街道大走訪總結(jié)
勝利街道深入開展“五級(jí)書記帶頭大走訪”
活動(dòng)情況總結(jié)
根據(jù)省、市、區(qū)“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)精神,勝利街道迅速行動(dòng),精心組織,采取一系列扎實(shí)有效地措施確保了“大走訪”活動(dòng)順利推進(jìn)。現(xiàn)將勝利街道開展“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要做法
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)“五級(jí)書記帶頭大走訪”動(dòng)員會(huì)議以后,街道黨工委立即召開街道、社區(qū)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)區(qū)動(dòng)員會(huì)精神,并對(duì)“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)進(jìn)行研究部署,成立了以街道黨工委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了具體的實(shí)施方案,及時(shí)對(duì)“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。
二是做到廣泛宣傳。各社區(qū)充分利用宣傳欄、懸掛橫幅等形式,加大對(duì)大走訪活動(dòng)的宣傳,及時(shí)總結(jié)和大力推廣活動(dòng)中形成的新思路、新舉措,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì),努力營(yíng)造“大走訪”活動(dòng)的濃厚氛圍,推動(dòng)活動(dòng)有序發(fā)展。
三是明確要求任務(wù)。在活動(dòng)中,進(jìn)一步細(xì)化了干部的聯(lián)系點(diǎn)制度。在活動(dòng)期間,街道黨工委書記調(diào)研不少于一個(gè)半月,走訪不少于50戶。社區(qū)黨組織書記要把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作,認(rèn)真解決調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,做到發(fā)現(xiàn)一件解決一件。
四是健全長(zhǎng)效機(jī)制。街道黨工委根據(jù)實(shí)際,制定了“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)期間街道黨工委班子成員開門接訪安排表,要求街道黨工委班子每周至少安排1次接待群眾來(lái)訪,確保各類信訪問題得到有效
解決。同時(shí)要求社區(qū)要經(jīng)常性的接待群眾來(lái)訪,街道社區(qū)要建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)了解群眾需求、及時(shí)化解矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、存在的問題
開展大走訪活動(dòng)以來(lái),街道充分借鑒和運(yùn)用了以往活動(dòng)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn),街道黨工委采取座談、走訪、發(fā)放問卷調(diào)查等多種方式,廣泛征求意見,深入開展討論和查擺活動(dòng),結(jié)合街道實(shí)際,認(rèn)真查擺班子和個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作中存在的突出問題,街、居共走訪群眾1176人次,收集意見、建議400多條,歸納為18個(gè)問題,已解決17個(gè),21條建議,已吸納18條。其中突出的問題主要有思想解放不夠、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、干部作風(fēng)不實(shí)、機(jī)關(guān)效能不高、群眾觀念不牢的問題等問題。
三、下步工作打算
下一步的工作,我們要針對(duì)突出問題,認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,進(jìn)一步理清思路,抓好整改。
一是要進(jìn)一步解放思想。堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。繼續(xù)解放思想,加快街道的發(fā)展步伐,努力轉(zhuǎn)變影響和制約街道科學(xué)發(fā)展的思想觀念、方式方法、體制機(jī)制,著力構(gòu)建充滿活力、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制。
二是要完善各項(xiàng)制度。按照區(qū)黨工委工作要求,進(jìn)一步完善班子議事規(guī)則和工作程序,充分發(fā)揮“班子”的作用,切實(shí)提高科學(xué)發(fā)展的決策水平。要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查研究,察實(shí)情,出實(shí)招。要堅(jiān)持依法決策,充分發(fā)揚(yáng)民主,把街道黨工委建設(shè)成為有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。
三是要加強(qiáng)民生工程建設(shè)。要圍繞人民群眾得實(shí)惠的要求,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題著手,切實(shí)改善民生,把惠民政策落實(shí)到基層。一是要進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)保障各項(xiàng)政策措施,加大社會(huì)救助力度。二是要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),加大就業(yè)培訓(xùn)力度和就業(yè)指導(dǎo),創(chuàng)造社區(qū)就業(yè)崗位,為就業(yè)困難群體提供就業(yè)服務(wù)。三是要進(jìn)一步加快社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。四是要加強(qiáng)老齡工作,讓老年人分享社會(huì)進(jìn)步的成果。五是要落實(shí)維穩(wěn)第一責(zé)任,以“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的原則,強(qiáng)化社會(huì)治安防范體系建設(shè),嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng),切實(shí)提高居民群眾的安全感和幸福度。
四是加強(qiáng)強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。深入開展效能建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng),建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān),推動(dòng)街道效能建設(shè)再上新臺(tái)階。一是要完善效能建設(shè)工作機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)效能建設(shè)的活力。二是以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率為切入點(diǎn),梳理辦事制度、辦事程序,整頓和規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)首問首辦制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等。三是要加強(qiáng)信訪事項(xiàng)的辦理效能,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是抓好電子政務(wù)建設(shè),完善街道網(wǎng)站功能,為群眾提供信息化服務(wù)。五是規(guī)范績(jī)效考核機(jī)制,完善日常檢查、群眾監(jiān)督和責(zé)任的考核辦法,并與干部年終考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先等有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性。不斷推進(jìn)工作呈現(xiàn)新局面。
201*年2月28
日擴(kuò)展閱讀:梅龍街道開展“大走訪”情況匯報(bào)
梅龍街道開展“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)
情況匯報(bào)
為深入貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神,全面落實(shí)省委加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的意見,不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍執(zhí)政能力,推進(jìn)工作重心下移,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)省、市、區(qū)委“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“書記帶頭大走訪”活動(dòng)工作部署,梅龍街道自九月份以來(lái)認(rèn)真開展“大走訪”活動(dòng),走出機(jī)關(guān),深入基層,廣泛征求社會(huì)各界群眾的意見與建議,著力解決群眾工作生活中的實(shí)際困難。現(xiàn)就近階段我街道“大走訪”活動(dòng)開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要做法及成效(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)造氛圍
在省、市、區(qū)群眾工作動(dòng)員大會(huì)尚未召開布“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)之前,根據(jù)實(shí)際工作需要,梅龍街道及時(shí)建立了群眾工作站,開展領(lǐng)導(dǎo)開門大接訪活動(dòng),街道每天安排1名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和一名信訪專職人員在群眾工作站開展接訪活動(dòng)。并把每周一確定為“一把手”接訪----群眾工作日;區(qū)“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)會(huì)議后,街道及時(shí)成立了以黨工委書記為組長(zhǎng)的街道“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)認(rèn)真研究、反復(fù)醞釀出臺(tái)了《梅龍街道“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”主題大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》,確定每名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系一個(gè)村(社區(qū))、一戶企業(yè)、一所學(xué)校和兩戶困難家庭。并將印有街道主要負(fù)責(zé)同
志聯(lián)系電話的便民服務(wù)聯(lián)系卡發(fā)放到群眾手中。為進(jìn)一步做好專題活動(dòng)宣傳工作,街道及時(shí)制定了宣傳工作方案,對(duì)專題活動(dòng)宣傳工作進(jìn)行統(tǒng)一安排,明確專職人員,通過(guò)層層召開動(dòng)員會(huì)議,廣泛宣傳開展活動(dòng)的重要性和目標(biāo)要求,并因地制宜精心設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)報(bào)、專題活動(dòng)宣傳專欄等多種載體。目前,已編發(fā)報(bào)送活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)14篇,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)36條,制作宣傳欄17個(gè)。
(二)傾心訪民情、真心聽民意。按照區(qū)專題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,街道黨工委、辦事處堅(jiān)持把化解矛盾、解決問題作為開展專題活動(dòng)的根本目標(biāo),在“訪民情、聽民意”過(guò)程中,做到真走實(shí)訪,堅(jiān)持時(shí)間不少、次數(shù)不減、訪戶不漏,扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng),確保規(guī)定動(dòng)作不走樣、不走調(diào),確保活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。根據(jù)街道專題活動(dòng)《實(shí)施方案》安排,街道22名黨政領(lǐng)導(dǎo)與16個(gè)村(居)分別建立了聯(lián)系點(diǎn),落實(shí)了聯(lián)系對(duì)象,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系開展活動(dòng)。大走訪活動(dòng)開展以來(lái),街道黨工委書記及其他黨政領(lǐng)導(dǎo)始終貫徹“兩帶三記”的工作方針!皟蓭А保磶е唧w問題、民情日記本;“三記”,即記群眾的意見和建議、記解決問題的辦法、記和諧發(fā)展的思路,集中群眾的智慧,解決群眾的困難,使決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上。同時(shí),對(duì)街道駐村干部硬性規(guī)定走訪戶不少于50戶,并將走訪收集到的困難問題統(tǒng)一建立臺(tái)帳,并逐一研究解決方案,按照領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包片、干部包戶的模式進(jìn)行逐一落實(shí)。目前,街道專題活動(dòng)已開展宣講政策25場(chǎng)次,召開不同形式的座談會(huì)36場(chǎng)次,走訪群眾1609戶,記錄民情日記1140余篇,發(fā)放便民聯(lián)系卡2200張,受理信訪事項(xiàng)126件,征集到群眾意見建議72條,落實(shí)包案解決問題60件,目前已辦結(jié)43件,落
實(shí)聯(lián)系幫扶困難戶104戶。下一步將出臺(tái)具體措施,確保各種意見、建議及各項(xiàng)惠民措施落實(shí)到位。
(三)熱心解民憂、貼心惠民生
活動(dòng)中,街道、村(社區(qū))黨組織書記自覺帶頭,街道、村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極參與,深入一線進(jìn)村組、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,進(jìn)行訪貧問苦了解,群眾生產(chǎn)生活、政策落實(shí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面情況,傾聽群眾呼聲,廣泛征求意見。街道制定了《梅龍街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾實(shí)施辦法》、《梅龍街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下基層走訪調(diào)研制度》及《關(guān)于對(duì)重點(diǎn)積案和信訪問題實(shí)行包案協(xié)調(diào)與解決的通知》等一系列制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了街道及社區(qū)一把手在專題活動(dòng)中的職責(zé)。要求街道黨、政一把手做到“三個(gè)親自”:親自研究謀劃、親自排憂解難、親自督促落實(shí)。通過(guò)大規(guī)模的接訪活動(dòng),街道針對(duì)梳理出的突出問題,明確了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,積極尋求化解方案。在大規(guī)模的接訪過(guò)程中,對(duì)群眾反映最多的江南集中區(qū)征遷等問題,做了詳細(xì)的政策解答,以及可行的解決措施:一是深入群眾解決鐵路征遷糾紛問題區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記劉復(fù)明書記親自帶案下訪,深入到梅龍街道雙嶺村現(xiàn)場(chǎng)處理雙嶺村村民反映的因?qū)幇渤请H鐵路施工建設(shè)影響到群眾生產(chǎn)、生活的系列問題。劉書記和大家暢談交流,探討解決問題的思路措施。他對(duì)群眾反映的訴求進(jìn)行了客觀分析,區(qū)別對(duì)待。要求合理的訴求,施工建設(shè)方要引起高度重視,本著“群眾利益無(wú)小事”的原則,通過(guò)協(xié)商方式多渠道、多途徑予以解決。二是妥善解決失地農(nóng)民保障金問題先進(jìn)、進(jìn)步、梅龍涉征村十幾戶群眾到辦事處反映,失地農(nóng)民保障金由120元/月上調(diào)到142元/月,
補(bǔ)充養(yǎng)老保障金仍是120元/月還未調(diào)整,要求一致。街道黨工委書記依據(jù)相關(guān)政策予以解答,補(bǔ)充養(yǎng)老保障金將調(diào)至142元/月,與失地農(nóng)民保障金一致,且從201*年元月補(bǔ)齊。三是很好解決梅龍村征遷安遺留問題梅龍村永志組群眾高曉梅一直對(duì)土地分配方案不滿意,經(jīng)聯(lián)系,于10月10日上午到街道反映問題,黨工委書記接待,一是對(duì)征地相關(guān)政策予以解釋;二是鑒于基家庭困難(丈夫下崗,孩子上學(xué))辦事處積極和相關(guān)部門聯(lián)系,予以解決。四是有效化解土地征用的信訪案件郭港社區(qū)前沖組胡紅日對(duì)征地分配方案持異議,曾到上級(jí)有關(guān)部門上訪,黨工委書記親自到郭港社區(qū)解釋土地征遷的有關(guān)政策,特別是林權(quán)政策,消除了他對(duì)征遷的疑惑和敵意。并對(duì)因施工方阻塞道路,造成其妻子騎車摔傷,對(duì)施工方提出安全要求,幫助解決其妻住院醫(yī)療費(fèi)用問題。五是妥善解決集中區(qū)土地征收過(guò)程中發(fā)生地界爭(zhēng)議街道辦事處汪忠新主任親自到地界爭(zhēng)議的觀前、新湖兩社區(qū)及勝利村進(jìn)行調(diào)研。本著“尊重歷史、實(shí)事求是、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、友好協(xié)商”的原則,召開專題會(huì)議經(jīng)認(rèn)真研究討論,三村(社區(qū))統(tǒng)一了思想,達(dá)成了一致意見,有效化解了40余戶農(nóng)民準(zhǔn)備集體上訪事項(xiàng)。
(四)建章立制、完善機(jī)制
活動(dòng)中,街道制定了《梅龍街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪群眾實(shí)施辦法》、《梅龍街道精神病人救治工作方案》、《梅龍街困難群眾臨時(shí)生活救助實(shí)施辦法》和《梅龍街道機(jī)關(guān)干部幫扶困難群眾實(shí)施辦法》等九項(xiàng)聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入村(居)和困難戶、幫扶對(duì)象,扎實(shí)開展開門接訪、帶案下訪和定期約訪活動(dòng)。通過(guò)完善街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度和開展大接
訪活動(dòng),建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧、各司其職、齊抓共管、一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作機(jī)制,真正把群眾反映的問題和多種矛盾糾紛解決在本地,化解在基層,防控在源頭,最大限度減少了集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪,為開創(chuàng)梅龍信訪工作新局面,維護(hù)群眾的合法權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定,以及更好地服務(wù)江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、存在的問題
一是走訪的范圍不是很廣。由于征遷工作時(shí)間緊,任務(wù)重,個(gè)別街道街道、村干部走訪不及時(shí)。二是個(gè)別歷史遺留問題以及征遷中出現(xiàn)的在政策層面上一時(shí)難以找到依據(jù)的個(gè)案問題在短時(shí)間沒有內(nèi)解決。
三、下一步工作目標(biāo)
通過(guò)開展多種形式的大走訪活動(dòng)收集民意,針對(duì)群眾提出的建議意見和工作中存在的問題,街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究討論,制定今后工作目標(biāo)如下:一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部和村(居)兩委干部執(zhí)政能力和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,定期做好黨務(wù)政務(wù)公開工作,將工作公開化、透明化,接受群眾意見建議。定期研究和部署各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。二是繼續(xù)深入走訪。深入群眾,傾聽百姓意見,與百姓面對(duì)面的溝通,心與心的交流。用群眾認(rèn)同的態(tài)度傾聽訴求、用群眾接受的語(yǔ)言詮釋道理、用群眾信服的方法化解糾紛,為群眾解決實(shí)際問題。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。街道“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)班子成員要定期召開聯(lián)席會(huì)議了解活動(dòng)進(jìn)展,通報(bào)活動(dòng)情況,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),研究解決問題。街道“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
要?jiǎng)討B(tài)全程做好跟蹤服務(wù)、信息編報(bào)和活動(dòng)督查工作,通過(guò)召開座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式推進(jìn)活動(dòng)順利開展。對(duì)重視不夠、工作不力的,及時(shí)通報(bào)批評(píng),并限期整改,防止活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)、流于形式。四是注重解決問題。通過(guò)開展大走訪活動(dòng),要繼續(xù)深入分析群眾工作中存在的共性問題,著力解決影響制約群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。對(duì)活動(dòng)中行之有效的做法要以制度的形式固定下來(lái),形成促進(jìn)發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,以扎實(shí)有效的活動(dòng)成果取信于民。
四、建議和意見
1、梅龍街道為江南集中區(qū)所在地,建設(shè)之初征地拆遷任務(wù)繁重,請(qǐng)求江南集中區(qū)、市委、市政府及有關(guān)管理部門結(jié)合“大走訪”活動(dòng),加大對(duì)梅龍街道的聯(lián)系幫扶力度。
2、進(jìn)一步夯實(shí)基層群眾工作基礎(chǔ),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立常態(tài)化的群眾工作機(jī)構(gòu),在人員組織機(jī)構(gòu)上實(shí)行保障。
3、落實(shí)解決問題,在堅(jiān)持以人為本的基礎(chǔ)上,本著實(shí)事求是的原則,不能一味地為解決問題,無(wú)原則地以拿資金解決買平安,確保公平、公正,依法行政。
4、對(duì)無(wú)原則、不合理的訴求、來(lái)信來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)投訴要予以正確對(duì)待,不能一味地遷就處理。
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