掛職半年工作總結(jié)

掛職半年工作總結(jié)

（掛桂平市金田鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長）

經(jīng)貴港市委組織部選派，201*年1月4日，我作為，從貴港市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局到桂平市金田鎮(zhèn)掛職，任副鎮(zhèn)長。通過半年的掛職鍛煉，我切實(shí)體驗了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作和生活，進(jìn)一步認(rèn)識了基層，了解了基層。在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我收獲頗豐、感受頗多，現(xiàn)將掛職工作情況匯報如下：

一、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我感受到了組織的溫暖，堅定了干好掛職工作的信心和決心。

局黨組書記、梁局長在我到任前找我長談，囑咐要好好鍛煉，不負(fù)組織培養(yǎng)；局黨組成員、李解副局長親自將我送到到金田鎮(zhèn)時，又受到了桂平市組織部張部長以及金田鎮(zhèn)全體領(lǐng)導(dǎo)班子的熱烈歡迎。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委第一時間安排好我的住宿，還對我的思想、工作、生活等諸多方面給予了很多的關(guān)心。黨委書記容亞斌、鎮(zhèn)長韋勇先讓我從熟悉情況開始，在第一時間了解金田鎮(zhèn)的鄉(xiāng)情，使我對金田鎮(zhèn)有一個總體的了解。容書記和韋鎮(zhèn)長還多次與我談心，征求我的意見，針對我的情況，結(jié)合金田鎮(zhèn)的現(xiàn)狀，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子的分工，讓我協(xié)管農(nóng)林水、林改、統(tǒng)計等多項工作，安排的都是一些和我原工作相關(guān)的實(shí)質(zhì)性工作，放手讓我開展工作，使我倍感受組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。掛職半年期間，局領(lǐng)導(dǎo)除多次電話了解我的學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的情況外，還利用工作的便利到鄉(xiāng)鎮(zhèn)慰問我。所有這些，使我感受到了組織的關(guān)心和愛護(hù)。各級領(lǐng)導(dǎo)的理解、關(guān)心和支持，使我在內(nèi)心充滿感激的同時，也下定了決心，一定要在掛職期間不負(fù)眾望，竭盡全力，做好本職工作，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績回報組織和領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任與關(guān)愛。

二、擺正位置，虛心學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。

我所掛職的金田鎮(zhèn)地處YY縣城西南15公里處，山地丘陵區(qū)，總面積81平方公里，轄34個行政村，2.1萬人（農(nóng)業(yè)戶口1.9萬）。近年來，在干群的一致努力下，全鄉(xiāng)逐步呈現(xiàn)出政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)的良好局面。

（一）擺正位置，以學(xué)習(xí)為主，腳踏實(shí)地的實(shí)踐，是掛職工作的出發(fā)點(diǎn)。通過近四個月的實(shí)踐和觀察，我感到ZZ鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)向上的班子，是一個有號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子。在宏觀調(diào)控趨緊的形勢下，在各種困難面前，一班人在班長的帶領(lǐng)下，精誠團(tuán)結(jié)，同心同德，堅定信心，迎難而上，堅持社會穩(wěn)定不動搖，堅持招商引資不動搖，堅持加快發(fā)展不動搖，以實(shí)際行動來貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，用智慧和汗水來謀求ZZ鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的快速持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。他們身上體現(xiàn)的全心全意為人民服務(wù)的實(shí)干精神，使我受益匪淺。作為掛職干部，我感到，在這樣一個團(tuán)結(jié)向上的班子中，在這樣一個注重實(shí)干的群體里，我不僅要找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，努力推進(jìn)ZZ鄉(xiāng)各項事業(yè)的發(fā)展，成為這個集體中稱職的一員；還要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅持以學(xué)習(xí)為主，少說多干，埋頭實(shí)干，扎扎實(shí)實(shí)為ZZ鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和ZZ鄉(xiāng)人民的期望。

（二）深入農(nóng)村、了解農(nóng)民、發(fā)展農(nóng)業(yè)是一名黨員干部必須具備的基本素質(zhì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府一級是政府的最基層單位，工作千頭萬緒，而三農(nóng)工作是我黨的工作重心，關(guān)系到國家的穩(wěn)定與繁榮。掛職伊始，我從熟悉基本情況開始，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的內(nèi)容、程序等各方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，在包村同志的帶領(lǐng)下，第一時間走訪了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全部機(jī)關(guān)事業(yè)站所和全部34個自然村。我還勤于深入農(nóng)戶家中，了解全鄉(xiāng)的政權(quán)、基層組織運(yùn)行情況和村民的生產(chǎn)生活狀況，把自身切實(shí)融入到當(dāng)?shù)馗扇褐�中，盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境。

通過近四個月的基層掛職鍛煉學(xué)習(xí)，我對三農(nóng)工作有了更直觀深入的了解，基本上熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的運(yùn)作，在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中，使自己分析問題、判斷問題、處理問題的能力有了進(jìn)一步提高。同時，在艱苦的條件下，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，黨性得到了升華，自身素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。從報到的第一天起，我就參加鄉(xiāng)里的考勤，和其他同志一起積極參加鄉(xiāng)里的各項工作。堅持周一到周五住在鄉(xiāng)里，參加每周一、三、五舉行的班子碰頭會，通過參加碰頭會和腳踏實(shí)地的工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職責(zé)任務(wù)、工作計劃，工作方式有了全面的了解。

（三）謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)上進(jìn)，是我們每一位掛職干部必需具備的品質(zhì)。我原在市XX部門工作，對基層了解不夠，來到ZZ鄉(xiāng)后，我獲得了與群眾面對面交流的機(jī)會，了解基層，了解群眾，也就從這開始。通過掛職鍛煉，我發(fā)現(xiàn)了自身存在著諸多不足。我十分珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。首先，向干部群眾學(xué)習(xí)。無論是工作經(jīng)驗，社會經(jīng)驗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員都比我豐富。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，每一位普通干部，每一位群眾身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。此外，向書本學(xué)習(xí)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職，空余時間相對豐富，環(huán)境相對安靜，但這種環(huán)境卻為我們提供了很好的讀書氛圍。通過學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，用知識武裝自己，從而使自己的思想深度和政治高度達(dá)到一個全新的水平。另外，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷完善自我，吸取經(jīng)驗，從而獲得更大的進(jìn)步。

三、做好分管工作，保證社會穩(wěn)定發(fā)展。

掛職期間，按照黨委分工，由我獨(dú)立分管社會穩(wěn)定和計劃生育等工作。在農(nóng)村稅費(fèi)改革之后，這兩塊工作是三個一票否決中的兩項，與群眾的生產(chǎn)生活聯(lián)系密切，責(zé)任重大，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重中之重，本人在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下，確保了分管工作的順利開展。

保證社會和諧穩(wěn)定。我和其他同志一塊走訪群眾，逐一排查影響社會穩(wěn)定的因素，解決群眾困難，和群眾面對面答復(fù)解決有關(guān)問題，確保群眾滿意，社會穩(wěn)定。在今年處理A村、B村、C村村民上訪等工作中，認(rèn)真清查案底，摸清事情的來龍去脈，做到處事公正。特別是A村民反應(yīng)原支部書記經(jīng)濟(jì)問題一事，我們立即成立專門調(diào)查組，做到調(diào)查人員、過程、結(jié)果三公開，最后追繳村兩委干部違規(guī)所得三萬余元，給予原村支部書記免除職務(wù)，留黨察看二年的處分，原村會計留黨察看一年的處分，得到群眾的擁護(hù)，樹立了黨在群眾中的威信。

堅決維護(hù)計劃生育國策在基層的貫徹落實(shí)。通過計劃生育清查工作，深入各村協(xié)調(diào)督促計劃生育透查室、計劃生育學(xué)校建設(shè)，加大普法宣傳力度。認(rèn)真落實(shí)每季度一次例行透查，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，對計劃外懷孕對象，進(jìn)行耐心細(xì)致的說教工作，對極少數(shù)計劃外生育對象，嚴(yán)格按照政策進(jìn)行處罰。截止目前，我鄉(xiāng)合法生育率達(dá)到99%、晚婚率64%、晚育率79%，確保了優(yōu)生優(yōu)育國策在基層的貫徹落實(shí)，在省市縣的計劃生育督導(dǎo)檢查中均位居前列。

三、全方位實(shí)踐，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項工作。

在保證分管工作順利開展的同時，還積極參加鄉(xiāng)里的各項工作。做好包點(diǎn)駐村工作。按照黨委包點(diǎn)駐村工作的分工，書記、副書記負(fù)責(zé)抓總，其他班子成員為組長，機(jī)關(guān)全體人員為成員，長期包點(diǎn)駐村，集中落實(shí)三農(nóng)工作。我也積極參與包點(diǎn)駐村工作，走村串戶，及時把黨的政策關(guān)懷送到群眾心中，把群眾的心聲傳遞給黨委、政府。近期，按時參與落實(shí)了明年黃煙種植計劃、黨報黨刊征訂、農(nóng)村合作醫(yī)療、車船使用稅收繳等多項工作。積極參與做好對上爭引、聯(lián)絡(luò)工作。通過縣科技局向市科技局爭取柞蠶開發(fā)養(yǎng)殖項目資金十萬元。密切加強(qiáng)同市廣電局、農(nóng)發(fā)行、酒廠等包聯(lián)單位溝通聯(lián)系，積極爭引項目和扶持資金，切實(shí)發(fā)揮包聯(lián)工作的帶動作用。

做好黨委、政府的參謀工作。在做好本職工作的同時，我還充分利用空閑時間搜集經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供招商線索和建議。同時，結(jié)合自己從事人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作的經(jīng)歷與經(jīng)驗，利用自己掌握的知識，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民更好的就業(yè)與再就業(yè)，并積極探索更高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制和運(yùn)行模式。

四、掛職工作的一些心得和體會。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)十七屆三中全會精神、總結(jié)改革開放三十周年和經(jīng)濟(jì)方面的知識，是不斷提高政策水平和工作水平的基礎(chǔ)。農(nóng)村工作千頭萬緒，每項工作都涉及到黨在農(nóng)村的方針政策，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處于農(nóng)村工作第一線，擔(dān)負(fù)著組織和帶領(lǐng)干部群眾認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策的重任，因此只有刻苦學(xué)習(xí)，努力在艱苦環(huán)境中磨煉意志，開闊視野，豐富閱歷，不斷吸取營養(yǎng)，增強(qiáng)奮進(jìn)的動力，才能不斷提高自己駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力，創(chuàng)造性地開展工作。

（二）擺正位置，搞好團(tuán)結(jié)，是順利開展工作的前提。只有善于擺正自己的位置，當(dāng)好正職的助手，尊重其他班子成員，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，踏實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取，虛心請教，才能贏得大家的理解和支持。

（三）淡泊名利，深入群眾，真心實(shí)意為群眾做好事辦實(shí)事，是做好農(nóng)村工作的出發(fā)點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行、一舉一動，代表著黨的作風(fēng)和形象，工作好壞，成效大小，直接影響黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的落實(shí)，要真正慮群眾之所想，察群眾之所難，解群眾之所憂，通過為群眾做好事辦實(shí)事，樹立良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，在實(shí)踐中不斷提高自己的綜合素質(zhì)，努力使自己成為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的先鋒戰(zhàn)士，可以說，不誠心誠意為民做好事辦實(shí)事的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，不是一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)。

（四）學(xué)先進(jìn)、找差距，解放思想創(chuàng)新發(fā)展，是一名現(xiàn)代化干部必須具備的基本能力。作為一名現(xiàn)代化干部必須堅持走出去、引進(jìn)來，學(xué)習(xí)先進(jìn)，找出差距，解放思想創(chuàng)新發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不能將視野局限在一個村莊、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應(yīng)該將思想解放開來，眼光放遠(yuǎn)一些，不能閉門造車，要走出去和同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)多聯(lián)系，和先進(jìn)地區(qū)找差距，結(jié)合自身優(yōu)勢，發(fā)展地區(qū)產(chǎn)業(yè)。前些年，ZZ鄉(xiāng)通過從W縣引進(jìn)種植大姜，目前已初具規(guī)模，實(shí)實(shí)在在增加了農(nóng)民收入，改善了人民生活；今年ZZ鄉(xiāng)政府走出去向G鎮(zhèn)、H鎮(zhèn)等地方學(xué)習(xí)黃煙種植技術(shù)，通過今年的試點(diǎn)種植，取得了良好的效益，種植戶收入和稅收都有大幅增加，經(jīng)過鄉(xiāng)黨委的努力，已落實(shí)明年黃煙種植面積一千畝以上。

掛職期間，我還經(jīng)常與到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職的同志進(jìn)行聯(lián)系和溝通，學(xué)習(xí)他們的掛職經(jīng)驗與做法。通過開展多種形式的活動，相互交流，開拓了視野，增進(jìn)了解和友誼，同時也有助于履行好我們的職責(zé)和使命，完成組織上交給我們的任務(wù)。

（五）廉潔自律，公正做事，是一名黨員干部的做事準(zhǔn)則。掛職期間，我嚴(yán)格按照組織部門的要求做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅決同一切不正之風(fēng)作斗爭。工作上，服從組織安排，積極參加黨委、政府開展的各項工作，擺正自己位置，以學(xué)習(xí)為主，協(xié)調(diào)處理好各項工作關(guān)系。通過掛職鍛煉，意志得到了磨練，世界觀得到改造，黨性得到鍛煉，自身素質(zhì)得到提高。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職為我提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，讓我全面認(rèn)識了解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，同時使自己獲得了思想及才干各方面的提高與進(jìn)步。通過這段時間的掛職鍛煉，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的諸多不足，這也使得我在今后的掛職工作中，能夠針對自身不足，揚(yáng)長避短，從而更進(jìn)一步完善自己，提高自己，為早日成長為一名合格的黨政戰(zhàn)略后備干部打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

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掛職鍛煉人員半年總結(jié)

時光匆匆，驀然回首，201*年輕輕地走過，201*年的陽春三月已經(jīng)到來，我在XX縣郵政局掛職已過半年，回顧半年的工作，可以用一句話總結(jié)：做了很多實(shí)事，交到一幫朋友，提升個人能力，做好以后工作的鋪墊。工作總結(jié)分三部分：

第一部分：簡要回顧半年工作

我是從201*年9月1日到XX縣郵政局掛職，擔(dān)任局長助理，主要工作任務(wù)：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)圓滿的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。上半年掛職主要工作：完成好局長和副局長交給的給項任務(wù)，做好部門之間管理與協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)代理金融業(yè)務(wù)、報刊、賀卡進(jìn)度的督促及全局的管理落實(shí)等工作。

工作中我堅持以：“多做實(shí)事，多學(xué)知識”為理念，把一些新的想法和理念帶到這個新的集體，新的團(tuán)隊，同時在這一年里，更多的服務(wù)這個團(tuán)隊，想讓離開的時候更多的是鮮花、掌聲及收獲。半年多的工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、201*年我協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)圓滿的完成了各項任務(wù)，全局郵政業(yè)務(wù)總收入完成1027.75萬元，完成市局下達(dá)年計劃923萬元的111.35%,同比增長28%，超進(jìn)度完成計劃任務(wù)。人均勞動生產(chǎn)率9.97萬元，同比增長41.82%，其他各項工作也取得了可喜成效。上半年的掛職，我主要負(fù)責(zé)201*年代理金融業(yè)務(wù)、201*年報刊大收訂、201*年賀卡競賽進(jìn)度的督促工作。參與中高層營銷，201*年報刊大收訂完成流轉(zhuǎn)額256.13萬元，完成任務(wù)234萬元流轉(zhuǎn)額的109.45%；20年賀卡競賽活動完成46.45萬元，完成計劃任務(wù)42萬元的110.59%.9月10日上午，參與了在XX縣金芙蓉廣場隆重舉行了《少數(shù)民族傳統(tǒng)體育（二）板鞋競速（壯族）》特種郵票首發(fā)式活動。

二、干實(shí)事，為企業(yè)和員工解決問題。9月1日來XX后，堅持每月都下到每個網(wǎng)點(diǎn)或班組進(jìn)行調(diào)研，同時進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查和安全檢查，深入基層，融入員工當(dāng)中去，了解情況，為企業(yè)和員工解決實(shí)際問題。在到剛后一個月基本到XX縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)，把網(wǎng)點(diǎn)和班組的實(shí)際情況及存在問題，能整改的進(jìn)行及時整改，然后把情況主動向局長和副局長匯報，提出整改建議，讓安全生產(chǎn)做到萬無一失，有效的保證企業(yè)的人員、資金、設(shè)備。同時讓局領(lǐng)導(dǎo)能有效的掌控全盤。在調(diào)研過程，把實(shí)際情況反饋給據(jù)領(lǐng)導(dǎo)，同時向局辦公會建議，解決3大問題。1、為網(wǎng)點(diǎn)及縣局班組淘汰一批過期設(shè)備和破爛的桌椅，添置一批新設(shè)備和桌椅，改善網(wǎng)點(diǎn)的硬件條件，提升我們網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力。2、向局工會建議改善網(wǎng)點(diǎn)員工的職工之家的條件，如冬天購買熱水器，添置網(wǎng)點(diǎn)活動的體育用具。3、幫助網(wǎng)點(diǎn)員工，協(xié)調(diào)不同部門解決業(yè)務(wù)與安全的問題。要求市場部管理人員對網(wǎng)點(diǎn)的存在的問題去現(xiàn)場指導(dǎo)，做到及時答復(fù)解決。深入員工中，讓我學(xué)到不到不少知識，提升我的溝通和處理能力。改善了員工對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識，加深了：領(lǐng)導(dǎo)為員工解決問題，辦實(shí)事，辦好事的理念。

三、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)提升管理，使全局全局管理水平上一個大臺階。業(yè)務(wù)管理具體措施：定期通報業(yè)務(wù)發(fā)展情況，搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理活動分析，對業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中存在的不足，查找原因，找出差距和解決問題的辦法，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展，確保目標(biāo)任務(wù)完成；加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)管理，提高制度的執(zhí)行力度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，提高營投服務(wù)水平。確保“郵政企業(yè)業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度執(zhí)行年、營業(yè)服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動和投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動”；加大檢查力度，強(qiáng)化制度落實(shí)，根據(jù)“三個規(guī)定、一個細(xì)則”的要求，重點(diǎn)對各項規(guī)章制度、資金安全、生產(chǎn)安全、規(guī)范服務(wù)、投遞質(zhì)量、郵件傳遞時限的落實(shí)等工作及上半年檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況的檢查，確保生產(chǎn)安全和杜絕資金案件。

第二部分：個人的收獲

通過半年的掛職鍛煉，也是半年的學(xué)習(xí)，讓我有很大的收獲。1、業(yè)務(wù)知識豐富了，已經(jīng)能熟練的掌握代理金融業(yè)務(wù)、函件業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、報刊業(yè)務(wù)、包件業(yè)務(wù)等知識。很好的解決了原來只從事技術(shù)工作的單調(diào)性，改善自己知識結(jié)構(gòu)。2、管理水平上了一個臺階，能很好帶好一支隊伍，管理好一支隊伍。3、各方面的能力得到很好鍛煉，綜合素質(zhì)和能力有很大提高。如領(lǐng)導(dǎo)能力、處理能力、應(yīng)對能力、交際、應(yīng)酬等方面有很大幅度的提高。4、利用掛職期間的業(yè)余時間，不斷學(xué)習(xí)法律知識，201*年10月通過了全國司法考試，并獲得法律職業(yè)資格證。

第三部分：下半年工作計劃：

一、重點(diǎn)抓好代理金融業(yè)務(wù)，主要采取轉(zhuǎn)變思路，完善業(yè)務(wù)競賽的考核體系，提升代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

雖然201*年XX縣郵政局取得豐碩的成績，但是還存在一些不足，主要是代理金融的發(fā)展需要加強(qiáng)，針對其中的不足，也是我們下一步工作計劃要解決的問題，談?wù)勎覀�人看法：

郵政業(yè)務(wù)管理面臨發(fā)展壓力，出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。代理金融業(yè)務(wù)是我們的吃放業(yè)務(wù)，我們郵政企業(yè)發(fā)展重中之重。而縣局的代理金融業(yè)務(wù)與市局的發(fā)展又不同，我們必須做到因地制宜，提升服務(wù)，加大管理，積極營銷。

全國的縣局郵政代理金融業(yè)務(wù)普片存在四大突出問題：1、人員素質(zhì)差，服務(wù)意識淡�。�2、人員結(jié)構(gòu)不合理，配備不到位；3、網(wǎng)點(diǎn)人員管理水平欠缺，營銷能力欠缺，缺乏主動性，積極性；4、網(wǎng)點(diǎn)硬件差，布局、位置不合理等。XX局也不例外。

縣局代理金融業(yè)務(wù)的發(fā)展方向：一是提升、培育網(wǎng)點(diǎn)自然增加能力；二是讓網(wǎng)點(diǎn)營銷員走出柜臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營銷員做到村村到營銷方式，采取具體的掃街式，開展多活動的營銷模式，如金融知識下鄉(xiāng)活動；縣城網(wǎng)點(diǎn)開展同心圓的營銷模式，把重點(diǎn)單位，重點(diǎn)客戶的相融合的網(wǎng)格式營銷。

縣局代理金融業(yè)務(wù)的發(fā)展舉措：要解決目前的人員、服務(wù)意識、硬件落伍等問題，提升、培育網(wǎng)點(diǎn)自然增加能力；首先，利用好現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐度牒透脑�，提升硬件服�?wù)條件。第二、增加存取一體機(jī)ATM數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交易分流，提高交易筆數(shù)，同時提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，降低勞動成本，解決了網(wǎng)點(diǎn)的人員問題�，F(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)基本配備是4到6個人員，由于交易筆數(shù)的增加，一般做一筆交易是3~8分鐘，網(wǎng)點(diǎn)人員無法滿足現(xiàn)有服務(wù)要求，更別說提升服務(wù)水平，這樣必然會造成客戶流失，用戶滿意度下降，如果引進(jìn)、新增網(wǎng)點(diǎn)人員必然增加人工成本，員工按201*元/月算，每人一年就增加2.4萬人工成本。這樣投入不太合理。

第三、我們必須加大對員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)意識培訓(xùn)，提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。人最根本的就是思想問題，只有從根源上解決好這個問題。我們服務(wù)理念就發(fā)生根本變化，我們的業(yè)務(wù)也必然跟著提高。

第四、加大網(wǎng)點(diǎn)的營銷隊伍建設(shè)與培訓(xùn)。網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)除了依靠其自然增長外，只有靠我們的營銷人員走出去發(fā)展業(yè)務(wù)，我們的代理業(yè)務(wù)才會出現(xiàn)新的增長點(diǎn)，培育出新的亮點(diǎn)。只有在網(wǎng)點(diǎn)有一批營銷營銷骨干融入地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)地方，才能更好發(fā)展我們的代理業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)營銷隊伍建設(shè)必須以支局長為核心的組建，堅持多層次的營銷培訓(xùn)，分別為縣局、市局、區(qū)局的營銷培訓(xùn)，提高網(wǎng)點(diǎn)人員營銷水平。

二、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高個人業(yè)務(wù)水平，管理能力及其綜合素質(zhì)。為了更好的鍛煉自己，提升自己各方面的綜合能力，適應(yīng)郵政發(fā)展的需求。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)，來提高自己。因為我長期從事郵政技術(shù)工作，讓我的能力顯得片面和局限，業(yè)務(wù)知識是我最欠缺的，通過向各位同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，來豐富自己，提高自己。讓自己的管理水平再上一個臺階，為以后更高的空間和崗位鍛煉提供基礎(chǔ)。

總之，在祝賀取得成績同時，繼續(xù)努力，希望在201*年的下半年掛職工作中，取得更加優(yōu)異的成績！

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