FICO顧問的工作總結(jié)

FI/CO顧問的工作總結(jié)（轉(zhuǎn))201*-08-0811:36

早就答應(yīng)給大家寫一下我做SAP顧問的一點心得，今日稍稍得閑，想起對諸位的承諾，不如早早動筆，免得日久忘筆食言。

想來做這個行業(yè)時間不長，但感觸頗深，在此分享，希望對諸位有所裨益！分以下幾個話題：1．幾個簡單概念．

2．如何成為一名SAP顧問。

3．如何成為一名優(yōu)秀的FICO顧問。4．SAP顧問的生活狀態(tài)。

5．FICO顧問在各階段的任務(wù)。6．結(jié)語

一．幾個簡單概念：KEYUSER,ITUSER,ENDUSER1.KEYUSER:在一個SAP項目中，KEY

USER是客戶方的業(yè)務(wù)骨干人員，在項目中負責向模塊顧問傳遞企業(yè)內(nèi)部所負責領(lǐng)域的關(guān)鍵需求，也是系統(tǒng)測試階段的關(guān)鍵測試人員，對FICO來說，通常是一些較為資深的會計人員，財務(wù)經(jīng)理等；KEY

USER全面掌握SAP前臺操作，負責對ENDUSER的操作培訓(xùn)，是顧問和ENDUSER之間的聯(lián)系人，收集并負責向顧問解釋ENDUSER的需求。

2.ITUSER:是客戶方IT部門的成員，通常計算機基礎(chǔ)很好，在項目實施過程中從KEY

USER處獲得本企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識，從顧問處獲得相關(guān)模塊的SAP知識和技能;IT

USER全面掌握SAP的前后臺操作，負責解決SAP使用過程中的技術(shù)問題，項目實施中是顧問的得力助手，項目結(jié)束后作為企業(yè)內(nèi)部顧問，對企業(yè)新的業(yè)務(wù)需求進行分析并給出解決方案。

3.ENDUSER:是企業(yè)SAP的最終使用者，一般的業(yè)務(wù)人員，各層級的經(jīng)理等等，企業(yè)內(nèi)部SAP使用者只要不是KEYUSER，IT

USER的都可以稱為ENDUSER．ENDUSER是客戶需求的初始提出者，SAP系統(tǒng)規(guī)劃的最終目的也就是滿足他們的需求，日常業(yè)務(wù)中每個ENDUSER僅使用SAP前臺的部分相關(guān)操作，對FICO來說，END

USER可以分為總賬，應(yīng)收，應(yīng)付，資產(chǎn)，出納，成本，財務(wù)經(jīng)理等，每個人通常只有部分前臺操作。

從以上幾個概念可以看出，最有可能成為SAP顧問的就是ITUSER，隨后是KEYUSER，再其次是END

USER，從某個網(wǎng)站的統(tǒng)計資料可以看到，F(xiàn)ICO顧問中，ＩＴ背景和財務(wù)背景的各占一半。

二．如何成為一名SAP顧問：

１．可以推理得出，最容易成為顧問的還是ITUSER，因為通常IT

USER對SAP的技術(shù)知識以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，項目實施過程都有所了解，所以應(yīng)聘為一名初級顧問應(yīng)該很容易。對于一些對SAP很感興趣的KEY

USER，由于有著豐富的業(yè)務(wù)知識，對SAP系統(tǒng)前臺業(yè)務(wù)的較多的理解，相對來講也容易成為一名處級顧問，ENDUSER就很差了。作為END

USER，要花費相當大的努力最好先成為一名KEYUSER，轉(zhuǎn)為顧問才會輕松些。很多大公司實施SAP后，人員流動非常之快，ITUSER和KEYUSER的流動率很高，新招的人很難原來就做過KEYUSER或者ITUSER的，對SAP感興趣的ENDUSER，這時可以試試。

２．沒有任何基礎(chǔ)，如果接受了SAP顧問學(xué)院的培訓(xùn)并獲得ＰＡ證書，也很容易應(yīng)聘成為顧問；SAP顧問學(xué)院的學(xué)費極其高昂，通常是企業(yè)出資培訓(xùn)，可以想象此種培訓(xùn)背后的違約協(xié)議將是如何嚴格，并且不見得培訓(xùn)后一定會獲得此證書。還有其他各種培訓(xùn)公司對學(xué)員的培訓(xùn)，但這種培訓(xùn)如果有項目實習，那將會更好，但沒有哪個公司敢保證對學(xué)員的項目實習機會，即使有，費用絕對高昂。

３．沒有任何基礎(chǔ)，也沒有獲得什么ＰＡ證書，想成為一名SAP顧問，可以想象就更難了。我想跟大家強調(diào)的就是這種情況下如何成為一名SAP顧問.

經(jīng)過了這個課程的培訓(xùn)，感覺上即使SAP應(yīng)用的水平再差，如果能把我們課堂練習的那些內(nèi)容作過去，SAP的前臺操作應(yīng)該沒有問題的，和不懂SAP的人相比你們已經(jīng)很懂，如果稍加練習，然后應(yīng)聘為一個企業(yè)的KEYUSER,

絕對不成問題的,好一點的可以直接到一些顧問公司去應(yīng)聘,當然不要挑選頂尖的公司,那需要你有更多其他方面的實力.

如今的企業(yè)在招聘KEYUSER的時候，似乎條件很高，但我相信你只需告訴他們你已經(jīng)有某公司的KEY

USER經(jīng)驗一年以上，而且在面試的時候，他們從前臺操作及SAP的概念上無法難倒你，你成為一名KEYUSER的可能性很大，做一名SAP的KEY

USER實際上是很舒服的，甚至有很多顧問最終都選擇了做企業(yè)的KEYUSER.當你成為一名KEY

USER并且在企業(yè)內(nèi)部也做過實施的話，你就完全具備出來做顧問的條件了，剩下的只是你如何對你所想去的顧問公司表現(xiàn)你對SAP的理解了。

對于幾位從事ABAP的學(xué)員，我建議你們以ABAP顧問的身份進入顧問公司，然后在項目中和模塊顧問學(xué)習，我所在的公司的ABAP顧問很多都是通過這種方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟�塊顧問的，還有就是，如果能夠精通ABAP并且了解SAP業(yè)務(wù)模塊，此種水平的ABAP也很值錢的喲！

成為一名SAP顧問的途徑很多，但前提是你非�？释�在這一行發(fā)展，我們常說：有志者事竟成，是的，我非常相信這句話，想做，就能做到。而且我絕對相信，咱們這些學(xué)員中肯定會有幾人很快走上顧問這行的，要知道，大家的起點曾經(jīng)是一樣！

三.如何成為一名優(yōu)秀的FICO顧問：

FICO顧問在幾乎所有SAP項目中都要有所參與，并且與幾乎所有模塊都有所關(guān)聯(lián)，個人認為，F(xiàn)ICO顧問的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮�。１�?/p>

FICO的特點:PP是幾乎每個項目都不一樣，所以做起來又苦又累，而FICO幾乎每個項目都差不多，F(xiàn)I沒有那么多的靈活性，一切都要按照符合會計制度的方式來設(shè)置，操作。CO靈活性很大，但是正是這種靈活性，讓顧問有更多的可發(fā)揮的空間，也正是客戶所感知的價值所在。關(guān)于FICO，幾乎沒有什么可以爭論的問題，F(xiàn)I的做法永遠都很標準，CO的靈活通常是超過客戶的期望的。

２．作為一個FICO顧問，首先是其他模塊顧問的財務(wù)指導(dǎo)，其他模塊的業(yè)務(wù)流程涉及到財務(wù)的部分，財務(wù)可以最終決定取舍，畢竟，財務(wù)是外部要求，很難變通，如果一項后勤的操作的財務(wù)影響不符合會計制度，毫無疑問要取消掉．所以很多時候后勤顧問（ＰＰ，ＭＭ，ＳＤ）提出的新流程都要征求財務(wù)顧問的意見，這就需要財務(wù)顧問對SAP后勤知識有一定的了解，

３．作為一個FICO顧問，只跟客戶講SAP是不夠的，要與財務(wù)經(jīng)理在業(yè)務(wù)上進行溝通，客戶有些時候?qū)�SAP的某種操作提出質(zhì)疑，我們要從財務(wù)原理的角度上去解釋；了解客戶需求需要顧問有一定基礎(chǔ)的財務(wù)知識，在項目中，如果讓客戶方感覺出顧問不懂財務(wù)，權(quán)威性一旦遭到質(zhì)疑，那接下來項目一定會做的很辛苦。４．從財務(wù)部分延伸出去的SEM以及EIS，BW都是信息系統(tǒng)發(fā)展的方向，掌握了財務(wù)部分，你會更清晰的理解一個企業(yè)運作的原理和目標。

從以上可以得知，要想做好財務(wù)顧問，財務(wù)知識，一些常見的SAP后勤模塊的知識一定要有的，所以，你需要下的功夫很多喲。這所有的一切，不過是成為一名優(yōu)秀的FICO顧問所應(yīng)該具備的，要想做到這一點，還需要態(tài)度和努力。大家能夠見到的顧問形形色色，僅僅很精通SAP某模塊知識和優(yōu)秀的或者說資深的顧問完全是兩回事請；SAP模塊知識掌握的多少，SAP整體知識的掌握，項目實施經(jīng)驗，客戶溝通技巧，對待工作的熱情和態(tài)度……，如果你想成為一名優(yōu)秀的顧問，在這些方面都要做得很好才可以喲！

四.SAP顧問行業(yè)的生活狀態(tài)：1.

做好吃苦的準備；是否能吃得了這份辛苦：顧問收入高,但也超級辛苦,華爾街投資顧問以及大公司的咨詢顧問動不動就連續(xù)三四天平均每天只睡三四個小時的工作，還好，SAP顧問遠沒有那么辛苦，除了上線階段外，平時為項目的事情也就加班到八九點鐘，但問題是，SAP的博大精深大家一定有所耳聞，從業(yè)者對其欲罷不能，尤其是初涉此行業(yè)的人，都是把幾乎所有的業(yè)余時間都用在了系統(tǒng)操練上，越搞感覺不懂的越多，上癮呀，所以很難罷手，怎不辛苦�。�2.

要承擔巨大的壓力：你肯定會經(jīng)歷這個環(huán)節(jié)，客戶的需求很多，而有的你根本就不知道SAP是否能夠?qū)崿F(xiàn)，從他人那里也找不到幫助，所以要自己測試，自己不懂，但不能跟客戶講你不懂，你要讀大量的文檔，要去在短時間內(nèi)把一個不熟悉的東西變成自己非常熟悉的。3.

凡事靠自己：不要寄希望公司會給你什么幫助，也不要寄希望別人會給你什么主要的幫助，沒有誰會耐心地給你講解SAP內(nèi)部的種種關(guān)聯(lián)，你對其他資深顧問提出的問題應(yīng)該以尋求確認的方式去問，比如你可以問：A..某種特別的需求可不可以在系統(tǒng)中實現(xiàn)?

B.通過某種方式可不可以實現(xiàn)某種功能，有什么潛在的風險?C.通常某種需求在系統(tǒng)中是不是這樣實現(xiàn)的?

D.沒有相關(guān)的文檔（配置文檔，操作手冊）發(fā)來瞧瞧？

這樣的問題讓別人在回答你的問題的時候,根據(jù)經(jīng)驗很容易做答,

大家時間都寶貴,你需要從他那里獲得確認你的某些想法的信息，而不是讓他詳細地告訴你如何如何去做，所以也就需要你在準備問題的時候自己要多下功夫思考和閱讀一定的資料。而且只有這樣，你的功力長的才會很快，因為有些時候，依賴過多也會形成習慣的。4.

經(jīng)常出差：很少會有項目就在我們所在的城市進行，因此，出差是家常便飯，如果是附近省份或者省內(nèi)項目，每周回家不成問題，如果是較遠地區(qū)需要乘坐飛機，好一點的公司會允許兩周一次公費往返，很多公司甚至一個月允許一次公費往返。

所以大家可以想一想，這樣的生活狀態(tài)是否是你所能人忍受的，你喜歡這么做，還是因為收入高你寧愿這么做？一定要從自己的現(xiàn)實狀況去考慮一下！我見過有的顧問因為作這一行，老婆離婚，女友分手的，還有的人父母年邁需要照料，長期出差難以承受的，總之，要先權(quán)衡一下，一旦是那樣的生活狀態(tài)，自己是否可以承受。

五．FICO顧問在各階段的任務(wù)。

通常來講，不論采用什么樣的項目實施方法論，整體的項目實施過程基本上是一樣的，我在課堂上曾給大家做過一定的解釋，那就是項目實施的五個階段：項目準備，藍圖設(shè)計，系統(tǒng)實現(xiàn)，上線準備，系統(tǒng)切換及上線支持。下面我分別介紹各個階段對FICO來講的任務(wù)有哪些：１．

項目準備：這個階段通常來講算是項目前期工作的一個總結(jié)，以項目啟動大會為結(jié)束標志，它包括了項目計劃，項目章程，組織結(jié)構(gòu)，人員職責，項目工作環(huán)境等等的設(shè)定，這個時候，顧問甚至還沒有完全進入項目，通常開項目啟動大會的時候，顧問到場出席即可。

２．藍圖設(shè)計：這個階段主要完成客戶未來流程的設(shè)計，作為FICO顧問，你要做的事情主要有如下幾點：

A.概念培訓(xùn)：對KEYUSER和ITUSER進行SAPFICO

OVERVIEW的一個培訓(xùn)，此培訓(xùn)通常基于IDES系統(tǒng),主要讓客戶掌握SAP的基本概念，對SAP的操作和運行方式有個基本的了解。B.

現(xiàn)狀調(diào)研：對總帳，應(yīng)收，應(yīng)付，固定資產(chǎn)，成本計劃以及核算等財務(wù)子職能的現(xiàn)狀進行調(diào)查，詳細了解客戶各方面的需求，這個階段顧問間要經(jīng)常溝通，從而可以更全面地掌握客戶需求。C.

藍圖設(shè)計：對比現(xiàn)有流程與SAP標準流程間的差距，通常財務(wù)流程較為標準，對于特殊需求，特別考慮一下即可。這個階段的顧問要寫出藍圖文檔，也是客戶與顧問沖突最大的階段，成功的關(guān)鍵是引導(dǎo)客戶需求，降低客戶對項目不切實際的期望等等。

這個階段對初級顧問來講，極其痛苦，你不得不在業(yè)余花費大量的時間去準備好多未知的東西，讓客戶相信你，只有充分的準備，而這些需要大量的精力投入。3.

系統(tǒng)實現(xiàn)：此階段要將藍圖設(shè)計中涉及到的流程，在SAP系統(tǒng)里給予實現(xiàn)，更多的是技術(shù)方面的工作，也就是系統(tǒng)配置，配置結(jié)束后要進行顧問內(nèi)部的測試，將基本流程測試無問題后進行單元測試和集成測試，單元測試過程是IT

USER和KEYUSER掌握SAP詳細功能的起點,針對本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)場景進行功能測試,單元測試文檔由KEY

USER準備出來，記錄測試過程及結(jié)果，這個文檔也是接下來用戶培訓(xùn)階段培訓(xùn)手冊的藍本。此階段顧問要著重解決KEY

USER提出的各種業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中如何表現(xiàn)的問題，也是對KEY

USER進行SAP操作培訓(xùn)的最重要的一個步驟。單元測試結(jié)束后將進行集成測試，集成測試可先在兩兩模塊之間進行，先解決小范圍集成遇到的各種問題，然后再進行大范圍的集成，涉及到企業(yè)日常運作的主要場景，從銷售預(yù)測，銷售訂單，生產(chǎn)計劃，采購，庫存，生產(chǎn)，銷售，收款等等業(yè)務(wù)循環(huán)各階段的操作的進行，憑證的顯示查詢，單據(jù)的流轉(zhuǎn)等等。此部分內(nèi)容主要由KEYUSER來進行;本階段你要負責的事情：

A.配置系統(tǒng)并和其他模塊顧問進行內(nèi)部測試。

B.與KEYUSER一起進行單元測試，并負責解決測試中出現(xiàn)的各種問題C.培訓(xùn)KEYUSER和ITUSER基本業(yè)務(wù)流程操作

D.KEYUSER進行集成測試，負責解釋后勤業(yè)務(wù)部門提出的疑問，并解決接口問題

E.權(quán)限角色的設(shè)定（通常有模板，此模板我也給過大家一份）F.客戶需求的各種單據(jù)表格的開發(fā)測試（和ABAP溝通）３．

上線準備：此階段要做的主要工作是上線數(shù)據(jù)的準備以及最終用戶的培訓(xùn)工作，數(shù)據(jù)可分靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)也可稱為主數(shù)據(jù)，如客戶，供應(yīng)商，物料等等，動態(tài)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如客戶余額，物料庫存數(shù)量等等，對FICO顧問來說，要準備的靜態(tài)數(shù)據(jù)無非是總賬科目，客戶，供應(yīng)商要對應(yīng)的統(tǒng)馭科目，銀行信息，還有就是物料的價格信息，而動態(tài)數(shù)據(jù)無非是各種類型賬戶的科目余額，這個階段作為FICO顧問你需要做的事情是：

A.提供數(shù)據(jù)準備的模板給關(guān)鍵用戶，負責解釋模板各字段含義B.檢查數(shù)據(jù)準備的質(zhì)量

C.KEYUSER對ENDUSER進行最終培訓(xùn)，顧問要負責支持D.此階段仍舊會有客戶特定需求的配置，改動等等

E.系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)切換策略（我曾經(jīng)給過大家的DATACONVERSIONSTRATEGY）４．系統(tǒng)切換以及上線支持：此階段實現(xiàn)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)到新系統(tǒng)的導(dǎo)入，對于后勤業(yè)務(wù)來說，物料主數(shù)據(jù)必須首先導(dǎo)入系統(tǒng)，然后是BOM,ROUNTING,已經(jīng)下達尚未收貨的采購訂單，生產(chǎn)訂單，尚未交貨的銷售訂單等等，對于財務(wù)部分，最最重要的是將總賬和明細賬對平：A.

導(dǎo)入上線時刻財務(wù)數(shù)據(jù)到新系統(tǒng)：對于總賬存貨科目余額，一定要和所有物料價值明細對平，允許的差異記錄到材料成本差異賬戶，總帳的固定資產(chǎn)余額要與固定資產(chǎn)明細對平，應(yīng)收應(yīng)付預(yù)收預(yù)付總帳科目要與客戶供應(yīng)商余額明晰對平。通常用CATT就可搞定。

B.運行成本估算，從系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生物料的標準價，從而后勤物料移動，成本信息準確反映。C.

上線后的日清操作：上線后要對所有從后勤業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財務(wù)憑證進行檢查，從而保證后勤業(yè)務(wù)和財務(wù)的正確集成。一旦發(fā)現(xiàn)錯誤操作，當天發(fā)生的，當天解決，財務(wù)尤其需要關(guān)注的是倉庫的收發(fā)料操作，錯誤的物料價格，錯誤使用的移動類型，常常對財務(wù)產(chǎn)生較大的影響，而且此種類型的錯誤一定要進行糾正，必要時可采取一些獎懲措施。D.上線后月結(jié)支持：通常SAP系統(tǒng)上線第一個月的月結(jié)需要財務(wù)顧問現(xiàn)場指導(dǎo)，而且在月結(jié)時候暴露出來的一些業(yè)務(wù)問題要進行糾正。

E.上線后的其他支持：系統(tǒng)上線后兩周左右，顧問撤離客戶公司，以后的大部分支持是通過電話，EMAIL,VPN遠程連接來解決的。ENDUSER的問題傳遞給KEYUSER和ITUSER,IT

USER作為企業(yè)內(nèi)部顧問將逐漸取代FICO顧問的角色，他們再將自己無法解決的問題傳遞給顧問，顧問解決不了的再向SAP發(fā)送MESSAGE,

請求SAP的全球支持，就是這樣一個幫助鏈條保證SAP系統(tǒng)的正常運行。

六.結(jié)語:`

這段文字開始起筆于4月17日，結(jié)束于5月3日上海飛往吉隆坡的飛機上，按理說這點東西完全可以一氣呵成，可忙碌的工作讓我很少有心情去寫，可我還是希望把自己了解的一點關(guān)于SAP顧問的東西讓大家一起來分享。希望對各位能有所幫助。

我相信有些同學(xué)還在猶豫：自己是否去做顧問？做了顧問的前途是什么？而我一直認為，人一生只要能夠認真做好一件事情，實屬不易，而企業(yè)IT應(yīng)用這一塊的市場一直在發(fā)展，所以，想做什么不要猶豫，年輕的時候做什么都有道理，關(guān)鍵是要利用好自己的時間，珍惜每一天，讓每一天都過得有意義，你的付出終有回報，相信自己才會成功！讓自己變得足夠?qū)�業(yè)，這個世界真的會屬于你！我在努力，希望我們能一起努力！謝謝！

擴展閱讀：fico心得

顧問的就是ITUSER，隨后是KEYUSER，再其次是ENDUSER，從某個網(wǎng)站的統(tǒng)計資料可以看到，F(xiàn)ICO顧問中，ＩＴ背景和財務(wù)背景的各占一半。二．如何成為一名SAP顧問：

１．可以推理得出，最容易成為顧問的還是ITUSER，因為通常ITUSER對SAP的技術(shù)知識以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，項目實施過程都有所了解，所以應(yīng)聘為一名初級顧問應(yīng)該很容易。對于一些對SAP很感興趣的KEYUSER，由于有著豐富的業(yè)務(wù)知識，對SAP系統(tǒng)前臺業(yè)務(wù)的較多的理解，相對來講也容易成為一名初級顧問，ENDUSER就很差了。作為ENDUSER，要花費相當大的努力最好先成為一名KEYUSER，轉(zhuǎn)為顧問才會輕松些。很多大公司實施SAP后，人員流動非常之快，ITUSER和KEYUSER的流動率很高，新招的人很難原來就做過KEYUSER或者ITUSER的，對SAP感興趣的ENDUSER，這時可以試試。

２．沒有任何基礎(chǔ)，如果接受了SAP顧問學(xué)院的培訓(xùn)并獲得ＰＡ證書，也很容易應(yīng)聘成為顧問；SAP顧問學(xué)院的學(xué)費極其高昂，通常是企業(yè)出資培訓(xùn)，可以想象此種培訓(xùn)背后的違約協(xié)議將是如何嚴格，并且不見得培訓(xùn)后一定會獲得此證書。還有其他各種培訓(xùn)公司對學(xué)員的培訓(xùn)，但這種培訓(xùn)如果有項目實習，那將會更好，但沒有哪個公司敢保證對學(xué)員的項目實習機會，即使有，費用絕對高昂。

３．沒有任何基礎(chǔ)，也沒有獲得什么ＰＡ證書，想成為一名SAP顧問，可以想象就更難了。我想跟大家強調(diào)的就是這種情況下如何成為一名SAP顧問。經(jīng)過了這個課程的培訓(xùn)，感覺上即使SAP應(yīng)用的水平再差，如果能把我們課堂練習的那些內(nèi)容作過去，SAP的前臺操作應(yīng)該沒有問題的，和不懂SAP的人相比你們已經(jīng)很懂，如果稍加練習，然后應(yīng)聘為一個企業(yè)的KEYUSER,絕對不成問題的,好一點的可以直接到一些顧問公司去應(yīng)聘,當然不要挑選頂尖的公司,那需要你有更多其他方面的實力。

如今的企業(yè)在招聘KEYUSER的時候，似乎條件很高，但我相信你只需告訴他們你已經(jīng)有某公司的KEYUSER經(jīng)驗一年以上，而且在面試的時候，他們從前臺操作及SAP的概念上無法難倒你，你成為一名KEYUSER的可能性很大，做一名SAP的KEYUSER實際上是很舒服的，甚至有很多顧問最終都選擇了做企業(yè)的KEYUSER.當你成為一名KEYUSER并且在企業(yè)內(nèi)部也做過實施的話，你就完全具備出來做顧問的條件了，剩下的只是你如何對你所想去的顧問公司表現(xiàn)你對SAP的理解了。

對于幾位從事ABAP的學(xué)員，我建議你們以ABAP顧問的身份進入顧問公司，然后在項目中和模塊顧問學(xué)習，我所在的公司的ABAP顧問很多都是通過這種方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟�塊顧問的，還有就是，如果能夠精通ABAP并且了解SAP業(yè)務(wù)模塊，此種水平的ABAP也很值錢的喲！

成為一名SAP顧問的途徑很多，但前提是你非�？释�在這一行發(fā)展，我們常說：有志者事竟成，是的，我非常相信這句話，想做，就能做到。而且我絕對相信，咱們這些學(xué)員中肯定會有幾人很快走上顧問這行的，要知道，大家的起點曾經(jīng)是一樣！三.如何成為一名優(yōu)秀的FICO顧問：

FICO顧問在幾乎所有SAP項目中都要有所參與，并且與幾乎所有模塊都有所關(guān)聯(lián)，個人認為，F(xiàn)ICO顧問的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮摹?/p>

１．FICO的特點:

PP是幾乎每個項目都不一樣，所以做起來又苦又累，而FICO幾乎每個項目都差不多，F(xiàn)I沒有那么多的靈活性，一切都要按照符合會計制度的方式來設(shè)置，操作。CO靈活性很大，但是正是這種靈活性，讓顧問有更多的可發(fā)揮的空間，也正是客戶所感知的價值所在。關(guān)于FICO，幾乎沒有什么可以爭論的問題，F(xiàn)I的做法永遠都很標準，CO的靈活通常是超過客戶的期望的。

２．作為一個FICO顧問，首先是其他模塊顧問的財務(wù)指導(dǎo)，其他模塊的業(yè)務(wù)流程涉及到財務(wù)的部分，財務(wù)可以最終決定取舍，畢竟，財務(wù)是外部要求，很難變通，如果一項后勤的操作的財務(wù)影響不符合會計制度，毫無疑問要取消掉．所以很多時候后勤顧問（ＰＰ，ＭＭ，ＳＤ）提出的新流程都要征求財務(wù)顧問的意見，這就需要財務(wù)顧問對SAP后勤知識有一定的了解

３．作為一個FICO顧問，只跟客戶講SAP是不夠的，要與財務(wù)經(jīng)理在業(yè)務(wù)上進行溝通，客戶有些時候?qū)�SAP的某種操作提出質(zhì)疑，我們要從財務(wù)原理的角度上去解釋；了解客戶需求需要顧問有一定基礎(chǔ)的財務(wù)知識，在項目中，如果讓客戶方感覺出顧問不懂財務(wù)，權(quán)威性一旦遭到質(zhì)疑，那接下來項目一定會做的很辛苦。

４．從財務(wù)部分延伸出去的SEM以及EIS，BW都是信息系統(tǒng)發(fā)展的方向，掌握了財務(wù)部分，你會更清晰的理解一個企業(yè)運作的原理和目標。

從以上可以得知，要想做好財務(wù)顧問，財務(wù)知識，一些常見的SAP后勤模塊的知識一定要有的，所以，你需要下的功夫很多喲。這所有的一切，不過是成為一名優(yōu)秀的FICO顧問所應(yīng)該具備的，要想做到這一點，還需要態(tài)度和努力。

大家能夠見到的顧問形形色色，僅僅很精通SAP某模塊知識和優(yōu)秀的或者說資深的顧問完全是兩回事情；SAP模塊知識掌握的多少，SAP整體知識的掌握，項目實施經(jīng)驗，客戶溝通技巧，對待工作的熱情和態(tài)度……，如果你想成為一名優(yōu)秀的顧問，在這些方面都要做得很好才可以喲！

四.SAP顧問行業(yè)的生活狀態(tài)：1.做好吃苦的準備；是否能吃得了這份辛苦：顧問收入高,但也超級辛苦,華爾街投資顧問以及大公司的咨詢顧問動不動就連續(xù)三四天平均每天只睡三四個小時的工作，還好，SAP顧問遠沒有那么辛苦，除了上線階段外，平時為項目的事情也就加班到八九點鐘，但問題是，SAP的博大精深大家一定有所耳聞，從業(yè)者對其欲罷不能，尤其是初涉此行業(yè)的人，都是把幾乎所有的業(yè)余時間都用在了系統(tǒng)操練上，越搞感覺不懂的越多，上癮呀，所以很難罷手，怎不辛苦��？

2.要承擔巨大的壓力：你肯定會經(jīng)歷這個環(huán)節(jié)，客戶的需求很多，而有的你根本就不知道SAP是否能夠?qū)崿F(xiàn)，從他人那里也找不到幫助，所以要自己測試，自己不懂，但不能跟客戶講你不懂，你要讀大量的文檔，要去在短時間內(nèi)把一個不熟悉的東西變成自己非常熟悉的。

3.凡事靠自己：不要寄希望公司會給你什么幫助，也不要寄希望別人會給你什么主要的幫助，沒有誰會耐心地給你講解SAP內(nèi)部的種種關(guān)聯(lián)，你對其他資深顧問提出的問題應(yīng)該以尋求確認的方式去問，比如你可以問：

A..某種特別的需求可不可以在系統(tǒng)中實現(xiàn)?

B.通過某種方式可不可以實現(xiàn)某種功能，有什么潛在的風險?C.通常某種需求在系統(tǒng)中是不是這樣實現(xiàn)的?

D.沒有相關(guān)的文檔（配置文檔，操作手冊）發(fā)來瞧瞧？

這樣的問題讓別人在回答你的問題的時候,根據(jù)經(jīng)驗很容易做答,

大家時間都寶貴,你需要從他那里獲得確認你的某些想法的信息，而不是讓他詳細地告訴你如何如何去做，所以也就需要你在準備問題的時候自己要多下功夫思考和閱讀一定的資料。而且只有這樣，你的功力長的才會很快，因為有些時候，依賴過多也會形成習慣的。

4.經(jīng)常出差：很少會有項目就在我們所在的城市進行，因此，出差是家常便飯，如果是附近省份或者省內(nèi)項目，每周回家不成問題，如果是較遠地區(qū)需要乘坐飛機，好一點的公司會允許兩周一次公費往返，很多公司甚至一個月允許一次公費往返。

所以大家可以想一想，這樣的生活狀態(tài)是否是你所能人忍受的，你喜歡這么做，還是因為收入高你寧愿這么做？一定要從自己的現(xiàn)實狀況去考慮一下！我見過有的顧問因為作這一行，老婆離婚，女友分手的，還有的人父母年邁需要照料，長期出差難以承受的，總之，要先權(quán)衡一下，一旦是那樣的生活狀態(tài)，自己是否可以承受。

五．FICO顧問在各階段的任務(wù)。

通常來講，不論采用什么樣的項目實施方法論，整體的項目實施過程基本上是一樣的，我在課堂上曾給大家做過一定的解釋，那就是項目實施的五個階段：項目準備，藍圖設(shè)計，系統(tǒng)實現(xiàn)，上線準備，系統(tǒng)切換及上線支持。下面我分別介紹各個階段對FICO來講的任務(wù)有哪些：

１．項目準備：

這個階段通常來講算是項目前期工作的一個總結(jié)，以項目啟動大會為結(jié)束標志，它包括了項目計劃，項目章程，組織結(jié)構(gòu)，人員職責，項目工作環(huán)境等等的設(shè)定，這個時候，顧問甚至還沒有完全進入項目，通常開項目啟動大會的時候，顧問到場出席即可。

２．藍圖設(shè)計：

這個階段主要完成客戶未來流程的設(shè)計，作為FICO顧問，你要做的事情主要有如下幾點：

A.概念培訓(xùn)：對KEYUSER和ITUSER進行SAPFICOOVERVIEW的一個培訓(xùn)，此培訓(xùn)通�；�于IDES系統(tǒng),主要讓客戶掌握SAP的基本概念，對SAP的操作和運行方式有個基本的了解。

B.現(xiàn)狀調(diào)研：對總帳，應(yīng)收，應(yīng)付，固定資產(chǎn)，成本計劃以及核算等財務(wù)子職能的現(xiàn)狀進行調(diào)查，詳細了解客戶各方面的需求，這個階段顧問間要經(jīng)常溝通，從而可以更全面地掌握客戶需求。

C.藍圖設(shè)計：對比現(xiàn)有流程與SAP標準流程間的差距，通常財務(wù)流程較為標準，對于特殊需求，特別考慮一下即可。這個階段的顧問要寫出藍圖文檔，也是客戶與顧問沖突最大的階段，成功的關(guān)鍵是引導(dǎo)客戶需求，降低客戶對項目不切實際的期望等等。這個階段對初級顧問來講，極其痛苦，你不得不在業(yè)余花費大量的時間去準備好多未知的東西，讓客戶相信你，只有充分的準備，而這些需要大量的精力投入。

３．系統(tǒng)實現(xiàn)：

此階段要將藍圖設(shè)計中涉及到的流程，在SAP系統(tǒng)里給予實現(xiàn)，更多的是技術(shù)方面的工作，也就是系統(tǒng)配置，配置結(jié)束后要進行顧問內(nèi)部的測試，將基本流程測試無問題后進行單元測試和集成測試，單元測試過程是ITUSER和KEYUSER掌握SAP詳細功能的起點,針對本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)場景進行功能測試,單元測試文檔由KEYUSER準備出來，記錄測試過程及結(jié)果，這個文檔也是接下來用戶培訓(xùn)階段培訓(xùn)手冊的藍本。此階段顧問要著重解決KEYUSER提出的各種業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中如何表現(xiàn)的問題，也是對KEYUSER進行SAP操作培訓(xùn)的最重要的一個步驟。單元測試結(jié)束后將進行集成測試，集成測試可先在兩兩模塊之間進行，先解決小范圍集成遇到的各種問題，然后再進行大范圍的集成，涉及到企業(yè)日常運作的主要場景，從銷售預(yù)測，銷售訂單，生產(chǎn)計劃，采購，庫存，生產(chǎn)，銷售，收款等等業(yè)務(wù)循環(huán)各階段的操作的進行，憑證的顯示查詢，單據(jù)的流轉(zhuǎn)等等。此部分內(nèi)容主要由KEYUSER來進行;本階段你要負責的事情：

A.配置系統(tǒng)并和其他模塊顧問進行內(nèi)部測試。B.與KEYUSER一起進行單元測試，并負責解決測試中出現(xiàn)的各種問題C.培訓(xùn)KEYUSER和ITUSER基本業(yè)務(wù)流程操作

D.KEYUSER進行集成測試，負責解釋后勤業(yè)務(wù)部門提出的疑問，并解決接口問題E.權(quán)限角色的設(shè)定（通常有模板，此模板我也給過大家一份）F.客戶需求的各種單據(jù)表格的開發(fā)測試（和ABAP溝通）

４．上線準備：

此階段要做的主要工作是上線數(shù)據(jù)的準備以及最終用戶的培訓(xùn)工作，數(shù)據(jù)可分靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)也可稱為主數(shù)據(jù)，如客戶，供應(yīng)商，物料等等，動態(tài)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如客戶余額，物料庫存數(shù)量等等，對FICO顧問來說，要準備的靜態(tài)數(shù)據(jù)無非是總賬科目，客戶，供應(yīng)商要對應(yīng)的統(tǒng)馭科目，銀行信息，還有就是物料的價格信息，而動態(tài)數(shù)據(jù)無非是各種類型賬戶的科目余額，這個階段作為FICO顧問你需要做的事情是：

A.提供數(shù)據(jù)準備的模板給關(guān)鍵用戶，負責解釋模板各字段含義B.檢查數(shù)據(jù)準備的質(zhì)量

C.KEYUSER對ENDUSER進行最終培訓(xùn)，顧問要負責支持D.此階段仍舊會有客戶特定需求的配置，改動等等

E.系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)切換策略（我曾經(jīng)給過大家的DATACONVERSIONSTRATEGY）

５．系統(tǒng)切換以及上線支持：

此階段實現(xiàn)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)到新系統(tǒng)的導(dǎo)入，對于后勤業(yè)務(wù)來說，物料主數(shù)據(jù)必須首先導(dǎo)入系統(tǒng)，然后是BOM,ROUNTING,已經(jīng)下達尚未收貨的采購訂單，生產(chǎn)訂單，尚未交貨的銷售訂單等等，對于財務(wù)部分，最最重要的是將總賬和明細賬對平：

A.導(dǎo)入上線時刻財務(wù)數(shù)據(jù)到新系統(tǒng)：對于總賬存貨科目余額，一定要和所有物料價值明細對平，允許的差異記錄到材料成本差異賬戶，總帳的固定資產(chǎn)余額要與固定資產(chǎn)明細對平，應(yīng)收應(yīng)付預(yù)收預(yù)付總帳科目要與客戶供應(yīng)商余額明晰對平。通常用CATT就可搞定。

B.運行成本估算，從系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生物料的標準價，從而后勤物料移動，成本信息準確反映。

C.上線后的日清操作：上線后要對所有從后勤業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財務(wù)憑證進行檢查，從而保證后勤業(yè)務(wù)和財務(wù)的正確集成。一旦發(fā)現(xiàn)錯誤操作，當天發(fā)生的，當天解決，財務(wù)尤其需要關(guān)注的是倉庫的收發(fā)料操作，錯誤的物料價格，錯誤使用的移動類型，常常對財務(wù)產(chǎn)生較大的影響，而且此種類型的錯誤一定要進行糾正，必要時可采取一些獎懲措施。

D.上線后月結(jié)支持：通常SAP系統(tǒng)上線第一個月的月結(jié)需要財務(wù)顧問現(xiàn)場指導(dǎo)，而且在月結(jié)時候暴露出來的一些業(yè)務(wù)問題要進行糾正。

E.上線后的其他支持：系統(tǒng)上線后兩周左右，顧問撤離客戶公司，以后的大部分支持是通過電話，EMAIL,VPN遠程連接來解決的。ENDUSER的問題傳遞給KEYUSER和ITUSER,ITUSER作為企業(yè)內(nèi)部顧問將逐漸取代FICO顧問的角色，他們再將自己無法解決的問題傳遞給顧問，顧問解決不了的再向SAP發(fā)送MESSAGE,請求SAP的全球支持，就是這樣一個幫助鏈條保證SAP系統(tǒng)的正常運行。六.結(jié)語:

這段文字開始起筆于4月17日，結(jié)束于5月3日上海飛往吉隆坡的飛機上，按理說這點東西完全可以一氣呵成，可忙碌的工作讓我很少有心情去寫，可我還是希望把自己了解的一點關(guān)于SAP顧問的東西讓大家一起來分享。希望對各位能有所幫助。

我相信有些同學(xué)還在猶豫：自己是否去做顧問？做了顧問的前途是什么？而我一直認為，人一生只要能夠認真做好一件事情，實屬不易，而企業(yè)IT應(yīng)用這一塊的市場一直在發(fā)展，所以，想做什么不要猶豫，年輕的時候做什么都有道理，關(guān)鍵是要利用好自己的時間，珍惜每一天，讓每一天都過得有意義，你的付出終有回報，相信自己才會成功！

讓自己變得足夠?qū)�業(yè)，這個世界真的會屬于你！我在努力，希望我們能一起努力！

友情提示：本文中關(guān)于《FICO顧問的工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，FICO顧問的工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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