二0一一年上半年五病區(qū)護理工作總結

二0一一年上半年五病區(qū)護理工作總結

上半年我科在護理部的正確領導下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”指導思想，規(guī)范護理行為，強化內(nèi)涵建設，提高各級護理人員技術水平和服務質量，保證護理安全完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進�，F(xiàn)將上半年工作實施情況總結如下：一、政治思想方面

加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。樹立醫(yī)務工作者整體形象。二、改善服務流程，提高服務質量

實行彈性排班，改變工作模式，認真落實優(yōu)質示范工程，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，加強了晚間護理，滿足病人及家屬的合理需要，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。

2、規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)，每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

3、注重環(huán)節(jié)管理，保證患者安全，落實病區(qū)內(nèi)、病區(qū)間患者交接及手術交接，患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向，及時制止了患者自殺行為一次。

4、堅持了護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性.

5、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證�？剖抑厣炅烁骷壸o理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人，一年來未發(fā)生大的護理差錯.6、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測，合格率達到了100%。7、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。內(nèi)涵質量較前提高。

8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結合作的精神.

9、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。

10、積極參與并認真實施臨床路徑工作，獲得滿意效果。11、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。

四、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質

1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作2、科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。3、積極鼓勵護士總結臨床經(jīng)驗，發(fā)表省級以上刊物2篇。4、積極加強護士�？婆嘤�，選派一名護士赴天津進修造口護理，進一步提高科室�？萍夹g力量。五、存在問題：

1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。4、個別人員院感意識有待加強學習提高。

半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正！

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馬場垣鄉(xiāng)二0一一年上半年工作匯報材料

各位領導：

首先，我代表馬場垣鄉(xiāng)黨委和政府向各位領導蒞臨我鄉(xiāng)檢查指導工作表示熱烈歡迎。下面，將我鄉(xiāng)各項工作進展情況做簡要匯報，不妥之處請批評指正。

一、基本情況

全鄉(xiāng)共有7個行政村，78個合作社，19730人，4213戶。人均收入為5892元。共有9個黨支部。其中，農(nóng)村黨支部7個，機關支部1個，學區(qū)支部1個；現(xiàn)有黨員503人，其中女黨員68名，少數(shù)民族黨員135名。

二、黨建工作

（一）精心組織、合理安排、圓滿完成了村級“兩委”換屆選舉工作

加強領導，強化指導，鄉(xiāng)黨委多次召開黨委會議，對村級換屆選舉工作進行了研究和部署。通過“支部引導、村委參與”的方式召開村民代表大會，始終堅持“德才兼?zhèn)�、以德為先”的原則，拓寬選人用人渠道，選好配強村“兩委”班子。按照著力改善村“兩委”班子年齡、文化、性別結構的思路，進一步加大年輕干部和婦女干部的選拔力度，鼓勵和支持共青團組織負責人、優(yōu)秀回鄉(xiāng)知識青年、大學生“村官”和婦女組織負責人以及農(nóng)村致富帶頭人參加村“兩委”選舉。村級換屆產(chǎn)生支部書記7名、支部副書記4名，村主任7名、副主任3，支委委員17名、村委委員17名。其中大學生村官擔任支委委員1名，村委委員1名。新當選的“兩委”村干部占65%，平均年齡比上一屆小4歲，少數(shù)民族干部和婦女干部比上一屆多增加了3名，新的村“兩委”

班子成員在年齡、性別、民族的結構發(fā)面較上一屆明顯優(yōu)化，為加快農(nóng)村基層做成建設，鞏固黨的執(zhí)政基礎促進農(nóng)村經(jīng)濟、社會、文化全面協(xié)調發(fā)展奠定了堅實的組織基礎。

（二）以紀念建黨90周年為契機，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

1、廣泛宣傳，培樹典型，大力營造濃厚氛圍。采取多種行之有效的宣傳手段，全方位、多角度、深層次地宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全鄉(xiāng)共懸掛橫幅14多條，更新宣傳欄10多次。6月初從村黨支部中篩選先進黨支部1個和優(yōu)秀黨員1名，舉辦了全鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告會。各村廣泛開展了黨員先進事跡報告會和致富能人現(xiàn)身說法活動，掀起了新的熱潮。努力營造“學先進，趕先進，當先進”的良好風氣。

2、兌現(xiàn)承諾，民主評議，科學發(fā)展。把群眾意見最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦、當前能辦好的事情作為兌現(xiàn)公開承諾的重點，廣泛開展公開承諾活動，著力解決群眾關注的突出問題。201*年全鄉(xiāng)共承諾各類事項194項，踐諾185件：其中機關支部承諾事項10件，已踐諾10件；機關黨員承諾事項45件，已踐諾42件；村支部共承諾事項41件，已踐諾37件；黨員承諾事項98件，已踐諾96件。

3、緊緊圍繞迎接和紀念建黨90周年創(chuàng)先爭優(yōu)，組織開展了一系列紀念活動，組織百人合唱團參加全縣的唱紅歌大賽。并在全鄉(xiāng)各支部中開展慶“七一”歌詠、舞蹈比賽。走訪慰問老黨員、老干部和困難群眾10戶，營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍。

（三）以開展各種活動為切入點、深入推進黨的基層組織建設

1、狠抓干部理論學習、規(guī)范干部的從政行為。鄉(xiāng)黨委制定了中心組學習計劃、干部理論學習計劃，全鄉(xiāng)機關干部每人撰寫學習心得4篇，學習筆記近2萬字。且把《廉政準則學習》列入中心組學習計劃和黨員干部5月份專題學習的內(nèi)容。鄉(xiāng)黨委在調查研究，認真討論的基礎

上，重新制定了《重大事項集體研究討論制》、《民情日記制》、《馬場垣鄉(xiāng)干部考核辦法》、《黨員承諾制》、《群眾辦事大廳工作制》等制度，通過建章立制，我鄉(xiāng)黨員干部職工顧全大局意識、服務群眾意識進一步增強。

2、開展黨代表常任制工作

鄉(xiāng)黨委研究制定了我鄉(xiāng)開展黨代表大會常任制工作的實施意見，并組織黨代表對我鄉(xiāng)金星村、香水村、金星中學進行了集中視察，爭取到意見建議11條，并以督辦通知的形式下發(fā)給各支部進行了整改落實。

3、進一步深化“五有五能、五講五比”活動。按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一部署，在各黨支部大力開展了“五有五能、五講五比“活動，各支部把“五有五能”和“五講五比”活動擺上重要工作日程，精心安排，狠抓落實。緊密結合實際，并制定具體了實施意見和工作措施，各村支部在“種、養(yǎng)、勞務”等不同產(chǎn)業(yè)上培養(yǎng)樹立了一批致富帶頭黨員，充分發(fā)揮了致富帶頭人的引領作用，各村致富帶頭黨員達到全村黨員的20%以上，并確定致富帶頭人與貧困戶的幫戶制度。對“五有五能”黨支部和“五講五比”黨員的評定實行量化考核，動態(tài)管理。年終，由鄉(xiāng)黨委具體抓好考核評比。對“五有無能、五講五比”活動中表現(xiàn)突出的黨支部和黨員進行表彰。

4、優(yōu)化黨組織設。根據(jù)各支部的實際和黨員年齡、文化程度、專業(yè)特長以及黨員居住分布情況，結合農(nóng)村黨員“設崗定責”活動，以此加強了農(nóng)村黨員集中教育管理，發(fā)揮黨員帶頭作用，搞活黨員之間相互學習、相互交流。全鄉(xiāng)共建“優(yōu)化組織設”活動黨小組49個，即：種植黨小組10個，養(yǎng)殖黨小組8個，勞動致富黨小組10個，治安聯(lián)防黨小組7個，參政議政黨小組7個，文化宣傳黨小組7個。各黨小組以

建立“黨員服務中心”或“村民事務代理中心”為載體，通過集中學習、培訓輔導、觀摩交流、傳授經(jīng)驗等方式，為基層黨員和群眾搭建服務平臺，進一步提升了農(nóng)村黨支部在建設社會主義新農(nóng)村中的地位和作用�！皟�(yōu)化組織設”活動開創(chuàng)了基層黨建工作新局面。一是黨組織和黨員作用得到了充分發(fā)揮；二是黨組織對黨員的教育管理實現(xiàn)了全覆蓋；三是黨組織活動充滿生機活力�！皟�(yōu)化組織設”活動使黨的建設與農(nóng)村經(jīng)濟工作得到相互促進。各村黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧等方面發(fā)揮積極作用，尤其是在全鄉(xiāng)種養(yǎng)殖業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方面起到了輻射帶動作用。

5、深入開展“四培雙帶”工作。鄉(xiāng)上制定了“四培雙帶”活動年度計劃，確定了重點培養(yǎng)人員及目標，并登記造冊。今年已確定致富能手29名，入黨積極分子7名；黨員致富標兵培養(yǎng)成村后備干部16名，小康建設帶頭人15名。

6、加強農(nóng)村黨員遠程教育站點建設。我鄉(xiāng)已建成農(nóng)村黨員干部遠程教育站點共5個，全部投入使用，運行正常，設備管理和使用由專人負責，鄉(xiāng)村兩級充分利用閑暇時間統(tǒng)一組織黨員干部及部分村民認真學習黨的方針、政策，科技知識等，進一步拓寬了視野，增長了知識。上半年全鄉(xiāng)共播放電教片40場次，觀看人數(shù)達1266人次。

7、繼續(xù)開展“基層組織年”活動。結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，堅持把黨建工作擺在重要工作的日程，以“基層組織建設年”活動為重點，以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，以社會主義新農(nóng)村建設為契機，以調整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構為發(fā)展方向，以增加農(nóng)民收入為目的，狠抓落實各項工作，使全鄉(xiāng)各項事業(yè)進展順利。

三、社會管理創(chuàng)新工作

在加強和創(chuàng)新社會管理工作中，以“制度建設規(guī)范化、管理方式精細化、責任體系網(wǎng)格化、服務工作人本化、防控體系立體化”為內(nèi)容，加強創(chuàng)新社會管理模式，有力的推進社會管理創(chuàng)新工作。

（一）制度建設規(guī)范化。針對當前農(nóng)村工作實際，制定完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部崗位責任制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部周匯報、公示制度》等26項鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理制度。進一步規(guī)范了鄉(xiāng)、村兩級干部工作行為，對各村重大事項決策、重點項目實施、惠農(nóng)政策落實等工作進行全程監(jiān)督，確保村干部嚴格依法履職。建立村干部集體辦公制度，金星、團結、香水、下川口為一類村，實行村干部集體辦公服務全天制，磨灣子、馬聚垣、翠泉村為二類村實行服務隔天制，實現(xiàn)了村級集體辦公服務制度化。

（二）管理方式精細化。鄉(xiāng)政府與各村簽訂目標責任制，并進行嚴格考核；對承諾的為民辦實事項目進行年公開，對重點項目完成情況進行月公開，對各辦公室工作完成情況和干部工作情況進行周公示，并對部署的各項任務實行跟蹤督辦，確保了各項任務落到實處。日常工作實行“兩會制”，每周一召開全鄉(xiāng)干部大會，安排部署本周工作，明確工作任務；每周五下午召開干部會議，匯報總結本周工作完成情況，研究部署下周工作任務，商定重大事項。實行村事村民定、村民管、村民評制度，凡涉及村里重大事項，均按照一事一議和三議一表決的程序討論決定，村民對村干部行使的權力進行事前、事中、事后全過程監(jiān)督，對村干部的工作情況進行民主評議，調動了群眾參與社會管理的積極性和主動性。

（三）責任體系網(wǎng)格化。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合改革基礎上，進一步理順管理體制，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流程圖，把各項工作任務落實到人、主管辦公室，按照“網(wǎng)格化管理”的要求，對全鄉(xiāng)區(qū)域進行網(wǎng)絡劃分。全鄉(xiāng)為網(wǎng)絡一級總網(wǎng)絡，以村委單位劃分七個二級網(wǎng)絡，以社為單位劃分78

個三級網(wǎng)絡。并把香水村作為網(wǎng)絡化管理試點村�？茖W劃分網(wǎng)格，整合資源，組成團隊或服務，以鄉(xiāng)分管領導、村兩委干部，司法所、派出所、衛(wèi)生、獸醫(yī)、駐村工作人員組成，作為網(wǎng)格化管理服務力量，明確職責、對網(wǎng)絡內(nèi)制定工作制度、工作臺帳、服務事項、聯(lián)系卡、公示牌，形成網(wǎng)格化責任體系，全面開展綜合服務工作。

（四）服務工作人本化。設立鄉(xiāng)政府服務大廳，內(nèi)設9個服務窗口，繪制辦事程序流程圖，推行《首問責任制制度》、《限時辦結制制度》等制度，公開辦事人員、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容、收費項目和收費標準。設立引導員，對辦事群眾正面引導，到辦事窗口，并設立了意見箱。明確舉報電話，加強對辦事大廳工作人員的監(jiān)督。創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式，網(wǎng)絡服務團隊，每年至少走訪200戶農(nóng)戶，就村基本狀況、村集體經(jīng)濟、農(nóng)民增收和群眾需求等問題開展全面系統(tǒng)調查，對調查中掌握的突出問題登記造冊，責任到人，妥善處理，真正讓群眾滿意。重點發(fā)展了團結和金星村。及時了解群眾在生產(chǎn)生活方面的突出問題，有針對性地爭取、安排、實施為民辦實事項目五件，有效解決了群眾的實際困難，提升了群眾幸福指數(shù)。

（五）防控體系立體化。整合綜治、司法、派出所、信訪等資源，健全完善治保、調解組織及治安巡邏聯(lián)防隊等社會維穩(wěn)組織，合理劃分防控區(qū)域，逐步建立“點線面相結合，人防物防技防意識防相結合”，實行一體化運作、組團式服務。健全村、社區(qū)特殊人群服務管理機制，建立特殊人群管理工作臺賬和高危特殊人群個人檔案，采取“零距離”、“結對子”、等幫教方式，幫助刑釋解教人員順利轉化、妥善安，社區(qū)矯正人員解除心結、融入社會。把寺廟作為基層社會單位，納入社會建設和管理范圍，完善教職人員社會保障，將教職人員納入居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療和最低生活保障范圍內(nèi)。深入排查土地征用、采砂、民

事糾紛等方面的矛盾，嚴密管控社會重點人群，及時有效化解各類矛盾和問題。做到了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。

四、政府工作

（一）農(nóng)業(yè)工作：恢復和啟動了金星村溫棚達386棟，冬季蔬菜種植工作已開始，核桃育苗基地200畝，月菊、枸杞、丁香、沙柳、杏子等育苗基地500畝，韭菜生產(chǎn)基地100畝，番茄制種基地60畝，南瓜、西紅柿、棘椒等露天蔬菜生產(chǎn)基地800畝，章丘大蔥生產(chǎn)基地150畝，翠泉村44家“農(nóng)家樂”觀光休閑區(qū)等已建成投入使用，顯現(xiàn)出良好的經(jīng)濟效益，設施農(nóng)業(yè)、蔬菜制種、養(yǎng)殖小區(qū)建設初具規(guī)模，全鄉(xiāng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)格局基本形成。

（二）林業(yè)工作：一是林權制度改革工作，全鄉(xiāng)總面積11793、目前勘界已完成，香水村林權證已發(fā)放，其他村整理檔案和證件發(fā)放當中。二是草原生態(tài)獎勵機制試點工作，涉及面積85955畝，現(xiàn)已完成勘界登記工作。

（三）畜牧工作：規(guī)模養(yǎng)殖戶達441戶，其中規(guī)模養(yǎng)牛240戶，規(guī)模養(yǎng)豬32戶，規(guī)模養(yǎng)羊132戶，規(guī)模養(yǎng)兔37戶。全鄉(xiāng)奶牛數(shù)量已達2956頭，生豬飼養(yǎng)量達5200頭，羊飼養(yǎng)量達1201*只，獺兔量達6500只，其中奶牛標準化養(yǎng)殖場有3處，生豬標準化養(yǎng)殖場2處，肉羊育肥場有2處。年均收入達1800萬元左右。

（四）項目建設方面：一是爭取200萬元整治金星、團結村村容村貌，清理邊渠溝8公里，設垃圾箱30個，配備垃圾車2輛，挖掘車2輛。二是開通了香水村城鄉(xiāng)公交車。三是下川口村“天路桃源”景區(qū)建設進展順利，已完成3410畝的造林任務，新建育苗基地460畝，新修公路4公里。四的是“兩園”建設穩(wěn)步推進，拆遷和征地收尾工作已結束。五是投資50萬元新建養(yǎng)老院一處。六是投資60萬元

新修香水村渠道12公里。七是積極配合鐵路復線、金星電廠等重點項目的協(xié)調工作。

（五）計劃生育工作：全鄉(xiāng)育齡婦女4272人、手術對象60人、已結扎41人、皮埋10人、二胎放環(huán)42人，已征收社會撫養(yǎng)費3500元，“三查”率達85%以上。

（六）養(yǎng)老保險工作：應收10434人，現(xiàn)已收7445人，完成率達71.34%

（七）民政工作：全鄉(xiāng)共有低保戶464戶、1263人，共有危房改造戶164戶，其中千鄉(xiāng)建設工程下川口76戶，香水65戶，其余23戶為重災戶和急需戶。目前，已有60戶完成危房改造，104戶正在修建當中，其中39戶主體建設基本完工，65戶已開工建設

（八）土地流轉工作：金星征地45畝（51戶），已發(fā)放30戶（九）勞務輸出工作：1-8月轉移勞動力5015人次，勞務收入為2403萬元，其中省外輸出2186人次，省內(nèi)輸出1400人次，就地輸出1429人次。全面完成金秋拾棉專列輸出90人次

（十）戶籍改革工作：已完成2632戶、12408人，完成率62.4%

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