招標代理公司201*年工作總結--業(yè)務副總

201*年工作總結

1、計劃完成情況

二部圓滿完成任務指標，五部略有遺憾，差個幾萬塊錢，另有三個部門完成率不到80%，完成不好的部門可能會有各種各樣的原因，如整體大環(huán)境的影響，人員的影響，后三個部門長期干活的人也就1-2個人，公司結構的調整，等等。這些都不提了。工作中大部分同志都能兢兢業(yè)業(yè)，為了各自的任務指標而努力拼搏，各部門的總結也對各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應該多從自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的經驗？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。態(tài)度很重要，希望大家認真總結。也得到了后勤保障部門的大力支持與配合，如綜合部牽頭對資質的順利維護極大的穩(wěn)定了業(yè)務人員心態(tài)，財務部門及時準備的提供財務數(shù)據(jù)對業(yè)務費用的整體把關起到了關鍵作用，舉個例子，如去年平度市有個項目，已經到了下班時間了，甲方要求我們馬上簽訂協(xié)議，我們就緊急與公司聯(lián)系，請求支援，辦公室XX同志接到通知后，緊急處理完手頭事物、履行完相關手續(xù)后與業(yè)務人員緊急趕往平度，當時正值下班高峰，一路奔波，七點左右趕到平度，順利的簽訂了協(xié)議，甲方一直夸贊我們的高效率及協(xié)作精神。2、工作當中的不足和遺憾

13年下半年公司進行了架構調整和激勵政策調整，應該說初衷是為了更好的促進業(yè)務發(fā)展，給各業(yè)務部帶頭人提供最有利的業(yè)務競爭平臺。我和衣總也是盡最大可能的滿足各業(yè)務部各項業(yè)務費用的開支，但是整體來看，效果不是太理想，主要表現(xiàn)在：業(yè)務拓展不足，新客戶開拓重視程度不夠，核心客戶太少，或者說已經有了核心客戶，但是總是在外圍的一些小項目上打轉轉，精力、物力、財力都沒少花費，核心客戶的核心項目我們沒有爭取到。

工程類代理項目發(fā)展緩慢，全年進場項目不到30個，嚴重的阻礙的公司的全面發(fā)展，讓本來應該成為我們優(yōu)勢的大而全的資質，成了拖延我們發(fā)展的累贅，這是極不正常的。

個別業(yè)務人員業(yè)務拓展主動性不強，有畏難情緒，守的思想嚴重，只想守住自己的老客戶，守是守不住的。

另外，從管理上來講，對各業(yè)務部的考核不是很完善和及時，這些都是需要認真總結的。

201*年工作計劃與安排

1、逐步建立以績效為基礎的公平合理的激勵機制，同時“按資、按勞、按責”相結合。第一以績效為基礎，設立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度，這一點劉總會在后面介紹，我就不多說了。

第二建立以人為本的管理理念，培養(yǎng)人才，倡導團結協(xié)作，發(fā)揚團隊精神首先，要想持續(xù)保持招標代理的人才實力，就要不斷優(yōu)勝劣汰、吐故納新，把需要的優(yōu)秀人才吸引進來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度，給所有應聘者提供公平競爭、公開競崗的機會，通過雙向選擇吸納優(yōu)秀人才。其次，對公司員工，注重發(fā)現(xiàn)并挖掘個人專長，充分發(fā)揮每個人的聰明才干和工作積極性，適才任用，人盡其才。第三，抓好繼續(xù)教育，幫助員工實現(xiàn)自我價值，為其提供充分的發(fā)展空間，同時也為公司儲備后續(xù)人才，培養(yǎng)領軍統(tǒng)帥。認真為每一位員工考慮職業(yè)生涯的發(fā)展前景，給員工創(chuàng)造發(fā)揮特長和潛能的機會，讓員工的成長與公司的發(fā)展同步共行，起到和諧共振的良好效應。

倡導團結協(xié)作，以協(xié)作為基礎的團隊精神是公司穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基石，公司將逐步完善部門合作業(yè)務的運作模式，加大部門之間的合作和人員流動，公司將根據(jù)項目的具體情況安排人員進行合理調配使用，取消部門之間用人的利益化。2、逐步建立業(yè)務開拓管理體系，將業(yè)務開拓和客戶維護有機結合起來長期發(fā)揮效用。

對代理來講，客戶是我們的衣食父母，也是中介服務公司賴以生存的條件，因此不斷開拓、持續(xù)維護好客戶，是我們放在第一位的工作。

業(yè)務開發(fā)首要講的是誠信，以誠待人，信用至上，用優(yōu)質服務去贏得客戶，鞏固老客戶，把臨時客戶轉為固定客戶，樹立品牌、創(chuàng)建聲譽讓客戶主動上門找服務。二是廣泛聯(lián)系，擴大幅射范圍和影響，不斷拓展市場份額。三是最大效能地發(fā)揮中介機構的各項業(yè)務資質，注重綜合挖掘固定客戶的各項業(yè)務，開展系列化服務，深化客戶關系。四是開拓新的業(yè)務領域，采用幾條腿走路的方式，要發(fā)揮專業(yè)所人才多、技術高、能力強的特點，敢于承接一般機構感到頭痛的疑難項目，開拓別人難以承接的新業(yè)務領域。五加強信息化管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，及時了解、掌握與業(yè)務相關的信息，包括國際、國內、地區(qū)、行業(yè)、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會公眾等各方面的信息，從中篩選有用信息，發(fā)現(xiàn)市場機會。六是研究建立業(yè)務開拓管理體系，進行條條管理，條塊結合，分工不分家，團隊合作；建立承接網(wǎng)絡和維護管理網(wǎng)絡，以優(yōu)異的質量和優(yōu)質的服務做后盾，用公司的整體實力來鞏固和占領陣地。3、充分發(fā)揮公司領導層的表率作用

招標代理發(fā)展速度的快和慢，在很大程度上取決于業(yè)務帶頭人的能力水平和品格素質。因此說，如果說一把手是公司的核心和靈魂，那么業(yè)務帶頭人就是公司不斷前進的動力所在，是公司積極進行內部科學治理的引導人，更是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展眾中之重的關鍵因素。公司張總也一針見血的指出，公司目前最缺乏的就是標桿性的人物。如果一個公司能有3-5個標桿性的業(yè)務骨干，那么我們這個公司就會精英云集，就能在這個行業(yè)里面呼風喚雨，我們這個大家就會讓同事自豪、同行艷羨，在新的一年里，我也對自身提出了要求，放寬視野，展開胸懷，不斷學習，積極進取。通過自身努力，爭取在業(yè)務上實現(xiàn)突破，爭做業(yè)務帶頭人，早日實現(xiàn)業(yè)務的突破式增長，為公司的快速發(fā)展努力拼搏。

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年終工作總結

時光飛快，轉眼間，又到了201*年的年終歲未，回想一下，來公司已有了半年的時間，在這半年的時間里，在領導及同事的幫助下，認真完成了公司所交給的各項工作。一、工作回顧：

首先在這半年的時間中，完成了47個項目的投標，其中政政府采購項目46個，公開招標：1個;自己的項目：20個，陪標項目17個，智能化項目：40個(含陪標項目)，路燈項目：7個;報建項目：1個，脫證項目：7個。

經過以上項目的段練，使我對工作的流程比較熟悉，對工作內容有了進一步更深層次的了解。我將今年的工作學習作如下總結。二、存在的問題：

半年來，自己努力工作，但還是存在著不少不足之處，在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把時效性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。

1、在工作初期，對工作認識程度不夠，缺乏全局觀念，對招投標行業(yè)缺少了解和分析，對自己的工作定位認識不足。但在領導和同事的幫助和鼓勵下，加強了對工作的認知程度，能夠很好的完成領導安排的每項工作。我相信，在以后的工作中，我會不斷學習和思考，進一步加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

2、在投標的過程中，遇到了很多新的問題，由于政策在不斷的

變化，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是投標的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在標書的制作和檢查上，因標書份數(shù)過多，多少存在或大或小的問題，仔細程度還有所缺乏，希望在今后的工作中努力減少錯誤。三、工作心得

1、在工作中，深刻了解了招投標工作中心細程度、時間觀念的重要性，這就需要我在開展具體工作之前，一定要對投標工作的流程很了解，在項目進行之前，多做統(tǒng)工作，減少因為自己對投標工作程序的不熟悉而造成不必要的損失。

2、在這段時間里，我學到了許多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了投標的質量、成本、進度意識;與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學到了許多新知識、新技能。

3、我結合這段時間以來的投標工作，將標書制及投標中應注意的事項總結如下：

（1）、細讀招標文件上，一字不漏地反復研究招標文件的內容及網(wǎng)上標書的評分點，摸清招標人的要求及意圖，切忌出現(xiàn)理解上的錯誤造成廢標。

（2）、積累投標經驗，投標書格式通常大同小異,內容差不多，總結經驗，注重關鍵部分，就可以省時省力,少犯錯誤。投標經驗既要理論又要實踐，往往一兩個錯誤就可能導致廢標。

（3）、擬定合理的投標價格確定，投標價格要根據(jù)市場行情和自己產品成本等因素綜合分析來做決策。其中，各項費用一定要精確

計算。這里要強調的一點是，合理分布陪標單位的價格，總結最近幾個項目的報價，發(fā)現(xiàn)陪標單位與我司報價之間的差異過大，造成不良的影響。

（4）、加強網(wǎng)上投標評分點的學習，做到網(wǎng)上評分點與實際標書要求內容一致的原則。

（5）、加強陪標單位的標書嚴格把關，做到不符合者決不上傳，避免造成對我司的不利因素。四、下年度的工作展望

總結過去，展望未來，公司的發(fā)展前景一片光明。201*年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。

在201*年中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行好本職位的相關工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

以下幾點是我對201*年工作方面的一個計劃：1、精細化工作方式的思考和實踐。2、加強與代理公司之前的溝通。

3、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，為項目決策提供精確的數(shù)據(jù)。4、多參與周邊市場項目的投標，熟悉周邊市場的規(guī)則。5、提高報建項目與脫證項目的時效性。6、學習有利我司的評分辦法設置。

總之，半年的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。在新的一年里我將會更加努

力，愛崗敬業(yè)，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的創(chuàng)造財富。

201*年01月01日

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