201*年終檢驗(yàn)工作總結(jié)
年終檢驗(yàn)工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間201*年就要過去了,我們又將迎來一個(gè)新年度的開始;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我
也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。來公司擔(dān)任質(zhì)檢員已經(jīng)快兩年
了,在這近兩年的工作實(shí)踐中我深刻的體會(huì)到要做一名合格的質(zhì)
檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。
首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己。其次要了解公司各產(chǎn)品的性能、原理,了解各種零部件的材質(zhì)、制作及工藝流程。
為了保證公司產(chǎn)品以最好的質(zhì)量發(fā)送到客戶手中,在日常質(zhì)檢工作中應(yīng)做到:
1、按設(shè)計(jì)圖紙、裝配作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。保證生產(chǎn)質(zhì)量,糾正一切有損質(zhì)量的行為,對生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、熟悉公司的各項(xiàng)質(zhì)量政策、方針和裝配圖紙,嚴(yán)格把好每道工序的質(zhì)量關(guān),認(rèn)真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗(yàn)程序?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行檢查。
3、按規(guī)定做好對外購零部件及產(chǎn)品質(zhì)量情況的相關(guān)記錄,跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢,對不合格的外購零部件及生產(chǎn)裝配中遇到的質(zhì)量情況及時(shí)匯報(bào),指出存在的問題,會(huì)同大家找出相應(yīng)的解決方法。
做為一名質(zhì)檢員工作態(tài)度要明確,工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,積累工作經(jīng)驗(yàn)。這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。作為一名質(zhì)檢工作者都深有體會(huì),技術(shù)的不斷創(chuàng)新,裝配工藝的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著我們,需要去學(xué)習(xí),去體驗(yàn),去認(rèn)識(shí)。我們要掌握的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,我們應(yīng)該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
雖然我們現(xiàn)在的產(chǎn)品還沒有達(dá)到至善至美,還存在著一些問題,例如今年有一段時(shí)間我們生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)有過熱現(xiàn)象,對于發(fā)動(dòng)機(jī)來說過熱是致命的質(zhì)量問題。為了解決過熱問題公司領(lǐng)導(dǎo)絞盡腦汁,多次組織質(zhì)檢及車間的同事們對不同廠家的零配件進(jìn)行分別組裝測試,最后在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下,終于發(fā)現(xiàn)了過熱是由汽缸引起的,在更換了合適的汽缸后過熱現(xiàn)象得到解決。由此我相信經(jīng)過我們大家的努力,我們的產(chǎn)品一定會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步。
201*年的結(jié)束,201*年的到來,是結(jié)束也是開始,在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培。
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201*.XX.XX
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檢驗(yàn)科201*年度工作總結(jié)
201*度本人在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作,F(xiàn)就全年科室發(fā)展建設(shè)及本人德、能、勤、績、廉幾個(gè)方面匯報(bào)如下:
一:科室發(fā)展建設(shè)
1:業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下
201*年1-11月檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬余元,較
201*年同期收入萬元相比,增加%。超額完成年初制訂的工作目標(biāo)。2:業(yè)務(wù)能力
201*年檢驗(yàn)科共新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng),增加的檢驗(yàn)項(xiàng)目為業(yè)務(wù)收入的增長提供了動(dòng)力。
3:儀器投入
年初廠商贈(zèng)送的全自動(dòng)陰道炎分析儀,為科室的建設(shè)提供了硬件支持和技術(shù)保證。
4:室間質(zhì)控
201*年我院檢驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績均保持在全市前列。
5:學(xué)科建設(shè)
在院部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,多方聽取臨床各科室對檢驗(yàn)科建設(shè)的意見、建議,在增設(shè)檢驗(yàn)項(xiàng)目、提高檢驗(yàn)質(zhì)量、縮短檢驗(yàn)所需時(shí)間這幾個(gè)方面下功夫,并與臨床各科室密切配合,努力滿足臨床的檢驗(yàn)需求。
6:精神文明
科室全體人員,能主動(dòng)投入醫(yī)院的各項(xiàng)中心活動(dòng),放棄自己的休息,參加到醫(yī)院的各項(xiàng)
活動(dòng)中,積極參加慶祝建黨16周年衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演、三基知識(shí)活動(dòng)競賽等活動(dòng),樹立了良好的白衣衛(wèi)士形象。
二:本人德、能、勤、績、廉1:德
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),實(shí)踐三個(gè)代表重要思想。遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)
合,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),按照衛(wèi)生部“
三好一滿意”的
要求,加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺(tái)賬,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?剖颐吭掳才乓
次固定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗(yàn)報(bào)告,中午不休息,連續(xù)工作,使患者可以在當(dāng)天取到報(bào)告。同時(shí)我們還向社會(huì)承諾24
小時(shí)全面開放服務(wù),
患者可以在任何時(shí)間來檢驗(yàn)科做檢驗(yàn)或領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。用衛(wèi)生部“
三好一滿意”
的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室
的服務(wù)質(zhì)量,還有許多待完善之處,如:窗口服務(wù),由于環(huán)境限制,患者與工作人員對話時(shí)極其不方便,導(dǎo)致誤解時(shí)有發(fā)生。我們曾設(shè)想通過改造窗口結(jié)構(gòu)來解決,但由于可能會(huì)影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。2:能201*
年科室的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到二級醫(yī)院的檢測能力。1
、圍繞發(fā)展目標(biāo),201*
年科室在人才梯隊(duì)建設(shè)方面做了大量工作。201*年共派出人次參省內(nèi)外各種相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。對于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的生化專業(yè)派出的最多,生化專業(yè)也是科室今年
開展新項(xiàng)目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。2
、為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量,科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨
檢中心的室間質(zhì)評,全年成績合格;堅(jiān)持開展室內(nèi)質(zhì)控工作,有
專人負(fù)責(zé);為了保證醫(yī)療安全,今年在全院實(shí)行了樣本收集的專人管理,在醫(yī)院醫(yī)教科的大力支持下,出錯(cuò)概率明顯下降;建立了“危急值”
報(bào)告制度,
有報(bào)告記錄并對報(bào)告時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。
為了更好的控制成本,科室加強(qiáng)了物流管理,設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員,按計(jì)劃訂貨,審批后報(bào)藥劑科采購。4
、為了滿足臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求,今年檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與第三方實(shí)驗(yàn)室金域檢驗(yàn)合作,將我院目前無條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn),如:唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、
糖化血紅蛋白檢測、肝炎自身抗體、TCT,風(fēng)濕1項(xiàng),甲功,
性激素,微生物培養(yǎng),腫瘤相關(guān)抗原,病理切片檢查等100余項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目。5
、在搞好檢驗(yàn)科的人性化管理的同時(shí),檢驗(yàn)科也加強(qiáng)了與其他
部門的合作。我們到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見、介紹新項(xiàng)目、針對
特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了一定的合作關(guān)系。
對照二級醫(yī)院評審要求,檢驗(yàn)科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質(zhì)的提高等,這些都需要循序漸進(jìn)的完成。
3:勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當(dāng)
月工作計(jì)劃,利用微信系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工,讓大家了解當(dāng)月每一天科室晨會(huì)內(nèi)容和重要的工作事項(xiàng);每天早晨提前到崗,準(zhǔn)
備晨會(huì)的內(nèi)容,充分利用晨會(huì)對員工進(jìn)行教育培訓(xùn),起正確的價(jià)值觀;及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的
動(dòng)態(tài),
使大家樹立用正面的信息引導(dǎo)員工,
積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;
日常工作中,
堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
:績
本人能認(rèn)真履行科室綜合目標(biāo)考核管理工作職責(zé)。為了完成
好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來
管理,如:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤
績效、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、文件書寫、項(xiàng)目物價(jià)、樣本管理、
試劑物流、科室內(nèi)務(wù)、消防安全等,發(fā)揮每一位員工的特長和積
極性,每人分擔(dān)一部分管理工作,做好日常的記錄,月底一起討論,針對存在的問題,提出改進(jìn)措施。這樣做的結(jié)果,使每一位
員工的特長得到了充分的發(fā)揮,員工的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理者的想
象?浦魅文艹槌龈嗟臅r(shí)間去做一些前瞻性的工作,而不是忙
一些繁瑣事,有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要,設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每
一位
員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能,安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓(xùn),使
員工適應(yīng)崗位要求,履行崗位職責(zé),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,將個(gè)人潛能
發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質(zhì)量,提
高了工作效率。
5:廉
201*
年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任
務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀(jì)行為發(fā)生。
三、201*
年工作計(jì)劃
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)
理念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,解
決工作中的實(shí)際問題。狠抓專業(yè)知識(shí)及技能操作,熟悉各種儀器
的操作規(guī)程,力求樣樣有章可循、有據(jù)可依;明年我們要申請購買全自動(dòng)生化分析儀及進(jìn)口全自動(dòng)發(fā)光免疫分析儀,提高檢驗(yàn)科
知名度,開展疑難病特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目。在明年工作中要繼續(xù)做好室
內(nèi)、室間質(zhì)控并參加云南省室間質(zhì)量評比工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的
準(zhǔn)確性,定期校準(zhǔn)檢驗(yàn)儀器和做好儀器維護(hù)記錄。發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項(xiàng)工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿
意、領(lǐng)導(dǎo)放心!爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階!
20年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完
成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和
同行的認(rèn)可。內(nèi)心很感激,也很欣慰。
展望201*
年,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測質(zhì)量、加
快檢測速度、改善服務(wù)態(tài)度,達(dá)到“
三好一滿意
”的標(biāo)準(zhǔn),是檢驗(yàn)科孜孜追求的目標(biāo)。雖然目前檢驗(yàn)科工作總量、工作效率、工作
節(jié)奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨
床需求。檢驗(yàn)科還可以繼續(xù)挖掘潛能,向管理要效益,通過優(yōu)化
流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
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