機關(guān)事務(wù)管理局201*年上半年工作總結(jié)

某機關(guān)事務(wù)管理局201*年上半年工作總結(jié)

今年上半年，我局在市政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實市委第三次黨代會精神，繼續(xù)鞏固和擴大開展“思想大解放，樹立新形象”及“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動成果，以“圍繞一條主線，提高三個水平、抓好五項工作、強化六種意識”的工作思路為核心，奮發(fā)有為，敢為人先，勇于創(chuàng)新，激情干事，各項工作取得新成績。

一、加強學(xué)習(xí)，提升綜合業(yè)務(wù)能力

結(jié)合機關(guān)事務(wù)和后勤服務(wù)保障工作實際，通過報刊、雜志及網(wǎng)絡(luò)等媒體認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、后勤管理、政策法規(guī)等相關(guān)知識。一是通過知識競賽等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會并及時貫徹落實市委第三次黨代會精神，及時了解掌握全市重大工作動向；二是借助“六五”普法，舉辦“慶三八”《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》知識競賽，以生動活潑的形式深入學(xué)習(xí)法律相關(guān)知識，提升法律知識水平，提高依法辦事的能力。三是全體干部職工簽訂轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)承諾書，進(jìn)一步深入轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)機關(guān)事務(wù)局整體形象。四是積極響應(yīng)干部職工下基層活動，我局參加下基層活動的15名干部職工，走訪困難群眾及低保戶，幫助做好基層組織建設(shè)及民政工作，撰寫走基層調(diào)研報告2篇，簡報9篇，每人記民情日志5篇以上，通過實地工作將該項活動落到了實處，按進(jìn)度完成了工作任務(wù)。

二、圍繞中心，強化機關(guān)安全管理一是強化門衛(wèi)管理。制定了《x市行政中心門衛(wèi)管理制度》，對大樓實行出入證管理。按照兩辦通知要求，為行政中心工作人員辦理工作證870多張，為非駐行政中心市直機關(guān)及各縣（區(qū)）辦理出入證1800張。從保安公司招聘六名保安員，加強了門衛(wèi)出入管理及驗證工作，充實了保衛(wèi)部力量，保證了行政大樓安全。二是加強安全保衛(wèi)工作。在重大節(jié)日前做好安全防范工作的全面檢查，消除安全隱患，確保節(jié)假日期間行政中心的安全。各值班小組時刻對行政大樓、公寓樓的門窗、水、電、暖進(jìn)行不間斷巡查，根據(jù)門衛(wèi)管理制度要求，嚴(yán)禁送水、收廢品及無證人員進(jìn)入大樓。保安員在加大力度驗證的同時，加強大樓內(nèi)外的巡邏，確保了行政中心的安全。三是整頓治理地下車庫及正南門車輛停放。依照車輛編制，對地下車庫的車位、車號重新規(guī)劃，對出入地下車庫車輛實行了電子卡管理制度，一車一卡，定位停放，安保人員24小時值班，確保地下車庫的車輛停放整齊有序。地下車庫衛(wèi)生由專人打掃，做到全天保潔。四是配合信訪部門處理群體性上訪事件。上半年配合信訪人員共接訪個體信訪人員300余人次，群體上訪70余次，共計上訪人員1600余人次，同比去年增加了40%。在接訪過程中對來訪群眾做到了熱情接待，積極指引，對情緒過激的群眾給予耐心勸說和幫助，主動引導(dǎo)來訪群眾到信訪指定部門申訴，同時對形跡可疑的上訪人員詳細(xì)登記并電話聯(lián)系，跟蹤引領(lǐng)，有效維護(hù)了行政中心正常的辦公秩序。

三、厲行節(jié)約，抓好設(shè)施維修配備

今年我局已步入服務(wù)質(zhì)量提升年鞏固和深化階段，在維修人員短缺的情況下，從大局出發(fā)，厲行節(jié)約，按時恢復(fù)對接廣場水泵24臺。加固焊接行政中心大樓頂部東西兩側(cè)紅旗桿106個。對西配樓頂部整體油

頂及大樓部分樓頂補油近1000平米，五樓南內(nèi)涼臺采取掛石封膠逐縫粘補，徹底解決了政府常務(wù)會議室頂部漏水問題。對地下車庫水池排水泵進(jìn)行更換，為汛期排水打好基礎(chǔ)。為行政中心南門內(nèi)外布置花卉近30盆，配合三泰園林補栽灌木花種營造市慶氛圍。修復(fù)樓道、衛(wèi)生間地磚和墻面磚288平米，衛(wèi)生間補頂100平米，更換衛(wèi)生間下水管道12米，院外補貼大理石墻面60平米。維修更換各種門鎖35把，更換各辦公室暖氣片23組，燈具100多套。維護(hù)綠化供水管道18米，噴頭200多個，恢復(fù)草坪噴灌，改裝公寓樓周圍微噴。對公寓樓單元樓門更換、外墻面進(jìn)行全面粉刷。維修電梯10余次及年檢工作，生產(chǎn)二級純凈水2565桶。

四、真抓實干，做好后勤服務(wù)保障

1、行政中心辦公環(huán)境進(jìn)一步改善。5月份，對大院過密的松樹林采取調(diào)整和出售等辦法，調(diào)整給地震應(yīng)急中心200多棵，市林業(yè)局8000多棵。給果樹噴打防蟲藥，及時給5000棵花草樹木全面澆水施肥、修剪、抹樹芽等。保潔人員做到班前到崗清掃，全天保潔，同時對墻面污漬采用擦、刮、打磨、洗等辦法，清理衛(wèi)生死角，同時加強垃圾點的清理歸桶存放，有效控制亂倒、亂點、滿院亂吹等現(xiàn)象，保持了院內(nèi)衛(wèi)生的干凈整潔，創(chuàng)建了溫馨、舒適的辦公環(huán)境。

2、餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式及服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真抓好餐飲管理，做到早餐每天品種不低于10種，中餐6至8種，晚餐根據(jù)就餐人員的需求，制作出了零點菜單。為滿足部分就餐人員的需求，采用電話預(yù)定等形式，從而改變了過去單一的供餐模式。根據(jù)干部職工的需求，加班加點制作大量的成品及半成品食品保證外賣的供給，為逐步走向規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。上半年累計完成接待

20余次，干部職工就餐人數(shù)達(dá)到5萬余人次，營業(yè)額30余萬元，就餐人數(shù)及營業(yè)額同比上年翻了一翻。

3、會議服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。會議服務(wù)人員會前精心準(zhǔn)備，會中著裝整齊，周到服務(wù)，會議室干凈整潔。上半年接待各類會議417場27209人次。

4、財務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好日常經(jīng)費收支、社會保險費繳納、固定資產(chǎn)登記，及時對餐飲收支、門市部商品銷售進(jìn)行盤點核算，定期公布職工就餐卡余額、當(dāng)月消費額。完善了十多名聘用人員的養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。做好機關(guān)服務(wù)中心項目建設(shè)資金的申請及票據(jù)的審核支付。

五、多管齊下，抓好公共機構(gòu)節(jié)能

針對公共機構(gòu)節(jié)能工作，一是調(diào)整了市公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成成員，擬定了201*年全市公共機構(gòu)節(jié)能工作安排。二是順利完成201*年度的考核工作，同上年相比，實現(xiàn)人均能耗下降4.94%、單位建筑面積能耗下降3.21%，均超額完成了自治區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)綜合考核，被評為“優(yōu)秀單位”，受到自治區(qū)表彰獎勵。三是廣泛宣傳，扎實開展了以“珍惜生命之源，人人節(jié)水護(hù)水”為主題的公共機構(gòu)節(jié)能宣傳周活動，向各縣（區(qū)）和市直各單位發(fā)放節(jié)能宣傳畫和節(jié)水節(jié)能標(biāo)識5000張（個），組織電信、移動、聯(lián)通等通訊公司向用戶發(fā)送公共機構(gòu)節(jié)能宣傳信息1萬余條，在《x日報》和市政府網(wǎng)站向全市公共機構(gòu)工作人員發(fā)出“珍惜生命之源，人人節(jié)水護(hù)水”倡議書；在公共場所電子屏幕上滾動播放節(jié)能相關(guān)標(biāo)語。四是抓好能耗統(tǒng)計，完成了201*年上半年全市公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作。五是完成了201*年x市

行政中心太陽能光伏發(fā)電項目申報工作，并積極籌備201*年度公共機構(gòu)節(jié)能改造項目實施準(zhǔn)備工作。

六、精心組織，保證機關(guān)服務(wù)中心項目建設(shè)

機關(guān)服務(wù)中心項目建設(shè)是我局今年工作中的重中之重，自3月份以來，一是順利完成我局的搬遷工作，從開始的規(guī)劃到整體搬遷，過程嚴(yán)密緊湊，確保了正常辦公秩序及機關(guān)服務(wù)中心基建按期開工。二是精心策劃，周密布置，加班加點提前完成252平米的后廚搭建工作，使拆除、建設(shè)項目順利進(jìn)行，同時利用假日，完成118米下水管道改道工程。三是成立基建領(lǐng)導(dǎo)小組，確保分工明確，責(zé)任到人，為工程建設(shè)提供了堅強的組織保障。四是保時效保質(zhì)量的完成項目資料申報工作，參加建設(shè)項目設(shè)計招標(biāo)、施工招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)等活動，先后辦理了建設(shè)項目環(huán)境影響報告、抗震設(shè)防要求確認(rèn)書等數(shù)十項手續(xù)，保證了機關(guān)服務(wù)中心項目建設(shè)順利進(jìn)行。在費用方面，通過積極努力，免交費用105.7萬元，緩繳費用130.2萬元，已繳費用4.9萬元，大大緩解了項目建設(shè)經(jīng)費不足等問題，保證了施工進(jìn)度。

七、以人為本，構(gòu)建和諧機關(guān)

上半年，結(jié)合實際完善制定了《x市行政中心門衛(wèi)管理制度》等安全保衛(wèi)相關(guān)制度，做到用制度管人管事，確保行政中心安全。召開干部職工會議和局務(wù)會9次，安排部署工作，督查和匯報工作進(jìn)展情況及存在的問題，使工作得到查漏補缺，重點難點問題得到及時解決、化解。先后在《寧夏機關(guān)事務(wù)》刊登新聞通訊稿11條，在《x日報》發(fā)稿1篇，被電視臺采訪新聞報道1篇，局內(nèi)發(fā)簡報10余期，促進(jìn)了我局對外的宣傳工作，展示了我局工作的新進(jìn)展和新面貌。加強通勤車管理，保證

了行政中心各單位干部職工按時上下班，加強各類報刊、信件、包裹的分發(fā)管理，做到了登記準(zhǔn)確，保管安全，收發(fā)及時。開展文體活動關(guān)愛職工生活，“三八”婦女節(jié)期間舉辦“愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)”主題演講比賽和《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》知識競賽，組織人員參加“迎市慶”市直機關(guān)春季運動會，參加自治區(qū)機關(guān)事務(wù)協(xié)會趣味運動會，獲得集體拔河第四名的好成績，同時也獲得了“道德風(fēng)尚獎”。在基層黨建方面也取得了突出的成績，我局后勤服務(wù)保障崗位被評為市巾幗文明崗，張得瓏同志獲得了市“五一”勞動獎?wù)�，馬靜被評為市直機關(guān)優(yōu)秀黨員。

總之，上半年我局圍繞中心，服務(wù)大局，各項工作取得新的成績，但也存在服務(wù)保障缺位，管理不夠精細(xì)，作風(fēng)不夠扎實，個別職工責(zé)任意識、大局意識不強的問題。在今后工作中，要通過強化學(xué)習(xí)，加強制度建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化考核，進(jìn)一步深入轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等措施，努力推進(jìn)機關(guān)事務(wù)工作全面提質(zhì)增效，再上新臺階。

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市機關(guān)事務(wù)管理局201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

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字體：【大中小】一年來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府工作大局，抓住“管理、保障、服務(wù)”的工作主線，堅持務(wù)實創(chuàng)新、扎實工作，全面完成了全年的各項工作任務(wù)。

一、201*年主要工作完成情況

【公共機構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)一步推進(jìn)】一是積極開展全市公共機構(gòu)信息普查，建立了《六盤水市公共機構(gòu)節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員（統(tǒng)計員）制度》、《六盤水市公共機構(gòu)節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員管理辦法》、《六盤水市公共機構(gòu)能源消耗統(tǒng)計工作制度》，并建立了市級公共機構(gòu)名錄庫、聯(lián)絡(luò)員名單，確保節(jié)能數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確報送；二是制定了《六盤水市201*年公共機構(gòu)節(jié)能工作實施方案》，明確了工作目標(biāo)、指標(biāo)、內(nèi)容、措施和步驟，并由市政府辦印發(fā)全市公共機構(gòu)執(zhí)行；三是組織召開了各縣、特區(qū)、區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作座談會，傳達(dá)了國務(wù)院、省、市公共機構(gòu)節(jié)能工作的相關(guān)會議、文件精神，介紹了全國公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展情況及我市目前現(xiàn)狀，對我市全國公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展進(jìn)行探討，并對各縣、特區(qū)、區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展提出指導(dǎo)意見；四是以“節(jié)能我行動、低碳新生活”為主題，組織全市公共機構(gòu)開展形式多樣的節(jié)能宣傳周活動。懸掛了橫幅標(biāo)語和大幅宣傳畫，印發(fā)節(jié)能宣傳單201*余份、宣傳冊3000余本；五是扎實開展全市公共機構(gòu)節(jié)能專項督查，對市直各單位、各縣、特區(qū)、區(qū)進(jìn)行節(jié)能專項檢查2次，督查率達(dá)81.3%，有力推進(jìn)全市公共機構(gòu)節(jié)能的開展；六是認(rèn)真貫徹執(zhí)行公共機構(gòu)能源消耗統(tǒng)計制度，重點開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油和節(jié)約辦公耗材等工作，建立了《六盤水市公共機構(gòu)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油和節(jié)約辦公耗材管理制度》，按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，單位上報率達(dá)98%；七是組織相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)考察，開展交流、增進(jìn)了解、提高認(rèn)識、促進(jìn)我市公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展。八是認(rèn)真抓好我局的節(jié)能工作，開展節(jié)能改造，使用節(jié)能產(chǎn)品，杜絕“長明燈”、“長滴水”，確保節(jié)能降耗效果，確保完成節(jié)

能各項指標(biāo)任務(wù)的完成。

【安全保衛(wèi)工作力度進(jìn)一步加強】一是進(jìn)一步加強了保衛(wèi)人員管理。健全了崗位職責(zé)和獎懲機制，通過招聘退伍軍人，組織實施軍事訓(xùn)練，開展安全知識培訓(xùn)和消防設(shè)施的使用培訓(xùn)，提高安全防范意識和責(zé)任意識，提升了民兵的綜合素質(zhì)；二是強化了大院安全監(jiān)管。認(rèn)真落實“兩證”出入管理，制定了機關(guān)車輛晚間停放規(guī)定，有效控制了私車、無證車輛隨意進(jìn)出、亂停亂放及停車過夜的現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范管理，根據(jù)市委市政府的安排，新制訂了《市委市政府大院管理規(guī)定》，私車嚴(yán)禁進(jìn)入大院；三是深入開展安全隱患排查和整改。由保衛(wèi)科配合消防部門開展安全大檢查，完善了消防安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，更換消防滅火器具；四是切實做好了重大會議、活動的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助有關(guān)部門做好了上訪人員、群體性事件的秩序維護(hù)工作，堅持做到打不還手、罵不還口。一年來，處各類上訪事件和群體性事件446次近2980人次，有效維護(hù)了機關(guān)良好的工作秩序；五是與管轄范圍內(nèi)各單位簽訂了《消防安全責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》、《禁毒責(zé)任書》等，認(rèn)真改造職

責(zé)，實行社會化綜合管理。

【公產(chǎn)維護(hù)管理工作全面完成】一是加強門面出租管理，公開出租并簽訂租賃合同，提高固定資產(chǎn)收益，同時，積極按照市政府要求，將所有門面的產(chǎn)權(quán)和手續(xù)移交市民生公司；二是及時進(jìn)行維修維護(hù)，今年共完成了十二層大樓和信息大樓輪廓燈安裝、市委市政府大院警務(wù)值班室的建設(shè)、地級干部周轉(zhuǎn)房部分房間改造裝修和暖氣設(shè)施安裝、市人大大院值班室及十二層大樓鍋爐房屋面防水處理、市機關(guān)會場主席臺架子和桌椅的維修會場裝修、市人大主任會議室和第二會議室的裝修、市人大市政協(xié)電梯安裝、市委市政府大院地面維修改造工程、市委常委樓采暖工程。三是收回原市資金中心辦公樓，根據(jù)市政府安排，現(xiàn)暫借給市公交公司辦公使用；四是根據(jù)市政府安排，對市直機關(guān)單位辦公用房進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，掌握辦公用房的分布、結(jié)構(gòu)、面積和使用情況，并按照市政府要求對十二層大樓、信息大樓、開投大廈

部分辦公室進(jìn)行重新調(diào)整分配。

【水電暖運行安全可靠】一年來，共完成日常維修維護(hù)工作1200余人次，對轄區(qū)各辦公樓各辦公樓的水、電進(jìn)行維修維護(hù)，對下水管道進(jìn)行疏通，對暖氣管道和暖氣片進(jìn)行維修保養(yǎng)，對電鍋爐進(jìn)行安檢、保養(yǎng)和維修，給電鍋爐更換樹脂14瓶，對草坪燈和景觀燈進(jìn)行維修更換；深入開展電氣設(shè)備和線路的安全巡查，及時、有效預(yù)防和排除各類安全隱患。保障了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)

和水電氣的正常供應(yīng)。

【會議保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效】一年來，切實加強對市機關(guān)會場和會議中心各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，加強對工作人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強保密宣傳教育，積極創(chuàng)造良好的會務(wù)環(huán)境。截止目前，共圓滿完成了春節(jié)團拜會、“兩會”等重要會議、活動的會務(wù)保障和服務(wù)工作，擺放花草1萬余盆，提供會議服務(wù)422場次，服務(wù)人員900余人次，參會人員50500人次，實現(xiàn)了場場無差錯，得

到各級參會人員的好評�！军h建工作邁上新臺階】一是積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，在干部職工中比實績、比貢獻(xiàn)、比質(zhì)量、比效率，著力在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、增強服務(wù)意識上下功夫，今年6月市機關(guān)事務(wù)管理局黨支部被市直機關(guān)工委評為“五好”基層黨支部；二是通過邀請專家講座、上黨課和組織到老區(qū)考察學(xué)習(xí)等“請進(jìn)來”、“走出去”的方式，切實加強對黨員、入黨積極分子的思想政治教育、黨史教育、黨性黨風(fēng)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了黨員的政治素質(zhì)，較好的發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，今年發(fā)展了預(yù)備黨員3名；三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員對爭先創(chuàng)優(yōu)作出承諾并簽訂了責(zé)任書；四是加強對工青婦工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)，組織開展各種聯(lián)歡會、知識競賽、拔河等，活躍職工文化生活，陶冶職工情操；五是積極開展“互助共建”活動，切實為所在社區(qū)辦實事、辦好事；六是積極開展黨員民主評議，全體黨員均評為合格，有6名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；七是進(jìn)一步推

進(jìn)黨務(wù)公開工作，嚴(yán)格按規(guī)定公示相關(guān)信息�！军h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)一步深入】一是進(jìn)一步完善了相關(guān)制度，堅持采購人不管物、不發(fā)物，管物者不購物、不領(lǐng)用物，用物者不購物、不管物的原則，做到購、管、發(fā)、用的互不交叉，相互制約，購發(fā)物資數(shù)量相吻合。二是凡在我市政府采購范圍內(nèi)的物資、辦公設(shè)備、耗材、服務(wù)項目、基建及維修項目，必須按我市政府采購的規(guī)定和本局的規(guī)章制度辦理，并嚴(yán)格實行公示。三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子年初認(rèn)真研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，班子成員嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，全體黨員干部簽訂了勤政廉政責(zé)任書，沒有違反《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的行為。四是抓好廉潔自律教育。教育黨員干部嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，在春節(jié)等重大節(jié)日前提醒黨員干部遵守節(jié)日期間的有關(guān)規(guī)定，今年一把手為黨員上黨課1次，開展警示和示范教育5次。五是進(jìn)一步開展崗位腐敗風(fēng)險防控管理工作，在去年的基礎(chǔ)上，通過自己查、群眾提、相互幫，經(jīng)過進(jìn)一步的梳理和反復(fù)修改、補充和完善，增加考核、節(jié)能兩方面的風(fēng)險工作，梳理匯總出工作流程2條、風(fēng)險環(huán)節(jié)5個，風(fēng)險點11個，新制定防控措施10條，完善防控制度1個。六是進(jìn)一步推進(jìn)了政務(wù)公開工作，所有應(yīng)公開事項一律按程序及時公開，并且每月進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，今年還完成了市政府信息公開網(wǎng)中我局公開資料的收集、整理、歸類、上傳。七是財務(wù)運行安全高效。今年截止11月30日財政撥入經(jīng)費6,512,378.55元，完成經(jīng)費支出6,715,116.26元，結(jié)余資金－202,738.08元，上繳財政專戶150,000.00元，上繳各種稅金31,499.63元，固定資產(chǎn)帳面資金23,889,371.30元。嚴(yán)格財務(wù)報銷手續(xù)，無“小金庫”和違規(guī)使用資金的情況�！倦p創(chuàng)雙建深入推進(jìn)】一是積極開展轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治，加強了日常保潔，簽訂衛(wèi)生保潔工作責(zé)任狀和“門前三包”責(zé)任狀，責(zé)任到人，垃圾日產(chǎn)日清，累計清除達(dá)130立方垃圾，投入人力達(dá)6500余人次，確保了轄區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境；二是積極開展愛國衛(wèi)生運動和“除四害”活動，衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球，清除臭味，凈化空氣；三是清理整治院內(nèi)池塘，清洗水池2次，有效改善了水質(zhì)環(huán)境；四是積極做好“兩會”和重大節(jié)日期間兩院布，聯(lián)系擺放鮮花3萬余盆，懸掛燈籠、彩旗，著力營造了重大活動和重要節(jié)日的濃厚氛圍；五是做好大院綠化、美化工作，及時除草、剪枝、施肥，投入人

力1640人次，美化了機關(guān)環(huán)境。

【“三個建設(shè)年”和“四幫四促”成效明顯】一是結(jié)合實際制定了作風(fēng)建設(shè)工作方案，按時報送材料，建立了公開辦事制度，明確了辦事內(nèi)容、辦理責(zé)任和辦結(jié)時限，增強了辦事的透明度，提高了辦事效率。二是設(shè)了首問首辦服務(wù)窗口，配了專職工作人員，方便了外來辦事人員。三是所有干部都對自己的工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化、梳理，對如何轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率進(jìn)行了公開承諾，通過我局網(wǎng)站向全社會公開，接受廣大機關(guān)干部和群眾的監(jiān)督。四是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動，重點抓了機關(guān)工作紀(jì)律、換屆紀(jì)律和四要十不準(zhǔn)規(guī)定的貫徹落實。五是對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，制定了整改方案，明確了整改的內(nèi)容、工作措施、工作重點。六是認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)民主評議活動，我局作風(fēng)建設(shè)民主評議工作結(jié)合本局的實際，采取單位自評、單位互評和群眾評議等三種方式，認(rèn)真查找在轉(zhuǎn)變職能、提高辦事效率、干事創(chuàng)業(yè)和簡政放權(quán)等方面存在的主要問題并征求意見建議。針對反映出的問題，我局高度重視，局領(lǐng)導(dǎo)組織各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題討論，認(rèn)真的分析，制定了整改措施。七是積極開展“四幫四促”和“中層干部到一線，機關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”活動。一年來，班子成員深入扶貧點，實行“一對一”幫扶，中層干部進(jìn)村入戶，調(diào)查民情，了解民意，切實為花戛鄉(xiāng)黨委政府和高坎村群眾解決了部分存在的現(xiàn)實問題：主要為花戛鄉(xiāng)解決一輛中巴車；為高坎村特困群眾送去慰問金4400元、菜籽油150斤、大米900斤；協(xié)調(diào)解決高坎至順場公路石巖路段工程資金20萬元，已經(jīng)竣工通車；六一兒童節(jié)到磋播小學(xué)慰問，送去201*元文具和體育用品；為高坎村活動室解決桌

椅、音響、燈具等。

【調(diào)整餐飲服務(wù)方向，努力提升接待環(huán)境】一是招待所調(diào)整經(jīng)營服務(wù)方向，在餐飲方面主要為機關(guān)職工和接待服務(wù)；二是對客房進(jìn)行升級改造，提高接待檔次和服務(wù)環(huán)境；三是創(chuàng)新服務(wù)理念，加強員工服務(wù)培訓(xùn)，樹立招待所的新形象；四是創(chuàng)新菜品特色，提高菜品質(zhì)量，提供方便快捷的自助餐服務(wù)；五是增收節(jié)支，通過開展節(jié)能降耗、降低采購成本等，實現(xiàn)經(jīng)營成本的降低。截

止11月底，共實現(xiàn)營業(yè)收入約360萬元。一年來，我局的工作雖然取得了一定成績，但是與新時期新形勢的要求，與市委、市政府的要求，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是維修資金嚴(yán)重不足，不能及時維修；二是外聘人員工資低，招不到或留不住優(yōu)秀人才；三是全市公共機構(gòu)節(jié)能管理工作重視不夠；四是對

大院的管理治標(biāo)不治本。二、201*年工作打算

下一年，我們將繼續(xù)按照“圍繞中心、服務(wù)大局，求真務(wù)實、改革創(chuàng)新，勤政廉潔、爭比進(jìn)位，努力開創(chuàng)機關(guān)事務(wù)管理工作新局面”的工作要求和“班子團結(jié)人心齊、干部職工士氣高、科學(xué)管理成效好、工作創(chuàng)新上水平，勤政廉潔樹形象、爭比進(jìn)位創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，采取有力措施，扎實推進(jìn)各項工作順利開展。著力抓好

以下幾個方面的工作：

1、著力抓好公共機構(gòu)節(jié)能工作。一是繼續(xù)深入推進(jìn)節(jié)能降耗宣傳教育、節(jié)能督查活動，重點加大對縣（特區(qū)、區(qū)）、科教文衛(wèi)等系統(tǒng)的節(jié)能督查工作；二是按照國家、省有關(guān)要求，認(rèn)真抓好我市“十二五”公共機構(gòu)節(jié)能規(guī)劃的分解、落實，進(jìn)一步完善相關(guān)能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、上報工作；三是進(jìn)一步強化對節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)汽、購物、建房、辦公用品等節(jié)能管理，突出抓好公共機構(gòu)節(jié)能技術(shù)改造，打造一批節(jié)能特色、亮點示范工程，帶動全市節(jié)能工作的深入開展；四是對加強

聯(lián)絡(luò)員、統(tǒng)計員的培訓(xùn)工作。

2、著力抓好安全工作。進(jìn)一步強化日常安全監(jiān)管和民兵隊伍建設(shè)，招聘一批素質(zhì)較高的退伍軍人；重點抓好大院新管理規(guī)定的落實和長效管理；切實配合有關(guān)部門做好信訪、突發(fā)事件的穩(wěn)控工作，確保機關(guān)大院秩序井然；加強消防檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防系統(tǒng)安全

可靠。

3、著力抓好“雙創(chuàng)雙建”工作。要根據(jù)市“雙創(chuàng)雙建”工作要求，切實加大機關(guān)大院文明創(chuàng)建力度，進(jìn)一步搞好大院的綠化、美化、凈化工作，不斷改善院容院貌，優(yōu)化工作環(huán)境；進(jìn)一步加強對職工的公德教育，提高職工的文明素質(zhì)；進(jìn)一步落實“門前三包”責(zé)任制和保潔員衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制，嚴(yán)格考核；進(jìn)一步鞏固和發(fā)

展“雙創(chuàng)雙建”成果。

4、著力抓好后勤服務(wù)工作。按照“工作更實、措施更細(xì)、服務(wù)更優(yōu)”的基本要求，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，堅持微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，著力抓好市機關(guān)食堂餐飲服務(wù)、會議中心會議服務(wù)、接待服務(wù)、水電維修服務(wù)、房產(chǎn)維修服務(wù)等各項服務(wù)工

作，努力做到細(xì)致、周到、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效。5、著力抓好水電氣保障工作。繼續(xù)深入開展水電節(jié)能巡查和安全隱患排查工作；繼續(xù)實施承諾服務(wù)，及時、高效地完成各項水電維修，確保管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)

施的正常運轉(zhuǎn)和水電氣的正常供應(yīng)。

6、著力抓好公產(chǎn)管理工作。進(jìn)一步建立和健全管理制度，繼續(xù)加強對機關(guān)辦公用房使用的管理，做到統(tǒng)籌安排，合理調(diào)劑，管理有序；要切實抓好房產(chǎn)、院落、設(shè)備設(shè)施的正常維修維護(hù)工作，及時排查和有效杜絕安全隱患；建立公產(chǎn)管理檔案，及時增加或核減固定資產(chǎn)，

確保帳實相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

7、著力抓好黨的建設(shè)和干部職工隊伍建設(shè)。繼續(xù)深入開展“比實績、比貢獻(xiàn)、比質(zhì)量、比效率”的“三比”實踐活動，加大干部職工思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強化責(zé)任、改進(jìn)作風(fēng)、提升素質(zhì)。扎實開展黨員“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全面推進(jìn)全年各項工作的順利開展。

8、著力抓好“三個建設(shè)年”和“四幫四促”活動。結(jié)合我局工作性質(zhì)、特點，繼續(xù)抓好“三個建設(shè)年”和“四幫四促”活動的深入開展，總結(jié)成績和經(jīng)驗，對存在的問題進(jìn)行整改，對存在的差距，需抓緊時間，采取措施，迎頭趕上。繼續(xù)抓好機關(guān)工作紀(jì)律和四要十不準(zhǔn)

規(guī)定的貫徹落實，嚴(yán)格處理違規(guī)人員。

9、著力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。繼續(xù)開展黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；繼續(xù)開展崗位腐敗風(fēng)險防控管理工作，從源頭上治理腐敗產(chǎn)生的根源；繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)、政（事）務(wù)公開工作，進(jìn)一步強化民主監(jiān)督；領(lǐng)導(dǎo)干部繼續(xù)履行好“一崗雙責(zé)”，簽訂勤政廉政建設(shè)責(zé)任書；繼續(xù)開展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)和對照檢查；嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì)和責(zé)任追究；進(jìn)一步加強對干部職工的正面典型教育和反面警示教

育。

10、著力抓好“六五”普法和“六五”保密法制宣傳教育工作。一是抓好“六五”普法規(guī)劃和“六五”保密法制宣傳教育工作規(guī)劃的落實，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和保密知識，積極開展“12.4”法制宣傳活動和保密宣傳活動。二是對涉密工作人員要進(jìn)一步強化保密工作紀(jì)律，涉密科室或崗位要進(jìn)一步完善保密規(guī)章制度，并張貼上墻。要加強對職工保密法規(guī)的宣傳教育，增強職工對保密重要性認(rèn)識，自覺遵守保密法規(guī)和我局的保密

規(guī)章制度。11、認(rèn)真抓好市委市政府安排的其他工作。

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