質(zhì)量月活動工作總結(jié)

質(zhì)量月活動工作總結(jié)

根據(jù)長化公通發(fā)[201*]20號《關(guān)于開展201*年“質(zhì)量月”活動的安排》的文件精神，長慶（寧夏）精細化工有限公司質(zhì)量月活動于201*年9月1日201*年9月30日全面開展起來，活動歷經(jīng)一個月，涉及公司各個部門，成績顯著�，F(xiàn)將此次質(zhì)量月活動的工作情況總結(jié)如下：

長慶（寧夏）精細化工公司接到質(zhì)量月活動的通知后成立了以張慶祝經(jīng)理為組長，副經(jīng)理及各部室負責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。認真學(xué)習(xí)文件精神，制定了《長慶（寧夏）精細化工有限公司質(zhì)量月活動安排》。

一、積極開展質(zhì)量回訪工作，加強與甲方的溝通

在質(zhì)量月活動期間，我們組織了一批技術(shù)人員深入到我們的助劑使用單位現(xiàn)場各個作業(yè)區(qū)、集輸站等區(qū)塊進行產(chǎn)品質(zhì)量回訪工作�；卦L期間，我們廣泛聽取現(xiàn)場工作人員的意見和需求，測評用戶滿意度，并隨時提供現(xiàn)場服務(wù)，對質(zhì)量工作方面存在的問題及時提出整改意見并盡快解決。根據(jù)回訪結(jié)果表明我們的產(chǎn)品在現(xiàn)場各個區(qū)塊使用情況良好，能夠保證各個作業(yè)區(qū)塊的生產(chǎn)需求。此次質(zhì)量回訪工作為現(xiàn)場解決了一些存在的問題，受到甲方的一致歡迎，同時也為我們公司進一步建立健全用戶回訪體系提供了寶貴的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累。二、開展質(zhì)量月活動的宣傳工作，使質(zhì)量工作落到實處

在質(zhì)量月活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員在廠區(qū)重點部門張貼了“201*年質(zhì)量月”宣傳標(biāo)語。在辦公樓前我們張貼了“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的條幅。在廠區(qū)內(nèi)張貼了“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命”“提高可靠性，質(zhì)量上臺階”“抓質(zhì)量，講誠信，樹品牌”“質(zhì)量締造品牌，品牌提升效益”“共筑質(zhì)量大堤，共享和諧生活”“堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展”“堅持科技創(chuàng)新，發(fā)展自主品牌”“樹立質(zhì)量法制觀念，提高全員質(zhì)量意識”等標(biāo)語，宣傳標(biāo)語的張貼在全公司范圍內(nèi)營造了良好的活動氛圍，同時組織職工進行思想教育，學(xué)習(xí)質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，在職工中樹立了良好的質(zhì)量榮辱觀，起到了很好的教育工作。

三、加強質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，提高全民質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組組織配備了《全面質(zhì)量管理基本知識》第三版教育讀本，下發(fā)到各部門組織學(xué)習(xí)，并組織全體基層管理人員和員工通過多媒體進行全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)后47人次參加全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)答題，同時收集了20人次37條質(zhì)量合理化，建議同時進行了30道題的有獎競答在廣大職工中起到了很好的教育效果。

四、開展全面提高質(zhì)量管理的內(nèi)部檢查，完善質(zhì)量管理體系針對質(zhì)檢室是全公司質(zhì)量工作把關(guān)部門的實際情況，質(zhì)檢室在質(zhì)量月活動中組織員工對實驗標(biāo)準(zhǔn)資料進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓員工進一步熟悉了標(biāo)準(zhǔn)，加強了理論修養(yǎng)，為更好的開展質(zhì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時，組織專門培訓(xùn)，對員工在原料進廠和產(chǎn)品檢驗方面的操作方法進行了規(guī)范，使得檢驗工作更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范的進行，保證了實驗數(shù)據(jù)的客觀性和真實性，確保了質(zhì)檢工作的嚴(yán)肅性與客觀性。車間是產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵部門，直接決定著公司的產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量月活動中，車間組織專人對計量器具進行了重新校驗，又與質(zhì)檢室配合，對車間職工進行了工藝流程、質(zhì)量控制和計量方面進行了專門培訓(xùn)。通過一系列培訓(xùn)，車間操作人員操作更加規(guī)范，計量也更加的準(zhǔn)確，在產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步的保證的同時，在降廢減損、節(jié)能降耗方面也有不小的成績。

生產(chǎn)部質(zhì)量管理員對原料入廠、收料、發(fā)料、生產(chǎn)、出釜、計量、檢驗、到產(chǎn)品入庫進行了20多頻次的現(xiàn)場監(jiān)督，同時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題現(xiàn)場整改，制定措施為出廠的產(chǎn)品保證質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。

在本次質(zhì)量活動月活動中，活動領(lǐng)導(dǎo)小組人員充分認識到了活動的重要性，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動主題開展了各項活動，并在實際工作中得到落實，達到促進產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理的改進和提高。使職工深刻意識到質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，樹立起職工的企業(yè)主人翁意識。這次質(zhì)量月活動是對我們公司過去一段時間工作的檢驗，也是未來發(fā)展的指針。長慶（寧夏）精細化工有限公司將在以后的工作中全面落實質(zhì)量月活動的有關(guān)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在充分保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，在研發(fā)方面多做努力，為長慶化工的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

長慶（寧夏）精細化工有限公司

201*.9.

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長慶（寧夏）精細化工有限公司

201*年質(zhì)量月活動總結(jié)

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質(zhì)量月活動總結(jié)報告

為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強企業(yè)凝聚力，201*年8月我公司開展了以“全員行動，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

1．領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動，201*年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。李總對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3.加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，正確區(qū)分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓(xùn)。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，開總結(jié)會議，對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓(xùn)，使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務(wù)會的形式，對硫化工進行培訓(xùn)，提高硫化工的質(zhì)量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn)，及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓(xùn)，加強修整工的自檢培訓(xùn)，堅持開車間會議，對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進行總結(jié)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

4．嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.召開質(zhì)量月座談會

201*年8月29日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質(zhì)量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善；以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在加強了自檢，提高了質(zhì)量意識；沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象，粘�，F(xiàn)象明顯減少。

6.8月份的質(zhì)量比7月份有了明顯的提高：

7月份生產(chǎn)墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產(chǎn)品總計生產(chǎn)240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%；7月份總計生產(chǎn)1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%；8月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產(chǎn)1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點。

7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。

7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴(yán)重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計25起，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現(xiàn)象嚴(yán)重，損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕，粘�，F(xiàn)象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產(chǎn)品欠硫的現(xiàn)象明顯減少；損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。

與7月份相比，沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。

7.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現(xiàn)偏大現(xiàn)象，支架反酸現(xiàn)象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現(xiàn)象，希望各車間針對質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題能有針對性的解決。

8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量月活動小組201*.09.

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