IT網(wǎng)絡管理員(3-9月)工作總結

IT網(wǎng)絡管理員(3-9月)工作總結

時間飛逝,轉眼間時間已經走過201*年的一半時光,現(xiàn)將201*年3-9月的工作情況向各位領導做如下匯報:

3月由于公司在2月內水管漏水造成樓內多出損壞,包括電話網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)絡部分設備損壞,全月在進行內部的網(wǎng)絡修理網(wǎng)絡線路重新鋪設等工作,由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內進行了整體的修繕,同時3月19日公司舉行了201*年度公司總結會,我在現(xiàn)場擔任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調工作。

4月公司電腦無大型故障，有個別主機出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經按標準殺毒程序對電腦進行了病毒清理，并做好了新的防護工作。本月內對商場數(shù)據(jù)員高彬電腦進行了系統(tǒng)重裝，對商場網(wǎng)絡進行了臨時改造（三樓臨時接到二樓現(xiàn)在辦公位置），對王麗電腦進行了系統(tǒng)重裝，打印機安裝。本月為倉儲部打印機更換色帶1次，電腦目前工作良好。本月為財務電腦更換硬盤一塊(價格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次，美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話線一次。本月為市場部維修打印機一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護一次，臨時解決IP沖突2次，配合客戶服務軟件測試。本月公司網(wǎng)絡頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象，對現(xiàn)有公司網(wǎng)絡進行了改造，網(wǎng)絡節(jié)點分支安排在財務辦公室，為改造前PING數(shù)據(jù)是125-150MS，現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35MS，基本達到使用需要完成公司網(wǎng)絡改造。本月為財務部采買傳真機一部（價格750元），為美容部購買傳真機一部（價格800元），為行政部購買墨盒2只（價格200元），為行政部購買U盤（價格80元）一個。4月19日公司總結會擔當攝像攝影任務。總體看本月公司電腦基本運行良好，無大面積感染無法工作的情況出現(xiàn)，已經對公司電腦的殺軟進行了升級并對公司內網(wǎng)絡進行了管控，效果良好但仍需繼續(xù)觀察。

5月與張忠檢經理一起清理商場樓后屋頂雜物，并對屋頂進行清掃。商場三樓辦公室裝修，為其臨時辦公地點鋪設臨時辦公線路（網(wǎng)線與電話線）由于三樓施工經常出現(xiàn)設備故障所以經常去維護,5月底商場3樓裝修完畢為網(wǎng)線進行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話線路5月底完成群補工作.為財務更換辦公桌2張,維修商場2樓庫房電源開關一個.為財務采買墨盒2只.

6月初客服部搬遷到商場,為客服辦公室布置網(wǎng)線電話線,為公司無線電話辦理托收手續(xù),未辦理上的電話對欠費電話進行繳費,為商場1樓安裝電腦一臺.商場1樓電腦線路出現(xiàn)問題維修3次,為商場修復音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響).商場1樓網(wǎng)線問題最終為更換整條線路完結.商場張曉平電話故障經檢查為外線老化所致已修復.

7月為商場更換燈泡,對商場觸摸屏進行軟件修復,為公司架設無線網(wǎng)絡,倉庫反映K3連接速度慢對公司內外網(wǎng)絡進行調整,為張總家里安裝無線網(wǎng)絡,安裝無線電話.

8月公司旅游擔任飲料酒水購買,旅游中為工作人員、攝影。為公司財務搬家做前期準備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先后為食堂搬運椅子、桌子、廚具等。公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運行失敗，將公司網(wǎng)絡一分為二緩解公司帶寬不足的狀況，為財務搬家做最后的準備。為財務服務器搬家，安裝在商場2樓設備的墻角里當天安裝完成進行線路連接測試完畢19：30。

9月財務搬家，女生宿舍與男生宿舍對調，財務搬家后進行網(wǎng)絡重新組建，從8樓架設網(wǎng)線到5樓，從5樓架設線路到4樓原財務辦公室，當天晚9時左右完成架設，從完成開始對財務進行了約一周的網(wǎng)絡調整，主要是調整無線網(wǎng)絡交換機等參數(shù)，15樓財務也于月初搬來現(xiàn)財務地點辦公，又重新對線路進行調整。為倉庫上遠程介入軟件，因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周，近期聯(lián)系對軟件進行了安裝，測試可以使用。倉庫本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象，經過檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經檢查發(fā)現(xiàn)倉庫網(wǎng)絡設備損壞（寬帶貓x1路由器x1交換機x1）現(xiàn)已經更換并加裝遠程軟件現(xiàn)已經可以正常辦公(軟件需要19號軟件公司來專人進行調試以解決現(xiàn)在的問題)。另公司網(wǎng)站樣頁已經初稿準備在下周公司例會上為公司領導講解。網(wǎng)店已經建立先需與商場經理溝通后進行上架。

以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請領導給與批評指教。

擴展閱讀：企業(yè)網(wǎng)絡管理員、IT工程師13年上半年工作總結和計劃

201*年上半年工作總結

緊張而忙碌的一年又要過去了，隨著公司日益發(fā)展壯大，作為XX的一員感到由衷的驕傲和自豪。同事在XX同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度上半年度的工作。我熱愛自己的本職工作，和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度上半年的工作總結如下。

目錄

一、工作總結......................................................................................................................................................................................................1

上半年工作情況..........................................................................................................................................................................................2工作不足和改善目標..................................................................................................................................................................................2二、工作計劃......................................................................................................................................................................................................3三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計......................................................................................................................................................................................................3

計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................3文件服務器數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................4郵箱統(tǒng)計數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................5網(wǎng)絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)..............................................................................................................................................................................................6復印機統(tǒng)計數(shù)據(jù)..........................................................................................................................................................................................6

一、工作總結

同事劉工入職以前，本人負責湘華和英伍的主要工作有：1、公司的網(wǎng)絡維護、電話、布線、音響等設備調試；2、計算機、打印機等周邊設備維護；

3、ERP系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文件服務器等系統(tǒng)維護；4、如有需要負責公司電腦類、數(shù)碼類設備的選型工作；5、負責公司LED屏幕的維護、內容修改等工作；6、完成領導安排的其他工作；

自同事劉工入職之后，根據(jù)領導的工作分工目前主要負責的主要工作有：1、保證公司網(wǎng)絡、系統(tǒng)運行穩(wěn)定和安全；2、ERP系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)和郵箱等維護管理；3、辦公設備和耗材成本控制；

4、同劉工協(xié)同完成網(wǎng)絡布線、和電腦設備維護工作；5、英伍的網(wǎng)絡、電腦設備和機房維護工作；6、公司網(wǎng)站修改和維護；7、完成領導安排的其他工作；

上半年工作情況

計算機管理：隨著公司日益壯大、電腦數(shù)量日益增多，自12年下半年開始將所有計算機登記造冊，明確統(tǒng)計計算機使用人、MAC地址、IP地址、資產編碼、上午權限、放置位置、保管人，做到能及時查詢計算機使用情況。禁止了公司大部分敏感電腦U盤使用，保證公司資料安全，同時也減少了因U盤中毒問題。

計算機維護：及時維修報障，保證公司同事的正常辦公。故障主要出現(xiàn)在部分老舊電腦，部分為07年左右購置電腦（根據(jù)原電腦資產標簽標識）。自今年3月份開始，根據(jù)配置高低程度，已經升級了70%配置過低的的電腦，主要為更換主板和CPU，保證公司同事較高的工作效率。

網(wǎng)絡管理：建立了網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，能及時監(jiān)控和管理公司員工的上網(wǎng)行為情況，并做出統(tǒng)計。詳細嚴格設置了公司員工的上網(wǎng)權限，保證公司網(wǎng)絡穩(wěn)定和正常網(wǎng)絡業(yè)務的運行。

網(wǎng)絡維護：技術部、品質部、采購部、產品部、ISO、NPI搬遷到綜合辦公室，今年未出現(xiàn)過影響較大的網(wǎng)絡故障，做到網(wǎng)絡故障發(fā)生10分鐘內解決。今年年初時電信光纖終端盒發(fā)生故障，因電信保修時間需要24小時，后來臨時從小店接出網(wǎng)絡應急使用，導致斷網(wǎng)4小時。公司系統(tǒng)：

條碼：根據(jù)華為要求上線并運行了條碼追溯系統(tǒng)，并在小五金成功實行，改善了原來的容易錯碼、漏碼、重碼、條碼和實際條碼不對應問題，條碼自動打印和生成。

文件服務器：隨著公司業(yè)務增長，文件服務器安全和容量要求越來越高，自7月份開始原OA服務器已無法滿足需求，主要體現(xiàn)在：無冗余功能（如硬盤損壞或文件丟失無法找回和恢復）、讀寫速度過慢、容量過�。ù疟P滿）。在7月將文件服務器升級轉移到今年新購的聯(lián)想ThinkServer服務器。保證了公司重要文件的安全，實現(xiàn)了刪除找回、修改找回、和雙硬盤陣列備份（允許損壞一塊硬盤）、和3臺服務器同時備份文件功能。

郵件服務器：LOTUS服務器于8月出現(xiàn)一次較大故障，導致20多人郵件丟失，主要原因為目前ERP和LOTUS都安裝在一臺服務器，全公司LOTUS就有140多人使用，導致服務器負載過大經常宕機，造成數(shù)據(jù)丟失。且該服務器無陣列保護。因該服務器數(shù)據(jù)重要性和ERP數(shù)據(jù)特殊性，計劃在今年下半年將LOTUS和ERP系統(tǒng)分為兩臺服務器運行并做陣列保護。

考勤系統(tǒng)：自今年年初開始原龍吾廠房啟用，原考勤系統(tǒng)和考勤機無法使用網(wǎng)線連接，更換了考勤系統(tǒng)和考勤設備，ID卡更換為IC卡，實現(xiàn)龍吾和原廠房兩臺考勤機采集打卡數(shù)據(jù)，改善了原來的采集數(shù)據(jù)需要將考勤機拿到辦公室采集問題，并能實現(xiàn)實時上傳和以后需要的門禁、消費功能。

殺毒系統(tǒng)：今年7月份在全網(wǎng)部署了360企業(yè)版殺毒軟件，解決因大部分電腦限制了網(wǎng)絡而無法更新病毒庫，和無法監(jiān)控公司網(wǎng)絡安全情況問題，提升了公司網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。

網(wǎng)站問題：在7月份取回網(wǎng)站域名所有和管理權，解決和負責我司網(wǎng)站維護負責人糾紛問題，并每年減少費用約1300元左右。備份系統(tǒng)：建立了多機備份系統(tǒng)，實現(xiàn)多機同時備份功能，保證公司重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

資產管理系統(tǒng)：監(jiān)控電腦使用情況，并能監(jiān)控電腦配件異動，如內存丟失、硬盤丟失情況，統(tǒng)計公司電腦配置情況。

工作不足和改善目標

在這半年在很多工作中缺少主動尋找問題的意識，很多事情都是等著發(fā)生之后才知道去補救（才發(fā)現(xiàn)該服務器無陣列備份，和負載過大），如7月發(fā)生的20多個同事郵件丟失的事件。在以后的工作中會做出所有公司重要系統(tǒng)（電話、網(wǎng)絡、ERP、lotus服務器和設備的災備方案，并加強工作積極性和主動尋找解決問題的意識。

計算機設備還未制作和粘貼資產標簽，目前對計算機資產的管理僅有統(tǒng)計成表格形式。已計劃在10月份左右制作并編碼所有計算機設備，加強計算機資產管理，并制定計算機資產管理辦法。二、工作計劃

1、計算機管理和維護：隨著公司電腦增多，電腦分布范圍分散，為加強公司計算機設備資產安全，盡快制定計算機資產管理方案，并嚴格按照原發(fā)行的計算機管理制度執(zhí)行，制作資產標簽，明確責任人，

2、加強機房服務器管理，做好檢查維護日志。原ERP\\LOTUS服務器分為兩臺服務器運行，提升ERP和LOTUS服務器的安全和穩(wěn)定性。

3、根據(jù)領導和公司發(fā)展需求，對現(xiàn)有的公司網(wǎng)站內容改版，并新建立兩個分公司網(wǎng)站，網(wǎng)站內容進行定期更新，保持公司網(wǎng)站和公司發(fā)展同步，提升公司形象。

4、制定公司所有重要設備和系統(tǒng)的突發(fā)情況應急方案，和備份方案。

5、定期對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計（爭取做到月度統(tǒng)計），如：上網(wǎng)流量排行，瀏覽網(wǎng)頁排行、等等能反映公司IT運行情況的數(shù)據(jù)。6、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，以上是我在網(wǎng)絡管理員/IT工程師崗位上工作總結及工作計劃。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

為更好的反映公司IT運行情況，列出以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)參考

計算機統(tǒng)計數(shù)據(jù)

計算機數(shù)量統(tǒng)計（截至13/09/17總數(shù)145臺）計算機數(shù)量18588996126791548484513年上半年部門新增電腦明細53255152111112113年上半年新增電腦月份統(tǒng)計15新增數(shù)量1050101460333新增電腦02月3月4月5月6月7月8月9月2-9月筆記本數(shù)量統(tǒng)計品質部,1采購部,1總經辦,1業(yè)務部,1技術部,1人事行政部,2文件服務器數(shù)據(jù)

文件服務器|部門文件容量數(shù)據(jù)文件大�。▎挝籊）22407.481.020.02340.62200.0050.000913.60.00394.860.00190.536

文件服務器部門文件數(shù)量數(shù)據(jù)文件數(shù)310,82508,1413033014100512247561293,25875郵箱統(tǒng)計數(shù)據(jù)

外部郵箱分配情況（總數(shù)50）總經辦,5未分配,8生產部,6業(yè)務部,11品質部,6技術部,3ISO辦,1采購部,6人事行政部,2財務部,213年1月1日-13年9月17日外部郵箱接收數(shù)據(jù)4500040000350003000025000201*0150001000050000NPI劉采趙品吳尹郝技工蔣尹江李羅徐葉王明購皇質永園翼術程金鵬榮濤印博莉曉輝部仁部家成蘭部文鳳飛廣紅夫寧公公公控用用用李劉黃周練曾姚尹卿郝皮生李仁世石波麗祥玲細敏佩登產湘海才江紅豐明凡科部姣公用梁張商陳肖鄒李劉湘劉劉秋來務公俊運偉靖德華偉輝安公武建部用軍清共郵箱13年1月1日-13年9月17日外部郵箱發(fā)送數(shù)據(jù)1201*10000800060004000201*0劉采趙品吳尹郝技工蔣尹江李羅徐葉王明購皇質永園翼術程金鵬榮濤印博莉曉輝部仁部家成蘭部文鳳飛廣紅夫寧公公公控用用用李劉黃周練曾姚尹卿郝皮生李仁世石波麗祥玲細敏佩登產湘海才江紅豐明凡科部姣公用NPIQEadminQEadmin接收郵件總數(shù)梁張商陳肖鄒李劉湘劉劉秋來務公俊運偉靖德華偉輝武建部用軍清安公共郵箱發(fā)送郵件總數(shù)網(wǎng)絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)

復印機統(tǒng)計數(shù)據(jù)

2500201*150010005000350003000025000201*015000100005000010.0.3.710.0.5.1010.0.2.710.0.5.2810.0.5.710.0.16.110.0.16.710.0.3.110.0.2.910.0.4.110.0.2.310.0.0.11310.0.5.510.0.1.1010.0.4.310.0.13.1010.0.6.210.0.2.410.0.8.12點擊次數(shù)流量(單位M)350030002500201*1500100050008月份網(wǎng)站訪問排名top208月份上網(wǎng)流量排行top20通過此數(shù)據(jù)可看出公司員工經常訪問哪些網(wǎng)站。

8月份網(wǎng)絡活動排行TOP201*.0.3.710.0.2.610.0.4.110.0.2.510.0.13.1110.0.2.910.0.13.110.0.10.110.0.2.1010.0.16.710.0.12.110.0.4.710.0.16.210.0.4.310.0.2.310.0.7.210.0.15.710.0.5.710.0.9.310.0.3.1通過此數(shù)據(jù)可看出公司員工電腦使用公司網(wǎng)絡流量帶寬情況

收郵件（封）發(fā)郵件（封）訪問網(wǎng)頁(次）租賃復印機用量統(tǒng)計（單位：張）500004500040000350003000025000201*0150001000050000張數(shù)12年10月12年11月12年12月13年1月13年2月13年3月13年4月13年5月13年6月13年7月技術部用量辦公中心用量商務用量彩色用量4441600023811051060122830127730344550138640701201*94102652314623180016472788426957117296682983230201*2387409417173561613097125735153246002062526

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