塘汛小學(xué)201*年度穩(wěn)定信訪法制工作總結(jié)

綿陽市塘汛小學(xué)201*年

學(xué)校穩(wěn)定信訪法制工作總結(jié)

我校充分認識到信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，現(xiàn)予以總結(jié)如下：

一、全面貫徹信訪工作的指導(dǎo)思想

信訪工作的指導(dǎo)思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)偉大的“中國夢”，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求，充分調(diào)動廣大師生和學(xué)生家長的積極性，不斷改進工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。

信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī)；實事求是，一切從實際出發(fā)；實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負責(zé)制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。

二、高度重視信訪工作的重要意義

提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”、落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)偉大的“中國夢”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安

全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

三、正確落實信訪工作的責(zé)任與目標(一)加強信訪工作責(zé)任制

1、我校實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，工會負責(zé)落實。

2、注重信訪工作隊伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。(二)按時完成信訪工作目標

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達100%。2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復(fù)集體訪。

4、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項，及時辦理并將辦理結(jié)果及時反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

四、加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強化措施

1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“塘汛小學(xué)穩(wěn)定信訪法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室(設(shè)在學(xué)校工會辦公室)，負責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門

按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題。

成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：張禮軍；

副組長：陳啟德、熊德軍、李玉興、鞏軍文、楊弟金；成員：工會委員、部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長。

2、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。

3、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責(zé)精神，把問題解決在部門、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責(zé)任。

4、加強溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各部門、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道

理，把工作做深，作細。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

5、對上級交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。

6、我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴肅查處違規(guī)違紀案件，有效降低了重信重訪。

五、加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理

1、加強對學(xué)校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。

2、加強教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強、處事果斷的工作人員負責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

3、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與治安隊、派出所有關(guān)部門加強聯(lián)系，爭取支持。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

4、加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負責(zé)值班。信息報送務(wù)必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會

動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報新村。

5、進一步加強安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

六、做好信訪工作總結(jié)

為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會，通報信訪工作情況；每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗交流會，總結(jié)信訪工作。做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩(wěn)工作，每月及時上報。本年學(xué)校未發(fā)生不利學(xué)校穩(wěn)定的事件，也無信訪事件。

綿陽市塘汛小學(xué)

201*年11月26日

擴展閱讀：松滋二中201*年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

松滋二中201*年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

一、基本情況

1.201*年，我校共有師生員工2901人，其中學(xué)生2669人，教職工232人（含在崗公辦教職工155人、離退休教職工32人、代課教師11人、雇請人員31人、需買養(yǎng)老保險的公辦教師15人。）

2.按照國家有關(guān)規(guī)定，學(xué)校為所有教職工辦理了社保，也為所有的學(xué)生辦理了醫(yī)保，同時根據(jù)學(xué)生志愿，為學(xué)生辦理了平安保險和意外傷害險。

二、一年來的工作

（一）學(xué)校高度重視，把學(xué)校建設(shè)成安全家園。1.召開專門會議，成立工作專班，處理信訪維穩(wěn)問題。我校建立了由校長任組長、分管副校長任副組長，監(jiān)察室主任、政教室主任、工會副主席、總務(wù)室主任為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校每學(xué)期召開一次專題校長辦公會，研究信訪維穩(wěn)問題，查矛盾、擺問題、判形勢、定策略。

2.暢通信訪渠道。

學(xué)校設(shè)立校長信箱，收集師生的意見、建議和要求。學(xué)校將校級領(lǐng)導(dǎo)的電話面向社會公布，接受社會各界咨詢與監(jiān)督。

3.主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭處理信訪維穩(wěn)問題。本年度，鄒紅校長親自處理重大信訪問題5件，其中3件涉及到學(xué)生在校意外致傷的賠償處理（有1件還是4年前的事情），1件涉及到學(xué)校與他人的債務(wù)糾紛，1件涉及學(xué)校教職工的待遇歷史遺留問題，這5件信訪案處理及時、措施得當、效果良好，可以說水不動、魚不跳，收到了很好的社會效果。其他領(lǐng)導(dǎo)和教職工都在自己的工作范圍了對師生和社會的要求、疑問做到了有問必答、答必合情合理，從而實現(xiàn)了問題不出校門。

4.加大資金投入，保障信訪維穩(wěn)問題的有效處理。

學(xué)校設(shè)立了信訪維穩(wěn)干部工作補助，建立信訪維穩(wěn)工作獎勵機制，解決了信訪維穩(wěn)工作的后顧之憂。

建立師生意外傷害救助基金，確保有足夠的經(jīng)濟實力救助收到意外傷害的師生。

投保校方責(zé)任險，確保學(xué)校和師生雙方的合法利益都不受損害。建立安全工作專項獎金，確保校園和諧安寧。

（二）加強溝通和引導(dǎo)，把學(xué)校建設(shè)成為師生的精神家園。1.學(xué)校定期或者不定期的召開教代會，就學(xué)校工作重大事項向全體教職工通報，并征求教職工意見和建議，力求決策科學(xué)、決策透明。

2.定期召開校長辦公會。決定學(xué)校近期工作，督辦各項工作的落實。

3.定期召開全體教職工大會。4.定期召開家長會。

5.發(fā)放致學(xué)生家長書，通報學(xué)校工作大事，爭取家長的理解與支持。特別是收費工作，每次都是由鄒紅校長親自安排，并督促班主任向?qū)W生做好認真詳細的解釋。一年以來，圍繞收費問題，我們基本上沒有被舉報；唯一的一次也被證明是不實舉報。

6.加強對教師的責(zé)任感和師德師風(fēng)教育，引導(dǎo)教師合理合法、充滿激情地執(zhí)教。加強對學(xué)生的常規(guī)規(guī)范、安全文明、法制道德教育，培養(yǎng)具有君子形象、淑女風(fēng)范的新時代學(xué)生。

7.對各種政策，尤其是設(shè)計學(xué)生支助的政策實行詳細公示。201*年度我校的國家貧困生資助和福彩學(xué)生資助，學(xué)校全程接受全體師生的監(jiān)督，無一例舉報。

（三）改善師生工作和生活待遇，把學(xué)校建設(shè)成為師生的幸福家園、成長家園。

1.建設(shè)教職工周轉(zhuǎn)房，解決教職工住宿困難。學(xué)�；I資600余萬元，建立了40套教職工周轉(zhuǎn)房，極大地緩解了教職工住房的困難。

2.提高教職工工作待遇。本年度我們增加了近60萬元的投入，提高了教職工的工作待遇，讓教職工安心、放心工作；增加近20萬元的投入，認真辦好教職工工作餐；外出學(xué)習(xí)是教職工最大的福利，本年度共派遣120余人次教職工外出學(xué)習(xí)，費用近10萬元。

3.改善學(xué)生生活條件。改造男女生院，解決了學(xué)生如廁難的問題；為學(xué)生提供免費的開水卡，每月為每個學(xué)生免費注入10元錢，解決了學(xué)生喝開水、洗熱水的問題；增加膳食品種，提高伙食質(zhì)量；督促學(xué)生定期晾曬被褥。

（四）積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，與時俱進抓信訪。

1.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)成為新時代反映人們訴求的重要載體，學(xué)校長期關(guān)注百度校園貼吧，及時通過網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生和家長解疑答惑。本年度我們及時處理了3起較大的網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.聘請學(xué)校常年法律顧問，依法管理學(xué)校。學(xué)校重大決策均咨詢法律顧問，確保學(xué)校決定符合國家法律法規(guī)。

3.依法依規(guī)抓信訪。學(xué)校按照動之以情、曉之以理、告之以法的基本政策去處理各種信訪問題。一方面學(xué)校嚴格遵守法律法規(guī)的各項規(guī)定，另外一方面我們又依據(jù)法律法規(guī)為師生、家長和涉及的社會人士服務(wù)，提供支持。例如圍繞涉及到的學(xué)校和他人的債務(wù)糾紛，我們請學(xué)校法律顧問為其出謀劃策，讓其合法利益能夠得到有效維護。4.學(xué)校積極主動地聯(lián)系教職工、學(xué)生、家長和社會。對離退休教職工的走訪慰問、對困難教職工的關(guān)懷、對困難學(xué)生的關(guān)懷在我校是常態(tài)工作。201*年度，學(xué)校共為120余名困難學(xué)生減免各項資費20余萬元（或直接減免、或以補代減等形式），極大地解決了這些學(xué)生讀書的困難處境。

一年以來，學(xué)校在信訪維穩(wěn)工作方面做了一些工作，也收到了一定的效果。但有2個問題要引起我們的注意：一個是教職工工作能力和水平的提高問題。俗話說，好話一句暖人心、惡語一句六月寒，很多師生之間的矛盾均是我們教職工工作能力和水平不高所造成的，而師生矛盾是學(xué)校信訪維穩(wěn)問題的大頭。一個是在職教職工的績效工資問題兌現(xiàn)問題。公務(wù)員、義務(wù)教育階段的績效工資都得以兌現(xiàn)。非義務(wù)教育階段的離退休教職工的績效工資即將兌現(xiàn)，而在職教職工的績效工資還沒有時間表、路線圖，而在其他地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了多起教職工罷工罷課的事件，這已經(jīng)給我們敲了警鐘，這也將是后一階段信訪維穩(wěn)工作的重點，我們也希望引起上級部門的高度重視。

友情提示：本文中關(guān)于《塘汛小學(xué)201*年度穩(wěn)定信訪法制工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，塘汛小學(xué)201*年度穩(wěn)定信訪法制工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《塘汛小學(xué)201*年度穩(wěn)定信訪法制工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/439941.html

• 上一篇：201*年XX區(qū)“網(wǎng)上信訪”工作總結(jié)
• 下一篇：XX縣供電公司信訪穩(wěn)定工作總結(jié)