201*年底工作總結會議記錄
主題:“收好尾、開好頭”
201*年即將過去,為迎接新一年的到來,召開這次年終總結會,會議中對本年度的工作表示肯定,并要求員工再接再厲,在新一年中繼續(xù)保持并將其發(fā)揚光大。同時,對年底工作進行布置安排,并強調年底安全問題。
為保證本年度收尾工作能夠正常進行,并為來年工作做好充足的準備,在此提出以下要求:
1、銷售:年底前操作中的訂單,保證出好貨。操作中若有問題要及時上報,迅速反應,及時處理解決,不將本年度工作拖入明年,為年后開展新的工作做好準備。
2、人力資源:年末人員不穩(wěn)定,員工心情浮躁,各部門領導要安撫人員,了解員工真實想法及需求,體現(xiàn)公司人性化管理理念。掌握包括本公司員工在內(nèi)的及供應商員工的動向,保證年后訂單正常操作。
3、財務:年底財務要抓緊應收賬款收回,發(fā)票收回、報銷款及時下發(fā),爭取在本年度內(nèi)結清賬目。發(fā)揮財務事前(預算)、事中(核算、監(jiān)督)和事后(審計)作用,強化部門職能,加強指導監(jiān)督作用,起好指導、督促、檢查作用,做好為一線服務的同時要監(jiān)督,工作重點放在管理上。從基礎工作、制度等方面考慮出發(fā),換位思考,能做領導財務決策的依據(jù)。
4、庫存盤點:面輔料的統(tǒng)計,分散在各供應商出的面輔料要做好盤點,必要的時候可收回。做到賬賬相符、賬實相符、帳卡相符,各類單據(jù)健全,做到規(guī)范化、制度化,規(guī)范現(xiàn)管理制度、盤清家底,弄清來龍去脈。為之后的樣品制作做好儲備,做好成本核算。
5、年中安全問題強調,包括防火、防電,上下班及春運乘車安全等等。樹立“安全無小事”的理念,以安全為工作的基本出發(fā)點。臨近年終,各部門克服浮躁情緒,踏實工作,保證安全。平平安安的度過201*年,為其劃上一個完美的結束。
6、要求各部門于本周二(12月6日)下午5:00前上交本年度工作總結及明年工作計劃。本年度工作總結重點在今年工作中所出現(xiàn)的問題,及相關解決辦法上。各部門的計劃及打算包括明年資金運作方面,按訂單保證主要供應商的資金流動,做到心中有數(shù),做好成本管理、預算管理、費用控制的工作,工作要有計劃性、預見性,從全方位的角度去考慮管理,體現(xiàn)管理水平。針對今年發(fā)生的問題,提出自己的建議、工作思路,為明年工作打好基礎。
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QQ公寓201*年度工作總結及會議紀要
時間:201*年12月23日上午10點
會議主題:QQ公寓201*年度工作總結及會議紀要
項目經(jīng)理張鵬
張鵬在大會中發(fā)表了重要講話,深刻總結今年QQ公寓業(yè)績銷售額情況及目前QQ公寓所面臨的問題,全面分析了客戶退款和追款具體目的,闡述了對QQ公寓現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可,會議明確指出如何應對客戶退款容易、追款難的重要任務。趙延立在會議講話當中全面總結半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法,提出了當前解決客戶樓款策略,指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經(jīng)理陳輝庭
現(xiàn)場談單經(jīng)理陳輝庭在會中說到:今年是大家不尋常的一年,面臨當前房地產(chǎn)寒冬時節(jié),來自房產(chǎn)證未出高度風險,公司、項目經(jīng)理團結帶領下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀錄,深入落實隨之而變的市場規(guī)律,牢牢把握市場機遇,加強和改善銷售模式,發(fā)揮有利條件,有效鞏固擴大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快,銷售策略不斷得到完善,業(yè)務員綜合水平得到提高,勝利完成了公司對QQ公寓預期目標任務。
項目談單經(jīng)理陳立
現(xiàn)場談單經(jīng)理陳立在會中指出:QQ公寓項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目,也是最具有挑戰(zhàn)性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事,辦好了一系列喜事,辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大,銷售策略不斷提升和改善,在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高,團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展,為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊,也為下個項目打下了良好的基礎。
項目談單經(jīng)理趙延立
現(xiàn)場談單經(jīng)理趙延立在會中認為:在這個項目半年來雖然沒有很多的回報,但取得了優(yōu)異的成績,吸取了無形寶貴的財富,但是我們要牢牢把握好來之不易的成績,日益累積的經(jīng)驗,創(chuàng)造的精神財富影響深遠。通過實踐,我們進一步提高了銷售能力,增強了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復雜問題能力,加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律的認識,主要是:注重把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結合起來,努力實現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關系,努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務
一、解決項目部人員的欠缺,加強培訓新員工的銷售技巧,努力增強綜合
能力,施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性,積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關系,促進相互交流,相互學習,為項目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現(xiàn)有成果,努力開括創(chuàng)新,切實員工增強房地產(chǎn)的協(xié)調性、可持
續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實施現(xiàn)有銷售模式,提高員工穩(wěn)定收人,加大員工對二級市場的認識和市場調研,提前努力做好新項目的對接和突發(fā)事件。
三、隨著市場的不穩(wěn)定性,明年的市場不確定性,首先我們要準備好隨之
而來壓力,對市場經(jīng)濟具有掌握度,加強關注國家對房地產(chǎn)政策調控力度是否穩(wěn)健發(fā)展,積極關注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務,完善按揭過戶流程,加大對現(xiàn)場員工
培訓主要了解過戶中存在的復雜問題進行解答,努力做好跟進客戶,增加客戶資源,集聚老客戶促進成交量。
會議強調,明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團結在以張鵬項目經(jīng)理為周圍,堅定信心、開拓進取、扎實工作,鞏固和發(fā)展QQ公寓積累的成果,全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法,不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮,較快的實現(xiàn)公司、項目部、新成就新輝煌!
會議結束
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