入職半年工作總結(jié)
入職半年工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過,彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也將近半年時(shí)間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F(xiàn)對(duì)我這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)少,還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在各個(gè)部門實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部分的運(yùn)作過程,對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
在工作初期,我主要參與了“鄉(xiāng)情暢享”大型營(yíng)銷活動(dòng),每日下鄉(xiāng)宣傳,前后持續(xù)一月有余,雖然很苦很累,但是對(duì)我是一個(gè)深刻的鍛煉,不僅磨礪了我吃苦耐勞的精神,更是讓我了解了工作不比上學(xué),不管是與人溝通的能力,還是隨機(jī)應(yīng)變能力我還很欠缺。最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,見證了中陽的“鄉(xiāng)情暢享”業(yè)務(wù)量從全區(qū)倒數(shù)穩(wěn)步爬升到全區(qū)前列的全過程,受益匪淺。
之后我跟隨兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的工作,從各種通類業(yè)務(wù),到數(shù)據(jù)專線、集團(tuán)V網(wǎng)、企業(yè)建站等等,逐漸了解了今后的主要工作內(nèi)容,兩位師姐對(duì)我也是傾囊相助,經(jīng)過各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際的BOSS操作,已經(jīng)基本能夠獨(dú)立進(jìn)行工作,當(dāng)然我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,畢竟欠缺的東西還很多。
臨近年末,半年來的工作讓我感悟頗多,現(xiàn)做一個(gè)小結(jié):
第一,在思想上,“正德厚生,臻于至善”作為一個(gè)移動(dòng)人的核心價(jià)值觀,明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,在工作上,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。良好的工作技巧或方法是一名職業(yè)化員工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,在溝通上,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
未來的工作任重而道遠(yuǎn),我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),團(tuán)結(jié)同事,為中陽移動(dòng)的發(fā)展做出自己的一份力量!
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入職半年工作自我鑒定
自XX年XX月XX日起到今天我入職已經(jīng)六個(gè)多月了,在聯(lián)社、分社領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指導(dǎo)、幫助和教育下,現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。
進(jìn)入XX省農(nóng)村信用社這家金融機(jī)構(gòu),我首先接受了十多天的培訓(xùn),在這個(gè)過程中,通過任課教師的講解,我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺(tái)有了初步的了解;對(duì)于即將面臨的工作有了初步的認(rèn)識(shí),在培訓(xùn)過程中全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度,初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務(wù)操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
分配到XX信用社工作,在這里我獲得了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)。6個(gè)月來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上就職,充分練習(xí)并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復(fù)核、農(nóng)信銀匯兌、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。通過多崗位的學(xué)習(xí)與練習(xí),我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識(shí)到了崗位制度的重要性,重點(diǎn)學(xué)習(xí)信貸流程,了解農(nóng)村金融信貸工作的獨(dú)特性。
(一)半年工作鑒定如下:
1、持續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、堅(jiān)持合規(guī)操作
自從進(jìn)入信用社工作起我就充分認(rèn)識(shí)到了農(nóng)信工作中制度的重要性。通過XXX聯(lián)社組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)踐操作等;我從最初的不理
解、不適應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)遵守。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過中我充分認(rèn)識(shí)到了信用社作為金融行業(yè),我們作為信用社的一員,自己必須謹(jǐn)慎從業(yè),努力防范操作風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,杜絕安全事件。
2、效率第一、做好處理內(nèi)容
現(xiàn)在實(shí)行的是復(fù)核制,在操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范,服務(wù)要細(xì)致,了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù),方便客戶,認(rèn)真和耐心是出納和會(huì)計(jì)必須具備的,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)客戶要耐心。
在確保能準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的前提下,我努力讓自己成為行動(dòng)快捷的員工,不斷的通過練習(xí)提高自己的點(diǎn)鈔速度、會(huì)計(jì)記賬速度,爭(zhēng)取提升工作效率,縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的等待時(shí)間。從事信貸工作中努力完成清收工作,處理好客戶關(guān)系,完善合同要求,做到放款有序進(jìn)行,規(guī)范操作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)客戶、力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍,提高對(duì)農(nóng)村信用社工作的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學(xué)習(xí)和鍛煉與儲(chǔ)戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的能力;努力實(shí)踐好的為儲(chǔ)戶服務(wù),讓儲(chǔ)戶滿意的方法;努力在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù)。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務(wù)、高效的服務(wù)。
(二)工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學(xué)會(huì)了信用社門柜營(yíng)業(yè)中的各種操作知識(shí),但我深知自己學(xué)的還很膚淺,對(duì)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方,服務(wù)技巧和技能還有待提升,業(yè)務(wù)操作的速度與老員工相比還存在一定的差距,合規(guī)從業(yè)的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作知識(shí)的學(xué)習(xí)、加深理解、深刻認(rèn)識(shí)操作流程安排的意義并認(rèn)真按操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);投入更多的精力學(xué)習(xí)崗位制度與安全制度,努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),努力通過實(shí)踐提升自己的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
(三)對(duì)現(xiàn)在職位信貸經(jīng)理的自我認(rèn)識(shí)
我目前在職信貸工作,雖然我是學(xué)金融出生的但是在信貸領(lǐng)域目前還是缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的,在以后的工作中我必須按照XX聯(lián)社要求,持續(xù)奮發(fā),遵照聯(lián)社戰(zhàn)略發(fā)展,合規(guī)操作,處理好業(yè)務(wù)發(fā)展,控制不良貸款,降低損失可能性,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。我相信我能做好本職工作,為信和盡心盡力。
XXX
201*年05月06日
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