衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

秀水鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年年度工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)黨建工作，繼續(xù)做好“三好一滿(mǎn)意”各項(xiàng)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨支部的理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織建設(shè)，做好黨建日常工作事務(wù)。

2、加強(qiáng)安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)消防、治安、醫(yī)療服務(wù)隱患排查與治理，強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓措施落實(shí)，杜絕安全生產(chǎn)事故，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證診療秩序正常進(jìn)行，同時(shí)鞏固控?zé)煶晒��?/p>

3、繼續(xù)做好居民健康檔案工作，利用與**大學(xué)附屬第一醫(yī)院合作的契機(jī)，做好慢性病分類(lèi)管理、隨訪及重癥精神病管理等工作，落實(shí)慢性病全程關(guān)照管理，做精做細(xì)慢病全程一體化的服務(wù)。

4、做好殘疾人康復(fù)室的規(guī)劃、建設(shè)，保證人員配備，做好相關(guān)工作培訓(xùn)，配合區(qū)殘聯(lián)做好殘疾人康復(fù)工作。

5、開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率更上一層樓。

6、加快**鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所一體化建設(shè)及規(guī)范化管理。7、加快基建步伐。推進(jìn)病房樓的改造工程招標(biāo)工作，并于上半年完成該項(xiàng)工程。繼續(xù)積極跟進(jìn)醫(yī)技綜合樓建設(shè)工程用地拆情況，爭(zhēng)取早日動(dòng)工建設(shè)。推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生所一體化建設(shè)和管理。

回顧走過(guò)的歷程,我們付出艱辛和汗水，也取得不少成績(jī)，展望明年,我院將繼續(xù)堅(jiān)持在區(qū)委、區(qū)政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照**區(qū)衛(wèi)生局黨委總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、管理的規(guī)范等方面著手，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，讓轄區(qū)百姓享受放心、安全、有效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服

務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

**區(qū)**衛(wèi)生院

201*年11月03日

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**衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)及下年度計(jì)劃

201*年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，隨著“十二五”規(guī)劃開(kāi)局、新醫(yī)改任務(wù)的不斷深入，我院在**區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及**區(qū)**鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下：

一、積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全力打造文明品牌

我院黨支部積極響應(yīng)市府區(qū)府的號(hào)召，積極投身基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照**區(qū)衛(wèi)生局黨建工作責(zé)任書(shū)的要求，扎實(shí)做好黨建各項(xiàng)工作，以“多策并舉創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面建設(shè)先鋒黨支部”為主題，以“病人無(wú)小事，服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念為活動(dòng)載體，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院日常工作緊密結(jié)合，積極為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事；同時(shí)我院不斷創(chuàng)新工作制度，制定并出臺(tái)《**市**區(qū)**衛(wèi)生院管理基本規(guī)范》一書(shū)，建立科學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)、完善管理制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。用規(guī)范、流程和文化來(lái)驅(qū)動(dòng)衛(wèi)生院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，樹(shù)立以病人為中心，以病人的需求和滿(mǎn)意為目標(biāo)的服務(wù)理念，通過(guò)對(duì)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)服務(wù)流程進(jìn)行整合與再造以及醫(yī)患之間的換位思考，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升病人滿(mǎn)意度，在今年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，單位榮獲“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”的光榮稱(chēng)號(hào)。一名黨員被評(píng)為**區(qū)優(yōu)秀黨員，三名黨員榮獲**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。自覺(jué)積極參與**市衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)文明行業(yè)、促跨越發(fā)展”竟賽活動(dòng)。積極推進(jìn)基層建設(shè)年和以“提升干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的作風(fēng)建設(shè)年暨深化效能建設(shè)年活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，順利完成局黨委布署的各項(xiàng)規(guī)定工作，通過(guò)采取多種形式，廣泛征求群眾、服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，來(lái)完善我

院窗口服務(wù)工作，共征求六條意見(jiàn)和建議，都能很好地落實(shí)兌現(xiàn)。

二、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、不可忽視的工作，關(guān)系到人民群眾生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，是擺在各級(jí)政府各部門(mén)各單位工作的重中之中。單位法人也與主管局簽定《**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自負(fù)責(zé)，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并責(zé)任到人，狠抓安全生產(chǎn)，確保醫(yī)療服務(wù)安全。并以福建省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)的通知閩衛(wèi)農(nóng)社[201*]88號(hào)文件的要求，繼續(xù)深入開(kāi)展以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題的“醫(yī)院管理年”的活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合**區(qū)區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生局提出創(chuàng)建平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作。按要求做好精心部署準(zhǔn)備，通過(guò)經(jīng)常性檢查、自查、抽查，與海投物業(yè)密切協(xié)作，加強(qiáng)醫(yī)院消防、治安隱患排查與治理，杜絕安全生產(chǎn)事故，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證診療秩序正常運(yùn)行。嚴(yán)抓醫(yī)院控?zé)煿ぷ�，我院榮獲“**市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙工作先進(jìn)單位”的關(guān)榮稱(chēng)號(hào)。

三、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開(kāi)制度，保證醫(yī)療質(zhì)量。1、成立新院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)《**市**區(qū)**衛(wèi)生院管理基本規(guī)范》，確保醫(yī)院管理工作正常運(yùn)行。

2、加強(qiáng)窗口服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，加大對(duì)員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育力度，強(qiáng)化窗口行業(yè)服務(wù)意識(shí)，成立控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，嚴(yán)格規(guī)范廉政，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制藥品回扣和商業(yè)賄賂。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)保用藥的合理性制度；嚴(yán)格執(zhí)行福建省基本用藥目錄和**市臨時(shí)用藥目錄，認(rèn)真做好**500元免費(fèi)的福建省基本用藥目錄的篩選、進(jìn)貨與銷(xiāo)售。處方、病歷的書(shū)寫(xiě)規(guī)范等；做好處方、病歷的書(shū)寫(xiě)規(guī)范；切實(shí)做好轄區(qū)百姓的用藥安全方便。

4、深化院務(wù)公示制度，公開(kāi)投訴渠道，設(shè)置群眾意見(jiàn)箱，公開(kāi)價(jià)格投訴電話(huà)，公示員工動(dòng)向標(biāo)志，重新聘請(qǐng)三名行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)

職工的督導(dǎo)，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。今年發(fā)生投訴事件2例，經(jīng)過(guò)積極溝通協(xié)調(diào)也妥善處理完畢，群眾服務(wù)滿(mǎn)意率較高。

四、注重繼續(xù)再教育，加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)

今年選派1名業(yè)務(wù)骨干醫(yī)師參加福建省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)及進(jìn)修，派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班、全科醫(yī)師培訓(xùn)共51人次，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育53人次，各種自考、成考14余人次。先后有5人次在CN級(jí)以上雜志公開(kāi)發(fā)表論文5篇。

五、扎實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，讓轄區(qū)百姓共享文明成果**衛(wèi)生院承擔(dān)**鎮(zhèn)轄區(qū)公共衛(wèi)生工作和基本醫(yī)療服務(wù)，201*年1月1日到10月31日止，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生傳染病流行，未發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛。

1、計(jì)劃免疫：201*年1月1日至10月31日，轄區(qū)內(nèi)建卡、建證748人，及時(shí)建卡建證98.8%；預(yù)防接種13392人次，初篩上報(bào)傳染病病例19例，下鄉(xiāng)督導(dǎo)結(jié)核病人280余人次。我院落實(shí)對(duì)**轄區(qū)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)共4594人的麻腮風(fēng)查漏補(bǔ)種摸底工作，目標(biāo)人群為712人，目前已完成全部目標(biāo)人群的查漏補(bǔ)種工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各幼教機(jī)構(gòu)和小學(xué)進(jìn)行查驗(yàn)證工作，共查驗(yàn)適齡兒童4480人，應(yīng)補(bǔ)種人數(shù)1520人，實(shí)種人數(shù)1480人，接種率97.4%，發(fā)放通知單1520余份。

2、婦女保�。�201*年1月1日至10月31日，轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦數(shù)433人，共完成本片區(qū)婦女產(chǎn)后4次隨訪1293人次，系管率達(dá)100%。今年5月份我院完成了由市衛(wèi)生局布置的兩癌普查工作，共對(duì)1544名婦女進(jìn)行了免費(fèi)婦科檢查，發(fā)現(xiàn)陰道炎和宮頸糜爛的發(fā)病率分別是42.8%及8.1%。對(duì)50名宮頸液基檢查陽(yáng)性結(jié)果者均追蹤隨訪及通知本人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步復(fù)查。

3、兒童保�。�201*年1月1日至10月31日，新建立新生兒童保健手冊(cè)（卡）數(shù)489份，其中流動(dòng)人口193人，接受2次及以上訪視的新生兒數(shù)433，訪視率達(dá)100%；3歲以下兒童系統(tǒng)數(shù)1429人，系

統(tǒng)管理率94.6%以上，7歲以下兒童保健數(shù)3134，保健覆蓋率97.6%；高危兒管理數(shù)81人，管理率100%。加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)的管理，及時(shí)組織工作人員進(jìn)行入園體檢，累計(jì)橫斷面體檢兒童1535人,其中對(duì)507人進(jìn)行了眼保健，1535人進(jìn)行了口腔保健，并進(jìn)行了多次下鄉(xiāng)到托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。

4、居民健康檔案建檔：為加快居民健康檔案建立腳步，我院組織人員利用休息時(shí)間，下到各工廠建立健康檔案，到10月31日為止，我院累計(jì)建立居民健康檔案35780份，建檔率82.3%，其中完整居民健康檔案為32461份，完整建檔率74.6%，尚未錄入電腦新建檔案1200份，轄區(qū)內(nèi)篩查高血壓患者2661人，（任務(wù)數(shù)2283人，超目標(biāo)健康管理率人數(shù)378人）規(guī)范化管理人數(shù)2506人，（任務(wù)數(shù)1142人，超1364人）完成慢病隨訪7644人次；糖尿病患者579人（任務(wù)數(shù)731人，還少152人）規(guī)范管理531人，（任務(wù)數(shù)366人，超165人）完成慢病隨訪2316人次。10份篩查新增高血壓病人42人，糖尿病病人70人。排查**鎮(zhèn)轄區(qū)重性精神病患者120名，規(guī)范管理120人，個(gè)案管理50個(gè)，隨訪360人次。

5、健康教育：201*年1月1日至10月31日，我院（含轄區(qū)衛(wèi)生所）共出宣傳墻報(bào)170期次；應(yīng)**鎮(zhèn)殘聯(lián)中心的需求，今年6月份起，我院健教組定期組織專(zhuān)門(mén)人員為該中心的殘疾人舉辦康復(fù)、健康等各方面知識(shí)講座、義診活動(dòng)。全年共舉辦次13次講座，9次咨詢(xún)活動(dòng)預(yù)計(jì)受益人數(shù)達(dá)201*0余人次。自行印制宣傳材料6大類(lèi)共6000余份，定制健康宣傳禮品3大類(lèi)共3000余個(gè)，全年發(fā)放宣傳材料10753余份。依照**區(qū)衛(wèi)生局的部署和要求，我院于8月份啟動(dòng)“201*年**市公民健康素養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷”工作，共完成全部問(wèn)卷200份。

6、醫(yī)療指標(biāo)完成情況：201*年1月1日至10月31日，醫(yī)療門(mén)診量為51159人次，相比去年同期基本持平。住院及留觀病人97人次，住院31人，開(kāi)展危重?fù)尵?人次，化驗(yàn)室檢查項(xiàng)目數(shù)約23620項(xiàng)，其

中兩對(duì)半陽(yáng)性率約14.91%。放射科拍片檢查約1196人次，其中甲級(jí)片占79%，陽(yáng)性率約為44％，透視體檢為2215人次，其中老年透視體檢人數(shù)約1301。心電圖、B超室：全年累計(jì)檢查病人數(shù)約5987人次，其中心電圖檢查2427人次，陽(yáng)性率約35.8%；B超檢查為3560人次，陽(yáng)性率約40%。

我院兩個(gè)特色科室（中醫(yī)科、口腔科）業(yè)績(jī)：中醫(yī)科門(mén)診量1575人次，同比增長(zhǎng)29.2%；口腔科門(mén)診量1828人次，同比增長(zhǎng)31%。

7、其他公共衛(wèi)生工作：圓滿(mǎn)完成“**區(qū)慢性病社區(qū)診斷**鎮(zhèn)點(diǎn)工作”，共免費(fèi)體檢589人。協(xié)助**區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所完成本轄區(qū)食品衛(wèi)生體檢1028人次，入廠體檢201*人。為**區(qū)天竺山越野比賽、**中學(xué)中考、**鎮(zhèn)部分地區(qū)征地拆遷、**鎮(zhèn)防臺(tái)演習(xí)防空演練等活動(dòng)共提供醫(yī)療保障工作18場(chǎng)54人次。相繼完善天竺示范社區(qū)及鋼宇示范單位的自助式健康檢測(cè)室（健康小屋）。

六、加快醫(yī)院基建步伐，打造全方位便民舒適的醫(yī)療環(huán)境1、我院完成特色科室（中醫(yī)科、中藥房、口腔科）的維修整改、器械招標(biāo)以及投入使用；化驗(yàn)室達(dá)標(biāo)裝修工作也已完成；完善防疫科的叫號(hào)系統(tǒng)，方便轄區(qū)百姓就診。

2、我院病房樓的改造，已完成立項(xiàng)，下一階段將推進(jìn)工程招標(biāo)工作。醫(yī)技綜合樓建設(shè)工程已完成設(shè)計(jì)、工程預(yù)算審核和立項(xiàng)，用地拆遷截止日期更改為3月31日，拆遷辦正在積極干預(yù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工建設(shè)。

3、鄉(xiāng)村衛(wèi)生所一體化建設(shè)：首批第一批一體化建設(shè)已投入使用，軟件調(diào)試完畢已可以刷卡就診。

七、201*年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)黨建工作，繼續(xù)做好“三好一滿(mǎn)意”各項(xiàng)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨支部的理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織建設(shè)，做好黨建日常工作事務(wù)。

2、加強(qiáng)安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)消防、治安、醫(yī)療服務(wù)隱患排查與治理，強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓措施落實(shí)，杜絕安全生產(chǎn)事故，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證診療秩序正常進(jìn)行，同時(shí)鞏固控?zé)煶晒��?/p>

3、繼續(xù)做好居民健康檔案工作，利用與**大學(xué)附屬第一醫(yī)院合作的契機(jī)，做好慢性病分類(lèi)管理、隨訪及重癥精神病管理等工作，落實(shí)慢性病全程關(guān)照管理，做精做細(xì)慢病全程一體化的服務(wù)。

4、做好殘疾人康復(fù)室的規(guī)劃、建設(shè)，保證人員配備，做好相關(guān)工作培訓(xùn)，配合區(qū)殘聯(lián)做好殘疾人康復(fù)工作。

5、開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率更上一層樓。

6、加快**鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所一體化建設(shè)及規(guī)范化管理。7、加快基建步伐。推進(jìn)病房樓的改造工程招標(biāo)工作，并于上半年完成該項(xiàng)工程。繼續(xù)積極跟進(jìn)醫(yī)技綜合樓建設(shè)工程用地拆情況，爭(zhēng)取早日動(dòng)工建設(shè)。推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生所一體化建設(shè)和管理。

回顧走過(guò)的歷程,我們付出艱辛和汗水，也取得不少成績(jī)，展望明年,我院將繼續(xù)堅(jiān)持在區(qū)委、區(qū)政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照**區(qū)衛(wèi)生局黨委總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、管理的規(guī)范等方面著手，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，讓轄區(qū)百姓享受放心、安全、有效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

**區(qū)**衛(wèi)生院

201*年11月03日

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