201*年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年度，在人力資源部以及我部領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，根據(jù)年度培訓(xùn)工作的目標(biāo)和要求，我部順利完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、技術(shù)部?jī)?nèi)部各類培訓(xùn)制度建設(shè)

201*年，鑒于技術(shù)部在培訓(xùn)管理中制度建設(shè)薄弱的情況，著手加強(qiáng)了培訓(xùn)制度建設(shè)，參考學(xué)習(xí)人力資源部相關(guān)制度，制定了我部在培訓(xùn)工作中的相關(guān)管理制度。主要有：

1、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整調(diào)度制度，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)工作的工作程序、工作方法。

2、培訓(xùn)計(jì)劃動(dòng)態(tài)跟蹤制度，實(shí)時(shí)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目以及培訓(xùn)效果進(jìn)行3、初步落實(shí)了培訓(xùn)工作責(zé)任制度，按各科室進(jìn)行考核。進(jìn)一步加強(qiáng)我部培訓(xùn)管理的力度。

二、培訓(xùn)組織管理及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況

公司培訓(xùn)的組織管理，按照人力資源部負(fù)責(zé)、專業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施、后勤部門配合的思路，年度培訓(xùn)項(xiàng)目完成率83％，培訓(xùn)預(yù)算完成率69％，培訓(xùn)覆蓋率98％。具體情況如下：

（一）公司組織出國(guó)（境）考察與學(xué)習(xí)情況

根據(jù)201*年初公司制定的出國(guó)（境）考察計(jì)劃，有效組織5批25人次出國(guó)（境）考察和學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成5篇專題考察報(bào)告。

（二）公司組織外部培訓(xùn)情況

根據(jù)201*年度公司培訓(xùn)計(jì)劃，公司組織員工參加省國(guó)有企業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及高校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)20余批，人數(shù)達(dá)200余人次，較好地滿足了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展需要。

（三）公司組織內(nèi)部培訓(xùn)情況

201*年度，公司共組織內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)班18期，參訓(xùn)人員201*余人次，計(jì)劃完成率100％。具體情況如下：

（1）營(yíng)銷類培訓(xùn)5期，600人次；（2）客戶服務(wù)類培訓(xùn)3期，300人次；（3）運(yùn)營(yíng)管理類培訓(xùn)2期，160人次（4）

（四）公司組織后續(xù)執(zhí)業(yè)培訓(xùn)教育培訓(xùn)情況

按照行業(yè)協(xié)會(huì)要求，公司積極組織全體從業(yè)人員后續(xù)職業(yè)教育培訓(xùn)工作，較好地完成了20個(gè)規(guī)定學(xué)時(shí)的后續(xù)教育培訓(xùn)工作，計(jì)劃完成率100％。

三、存在問題與不足

回顧201*年度培訓(xùn)管理工作，取得了一定的成績(jī)，但在培訓(xùn)管理上，也存在一些突出問題，主要有以下幾點(diǎn)：

1、培訓(xùn)工作總體比較粗放，在具體培訓(xùn)管理工作實(shí)施過程存在遺漏或盲區(qū)，一定程度上影響了培訓(xùn)管理工作效果，尚需不斷地改進(jìn)與完善。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)，借鑒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)項(xiàng)目較多，

計(jì)劃完成上較為困難。

3、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行方面。一是執(zhí)行力度不夠，由于時(shí)間緊，需安排培訓(xùn)項(xiàng)目多，一些培訓(xùn)項(xiàng)目難以執(zhí)行；二是督促執(zhí)行力度不夠大，盡管催促有關(guān)部門盡快按計(jì)劃安排相關(guān)培訓(xùn)，但有些培訓(xùn)項(xiàng)目仍未完成；三是計(jì)劃外項(xiàng)目難以管理，個(gè)別部門自行組織培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)結(jié)束后才知道已完成了培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)管理工作不夠細(xì)，培訓(xùn)事前跟蹤、過程控制、信息反饋、事后考核、詳細(xì)記錄等工作力度不夠大，相關(guān)管理措施執(zhí)行不夠到位。

四、改進(jìn)辦法

201*年度，在總結(jié)201*年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)培訓(xùn)管理工作中存在的問題，我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作：

一是收集各處室意見，完善培訓(xùn)工作管理制度，理清培訓(xùn)工作程序，規(guī)范運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目，增強(qiáng)培訓(xùn)工作管理效果。

二是要按照各方面需求科學(xué)、合理制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，按照全面預(yù)算管理要求，將費(fèi)用控制到具體培訓(xùn)項(xiàng)目，并嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃開展各項(xiàng)培訓(xùn)。

三是加大培訓(xùn)執(zhí)行力度，計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目需按期進(jìn)行，不能以其他工作忙為借口拖后或不予安排。

四是加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度，力求逐期對(duì)技術(shù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤，加強(qiáng)過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓(xùn)考核工作，全面建立員工培訓(xùn)檔案。

人力資源部201*年11月12日

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201*年度職工培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年，按照集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合我公司自身業(yè)務(wù)的拓展需求，在集團(tuán)公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作概況

截至201*年11月30日，我公司共有302人次參加由鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)和本公司舉辦的各類培訓(xùn)53項(xiàng)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額為240658元，由培訓(xùn)所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)及附加費(fèi)用總額約為67.5萬元。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。按參加培訓(xùn)的人員分類：參加培訓(xùn)的干部和專業(yè)技術(shù)人員300人次，工人2人次；參加培訓(xùn)的處級(jí)干部3人次，科級(jí)干部25人次，其他行管干部12人次；參加培訓(xùn)的人員中具有碩士及以上學(xué)歷者99人次，高等教育學(xué)歷者149人次，中等教育學(xué)歷者54人次。

二、培訓(xùn)工作分析（一）取得的成績(jī)

1、與201*年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高了參加鐵道部、湖北省、集團(tuán)公司、社會(huì)職能管理機(jī)構(gòu)等所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。

a.秉承“把學(xué)者專家請(qǐng)進(jìn)來，積極開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“大型橋梁健康監(jiān)測(cè)解決方案”、“橋梁建設(shè)中特殊巖土工程問題”、“新員工入職培訓(xùn)”、“檔案管理培訓(xùn)班”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。

b.按照集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，積極組織職工參加集團(tuán)公司各職能

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部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)，如“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”、“中鐵誠(chéng)易2.0軟件培訓(xùn)”、“OFFICE201*培訓(xùn)”、“ISO9001201*版換版培訓(xùn)”、“勞動(dòng)合同法培訓(xùn)”、“紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班”等。

c.鼓勵(lì)員工積極參加社會(huì)組織機(jī)構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，如：“實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可輔導(dǎo)內(nèi)審員培訓(xùn)”、“公路工程監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“科技統(tǒng)計(jì)指標(biāo)培訓(xùn)班”、“湖北省青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”等。

2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力，責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。同時(shí)出臺(tái)了與之相對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵(lì)措施。

（二）存在的困難

雖然，我公司201*年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在施工現(xiàn)場(chǎng)，絕大多數(shù)工程技術(shù)人員經(jīng)常出差在外，無法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)范圍有一定偏差，致使培訓(xùn)效果值得商榷。

（三）改進(jìn)措施

對(duì)于201*年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在集團(tuán)公司人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員

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人數(shù)。

2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。3、通過培訓(xùn)教育，促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

***公司人力資源部

201*年12月3日

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