技術部工作總結(jié)

201*年技術部工作總結(jié)

春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)瞬之間，忙碌而又碩果累累的201*年即將走到盡頭。又將迎來新的一年�；厥准磳⒊蔀檫^去的這年，在公司領導的指引下，我們介休市順康嘉苑工程技術部一班人在項目經(jīng)理的正確帶領下，團結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，開拓創(chuàng)新。我技術部以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，專心致志的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設�？朔�困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成。

一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破關鍵技術點為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高我項目的核心競爭力。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：一、工程測量

在工程正式開工前，從設計院拷來建筑設計總平面圖，并結(jié)合建設單位在場地測設出的平面坐標A1、A2、A3，對施工現(xiàn)場建立平面坐標及高程控制網(wǎng)絡。會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。通過對施工圖紙、圖紙會審記錄及技術核定單，并結(jié)合相關測量規(guī)范，編制工程測量專項施工方案。及時對各樓棟工長、各勞務隊帶班進行方案交底。對工程實際與方案本身進行跟蹤調(diào)查、研究，做到及時糾正、及時整改，并形成文字記錄。對測量儀器的核定、校正。建立測量儀器的臺賬。周檢測，月檢測。做好儀器的保護工作。在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作，并

在審查測量放線方案和指導檢查測量放線工作方面加強工作，避免返工。測量資料與工程同步。驗線工作從審核測量放線方案開始，在各主要階段施工前，對測量放線工作提出預防性要求，真正做到了防患于未然。

完成樓座及塔吊的垂直觀測、沉降觀測，并記錄整理觀測結(jié)果（數(shù)據(jù)和曲線圖表）。及時整理、完善基線復核、測量記錄等測量資料。二、工程試驗

對原材進行現(xiàn)場取樣，認真貫徹國家有關標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗的方針政策；執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做跟蹤臺帳包括鋼筋、混凝土，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，為此又特意編寫出工程試驗檢測計劃，對具體的試驗工作進行指導。避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。試驗員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度。

具體完成的任務是：對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、機紅磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗，并做好委托及收集規(guī)整試驗報告，整理產(chǎn)品合格證和材質(zhì)書。對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作�；炷�土標準養(yǎng)護室已經(jīng)初具規(guī)模。所有試塊按照試驗的相關規(guī)定進行。放置試樣擺放的架子和電暖器，建好養(yǎng)護水池，掛好干濕溫度計，在標養(yǎng)室門口掛置棉簾。進入冬期施工，建立混凝土試塊的測溫養(yǎng)護記錄及出罐、入模溫度。及時對臨界試塊進行試壓，并收集整理報告�；炷�土構件的溫度養(yǎng)護情況與技術負責人、樓棟的工長進行匯報。每月底對手中的資料進行匯總。

三、工程資料

施工資料齊全有效，有可追溯性。工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關，便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎。對各種物資進場提供的產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件進行整理。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件我們盡量使用原件。當不得不使用復印件時，要加蓋資料追溯章，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字，注明進場時間及使用部位。

施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容詳細具體，并與技術交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。在出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值。當發(fā)生變更、洽商時寫清變動內(nèi)容和注明其編號。編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設備注欄，標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。由于施工資料的整理較繁瑣，零零碎碎的事情很多，所以部門在平時做資料的同時，也建立了工程資料的臨時臺賬。按樓棟分開。每棟樓又分為材料、澆灌令、施工記錄、檢驗批等。對臨時性的記錄先用鉛筆記錄。做到隨時整改。

四、施工組織設計及專項施工方案

根據(jù)本工程編制的專項施工方案并通過公司的審批的有：鋼筋方案，模板方案（包括大鋼模），混凝土方案，地下防水卷材方案，防高空墜落方案，

雨季施工方案，卸料平臺方案，工程試驗計劃，塔吊方案，群塔作業(yè)方案，冬期施工方案，外架方案，安全文明施工方案，地基處理方案，土方開挖方案。

審批的施工組織設計有：大施工組織設計，9#樓施工組織設計，10#樓施工組織設計，5#樓施工組織設計，6#樓施工組織設計和2#樓施工組織設計。各項方案均有方案交底。

為了營造學習的氛圍，技術部建立了學習角，不斷從網(wǎng)上下載最新的科技書刊及施工規(guī)范，讓員工業(yè)余時間翻閱。培訓電腦知識，從網(wǎng)上吸取有益能量。圍繞精益求精創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全技術部各項管理制度，形成制度文件匯編。

推行部門負責制，用團隊的智慧進行部門管理。經(jīng)常進行“頭腦風暴”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，集思廣益。技術部堅持每月至少一次的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術分析總結(jié)會議制度，讓大家為生產(chǎn)、質(zhì)量、技術、管理想辦法出點子。提高技術部的工作和服務水平。在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓、安全、設備、成本、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善。五、創(chuàng)新項目申報，科技立項，QC成果

我項目已成功申報《**********施工工法》，正進行省級工法的評審當中。在工程的質(zhì)量管理當中，成立了QC小組。對施工現(xiàn)場的需要改進之處進行收集、歸類和分析。采用PDCA的循環(huán)方式將成果不斷的延續(xù)下去。并且逐漸地滲透到其他領域。不足和改進之處。

一年來，通過全體員工的努力，取得了較為滿意的成績，但也還存在許

多的不足。如成本控制還不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，需在預警和日�？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ龋毁|(zhì)量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進；人員操作技能未能實現(xiàn)一專多能，全面發(fā)展。宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；技術部的管理水平有待進一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出未發(fā)現(xiàn)的問題。

來年計劃。

新的一年就要開始了。在新的一年里，技術部將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。各項管理制度的完善、操作規(guī)程的建立。我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。

在新的一年里，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘技術部全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。我們將做好以下幾項工作：

一、全面加強內(nèi)部管理，增強項目部、技術部的核心競爭力。管理是無止境的，管理的效益也是無止境的。根據(jù)201*年工作中存在的不足和現(xiàn)狀，我們更要加大內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強我們的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。在日常工作中，我們要注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使員工提高有標準，改進有尺度，規(guī)范有參照。同時，我們還針對內(nèi)部的管理實際實施限期整改責任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。在管理工作中，我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和

工作程序的控制；通過強化質(zhì)量意識，使員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理，極大地調(diào)動起項目員工的工作熱情，促進員工整體工作質(zhì)量的提高。

二、實施經(jīng)濟指標分解，推動目標責任落實。根據(jù)公司的要求，我們對項目的經(jīng)濟指標和工作任務按照部門的職能進行了分解，并將指標與任務按照具體的崗位職責進行再分解。在指標制定的過程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調(diào)動起全體員工的工作熱情。

轉(zhuǎn)眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希望同在。面對新的任務和挑戰(zhàn)，我們肩上的責任更重，但我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化項目內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！

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技術部年度總結(jié)

年，技術部在公司領導的正確領導下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅持以落實制度、細化管理、強化執(zhí)行的指導思想,較好地發(fā)揮了技術部網(wǎng)絡安全運行和工程建設管理功能，取得了較好的工作成績，確保公司業(yè)務順利完成�，F(xiàn)將201*年度技術部工作向公司匯報如下：一、繼續(xù)加強基礎管理工作

技術部201*年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動，嚴格落實公司精細化管理，堅持按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別要求部門室對負責的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法，落實各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、在維護管理工作中貫徹“預防為主、防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護、科學管理，按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強月度巡查檢修，實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

2、在工程配套建設中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴把質(zhì)量、進度、合同關，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。

3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護工程資料并及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人負責對資料進行監(jiān)督。

4、為了提高員工的綜合素質(zhì)，部門加強了對員工業(yè)務、技術、安全知識等各方面的培訓，今年累計進行各種形式培訓12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護經(jīng)驗、技術交流、設計預算知識、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進一步提高維護質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎。

5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設計單位的管理，嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核，在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。

二、強化維護手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡，發(fā)揮網(wǎng)絡最大效益

在11年，部門維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中聯(lián)網(wǎng)電

路故障修復及時率≥99%,；大客戶業(yè)務響應及時率≥99.9%；重大障礙上報及時率為100%；各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項維護指標。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗（其中屬于用戶自己故障81宗），管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30％。三、強化服務、落實工程管理細則

我部201*年度對配套工程進行綜合的動態(tài)管理，主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元；全年共立項施工21項，預算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個。具體工作有：

1、進一步完善管理制度，強化過程管理，抓文件、資料、信息溝通的過程控制，以期達到先想后做，先計劃后實施的目的。制定工程項目進度表，實時掌握施工進度、材料供應等情況，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡接入。

2、在施工過程中，及時發(fā)放材料，了解倉庫庫存情況并及時申購材料，實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責任制。在管理過程中，嚴抓質(zhì)量、進度、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細則，實施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在項目施工中，與施工單位、設計單位、建設單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強溝通，了解用戶需求，強化現(xiàn)場管理，嚴格落實施工現(xiàn)場各項管理制度，實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。

4、及時準確的做好與建設單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四、抓緊安全生產(chǎn)，提高安全意識、確保安全發(fā)展

在201*年度，貫徹落實了《公司201*年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》，技術部積極開展“安全運行、預防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動，深入實踐科學發(fā)展觀，積極貫徹關于安全生產(chǎn)一系列方針政策，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。

積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，保證了安全生產(chǎn)。

同時進行網(wǎng)絡故障應急預案演練，通過應急演練驗證公司網(wǎng)絡故障應急預案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應急能力，同時暴露了不少問題；并對暴露問題進行專門會議進行討論、分析，并落實整改措施和要求。

五、201*年度主要工作設想

1、繼續(xù)加強基礎管理，細化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護工作中存在的問題，在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務”的管理理念，加強全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護管理工作。

2、在維護管理工作中繼續(xù)貫徹“預防為主、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動維護到主動維護轉(zhuǎn)變的觀念，切實解決員工中存在的等靠要思想，完善應急搶修保障制度，進一步健全維護資料管理，讓維護資料做到真正為維護工作服務。

3、加強維護單位的管理，完善考核制度并嚴格執(zhí)行，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結(jié)，結(jié)合公司的具體情況制定實施細則，掌握維護規(guī)程并嚴格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術規(guī)范和標準。

4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓、技術交流等多種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學習型組織，加強隊伍建設，提高人員的素質(zhì)，切實提升員工崗位技能

5、加大市場支撐力度，為業(yè)務的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應及支撐工作，加強客戶單位巡檢，及時提供巡檢報告，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務理念，主動為客戶、市場提供服務，配合公司做好客戶維系工作，做好各項業(yè)務的測試、開通以及維護服務工作。

6、繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”意識，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強員工管理能力的培

養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。

7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強材料分段發(fā)放制度，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關結(jié)算知識能力，嚴格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。

8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務收入完成提供堅實的保障，加強客戶溝通，主動聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時了解材料供應和工程進展情況，落實單項工程負責制，縮短資料整理、工程驗收、結(jié)算流程、遺留問題處理時限，使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護部門。

9、繼續(xù)加強參建單位、員工安全教育，落實公司安全生產(chǎn)制度，

技術部201*-12-2

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