59---渠口農(nóng)場醫(yī)院工會201*年上半年工作總結(jié)

中渠醫(yī)發(fā)字【201*】第59號

渠口農(nóng)場醫(yī)院工會201*年上半年工作總結(jié)

衛(wèi)生局工會：

201*年上半年以來，我院嚴(yán)格按照縣、局工會工作的要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于黨的執(zhí)政能力建設(shè)。以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主線，以完善工會維權(quán)機制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點。全面提高工會履行職能的能力和實效，凝聚本院職工力量，為我縣經(jīng)濟建設(shè)和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展充分發(fā)揮基層工會組織的作用。結(jié)合我院實際，現(xiàn)將上半年工會工作情況總結(jié)如下：

一、工會工作

工會是職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁。今年，醫(yī)院工會緊緊圍繞“一切以病人為中心、樹醫(yī)療新風(fēng)”、“醫(yī)院

質(zhì)量管理年”等主題活動，認(rèn)真開展思想政治教育，深入組織職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動。醫(yī)院工會發(fā)揮自身的思想政治工作優(yōu)勢，配合醫(yī)院黨委，有目的、有計劃、有針對性地組織全院職工學(xué)習(xí)政治理論，提高思想政治素質(zhì)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)形式，通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心得交流等，扎扎實實增強了理論學(xué)習(xí)的效果。職工的理論水平和政治修養(yǎng)達(dá)到了一個新的高度，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有了高層次的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)，職工們?nèi)�身心的投身與醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新之中，醫(yī)與患、醫(yī)與醫(yī)、醫(yī)與護(hù)等關(guān)系和諧自然，職工的精神面貌飽滿，工作勁頭旺盛，年初制定的工作目標(biāo)在職工們的辛勤努力下正如期實現(xiàn)。醫(yī)院職工積極參政議政，熱情飽滿的為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

半年來，醫(yī)院結(jié)合發(fā)展建設(shè)，拿出專項資金，支持工會積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1、春節(jié)期間組織并舉行了“迎新春”茶話會，院領(lǐng)導(dǎo)、工會為職工集體團拜；

2、“三八”婦女節(jié)組織女職工參加了集體聚餐，促進(jìn)女職工緊密團結(jié)，相互幫助，調(diào)動女職工創(chuàng)造美好生活的積極性；

3、慶�！拔逡弧眹�際勞動節(jié)，大力弘揚勞動者風(fēng)采，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，為激勵本院職工群眾緊密團結(jié)在黨的周圍，組織醫(yī)務(wù)人員到各衛(wèi)生室予以技術(shù)指導(dǎo)，并開展義診活動，深受廣大群眾歡迎；

4、5月12日護(hù)士節(jié)組織女職工聚餐后暢露心聲，努力掌握實踐操作技能，提高業(yè)務(wù)的理論水平，更好地發(fā)揮救死扶傷的工作；

5、積極協(xié)助黨委開展“黨員先進(jìn)性教育”活動，通過義診等形式，樹立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。

二、堅持落實院務(wù)公開制度

院務(wù)公開是民主化管理工作的立足點，沒有院務(wù)公開就沒有職工的知情權(quán)。知情權(quán)得到保障，職工才能充分行使發(fā)言權(quán)，從而為醫(yī)院的科學(xué)決策提供更多的依據(jù)。無論是人事變動、崗位競聘、評先評優(yōu)、年度考核，還是經(jīng)費的使用，職工福利的發(fā)放，我們都做到了公開條件、公開規(guī)定、公開政策，并且，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的決策結(jié)果在院務(wù)公開欄公示，使各個工作環(huán)節(jié)透明，便于職工監(jiān)督，使職工能夠最大限度地參與并監(jiān)督醫(yī)院的各項管理工作。

同時不斷強化職工民主監(jiān)督力度，我院工會在以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，著重狠抓了鞏固提高、規(guī)范運作和不斷深化工作，工會定期對常用藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的熱點事項進(jìn)行公示，積極推動了醫(yī)院“陽光工程”的實施。

三、踴躍參加上級工會組織的各項活動

對上級工會組織的各項活動，我們積極配合參與，較好地完成了上級工會交給的各項任務(wù)。四、存在的問題

（一）聯(lián)系實際欠緊密。從現(xiàn)實情況看，理論政策教育形式局限于念念文件、讀讀報紙、話話家常，與職工的實際需求貼得

不緊，缺乏針對性和實效性。找不到開展思想政治工作的著力點，結(jié)果是職工期待的工作沒做好，卻疲于應(yīng)付瑣碎繁雜的事務(wù)，表面看起來忙忙碌碌，實際卻得不到職工的真正的理解和擁護(hù)。

（二）、工會成立至今尚未設(shè)立固定的活動場地，爭取盡快設(shè)立“職工之家”，安排一些活動場所和設(shè)施以供豐富職工業(yè)余生活之用。

（三）、今年工會開展的各項活動內(nèi)容還欠豐富，爭取下半年能組織開展更多形式的活動，讓更多職工參與到工會活動中來。五、下半年工作計劃

（一）、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。組織工會成員和全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》和《中國工會章程》等相關(guān)法律法規(guī)知識，提高職工參與工會工作的自覺性與積極性，樹立主人翁意識，引導(dǎo)大家為醫(yī)院建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)力。進(jìn)一步完善職工代表大會制度，推進(jìn)民主管理再上新臺階，加強醫(yī)院院務(wù)公開工作力度，使其真正成為“陽光工程”，最大限度的維護(hù)廣大職工的權(quán)益不受侵害

（二）、豐富職工文體活動。組織職工開展文體活動（項目：跳繩、跑步、乒乓球、棋類等）比賽，有計劃有步驟的開展職工技術(shù)比武活動，增強職工的業(yè)務(wù)技能。

（三）、加強與兄弟單位工會組織的交流與合作通過參觀學(xué)習(xí)、體育競賽、聯(lián)誼活動等方式與兄弟單位工會進(jìn)行交流合作，建立友誼，相互促進(jìn)，相互提高。

渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年5月16日

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廣陽區(qū)人民醫(yī)院201*年上半年工作總結(jié)

在xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動為載體，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動了醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了xxxxxxxx的體檢工作，到目前為止，共檢查人。由于我院對團隊體檢給予價格上的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意�，F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。

學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：xx省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集，嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防，霍亂診斷、治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。

2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀xxx等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。

1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患

者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強化去年人性化的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。

3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動爭取下，我院成為小學(xué)校醫(yī)保定點醫(yī)院，輻射范圍進(jìn)一步擴大。

4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。

四、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況

1、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾，繼續(xù)為人民做實事，辦好事。

為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。

（一）開展健康送醫(yī)互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動。今年上半年共組織5批50人次的志愿者，深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開展大型義診和健康宣傳等活動，發(fā)放健康宣傳材料5000余張，受益群眾近201*余人次，提高了群眾的健康意識和健康水平，得到了群眾的好評。

（二）開展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動。據(jù)介紹懷孕一至三個月是孕婦最危險時期之一，此段時間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比

例近一半。不過，這段時期的孕婦體形從外觀上看，與普通人基本上沒有什么差別，很難引起他人的關(guān)注，而且大多數(shù)低月齡孕婦也羞于啟齒，乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛，得不到社會公眾的關(guān)照和保護(hù)。為提高社會對孕婦關(guān)注力度，喚起社會公眾對佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛、禮讓和保護(hù)，我院在全市獨家制作并發(fā)放這種徽章，只要持有孕檢報告，就可以到我院免費領(lǐng)取。截止到目前，共發(fā)放近5000枚。此次活動的開展得到了群眾的好評，被xxxxx等多家媒體報道。

（三）開展下鄉(xiāng)評殘活動。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組

成下鄉(xiāng)便民評殘工作組，深入xxxxxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展殘疾人鑒定評定活動，將評殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節(jié)約了不少錢財及時間，實現(xiàn)了一站式服務(wù)。對行動不便的主動下村入戶，來到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識，增強他們面對生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計此活動開展以來共為近千名類殘疾群眾進(jìn)行了鑒定，受到人民群眾的一致好評�；顒又羞�積極宣傳我院的惠民政策，同時引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。

通過以上活動的開展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾得到實惠。

2、民主評議情況。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)在動力，

我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署，組織黨員和群眾對黨支部及黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、完成中心工作和重點任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評議，黨員和群眾對黨支部的評議滿意率為對黨員個人的評議滿意率為。通過評議，提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了黨員的主體意識和責(zé)任意識，扎實有效地推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。

五、醫(yī)療收入和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。

今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-5月份業(yè)務(wù)收入達(dá)萬元，與去年同期相比增長了%；住院人數(shù)人次，較去年同期相比增長了%；門診人數(shù)人次，較去年同期增長了%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好的增長勢頭，實現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將影響醫(yī)院的核心競爭力。存在的主要問題：

1.如今，隨著城市的發(fā)展，社會的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)呈多元化的經(jīng)營。就人民醫(yī)院來講，周圍醫(yī)療機構(gòu)林立，既有無論從技術(shù)、資源、服務(wù)等方面占絕對優(yōu)勢的“三甲”醫(yī)院，又有實力相當(dāng)?shù)亩�級醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi)生所，在這樣的環(huán)境中，如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身

體健康，為黨和政府分憂的社會公共職能，突顯了人民醫(yī)院在發(fā)展過程中面臨的諸多深層次問題，這些問題如不及時解決，將嚴(yán)重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。

2.病人流失嚴(yán)重。人民醫(yī)院是新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有萬人，面對龐大的需方市場，由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限，不能滿足農(nóng)民就醫(yī)需求，使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院，這樣使大量的病員流失，醫(yī)保資金支付比例高，風(fēng)險大，次均住院費高，百姓負(fù)擔(dān)重，也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此，只有加強供方的建設(shè)，才能滿足需方的診療需要。

3.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性，影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優(yōu)勢，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。

201*年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)

宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再

登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

1、進(jìn)一步強化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。

我們將繼續(xù)加強醫(yī)院管理，在平均住院費用維持基本不變的情況下，降低藥品收入占總收入的比例，提高技術(shù)含金量。

2、進(jìn)一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力�！叭耸巧�產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干；對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確�！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為廣陽區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

4、進(jìn)一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。

我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為xxx的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xxxx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

xxxxxxx

二一二年五月日

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