鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院半年科室工作總結(jié)
201*年上半年內(nèi)科工作總結(jié)
半年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結(jié)余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內(nèi)部的工資獎金問題,還有大量結(jié)余。同時帶動了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的科室最多,為醫(yī)院作出了最大的貢獻(xiàn),維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結(jié)余下降35%,結(jié)余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫阂皇墙衲陜(nèi)科病人少,二是很多內(nèi)科病人被外科收去了,也就是說,外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。結(jié)余下降的原因也有兩個方面:一是純收入下降,二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長,職稱高,加上人數(shù)最多,所以,內(nèi)部消耗最多,從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過平時認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時接診病人時態(tài)度和藹,平易近人,查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。
在內(nèi)外婦三個主要的臨床科室中,我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔(dān)著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
共參加區(qū)級以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導(dǎo)了臨床實踐。科內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績,但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),仍有很大的潛力可挖,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強。
內(nèi)科
201*.7.
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協(xié)稅鎮(zhèn)衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)
根據(jù)省市衛(wèi)生會議精神,認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標(biāo)管理責(zé)任書》工作要求,結(jié)合我院年初制定的工作計劃,認(rèn)真履行各項服務(wù)職能,201*年上半年,我院基本完成了各項工作任務(wù),根據(jù)我院組織督導(dǎo)檢查與各科室匯報情況,現(xiàn)予以總結(jié)報告如下:
一、基本工作情況:
1、認(rèn)真開展“三好一滿意”活動,進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)。我院遵照衛(wèi)生局文件的要求,在全院深入實施以“三好一滿意”為主題的素質(zhì)工程,以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為目標(biāo),組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療改革政策,廣泛開展職業(yè)道德和社會主義榮辱觀教育,大力加強崗位培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,我院認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與考核工作,學(xué)習(xí)衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)等活動,我院行風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,職工精神文明建設(shè)取得了很大實效,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“滿意服務(wù)”等信念深入人心,群眾滿意度得到了新的提高。
2、積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平。我院現(xiàn)有職工11名,鄉(xiāng)村醫(yī)生26名,基本能滿足醫(yī)療診治與公共衛(wèi)生服務(wù)人員配置需要,但存在知識缺乏、工作能力有限等問題,為了加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升服務(wù)能力建設(shè),我院認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識得到較大提高,工作能力上進(jìn)明顯。
3、強化醫(yī)療衛(wèi)生單位管理工作,推動醫(yī)改工作繼續(xù)向前發(fā)展。調(diào)整充實了我院人員配置,明確了工作分工,加強了組織領(lǐng)導(dǎo),使我院各項工作有組織、有計劃,有考核目標(biāo),為推動醫(yī)改各項工作的深入開展做好了制度保障。
二、各項工作情況:
根據(jù)我院組織檢查與各科室總結(jié)情況,現(xiàn)將全院主要工作簡要總結(jié)匯報如下:
(一)公共衛(wèi)生服務(wù)方面:
1、健康檔案:對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,截止6月15日,完成建檔18436人,建檔率94%,電子檔案建檔率94%,其中65歲以上老年人建檔1689人,高血壓患者建檔864人,糖尿病患者建檔404人,重性精神病患者建檔48人,0-36個月兒童建檔545人,孕產(chǎn)婦建檔100人。較好的完成了上半年的工作任務(wù)。
2、健康教育:年初制定了《協(xié)稅鎮(zhèn)201*年健康教育工作計劃》,認(rèn)真付諸實施,我院配備了電腦等健康教育設(shè)備,設(shè)置了健康教育工作示范村衛(wèi)生室,1-6月份,完成月健康教育6期,開展“結(jié)核病”日等專題健康教育4期,組織開展健康教育與義診服務(wù)一期,累計播放健康教育視頻6種,播放90次,觀看群眾500人次,發(fā)放健康教育宣傳單6種計260份,我院健康咨詢室接受健康咨詢100人次,張貼宣傳畫、宣傳標(biāo)語25副,發(fā)放《居民健康教育66條》宣傳冊150份,鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員參加各類健康教育宣傳工作60余人次。“高血壓低鹽低脂飲食、規(guī)律服藥”等健康教育信息已基本深入人心,基本完成了上半年健康教育工作目標(biāo)。
3、計劃免疫:1、201*年,衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室冷鏈運轉(zhuǎn)6次。2、新生兒童65名,基礎(chǔ)免疫疫苗接種率:乙肝疫苗接種率:99%,糖丸接種率:100%,百白破疫苗接種率:98%。3、村級資料建設(shè):村級資料上報全部完成,報表質(zhì)量欠佳,村級傳染病報告為14例(六月二號前)4、宣傳培訓(xùn)工作:衛(wèi)生院前半年對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行知識培訓(xùn)6次,組織考試2次。刷寫固定宣傳標(biāo)語16條,基本上完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。5、結(jié)核病防控工作:201*,半年新報結(jié)核病人8例,對每例管理人員,實行全程6次督導(dǎo)治療。6、傳染病報告:衛(wèi)生院各科室共報告?zhèn)魅静?8例,水痘2例,感染性腹瀉11例,流行性腮腺炎15例,無漏報、遲報、謊報情況。6、加大了對消除麻疹的力度,督促村醫(yī)對所轄村進(jìn)行宣傳教育,對為接種麻疹的兒童進(jìn)行摸底搜索,及時對漏種兒童進(jìn)行補種。7、重型精神病人管理48人,入組治療2人,病人情況基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)藥物的不良反應(yīng),衛(wèi)生院做了血常規(guī),心電圖,肝功化驗等項目。
4、婦幼保。1.以母嬰安全為重點,強化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量,管理孕產(chǎn)婦170名,加大入戶力度,與村醫(yī)配合,為確診懷孕3個月內(nèi)的孕婦做好早孕檢查及建卡工作,動員孕婦及時做好產(chǎn)前檢查,重視高危篩查,對每一例高危孕產(chǎn)婦認(rèn)真的做好宣教工作,動員住院分娩,早期住院治療;開展至少5次孕期保健服務(wù)和3次產(chǎn)后訪視。規(guī)范化管理率≥90%,年內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理早孕建冊率≥96%,產(chǎn)后訪視率≥96%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥96%,住院分娩率≥100%,高危住院分娩率達(dá)100%,新法接生率達(dá)100%。2.加強兒童保健工作,管理新生兒110名,對新生兒、嬰幼兒、體弱兒建立系統(tǒng)管理冊,根據(jù)檢查結(jié)果填好保健冊、卡,新生兒訪視率100%,加強兒童營養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)、常見病、多發(fā)病等衛(wèi)生防治知識的宣傳;兒童系統(tǒng)管理率≥96%,母乳喂養(yǎng)率達(dá)90%以上。3.加強婦幼資料的管理工作,出生活產(chǎn)及時報告、體弱兒及時監(jiān)測與管理,村上出生的新生兒村醫(yī)要準(zhǔn)確及時報告衛(wèi)生院,且將父母姓名全部報告,以免重報,今年上半年做到了無漏報。4.及時準(zhǔn)確的填好各種婦幼資料。村醫(yī)一月一次例會,一季度進(jìn)行一次婦幼相關(guān)知識的培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為轄區(qū)內(nèi)廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。5.開展新生兒兩病篩查工作,上半年實現(xiàn)新生兒疾病篩查率達(dá)到100%。6.做好“普服葉酸”及“降消”項目的宣傳,加大住院分娩的宣傳力度。7.做好計劃生育咨詢指導(dǎo)工作及艾滋病防治工作的宣傳,婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到80%以上。
5、新農(nóng)合管理:1、參合農(nóng)民補償情況:自201*年1月1日至201*年6月底,門診800人次,總金額19791.00元,補償資金11788.00元。2、衛(wèi)生院印制并發(fā)放《協(xié)稅鎮(zhèn)新農(nóng)合補償政策宣傳單》400張,基本做到了201*新農(nóng)合政策家喻戶曉。同時,逐月對村級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)補償情況及時作出了補償公示。3、認(rèn)真開展入戶調(diào)查、村級定點醫(yī)療監(jiān)管工作,累計下鄉(xiāng)調(diào)查檢查200余人次。(二)基本醫(yī)療:
1、基本醫(yī)療:1、截止6月初,我院共接診門診患者2945余人次,0-6月總收入45600元其中基本藥物24500元,中草藥3300元,耗材2100元,診療費15100元。2、繼續(xù)開展以“處方點評”、“醫(yī)療質(zhì)量月分析評議”、“醫(yī)院感染控制”等活動的醫(yī)療質(zhì)量管理活動,以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、B超、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
2、中醫(yī)藥服務(wù):中醫(yī)藥服務(wù)與中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目工作上半年取得了初步進(jìn)展,衛(wèi)生院結(jié)合鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療單位中醫(yī)藥服務(wù)現(xiàn)狀,制定了《協(xié)稅鎮(zhèn)中醫(yī)基礎(chǔ)理論與中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn)工作方案》,為15個中醫(yī)適宜技術(shù)村衛(wèi)生室配備了針灸掛圖、火罐、針灸針等醫(yī)療器械。
(三)醫(yī)院管理工作:
1、鄉(xiāng)村一體化管理工作:上半年鄉(xiāng)村一體化管理工作,主要以統(tǒng)一行政、業(yè)務(wù)和器械管理為切入點,以落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作為主要手段,以村醫(yī)例會和村醫(yī)到衛(wèi)生院上班時間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),細(xì)化了鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生單位工作分工,對加快推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作做了初步調(diào)查和工作動員。上半年村衛(wèi)生室績效考核工作已全面完成,對一體化管理試點村衛(wèi)生室做出了統(tǒng)一藥品、財務(wù)的初步安排。2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生廳22項制度,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院各項服務(wù)行為。衛(wèi)生院在201*年工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照省市衛(wèi)生行政部門和縣衛(wèi)生局的要求,積極開展以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、三級醫(yī)師查房制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理制度等為主要內(nèi)容的醫(yī)院管理活動,完善了交接班工作制度,工作開展有計劃、有分析、有通報、有記錄,做到了醫(yī)院以制度管理,工作有分析評議,行為有群眾監(jiān)督,各項工作總體進(jìn)展良好。
3、合理配置資源,改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施與人才隊伍建設(shè)。前半年,衛(wèi)生院針對業(yè)務(wù)用房緊張,科室配置不合理,缺乏配套設(shè)施的問題,籌建了衛(wèi)生院健康教育基地、居民健康檔案室等業(yè)務(wù)用房,對衛(wèi)生院科室設(shè)置進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃,目前健康教育基地等業(yè)務(wù)用房已投入使用,科室維護(hù)配置工作正在緊張進(jìn)行,業(yè)務(wù)用房進(jìn)展等問題得到了初步改善。人才隊伍建設(shè)方面,半年派出1名醫(yī)務(wù)人員到上級單位進(jìn)修學(xué)習(xí);醫(yī)院主要工作崗位,把肯吃苦、負(fù)責(zé)人、能力強的工作人員安排在了各科室主要崗位,有效的帶動了各項工作向前發(fā)展;同時,衛(wèi)生院積極組織開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,形成了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍。
四、存在的問題和不足:
總結(jié)上半年的工作,主要有工作開展有序、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯、職工吃苦肯干三個好的方面,但通過督導(dǎo)檢查與自查情況看,還存在以下3個方面的問題和不足:
1、衛(wèi)生院對各項工作的督導(dǎo)檢查不足,鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療單位對檢查出的問題整改不到位,與上級衛(wèi)生行政部門的要求還存在很大差距。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有個別處方書寫不規(guī)范等情況。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,特別是中醫(yī)藥人才。
五、下半年工作計劃:
1、進(jìn)一步完善醫(yī)院各項制度建設(shè),加大管理力度,從嚴(yán)落實執(zhí)行,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高起點”衡量今后的工作情況。
2、繼續(xù)開展各級各類人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動,做好人才隊伍建設(shè),積極開展“中醫(yī)基礎(chǔ)理論與適宜技術(shù)”項目學(xué)習(xí)活動,鼓勵醫(yī)師進(jìn)行執(zhí)業(yè)考試;院內(nèi)開展各類業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與技術(shù)比武活動,加大人才隊伍建設(shè)力度。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為管理,嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與績效考核工作管理執(zhí)行。
3、組織開展向先進(jìn)單位觀摩學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真尋找自身不足與工作差距,通過學(xué)習(xí)活動,要達(dá)到“管理上水平,工作爭先進(jìn)”的要求,把醫(yī)院各項工作進(jìn)行縱向、橫向?qū)Ρ,以更高的?biāo)準(zhǔn)為群眾服務(wù)。
4、加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完善職能科室設(shè)置,合理配置醫(yī)療資源,優(yōu)化群眾辦事就醫(yī)流程,做好院容院貌建設(shè);進(jìn)一步提升醫(yī)院形象建設(shè),提高職工素質(zhì)教育與精神面貌建設(shè)力度,做好“三好一滿意”工作,做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、態(tài)度好”讓群眾“滿意”。
6、做好醫(yī)院各項檔案資料整理、補充、歸檔等工作,力爭衛(wèi)生院各項工作資料建設(shè)更加規(guī)范。
二一二年六月二十日
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