護(hù)理工作總結(jié)提高職工科學(xué)文化素質(zhì)

提高職工科學(xué)文化素質(zhì)

護(hù)理質(zhì)量是體現(xiàn)護(hù)理人員的理論知識(shí)，技術(shù)水平，護(hù)理效果，工作責(zé)任心的總和。要提高護(hù)理質(zhì)量就必須從以下幾方面入手。因此，我院護(hù)理部主要做了以下幾方面工作：一、著重抓了護(hù)理人員的職業(yè)道德教育，細(xì)化了職業(yè)道德標(biāo)

準(zhǔn)及要求。進(jìn)行了護(hù)士道德禮儀培訓(xùn)。全體護(hù)士從根本上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，改變了服務(wù)作風(fēng)。全年無(wú)一例護(hù)理事故發(fā)生。

二、護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是提高護(hù)理人員的理論水平和

實(shí)踐操作技能的基本途徑。在工作中，我們分別針對(duì)不同科室不同崗位護(hù)士進(jìn)行了每月一次的理論培訓(xùn)。并記錄了培訓(xùn)內(nèi)容及效果。各科室由科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本科護(hù)士的臨床實(shí)踐技能培訓(xùn)，每月一次，護(hù)理部分別組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》，表格式護(hù)理文書的書寫規(guī)范，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的培訓(xùn)，新分配的護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈操作技能和導(dǎo)尿技術(shù)、胃腸減壓技術(shù)、氧氣吸入技術(shù)、鼻飼技術(shù)和基礎(chǔ)理論知識(shí)考試，在這樣的訓(xùn)練中，我院護(hù)理人員的實(shí)踐技能水平得到了明顯提高，能做到靜脈穿刺一針見血及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范化．同時(shí)提高了全體護(hù)理人員的法律意識(shí)，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到了95％以上的標(biāo)準(zhǔn)．三、從201*年開始我們加強(qiáng)了病房管理，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示

范病房活動(dòng)，這項(xiàng)服務(wù)的開展為患者創(chuàng)造了好的休養(yǎng)環(huán)境也提供了良好的護(hù)理服務(wù)，得到了社會(huì)和患者的好評(píng)。我院每周進(jìn)行業(yè)務(wù)查房和行政查房，及時(shí)彌補(bǔ)和改正了工作中出現(xiàn)的不足。病房環(huán)境有了明顯改善。四、急診急救工作得到了有效提高。急救藥品、器材處于備

用狀態(tài)，完好率達(dá)到100％。在急診急救工作中護(hù)士能在5分鐘內(nèi)藥品器材完全到位，搶救成功率達(dá)到95％以上。

五、護(hù)理人員的無(wú)菌觀念有所加強(qiáng)。各科室紫外線燈使用能

按要求記錄、累計(jì)時(shí)間。物體表面消毒及時(shí)，到位，并有記錄。一次性輸、注液器的使用全年無(wú)一個(gè)科室出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象。

六、我院的各項(xiàng)護(hù)理工作以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為指導(dǎo)，在日常的護(hù)理

工作中加入了人文關(guān)懷的內(nèi)容。開展了入院宣教、術(shù)前宣教、術(shù)后宣教、出院宣教，明確了護(hù)理人員承擔(dān)告知義務(wù)的內(nèi)涵，大大提高了患者的滿意度。

我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，在以后的工作當(dāng)中，在醫(yī)療改革的浪潮中，全體護(hù)理人員還將繼續(xù)努力，為護(hù)理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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201*年梅山公司職工素質(zhì)工程工作總結(jié)

201*年梅山公司職工素質(zhì)工程在“十六大”精神指引下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司人才工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司新的發(fā)展目標(biāo)對(duì)職工素質(zhì)的要求，以能力建設(shè)為主線，以培育、創(chuàng)建群眾性技術(shù)創(chuàng)新小組為重點(diǎn)，圍繞全面提升職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、崗位技能素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等，狠抓組織落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。一、創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)職工素質(zhì)工程的組織領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)一步了完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，行政規(guī)劃實(shí)施，工會(huì)全力推進(jìn)，團(tuán)委積極參與”的工作機(jī)制。年初公司組織召開了職工素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，全面分析了公司職工隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀，提出了04年度推進(jìn)公司職工素質(zhì)工程的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及保證措施，黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合簽發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公司職工素質(zhì)工程的意見》文件。公司職工素質(zhì)工程辦公室形成了召開定期會(huì)議的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，不斷總結(jié)公司職工素質(zhì)工程推進(jìn)過程中的進(jìn)展，分析存在的問題，提出階段性工作目標(biāo)和對(duì)策。在加快推進(jìn)“一體化”的進(jìn)程中，公司主動(dòng)與寶鋼股份的職工素質(zhì)工程對(duì)標(biāo)，9月初公司召開了第二次工素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，會(huì)議就公司目前職工素質(zhì)現(xiàn)狀及提升情況、201*年職工素質(zhì)工程目標(biāo)及開展情況、當(dāng)前公司職工隊(duì)伍素質(zhì)存在的差距及原因以及推進(jìn)素質(zhì)工程中重點(diǎn)要解決的問題、對(duì)策和措施進(jìn)行討論，并對(duì)下一階段公司加大推進(jìn)素質(zhì)工程工作的力度進(jìn)行了研究和部署，形成并下發(fā)了會(huì)議紀(jì)要。為落實(shí)會(huì)議精神，相關(guān)部門到二級(jí)單位進(jìn)行專題

第1頁(yè)共7頁(yè)調(diào)研，召開勞動(dòng)人事科長(zhǎng)會(huì)議，各單位就進(jìn)一步提高本單位的職工素質(zhì)工作進(jìn)行了交流和研討。公司各二級(jí)單位對(duì)照公司文件要求作了認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹，并采取了一些積極有效的措施，如鋼鐵公司積極推行“雙通道”，制定具體的管理和實(shí)施辦法；礦業(yè)公司專門制定《核心技術(shù)人才和核心技能人才管理辦法》等，從推進(jìn)素質(zhì)工程的機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新。

二、加強(qiáng)思想政治和職業(yè)道德教育，不斷提高職工思想道德素質(zhì)04年是梅山大改革大發(fā)展之年，改制、整合、屬地三項(xiàng)改革任務(wù)推進(jìn)，涉及到企業(yè)體制變化，企業(yè)性質(zhì)改變、企業(yè)職工利益調(diào)整等新情況，深深影響職工的思想、情緒、心態(tài)。為此，公司利用全員政訓(xùn)的載體，做好思想動(dòng)員和宣傳教育工作，為改革發(fā)展提供思想上的保證。結(jié)合一體化的推進(jìn)，加大了以“嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路、爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化和寶鋼新一輪規(guī)劃宣傳教育力度，著力用先進(jìn)文化統(tǒng)一員工的思想。

三、以培育、創(chuàng)建群眾性技術(shù)創(chuàng)新小組為載體，提高職工創(chuàng)新素質(zhì)作為04年素質(zhì)工程重點(diǎn)工作的群眾性技術(shù)創(chuàng)新小組創(chuàng)建活動(dòng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，工會(huì)大力組織推進(jìn)，技術(shù)中心等職能部室通力配合指導(dǎo)，此項(xiàng)工作有了良好開端。年初召開了孔利明先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、向孔利明學(xué)習(xí)座談會(huì)，營(yíng)造群眾性技術(shù)創(chuàng)新氛圍。組織工會(huì)干部到寶鋼股份公司進(jìn)行對(duì)口學(xué)習(xí)，了解了群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的培育操作方

第2頁(yè)共7頁(yè)法、運(yùn)行及激勵(lì)機(jī)制，回來后各單位積極組織發(fā)動(dòng)，先后成立群眾性創(chuàng)新小組20個(gè)。為了快速推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)開展，快出成果，工會(huì)加大了對(duì)鋼鐵公司創(chuàng)新小組活動(dòng)的指導(dǎo)，指定專人分塊負(fù)責(zé)的方式強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，聘請(qǐng)孔利明、杜國(guó)華、陳阿威、韓明明等專家和四個(gè)小組簽定了結(jié)對(duì)子協(xié)議，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。為推動(dòng)職工創(chuàng)新活動(dòng)開展，公司組織了專利知識(shí)、發(fā)明專利、技術(shù)秘密知識(shí)及申報(bào)程序及內(nèi)容的講座，舉辦了專利信息檢索、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法、拓展訓(xùn)練等系列培訓(xùn)，舉辦沙龍活動(dòng)搭建創(chuàng)新小組溝通、交流、互助的平臺(tái)。各單位還組織開展個(gè)性化的專題培訓(xùn)講座，聘請(qǐng)技術(shù)中心有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢、指導(dǎo)，幫助創(chuàng)新小組解決工作中的實(shí)際困難。04年共開展68個(gè)技術(shù)創(chuàng)新課題的研究，目前為止已經(jīng)有12項(xiàng)成果得到上海市專利局申請(qǐng)專利號(hào)，8項(xiàng)技術(shù)秘密獲得梅山公司審批，公司級(jí)先進(jìn)操作法經(jīng)專家評(píng)審已通過13項(xiàng)。創(chuàng)新小組活動(dòng)的開展，在一線職工中正在形成尋找發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)提高的良好氛圍，從根本上推動(dòng)了職工素質(zhì)工程的有效開展。

四、加強(qiáng)企業(yè)自主培訓(xùn)，提高職工崗位技能素質(zhì)

04年公司職工教育以強(qiáng)化寶鋼理念和技改培訓(xùn)兩大重點(diǎn)，圍繞三支隊(duì)伍建設(shè)，加大了公司自主培訓(xùn)的力度。全年共計(jì)完成培訓(xùn)項(xiàng)目505個(gè)，培訓(xùn)人次3.5萬(wàn)個(gè)。

1、圍繞“一體化”進(jìn)程的推進(jìn)和寶鋼股份“五制”管理模式引進(jìn)，加強(qiáng)干部教育和管理崗位培訓(xùn)。主要舉辦了梅山公司第三、四期

第3頁(yè)共7頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、第二期中青年干部培訓(xùn)班、科級(jí)干部系統(tǒng)培訓(xùn)班；為落實(shí)公司人才工作會(huì)議精神，提高專家隊(duì)伍整體素質(zhì)，公司制定了專家的個(gè)性化培訓(xùn)方案，并按計(jì)劃進(jìn)行了專家職業(yè)生涯操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)、專家及技術(shù)骨干管理知識(shí)研修培訓(xùn)。為推進(jìn)寶鋼股份的作業(yè)長(zhǎng)制管理模式，來自鋼鐵公司各單位的246人參加了寶鋼作業(yè)長(zhǎng)資格培訓(xùn)班。圍繞設(shè)備點(diǎn)檢定修制的推行，公司策劃組織設(shè)備點(diǎn)檢從業(yè)人員1300人進(jìn)行了為期4天的脫產(chǎn)培訓(xùn)。為配合公司管理推進(jìn)，公司04年加大了各管理業(yè)務(wù)線條的崗位培訓(xùn)力度，如圍繞成本管理組織了財(cái)務(wù)人員的鋼鐵冶金知識(shí)培訓(xùn)、圍繞質(zhì)量管理組織貫標(biāo)知識(shí)和全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)、以及市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)、全面服務(wù)管理（TSM）培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)等。

2、圍繞技改工程，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。2#高爐系統(tǒng)技改是公司300萬(wàn)噸規(guī)劃工程的重點(diǎn)項(xiàng)目，為保證工程建設(shè)與人員培訓(xùn)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步完成，通過自培與委培等方式，對(duì)2#高爐、3#燒結(jié)機(jī)新系統(tǒng)崗位人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)，通過走出去的方式將近20個(gè)崗位的320多人次先后送到重鋼等單位考察和實(shí)習(xí)。在試運(yùn)行階段，針對(duì)操作過程中暴露的問題，通過開展崗位大練兵的形式組織了技改后續(xù)的培訓(xùn)，有力的支撐了新系統(tǒng)的順利運(yùn)行。為適應(yīng)公司技術(shù)引進(jìn)和對(duì)外交流日益增加的形勢(shì)，04年舉辦了寶鋼等級(jí)英語(yǔ)、國(guó)家等級(jí)英語(yǔ)、國(guó)際交流英語(yǔ)、兼職翻譯等培訓(xùn)班，新增寶鋼英語(yǔ)二級(jí)11人、三級(jí)22人。

第4頁(yè)共7頁(yè)3、技能培訓(xùn)鑒定。04年公司加大了技能人才的培養(yǎng)力度，全年一線技術(shù)工人的技能等級(jí)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)達(dá)1.0萬(wàn)人次，技能等級(jí)鑒定2370人，有12%的技術(shù)工人技能等級(jí)得到了提升，新增高級(jí)工388人，新增技師44人，創(chuàng)出了年新增高級(jí)工和技師人數(shù)最多的記錄。在鑒定工作中推行先系統(tǒng)培訓(xùn)后鑒定的思路，堅(jiān)持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一，等級(jí)的鑒定與崗位培訓(xùn)的統(tǒng)一。在考核鑒定方式上全部實(shí)行考培分離，結(jié)合鋼鐵主體工種中推行使用國(guó)家題庫(kù)的要求，成立相應(yīng)專業(yè)組完成了軋鋼、煉鋼、煉鐵三個(gè)專業(yè)13個(gè)工種的企業(yè)自備庫(kù)建設(shè)，進(jìn)一步探索應(yīng)會(huì)操作考核的新方法，努力使得培訓(xùn)鑒定與等級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、與工作績(jī)效改善連動(dòng)發(fā)展。

五、深入開展大練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)秀技能人才成長(zhǎng)崗位練兵、技術(shù)比武是職工施展才華、交流技藝、提高技能的有效手段。近幾年公司了建立練兵、比武、晉級(jí)、激勵(lì)的良性循環(huán)機(jī)制，形成了比較完整的組織、管理、實(shí)施體系，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀技能人才。04年在全國(guó)第二屆“昆鋼杯”鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中，公司代表隊(duì)取得了團(tuán)體總分第十八名的好成績(jī)，三名選手被授予“全國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)能手”，1人還破格獲得了技師國(guó)家職業(yè)資格。在寶鋼集團(tuán)首屆職工技能大賽中，公司共選拔推薦9個(gè)工種41名選手參加比賽，結(jié)果獲得軋鋼工第一名、爐前工第三名、維修電工第三、七名、行車工第四、六名的較好成績(jī)，有三名選手被授予寶鋼集團(tuán)青年崗位能手，一名被授予寶鋼集團(tuán)公司崗位能手。公司因組織有序、措施得力以及選手和

第5頁(yè)共7頁(yè)考評(píng)員在比賽期間的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

04年在以高級(jí)工為主的公司級(jí)綜合培訓(xùn)大練兵和技術(shù)操作比賽中，職工踴躍參加練兵比武，在１5個(gè)項(xiàng)目中，報(bào)名參賽520人。各二級(jí)單位還根據(jù)崗位工作特點(diǎn)，自行組織了廣范圍的群眾性技術(shù)比賽活動(dòng)，各類崗位練兵、技術(shù)比賽137項(xiàng)（次），參賽人數(shù)4000余人次；如生活服務(wù)公司結(jié)合工作餐進(jìn)行中式烹調(diào)比賽、燒結(jié)廠結(jié)合技改進(jìn)行新系統(tǒng)全員崗位操作比賽等項(xiàng)目在職工中產(chǎn)生了較大反響，取得了很好的效益。

六、開展職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)，加快青年人才培養(yǎng)

為加快青年人才成長(zhǎng)，貫徹“以人為本”的管理理念，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，公司出臺(tái)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理規(guī)定。經(jīng)過培訓(xùn)、自我測(cè)試、自我設(shè)計(jì)、群眾評(píng)價(jià)、組織溝通等過程，完成了12名青年技術(shù)業(yè)務(wù)專家的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。進(jìn)一步推進(jìn)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，到年底第四批65對(duì)和第五批140對(duì)導(dǎo)師帶徒將完成帶教任務(wù)，并初步確定第六批180余對(duì)。鞏固青年團(tuán)號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)和培養(yǎng)青年崗位能手活動(dòng)，5個(gè)青年集體建設(shè)成為公司共青團(tuán)號(hào)，2個(gè)獲得寶鋼集團(tuán)和上海市共青團(tuán)號(hào)榮譽(yù)，15名青年成為公司青年崗位能手，2名青年被評(píng)為寶鋼集團(tuán)青年崗位能手，1名被命名為集團(tuán)青年崗位能手標(biāo)兵。

七、開展學(xué)歷教育，提高職工科學(xué)文化素質(zhì)

在與寶鋼股份對(duì)標(biāo)中，公司職工文化結(jié)構(gòu)差距尤其明顯，為此公

第6頁(yè)共7頁(yè)司加大了廠校聯(lián)合辦學(xué)的力度。在員工高層次培養(yǎng)方面，04年共新送培研究生80人，目前公司在讀研究生人數(shù)達(dá)145人，另組織12名職工參加了工程碩士的入學(xué)考試。按照“廠校聯(lián)合、產(chǎn)學(xué)一體、雙證并舉”的職工文化素質(zhì)培養(yǎng)模式，加大培養(yǎng)有系統(tǒng)理論知識(shí)有高超技能的技術(shù)人才的力度，04年高職以上學(xué)歷層次新畢業(yè)220人，在讀562人。10月份組織449名職工參加了全國(guó)成人高考，錄取422人。同時(shí)對(duì)201*年的學(xué)歷教育工作進(jìn)行了策劃，以落實(shí)三年15%的職工學(xué)歷有新的提升的素質(zhì)工程目標(biāo)，滿足企業(yè)發(fā)展和職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要。

04年是公司開展職工素質(zhì)工程以來力度最大的一年，也是效果最明顯的一年，公司職工的思想道德素質(zhì)、精神面貌、各項(xiàng)綜合素質(zhì)得到顯著提高。但與公司推進(jìn)“一體化”進(jìn)程和加快發(fā)展的要求相比，職工素質(zhì)還有很大差距，職工素質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)還有待進(jìn)一步優(yōu)化，公司在推進(jìn)職工素質(zhì)工程中還有很長(zhǎng)的路要走。

二OO五年三月一日

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