農(nóng)村維修電工年終總結(jié)
農(nóng)村維修電工年終總結(jié)
電工基礎(chǔ)知識
我叫XXX,是XXX村一名普通電工。在201*年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。截止到12月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),今年89月份,在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。盡管在201*年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!XXX201*-1-
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電工社團(tuán)年度總結(jié)
不知不覺、電工社團(tuán)再次走過一度秋冬春夏。不用為他譜奏華麗的樂章,不用為他揮毫潑下絕倫的書畫,他一直都在悄然無聲地成長。201*201*年度,他依然將自己的美麗綻放。
201*年的九月末十月初,是他等待了一個(gè)夏天后迎接孩子們的激動(dòng)時(shí)刻。從那一時(shí)刻起,他將為這群孩子們提供知識與鍛煉的天地,而孩子們則將為他注入了新的生命活力。
他為孩子們配備了先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)器材,尋到了和藹可親有學(xué)識的老師,在他為孩子們營造的天地里,孩子們學(xué)到了不少知識,也動(dòng)手實(shí)際實(shí)踐了很多。汲取知識與實(shí)踐操作的緊密結(jié)合讓孩子們遠(yuǎn)離課堂的枯燥。老師耐心的講解和孩子們學(xué)長學(xué)姐不倦的輔導(dǎo),讓孩子們能夠更加快速的獲得知識與經(jīng)驗(yàn)。課堂上、實(shí)驗(yàn)室里,孩子們認(rèn)真的學(xué),仔細(xì)的操作。離開了課堂、實(shí)驗(yàn)室,他仍然十分關(guān)心他的孩子們。課外,孩子們的學(xué)長學(xué)姐和他們交流各方面的問題,他很高興看到他們沒有顧慮的談笑。畢竟,他們都是他的孩子。
學(xué)的累了、倦了。就休息會吧,他知道,畢竟,他們還都是孩子,他們還是需要玩樂的。于是,那一天,他帶領(lǐng)著他的孩子們看電影去了。此時(shí),孩子們大可以不用顧忌課堂上的“繁文縟節(jié)”,他們可以大笑、可以猜測、可以評論、可以沉默。勞逸結(jié)合,這是他對孩子們的承諾。
他就是這樣一直教育者他的孩子們。當(dāng)然,對于教育,他更重視的是“最高等教育”做人。所以,那一天,他和他的朋友們帶領(lǐng)孩子們舉行了一次“學(xué)雷鋒”活動(dòng),校園里,隨處可見孩子們忙碌的身影,有排自行車的,有貼宣傳標(biāo)語的、更有人上上下下幫忙搬運(yùn)礦泉水的。雖然累,但孩子們臉上洋溢的近視笑容。幫助別人,快樂自己。這是他必定為孩子們要講的一節(jié)課。
孩子們終究會長大,長大后必定要工作或者創(chuàng)業(yè)。他不僅為孩子們的現(xiàn)在著想,孩子們的將來更是他所關(guān)心的一項(xiàng)。大學(xué)里流傳著這樣一句話,多一證,就多一條出路。于是,他為孩子們多找了一條出路。就是考取電工證。他希望孩子們的將來要走的路更加寬廣。我相信,那些考取電工證的孩子們對他更是滿懷感激。
長時(shí)間的穿梭于課堂、實(shí)驗(yàn)室里,孩子們總有疲倦的一天。是該讓孩子們出去見識鍛煉一下的時(shí)候了,那就,去趟龍富小區(qū)宣傳下安全用電知識吧。此時(shí),已經(jīng)是201*年的5月了。。。不知他還能再愛這些孩子多久。不過,他依然是快樂積極的面容。為了這次龍富小區(qū)的活動(dòng),孩子們積極認(rèn)真的做著每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括活動(dòng)時(shí)要用到的工具、多了解下安全用電知識、策劃書的擬定等等;顒(dòng)當(dāng)天,孩子們也都做得很好,積極的發(fā)單、友好的同居民交流。他明白,這次活動(dòng)能鍛煉孩子學(xué)到不少東西。事實(shí)上也是如此。
就是這樣,他一直為他的孩子們付出,默默地付出,同樣得到了豐厚的回報(bào)。在最后來的部門評比中,他進(jìn)入了部門前八名列第七。
不過,他知道,他還有很多做得不好。他為孩子們安排的游玩的活動(dòng)很少,這難免會讓一部分貪玩的孩子心里稍微有些“抱怨”。將來這樣的活動(dòng)會多一些的。當(dāng)然他知道,并不是每個(gè)孩子都能跟著他一直走到最后,不過,他依然不會強(qiáng)迫每一個(gè)孩子,讓孩子每節(jié)課都來。每次活動(dòng)都能參加。他只是想讓孩子們明白,既然選擇了,就堅(jiān)持走下去。所以,他將來也許在會在社團(tuán)紀(jì)律方面加大力度,不過,他依然不會強(qiáng)迫強(qiáng)行命令每一個(gè)人。另外,他希望在他開放的天地里,孩子們能夠建立深厚的友誼,就像一個(gè)班級的同班同學(xué)一樣,多少年見到彼此后,會記起這段深深的友情。這就要求,他為孩子們多開展一些團(tuán)隊(duì)合作之類的團(tuán)訓(xùn)活動(dòng)來增進(jìn)孩子們的友情同時(shí)提高大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。當(dāng)然,還有一些不足,他暫時(shí)還不能發(fā)現(xiàn)。但他在將來的路上會議者總結(jié)的。我相信。
現(xiàn)在,已經(jīng)將近201*年6月了。他即將和他的這些孩子們說再見?粗⒆觽兊某砷L,他肯定很欣慰。但他的腳步不會停下,201*年9月末,他還會迎來他新的孩子們,這條路,他會一直走下去,更加堅(jiān)毅,更加穩(wěn)重!
洛陽理工學(xué)院電工社團(tuán)
201*年5月21日
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