201*年BHR庫房年終工作總結(jié)

201*年庫房工作總結(jié)

時光飛逝，彈指之間，201*年不知不覺中從指間逝去，201*年迎面而來�；仡欉^去，有進(jìn)步的喜悅，亦有工作失誤中的愧疚。即將過去的一年是我們庫房全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個庫房成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。201*年終總結(jié)報告如下：

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、貨物收發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。1、建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；2、倉庫重型貨架的引進(jìn)，布局的變化，通道的減少，提高了庫房

的容積率。

3、庫區(qū)消防器材的更換完成，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；4、倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)

化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。

5、倉庫現(xiàn)場管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜

物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。

6、貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實，得到了全面提升。

7、對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返供應(yīng)商貨

物進(jìn)行了一定清理，并建立了相應(yīng)的殘次品區(qū)，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

8、如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為

99%以上。

9、對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實際

情況，提出了更加合理的改進(jìn)措施，并嚴(yán)格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是：進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內(nèi)；倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種記號筆、膠帶、包裝材料等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。

10、在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合各銷

售部門完成貨物進(jìn)庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合運行財務(wù)對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性；積極配合各銷售部門，在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、出庫作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)。

11、工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都

取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運營的實際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學(xué)習(xí)，進(jìn)行5S管理等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變，游成林同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，楊本亮同志的任勞任怨，董義軍同志的熱情主動，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊的協(xié)作精神和凝聚力。

倉庫工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。收發(fā)貨不按流程執(zhí)行，人為制造問題；保管中的編號不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，庫容存量超標(biāo)壓力；帳卡、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力低下；本位主義思想及公司傳統(tǒng)影響等問題。201*年存在的主要問題：

1、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如，出入庫單據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，工作中摻加私人感情，貨物擺放的隨意性，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。2、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收由多人唱號，一人記錄共同完成，容易發(fā)生的數(shù)量、貨位錯誤；貨物出庫過程中多人備貨打包串貨錯發(fā)漏發(fā)多發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度；出庫單據(jù)多人經(jīng)手、傳真通知造成漏發(fā)．通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實。如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé)；堅持三不放過原則（1、不查清不合格的原因不放過2、不查清責(zé)任人不放過3、不落實改進(jìn)的措施不放過），規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團(tuán)隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標(biāo)，實施計劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。倉庫201*年度的工作目標(biāo)：

1，新庫房搬遷工作，庫房區(qū)域劃分，根據(jù)出入庫頻率重新劃分貨

位，提高出入庫效率。

2，倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。3，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。

4，員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級（實施崗位績效考核，

應(yīng)知應(yīng)會程度）。每月組織進(jìn)行一次知識測試，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。5，專注時間管理。分揀、復(fù)核、包裝、出庫時間控制在30分鐘

之內(nèi)。

6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考

核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7，建立有效溝通執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。各部門工作的關(guān)鍵就是溝通融會，要

強(qiáng)化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。8，加強(qiáng)服務(wù)意識。我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生

活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來為提供客戶更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真誠做人、專業(yè)做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還客戶一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。總結(jié)的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)卓越。

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201*年倉庫年終總結(jié)報告

201*年轉(zhuǎn)瞬即逝,201*年迎面而來.回想過去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。201*年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：

一．工作回顧與經(jīng)驗總結(jié)：

201*年工作中主要的改善事項：

1.針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。輔助材料重新整理分類，目前是按類別，按用途做到大體一致，以便于很快的查找和發(fā)貨�；瘜W(xué)品倉庫的區(qū)域劃分也漸漸明確，涂料類，油脂類和焊絲都是單獨分開按區(qū)域存放。

2.避免在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，把每一種物品的庫位表都重新核對，對于部分庫位沒有做庫位表的，及時補(bǔ)上和更新，現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表。

3.在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)實際情況，只在月底20號做一次批量采購，給采購留出大量的時間來詢價和采購。

4.化學(xué)品倉庫安全通道和安全標(biāo)示都已完成，增加了一個簡單的管理面板，內(nèi)容包括各類化學(xué)品的MSDS，5S要求和事故預(yù)防安全措施等信息，重點管理，安全第一。

5.整理并完善了各類物料的電子臺賬，主要對主料的每一次進(jìn)貨做到一一登帳，分類管理，做到知道每一根管體，每一個接頭的來源和去向，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的流向，避免發(fā)貨失誤。

6.倉庫各類制度的相繼完善，領(lǐng)料程序，退庫程序都在慢慢完善，清查倉庫最新的文檔，按類分好，做好標(biāo)示和目錄，做到查閱方便，審核簡單。7.根據(jù)具體情況確定了倉庫的最低庫存量，方便以后采購。8.積極推行倉庫5S，組織和學(xué)習(xí)5S，深入到日常的工作中。

9.整理倉庫周邊環(huán)境，把不用的物料全部處理，其他的轉(zhuǎn)移按類分好擺放整齊。

10.倉庫對物料的每周巡檢，對主料的每月盤點都是嚴(yán)格按要求來做，做好記錄，找出問題點然后一一改善。

二．工作中的問題與不足：

1.對輔助材料的供應(yīng)商沒有完全把關(guān)，質(zhì)量檢查情況力度不大。以后倉庫會制定《供應(yīng)商服務(wù)反饋表》，每月統(tǒng)計供應(yīng)商的送貨次數(shù)，誤差次數(shù)和質(zhì)量情況，評估供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度然后反饋給采購，給采購提供更多的信息。2.執(zhí)行力還欠缺，特別是對于輔料發(fā)放控制得不是很嚴(yán)格，存在紕漏。3.輔助材料的管理還沒有完善，區(qū)域劃分也還沒有得到細(xì)分。對于工具的發(fā)放，勞防用品的發(fā)放倉庫會做出更加完善的記錄。

4.耐心不夠，對于需要長時間整改的問題會出現(xiàn)慢慢淡化的情況，以后會對每一個問題點制定工作步驟和完成時間，克服這一問題。

三．工作崗位的計劃：1．注重形象，努力的完成好本職工作，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2．現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！雖然一直在學(xué)習(xí)物流管理方面的時情，因為沒有實踐所以顯得很生疏。英語方面要繼續(xù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在雖然能聽懂和交流，但是對于表達(dá)還是不流暢，下一年在英文方面要做到表達(dá)流利，思路清晰。

3．多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

4．努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。5．物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，要求倉管員發(fā)料一定要做到批次管理（先進(jìn)先出）

6．倉儲發(fā)料不及時率每月不大于1次。

7．對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對供應(yīng)商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計在冊,為公司對供應(yīng)商的評審提供有力的依據(jù)。8．現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

9．時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。10.嚴(yán)格控制不合格品，防止不合格品流入生產(chǎn)線。11.月末盤點嚴(yán)格執(zhí)行，做到帳，物，卡一致。12.完善各種制度，以后嚴(yán)格按制度進(jìn)行。

四．建議

1.公司的團(tuán)隊合作不是很強(qiáng)。當(dāng)出現(xiàn)某一問題時，我們應(yīng)該先解決問題然后再查找問題的責(zé)任人，而不是一味的推卸責(zé)任和找其他人的原因。

2.可行性制度不夠明確，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。我們建立了太多的制度，但是很少有人考究制度的可行性，所以到最后執(zhí)行起來特別難，以至于到最后完全沒有按制度來進(jìn)行的也有。所以體系中所有的制度應(yīng)該是可行的并且還要是高效的，這樣才會減少推行的阻力，加快推行的速度。3.我以前是學(xué)工業(yè)工程的，所以對生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)問題比較感興趣。我們公司的人，機(jī)，物在協(xié)調(diào)上還沒有多少人關(guān)注。人等機(jī)，機(jī)等人，人等物的情況不在少數(shù)，我們沒有人去計算8小時中有效的工作時間是多少，所以我們的節(jié)拍，我們的額定生產(chǎn)量都在隨著各種原因在變化。

4.建議公司開展一個持續(xù)改進(jìn)活動，把這種理念注入在每個人的心里，設(shè)立一個持續(xù)改進(jìn)意見箱，讓公司的全體員工不管是對于怎么減少成本，怎么提高效率，怎么提高工作舒適性等等一系列的問題都有自己的看法，持續(xù)改進(jìn)才能永恒發(fā)展。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。附201*年上半年工作計劃表

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