工作中就是在修編《城市總體規(guī)劃》和編制各片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，按照一定的技術(shù)規(guī)程，將未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)在規(guī)劃中考慮，預(yù)留建設(shè)用地加強(qiáng)控制，保證未成年活動(dòng)場(chǎng)所在城市建設(shè)中的合理布局。同時(shí)，將未成年人活動(dòng)場(chǎng)建設(shè)納入全市建設(shè)事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌安排，在平時(shí)的規(guī)劃管理中，對(duì)未建設(shè)的未成年人活動(dòng)場(chǎng)所用地進(jìn)行規(guī)劃控制，保證不被改變用途，挪作它用。

三、需要市創(chuàng)建指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決的幾個(gè)問題

1、無障礙設(shè)施。一是建議市創(chuàng)建指揮部進(jìn)一步加大對(duì)市級(jí)各部門的督查力度；二是無障礙設(shè)施的完善需相應(yīng)經(jīng)費(fèi)，解決的

途徑和實(shí)施主體需抓緊明確，及時(shí)到位，特別是已投入使用的物業(yè)小區(qū)修建無障礙設(shè)施的經(jīng)費(fèi)問題。

2、物業(yè)小區(qū)道路、廣場(chǎng)平整。物業(yè)小區(qū)道路、廣場(chǎng)平整改造，新建小區(qū)存在這方面的問題較少，主要是老舊物業(yè)小區(qū)這方面的問題較多，且老舊物業(yè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)一般都較低，而小區(qū)公用道路、廣場(chǎng)屬業(yè)主所有，其更新改造費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，繳納了房屋專項(xiàng)維修資金的，可申請(qǐng)使用維修資金進(jìn)行更新改造，但根據(jù)《物權(quán)法》第七十六條規(guī)定應(yīng)經(jīng)小區(qū)專有部分建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。沒有繳納專項(xiàng)維修資金的，要由全體業(yè)主籌資進(jìn)行更新改造。物業(yè)公司操作起來難度非常大，實(shí)施起來也非常困難。

3、工地管理。有部分工地內(nèi)裸地做到全覆蓋有難度。鑒于以上情況，我局建議：1、請(qǐng)市創(chuàng)建指揮部在創(chuàng)建專項(xiàng)資金中劃撥一定經(jīng)費(fèi)，解決無障礙設(shè)施的建設(shè)和物業(yè)小區(qū)道路、廣場(chǎng)平整問題。2、請(qǐng)市創(chuàng)建指揮部組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

201*年11月25日

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