201*教科文衛(wèi)總結(jié) 201*計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

靈山縣人大教科文衛(wèi)工委

本工委一年來在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人大有關(guān)委的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大以來特別是十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，依法督促和監(jiān)督政府部門工作，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握人大工作特點(diǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

一年來，積極協(xié)助常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)本工委聯(lián)系部門縣教育局、科技局、文化和體育局、衛(wèi)生局、人口和計(jì)生局、廣播電視局、檔案局、外事僑務(wù)辦公室、旅游局等部門做好相關(guān)法律監(jiān)督和工作監(jiān)督工作。按縣人大常委會(huì)年初計(jì)劃，組織實(shí)施三項(xiàng)工作。其中執(zhí)法檢查一項(xiàng)：對(duì)國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》進(jìn)行執(zhí)法檢查；聽審議一項(xiàng)：聽取縣政府實(shí)施傳染病防治法律法規(guī)情況的報(bào)告并進(jìn)行審議；開展重大項(xiàng)目專題調(diào)研一項(xiàng)：開展了縣城初中選址專題調(diào)研。

協(xié)助常委會(huì)配合上級(jí)人大常委會(huì)執(zhí)法檢查和調(diào)研工作三項(xiàng)。協(xié)助市人大常委會(huì)鄭世豐副主任等對(duì)我縣實(shí)施《科技進(jìn)步法》和《廣西科技進(jìn)步條例》情況的檢查，協(xié)助市人大常委會(huì)陳麗麗副主任等對(duì)我縣少數(shù)民族村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研以及跟蹤檢查東風(fēng)場(chǎng)華僑農(nóng)林場(chǎng)改革以及危房改造情況。

（一）對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》進(jìn)行執(zhí)法檢查.這項(xiàng)檢查事關(guān)未成年人切身利益，社會(huì)普遍關(guān)注。常委會(huì)今年選擇這一議題，為多年人大代表建議所提及，屬于社會(huì)輿論熱點(diǎn)。通過一系列的檢查、視察、調(diào)研活動(dòng)，廣泛聽取和收集各方面意見和建

議，掌握?qǐng)?zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)情況以及執(zhí)法中存在的問題。在檢查中發(fā)現(xiàn)有些互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位對(duì)《條例》學(xué)習(xí)理解未夠全面、準(zhǔn)確，存在明顯違反《條例》現(xiàn)象，如接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外營(yíng)業(yè)等，有些群眾擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，無證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（黑網(wǎng)吧）。在擬定執(zhí)法檢查報(bào)告階段，對(duì)所檢查的法律法規(guī)實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出執(zhí)法機(jī)關(guān)在執(zhí)法中存在的問題和今后加以改進(jìn)的意見和建議。為執(zhí)法檢查報(bào)告的聽取審議作了充分準(zhǔn)備。常委會(huì)會(huì)議在聽取執(zhí)法檢查組的專項(xiàng)報(bào)告后，進(jìn)行審議并形成審議意見。常委會(huì)的審議意見書連同執(zhí)法檢查報(bào)告交被檢查的執(zhí)法機(jī)關(guān)研究處理。

（二）聽取縣政府實(shí)施傳染病防治法律法規(guī)情況并進(jìn)行審議。該項(xiàng)審議重點(diǎn)主要突出我縣愛滋病的防范問題。通過審議，明確了我縣艾滋病情況：一是病例數(shù)量多，且逐年有增加趨勢(shì)；二是艾滋病人隨訪難；三是艾滋病人處境難；四是艾滋病人導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)和兒童教育困難。該項(xiàng)議題審議有力地配合了區(qū)黨委區(qū)政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的決定》和區(qū)人民政府《防治艾滋病攻堅(jiān)工程實(shí)施方案（201*201*）》即從201*年起在全區(qū)范圍組織實(shí)施為期五年的防治艾滋病攻堅(jiān)工程。為做好該項(xiàng)審議，我們做到了三點(diǎn)：一是審前學(xué)法，學(xué)習(xí)傳染病防治法以及相關(guān)的法律法規(guī)；二是全方位調(diào)查，掌握第一手資料；三是跟蹤督辦，確保整改實(shí)效。

通過審議，目前我縣防艾攻堅(jiān)工程得以有序推進(jìn)，重大疾病防控工作進(jìn)一步加強(qiáng)。已經(jīng)制定完善《靈山縣201*年艾滋病防治工作實(shí)施方案》、《201*年靈山縣艾滋病防治宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》、《靈山縣201*-201*年防治艾滋病攻堅(jiān)工程實(shí)施方案》等艾滋病綜合防治工作規(guī)劃和方案，調(diào)整充實(shí)了防治艾滋病工作委員會(huì)成員；加大經(jīng)費(fèi)投入力度，我縣按人均1.5元（共225萬元）的防艾經(jīng)費(fèi)納入了年度財(cái)政預(yù)算，全年已劃撥170萬元投入了艾滋病防治工作，積極爭(zhēng)取得到中央、自治區(qū)

艾滋病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)640多萬元，有力推進(jìn)了我縣艾滋病防治工作的開展；加大宣傳力度，使艾滋病宣傳進(jìn)農(nóng)村，進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)車站、進(jìn)企業(yè)；加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，我縣先后在各類各級(jí)人員中舉辦艾滋病防范以及常規(guī)檢測(cè)培訓(xùn)班，共28期，受培訓(xùn)人員2312人次；加大篩查干預(yù)力度，及早發(fā)現(xiàn)感染人群并進(jìn)行及時(shí)有效干預(yù)。

（三）開展了縣城初中選址專題調(diào)研。

初中選址事關(guān)重大公共項(xiàng)目投資，人大啟動(dòng)專題調(diào)研其旨意發(fā)揚(yáng)民主，匯集民智，尊重民意辦實(shí)事。通過多方征求意見，確保選址工作合民心，順民意，為順利推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)奠定基礎(chǔ)。于13月，由黃羽萍主任為組長(zhǎng)，張永鐵副主任為副組長(zhǎng)，部分常委會(huì)委員和人大代表組成的調(diào)研組，邀請(qǐng)縣政府分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)土資源局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、環(huán)境保護(hù)局、地震局、林業(yè)局、教育局等單位領(lǐng)導(dǎo)參加，深入靈城鎮(zhèn)三多村由路塘、燕子嶺后背麓、驕豐化肥責(zé)任有限公司（原化肥廠）進(jìn)行實(shí)地考察，先后實(shí)地察看縣城幾間中小學(xué)學(xué)�，F(xiàn)狀。在靈城鎮(zhèn)和教育局分別召開有各方面代表參加的座談會(huì)，并對(duì)選址擬出幾個(gè)初步方案進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)研報(bào)告收集了各方面的意見，陳述了選址的依據(jù)和理由，并附有框算數(shù)據(jù)，本著新辦初中學(xué)校面向未來，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，留足發(fā)展空間，具有一定規(guī)模和檔次的出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過多方協(xié)商，并經(jīng)常委會(huì)主任辦公會(huì)議審議確定。該報(bào)告已交由縣委并印送副處級(jí)以上干部人手一份。

（四）跟蹤問效情況。

去年常委會(huì)對(duì)縣人民政府《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》貫徹實(shí)施情況報(bào)告作了審議，指出了五方面存在問題。計(jì)生部門有了較好回應(yīng)，轉(zhuǎn)變了工作思路，突出以人的全面發(fā)展為中心，以提升計(jì)劃生育服務(wù)與管理水平為重點(diǎn)，積極完善工作機(jī)制，切實(shí)把穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)與增進(jìn)群眾生殖健康和家庭幸福統(tǒng)一起來，全縣人口計(jì)生工作整體水平逐年得到了明顯的提高。我縣榮獲了201*年“廣西人口和計(jì)劃生育工作進(jìn)步獎(jiǎng)”和“全區(qū)計(jì)劃

生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

近幾年人大常委會(huì)把調(diào)整教育資源布局，優(yōu)化教育資源配置，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育法的實(shí)施的檢查列入監(jiān)督的重點(diǎn)議題，通過幾年的工作，教育部門基本實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范管理、隊(duì)伍穩(wěn)定、提高質(zhì)量、創(chuàng)辦特色”的目標(biāo)，開創(chuàng)了靈山教育事業(yè)的新局面，全縣教育事業(yè)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了跨越性的新發(fā)展。201*年立項(xiàng)的中小學(xué)校舍安全工程項(xiàng)目共實(shí)施單項(xiàng)工程54個(gè)，全部竣工，竣工率100%。完成投資4270萬元，完成改造和建設(shè)64387平方米，完成投資率為100%。201*年度立項(xiàng)項(xiàng)目34個(gè)，建設(shè)面積45620平方米，已開工建設(shè)12個(gè)，開工率35.3%。我縣職業(yè)教育起步晚起點(diǎn)低，長(zhǎng)期屬短腿，職業(yè)教育與人口大縣很不相稱�？h人大常委會(huì)加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)教育法的監(jiān)督執(zhí)法力度，有力配合政府三年職業(yè)教育攻堅(jiān)工作。短短三年間，縣政府通過多種渠道投入5330萬元，無償劃撥土地230畝，增配教師120人，使縣職業(yè)中專學(xué)校迅速擴(kuò)大了辦學(xué)規(guī)模，學(xué)生由201*年的237人發(fā)展到現(xiàn)在職業(yè)中專在校生9095人，從投入和辦學(xué)規(guī)模上走在全區(qū)前列。

去年4月對(duì)我縣貫徹實(shí)施《藥品管理法》開展了執(zhí)法檢查，指出我縣學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施藥品管理法還存在一定不足，工作力度不夠等，針對(duì)這些問題提出了審議意見。今年跟蹤檢查，食品藥品監(jiān)督管理部門注意加大了法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化食品藥品安全意識(shí)，加強(qiáng)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)范化管理，加大對(duì)違法案件的調(diào)查處理力度，積極開展整頓和規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范縣創(chuàng)建工作，并順利通過自治區(qū)驗(yàn)收。

（五）聯(lián)系部門工作要點(diǎn)。

文體局積極實(shí)施“文化惠民”工程，加快推進(jìn)鎮(zhèn)村級(jí)公共文體設(shè)施建設(shè)，抓好第四批擴(kuò)大內(nèi)需中央投資鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站項(xiàng)目建設(shè)，完成了靈城、石塘、煙墩、文利、新圩、伯勞和沙坪等7個(gè)鎮(zhèn)綜合文化站總投資196萬元的建設(shè)項(xiàng)目。

宗教工作通過民間籌資，政府提供土地并作好規(guī)劃和施工質(zhì)量的監(jiān)管，建設(shè)完善宗教場(chǎng)所，使用民間籌集資金并投入500多萬元，建設(shè)了恩勝巖齏堂（飯?zhí)�，已完工）和大雄寶殿（已�?dòng)工落腳）。

旅游部門加強(qiáng)旅游規(guī)劃建設(shè)，促進(jìn)靈山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，201*年，爭(zhēng)取上級(jí)和地方配套資金共80萬元對(duì)我縣重要旅游景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。委托了浙江工商大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司、廣西大學(xué)旅游科學(xué)研究院編制《靈山縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，于10月中旬通過專家評(píng)審。還完成了大蘆古村文化生態(tài)旅游區(qū)的旅游規(guī)劃申請(qǐng)立項(xiàng)�！稓J州市靈山縣羅陽(yáng)山東山生態(tài)旅游區(qū)旅游開發(fā)規(guī)劃》于6月下旬順利通過了評(píng)審，目前已投資了近500萬元開工建設(shè)了景區(qū)停車場(chǎng)、道路等基礎(chǔ)設(shè)施。《北部灣世外茶園生態(tài)旅游開發(fā)項(xiàng)目》也于2月份通過評(píng)審，該項(xiàng)目在去年的建設(shè)基礎(chǔ)上完成投資3000萬元，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)的道路、漂流項(xiàng)目、茶樹種植等。

外事僑務(wù)工作繼續(xù)抓好外引內(nèi)聯(lián)、推介靈山，為涉外工作搞好服務(wù)。抓好東風(fēng)華僑林場(chǎng)涉僑危房改造等的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及土地確權(quán)和社會(huì)保障等工作。

廣播電視方面，通過優(yōu)化整合資源配置，在人員減少，節(jié)目不變的情況下，有組織地開展一些重大題材的報(bào)道，開設(shè)了《回眸201*》、《荔鄉(xiāng)靈山》、《人大代表、政委委員風(fēng)采》、《兩會(huì)訪談錄》、《城鄉(xiāng)清潔工程》、《201*荔枝節(jié)》等大型系列報(bào)道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年《靈山新聞》共發(fā)稿11000多條，與上年同比略有增加。

科技局方面，組織實(shí)施各級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目、抓緊組織實(shí)施國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí)、市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目15項(xiàng)，培植高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)科技創(chuàng)新體系建設(shè)、推廣應(yīng)用工業(yè)農(nóng)業(yè)新技術(shù)新成果，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了新的成績(jī)。201*年全縣獲上級(jí)科技部門立項(xiàng)51個(gè)，計(jì)劃總投資達(dá)3067.3萬元。靈山縣被認(rèn)定為第一批自治區(qū)農(nóng)業(yè)（水稻、奶水牛）產(chǎn)業(yè)科技重點(diǎn)示范縣。

擬201*年主要工作計(jì)劃

繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到工作實(shí)踐中，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)把握人大工作特點(diǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

（一）要積極協(xié)助常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)本工委聯(lián)系部門單位聯(lián)系和監(jiān)督，支持各相關(guān)部門做好工作。

（二）協(xié)助常委會(huì)和上級(jí)人大常委會(huì)做好有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)法檢查和調(diào)研工作。

（三）做好本工委范圍內(nèi)的群眾信訪工作，積極協(xié)助常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)部門調(diào)查處理群眾信訪中反映的重大問題。

（四）積極支持和參與縣委縣政府的各項(xiàng)中心工作，協(xié)助上級(jí)搞好會(huì)務(wù)及服務(wù)工作，完成常委會(huì)或主任會(huì)議交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合辦公室及各委室，共同做好人大的各項(xiàng)工作。

（五）聽取和審議縣政府關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的報(bào)告，參照國(guó)辦發(fā)[201*]3號(hào)國(guó)辦轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門《關(guān)于進(jìn)一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》和《廣西壯族自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》。（建議安排在8月份）

（六）對(duì)《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》實(shí)施情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。（建議安排在4月份）

201*年12月31日

擴(kuò)展閱讀：201*-201*.總結(jié)計(jì)劃doc

201*年總結(jié)201*年計(jì)劃

201*年即將過去，晉億工業(yè)團(tuán)隊(duì)將近兩年的時(shí)間中通過團(tuán)隊(duì)成員努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我們感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。祝：晉億同胞們?cè)?01*年有一個(gè)圓滿的收獲和總結(jié)；愿：晉億同胞們和還未加入晉億團(tuán)隊(duì)的同胞們?cè)?01*年擁有一面嶄新的面貌和激情來迎接201*年的開端。下面我對(duì)近一年度個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是201*年四月份到加入晉億工業(yè)團(tuán)隊(duì)，201*年三月份開始正式組建銷售部、采購(gòu)部、物流部、財(cái)務(wù)部；201*年開始我完全過渡到銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中，在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)及行業(yè)人脈。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，雖然在銷售過程中和產(chǎn)品方面遇到很多難點(diǎn)及問題，但是通過團(tuán)隊(duì)的力量有些問題我們還是得到了一定的解決，（由于我們團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握不夠?qū)�業(yè)、銷售經(jīng)驗(yàn)的缺乏，因此導(dǎo)致在某些問題上面未得到妥善的解決）相應(yīng)整體也取得了良好的效果。

通過銷售過程中遇到的問題不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)積累產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)晉億工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化。

對(duì)于一般的項(xiàng)目可以全程的獨(dú)立操作。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于本行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴、遷就和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置

上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

下面是201*年個(gè)人總的銷售情況：

A201*年已完成銷售額：

1上海晶澳太陽(yáng)能：貨架144,333.002上海興盛密封墊：工作臺(tái)86,000.003浙江雙月汽車：貨架工作臺(tái)61,500.004上海亞顧物流：貨架119,250.005上海迪睦思：貨架網(wǎng)墻10,143.006上海天誠(chéng)線纜：小推車600.007上海科爾本：貨架工作臺(tái)76,256.8上海眾寶汽配：貨架網(wǎng)墻包裝制品94,250.00

完成總銷售額大寫：伍拾玖萬貳仟叁佰叁拾貳元整小寫：592,332.00元整

B丟失的訂單分部：

1》邦飛利驅(qū)動(dòng)(上海)有限公司：工作臺(tái)7,000.00

原因：工作臺(tái)價(jià)格偏高。（最終客戶對(duì)我們公司比較認(rèn)可，客

戶是同過薩康電子聯(lián)系我。）

2》恒福紙業(yè)：滾筒流水線10條210,000.00原因：對(duì)我們價(jià)格偏高；質(zhì)量方面有所懷疑。

3》海利生物：貨架托盤199,000.00原因：利潤(rùn)薄，匯款時(shí)間長(zhǎng)。

4》飛幕機(jī)械：金屬箱150只200,000.00

原因：供應(yīng)商給的價(jià)格太高不符合實(shí)際，給客戶報(bào)過三次價(jià)、

從300100的報(bào)價(jià)，客戶對(duì)報(bào)價(jià)方式不滿意，價(jià)格在低也不愿和我們合作。

5》霍尼韋爾：貨架65,000.00原因：對(duì)我們的質(zhì)量不放心。

6》象楊納米科技：非標(biāo)件托盤6,000.00原因：利潤(rùn)太薄。

7》春名彈簧：貨架95,000.00

原因：利潤(rùn)太薄，客戶找的江蘇一家供應(yīng)商650008》興盛密封墊貨架200,000.00

原因：方案的規(guī)劃上面出現(xiàn)問題，導(dǎo)致成本過高

丟失總銷售額大寫：玖拾捌萬貳仟圓整小寫：982,000.00元整

C方案及報(bào)價(jià)已做客戶

1金亭線束貨架320,000.00

2科爾本實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)鋁型工作臺(tái)160,000.003眾寶汽配金屬箱100,000.004浙江艾迪爾貨架82,000.005天容肉制品金屬架100,000.00

已報(bào)價(jià)銷售額：柒拾陸萬貳仟圓整小寫：762,000.00元整

201*目前有購(gòu)買意向的客戶有：8家

科爾本眾寶汽配金亭線速天容肉制品浙江艾迪金啤生物科技天誠(chéng)線纜美特斯邦威

201*年新建擴(kuò)建完工的客戶有：37家。詳細(xì)資料見201*年客戶統(tǒng)計(jì)表。

201*年老工廠客戶有：11家.詳細(xì)資料見201*年客戶統(tǒng)計(jì)表.

從上面的銷售數(shù)據(jù)分析看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在上海市場(chǎng)上，倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)太大，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。必然對(duì)我們每個(gè)成員整體素質(zhì)要求非常高。同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在我們還不能很好的拿出一個(gè)比較完整的方案策略來應(yīng)付我們的每一個(gè)對(duì)手及一些突發(fā)事件。因此導(dǎo)致很多訂單直接丟失，這也是我20年需要重點(diǎn)突破之一，從而來挽回我們之前太多過失。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過部全體成員的共同努力，使晉億公司的產(chǎn)品知名度在上海市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

A銷售部：客觀上的一些因素雖然存在，銷售工作的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年四月份開始組建，在開始工作倒現(xiàn)在我們搜集了部分客戶，也做下了部分客戶訂單，這是值得我們一起努力的果實(shí)。同時(shí)回想一下我們丟失的客戶，那是“血”的教訓(xùn)，是需要我們下步要改進(jìn)的地方。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

5）老客戶的跟進(jìn)力度不夠，每天在想著開發(fā)新客戶，從而丟失了老客戶。6）我們要針對(duì)性的買產(chǎn)品。不要只是一味的因?yàn)殇N售價(jià)格而降低產(chǎn)品質(zhì)量來控制成本，最終導(dǎo)致客戶對(duì)我司的產(chǎn)品質(zhì)量部滿意。從而影響下步的合作關(guān)系，及公司在市場(chǎng)上的聲譽(yù)。

B采購(gòu)部：通過短暫的8個(gè)月時(shí)間，我們初步建立了采購(gòu)體系，和積累了一些供應(yīng)商。但采購(gòu)著塊存在的問題還是比較嚴(yán)重的。個(gè)人觀點(diǎn)需要改進(jìn)以下幾點(diǎn)

1)采購(gòu)人員的專業(yè)性要強(qiáng)。

2)對(duì)供應(yīng)商的收集數(shù)量要增加，要具備可選性。3)報(bào)價(jià)的速率有待提高

4)與供應(yīng)商交流要站主導(dǎo)作用

C工程部：在大家的共同努力下工程部相應(yīng)比以前有了較大的提升，為我們銷售部做出了大力的支持。但是在專業(yè)方面還有待提升學(xué)習(xí)。1）對(duì)每種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和加工工藝需要增強(qiáng)

2）在設(shè)計(jì)上要有創(chuàng)新思維獨(dú)特的一面，尤其是對(duì)非標(biāo)件3）設(shè)計(jì)速率有待提高

三、市場(chǎng)分析

上海區(qū)域現(xiàn)在從事倉(cāng)儲(chǔ)、工裝產(chǎn)品生產(chǎn)公司有很多，但主要也就是那么幾家大公司。

對(duì)手分析：1質(zhì)量好的價(jià)格高2%2質(zhì)量好價(jià)格中等10%

3質(zhì)量一般價(jià)格中等50%4質(zhì)量差價(jià)格低10%

（客戶分析）通過本年度的銷售過程來看，根據(jù)客戶反饋的信息來看分四大類：1在乎質(zhì)量不追求價(jià)格5%2在乎質(zhì)量在乎價(jià)格20%3在乎價(jià)格質(zhì)量一般60%4在乎價(jià)格不管質(zhì)量占5%

根據(jù)我們的分析情況及結(jié)合我們公司目前的狀況來看。我自認(rèn)為我們還是占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)：

1我們銷售的產(chǎn)品可以任意調(diào)整以滿足客戶需求。2銷售人員可以任意調(diào)整價(jià)格3我們的經(jīng)營(yíng)模式非常靈活

劣勢(shì)：

1銷售素質(zhì)不夠強(qiáng)，少一支頑強(qiáng)的作戰(zhàn)隊(duì)伍。2專業(yè)不夠扎實(shí)3供應(yīng)商不夠完善

4我們的后勤保障部有時(shí)跟不上節(jié)奏

5我們的管理機(jī)制不夠全面，導(dǎo)致過于混亂6需要一個(gè)質(zhì)量機(jī)制

現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中1》我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母��?dòng)，2》我們要針對(duì)性的銷售，在很的競(jìng)爭(zhēng)太大的訂單我們適當(dāng)選擇與會(huì)戰(zhàn)術(shù)，實(shí)在一點(diǎn)大的做不，我們做客戶的服務(wù)。（這樣以來也穩(wěn)住客戶）這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在上海區(qū)域市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在上海開拓市場(chǎng)壓力很大，除外界因素減外，更加要靠我們的銷售人員的靈活性處理，我相信我們做的比原來更好。

所有市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在上海市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。（在201*年需要大家的共同努力�。�

四、201*年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要之一的工作：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，在協(xié)助同事的情況下，使自己計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成自己的計(jì)劃。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5）銷售目標(biāo)

201*年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

6）品質(zhì)與服務(wù)：今年我們是最關(guān)鍵的一年，我們一定要作到服務(wù)有大眾客戶；在上海具有郊區(qū)的知名度。那么我們唯一的就是靠我們團(tuán)隊(duì)作出別的企業(yè)不同尋常的服務(wù)水準(zhǔn)。

以上是我的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

五201*年的行程思路、方向、目標(biāo)：

A自我的突破提升改變，以至滿足達(dá)成晉億公司、晉億團(tuán)隊(duì)、同事、個(gè)人、家庭目的需求。B協(xié)助團(tuán)隊(duì)組建完善

C對(duì)自己的銷售市場(chǎng)制定方向（針對(duì)性銷售點(diǎn)對(duì)點(diǎn)：地點(diǎn)對(duì)個(gè)人）“以服務(wù)尋商機(jī)，用專業(yè)滿足客戶”

嘉定金山青浦南匯松江江蘇浙江安徽成都

D確保完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)500萬800萬！E協(xié)助團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)1500萬達(dá)成

個(gè)人時(shí)間分劃及需要達(dá)成的目標(biāo)：

201*年上旬穩(wěn)定201*年老客戶訂單團(tuán)隊(duì)組建開發(fā)新客戶；中旬個(gè)人及團(tuán)隊(duì)全面性業(yè)務(wù)拓展；下旬業(yè)績(jī)沖刺下年度的客戶積累。201*年1月1日3月1日嘉定松江1）已銷售為主完成50萬銷售額2）統(tǒng)籌分配、積累201*年客戶3）穩(wěn)定老客戶

4）為下一階段預(yù)備5~10家意向客戶

201*年3月1日5月1日金山青浦浙江100萬1）團(tuán)隊(duì)組建（1個(gè)月時(shí)間）.對(duì)人才的聘用我們應(yīng)嚴(yán)格篩選2）協(xié)助新團(tuán)隊(duì)成員市場(chǎng)定位、開發(fā)以達(dá)成銷售目標(biāo)3）個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā)

201*年5月1日7月1日南匯嘉定江蘇

201*年7月1日9月1日青浦金山江蘇浙江

201*年9月1日201*年11月1日松江南匯寶山成都

（5月11月全部精力以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)以至完成500萬目標(biāo)）

201*年11月1日201*年1月20日

嘉定金山青浦南匯松江江蘇浙江成都

1）201*年銷售業(yè)績(jī)帶隊(duì)突破500萬800萬1500萬2）完成公司賦予的任務(wù)和責(zé)任3）為201*年做好客戶積累規(guī)劃其中浙江江蘇銷售額50萬

祝大家新年快樂兔年跳越發(fā)展“兔”飛猛進(jìn)！至

禮

總結(jié)人：張林

201*年12月30日

友情提示：本文中關(guān)于《201*教科文衛(wèi)總結(jié) 201*計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*教科文衛(wèi)總結(jié) 201*計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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