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銷售部門一名普通員工的工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 19:48:58 | 移動端:銷售部門一名普通員工的工作總結(jié)

銷售部門一名普通員工的工作總結(jié)

銷售部門一名普通員工的工作總結(jié)

200*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之。地回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

首先從公司部門來看,200*年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,本人擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我每天基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我能夠不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中我和和其他銷售部成員的努力是分不開的。

其次,作為一本普通員工,剛到這里時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

最后,從今后的工作來看,房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****

公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我應(yīng)該更積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,爭取在五一前策劃完成廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。最后要以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。

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煙草銷售部門201*年上半年工作總結(jié)

市局(有限公司):

在市局(有限公司)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**區(qū)局(部)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市局(有限公司)黨委“1123”總體指導(dǎo)思想和“打得牢,走得快,站得穩(wěn)”的“三步走”戰(zhàn)略思路,以建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**煙草為載體,以“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、高效”八字為方針,進(jìn)一步解放思想,拼搏實干,各項工作取得新突破和新進(jìn)展,F(xiàn)將上半年工作情況和下半年工作打算報告如下:

一、上半年主要工作情況

上半年,**區(qū)局(部)以在全省縣級局(部)位次繼續(xù)前移為目標(biāo)定位,主動應(yīng)對金融危機(jī)帶來的不利影響,把優(yōu)化提升銷售結(jié)構(gòu)做為主攻方向,穩(wěn)步調(diào)結(jié)構(gòu),全力保增長,大力培育重點(diǎn)骨干品牌,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場分析調(diào)控,保持了銷量穩(wěn)定增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)上移、效益平穩(wěn)提升。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):

(一)克服金融危機(jī)應(yīng)影響,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)較快增長。面對金融危機(jī)的不力影響,**區(qū)局(部)堅持“走得快”的戰(zhàn)略部署不動搖,全體干部職工振奮精神,迎難而上,積極主動應(yīng)對危機(jī)。通過切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、采取具體可行的對策,變壓力為動力,實現(xiàn)了發(fā)展速度加快,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提高的目標(biāo),在特殊時期做出了特殊貢獻(xiàn)。15月份,**營銷部累計完成銷量8960.568箱,同比去年的8773.696箱增加了186.872箱,同比增長2.13%,累計實現(xiàn)單箱值16037.74元,同比去年的14588.42元增加了1449.32元,同比增長9.93%,累計實現(xiàn)毛利3352.1萬元,同比去年的2972.2萬元增加379.9萬元,同比增長12.78%。在銷售結(jié)構(gòu)上,一、二類煙累計銷售1727.228箱,同比去年的1490.28箱增加236.948箱。其中魯產(chǎn)一二類煙累計銷售188.16箱,占總銷量2.1%,同比去年的177.156增加11.004箱。

(二)強(qiáng)化市場環(huán)境的治理,“破網(wǎng)打點(diǎn)”工作實現(xiàn)新進(jìn)展。緊緊圍繞“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”這個中心,結(jié)合專項整治行動,精心組織,周密安排,**區(qū)卷煙打假行動逐步走向深入。201*年1月5月,共查獲各類卷煙案件9起,其中萬元以上案件1起;各類非法卷煙4.3萬支,案值5.14萬元,其中非法生產(chǎn)卷煙2.3萬支,案件標(biāo)值4.69萬元,罰沒款0.1萬元。其中,201*年1月12日,我局(部)破獲一起案標(biāo)值3.75萬元的涉煙案件,目前我局已掌握其上線的有關(guān)情況,在獲得更多信息的基礎(chǔ)上,有望將戰(zhàn)果繼續(xù)擴(kuò)大。聯(lián)合各職能部門,大力開展專項整治活動。出動檢查人員600余人次,出動檢查車輛500余臺次,對轄區(qū)內(nèi)近40家高檔卷煙經(jīng)營場所進(jìn)行檢查,市場秩序得到有效維護(hù)。在煙草專賣零售許可證換證工作中,嚴(yán)把資料審核和監(jiān)督檢查兩道關(guān),順利完成轄區(qū)1249戶的換證工作,新增零售戶86戶。切實發(fā)揮專賣管理所“橋頭堡”作用,努力推行“服務(wù)型管理”和“親情化管理”新模式,社會反響良好。對轄區(qū)重點(diǎn)零售戶下發(fā)“禁止中小學(xué)生吸煙、不向未成年人售煙”警示牌,樹立起煙草公司積極形象。全力做好準(zhǔn)運(yùn)證實施工作,加強(qiáng)對卷煙零售戶收貨確認(rèn)的監(jiān)督,推動了準(zhǔn)運(yùn)證工作順利建立和順暢運(yùn)行。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)建和零售終端建設(shè),市場基礎(chǔ)進(jìn)一步牢固。在市局(有限公司)的安排和指導(dǎo)下,**區(qū)局(部)上半年對轄區(qū)1200名零售戶分13次進(jìn)行了集中培訓(xùn),大大提升零售戶的銷售技能,進(jìn)一步拉近了煙草企業(yè)與零售戶之間的關(guān)系,為今后的各項工作順利開展打下基礎(chǔ)。繼續(xù)深化訂單供貨工作,在全區(qū)范圍內(nèi)開展社會庫存和客戶需求情況普查,主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管帶頭深入一線、深入市場、走訪客戶、摸透實情,切實掌握卷煙市場需求情況,推進(jìn)訂單供貨工作從總量預(yù)測向單品牌需求預(yù)測、月度預(yù)測向中長期預(yù)測“兩個轉(zhuǎn)變”。積極協(xié)調(diào)銀行、零售戶與煙草三方關(guān)系,大力推行電子結(jié)算業(yè)務(wù)。目前,已有1581戶煙草零售戶加入電子結(jié)算業(yè)務(wù),其中城區(qū)745戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地836戶。加強(qiáng)品牌管理和培育,對重點(diǎn)牌號,尤其是魯產(chǎn)一二類煙的上柜率納入考核,通過“客戶經(jīng)理日宣傳,市場經(jīng)理日調(diào)度,營銷副科長周規(guī)劃,營銷科長月分析”的工作模式,加強(qiáng)對30個重點(diǎn)品牌的管理,品牌集中度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

(四)大力構(gòu)建制度化管理體系,規(guī)范自律水平進(jìn)一步提高。深入穩(wěn)妥地推進(jìn)用工分配制度改革,實現(xiàn)了人員優(yōu)化、過度平穩(wěn)。對照新頒布的《部門職責(zé)及崗位說明書》,制定嚴(yán)格細(xì)致的崗位目標(biāo)考核方案,各項基礎(chǔ)工作的考核同薪酬增減、職級升降緊密聯(lián)系起來,促進(jìn)各項工作上水平。組織專賣科、營銷科、考核辦、財務(wù)等部門,深入開展“規(guī)范自律年”活動。認(rèn)真落實規(guī)范經(jīng)營明示承諾、國家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營的“五條禁令”和行業(yè)內(nèi)其他有關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督力度。深入開展三項檢查“回頭看”活動,在總結(jié)經(jīng)驗成果的基礎(chǔ)上,建立健全了自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化財務(wù)預(yù)算的定額管理和執(zhí)行控制,大力壓縮招待費(fèi)、辦公費(fèi)、燃油費(fèi)等費(fèi)用支出,并深入開展“小金庫”自查自糾活動,企業(yè)規(guī)范管理水平進(jìn)一步提高。

(五)深入推進(jìn)班子建設(shè)和隊伍建設(shè),干部職工整體素質(zhì)有效提升。以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),以“三找”、“四要”活動為主線,以解放思想為目標(biāo),加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子思想境界和工作作風(fēng)的改造,支部成員共參加集體學(xué)習(xí)30學(xué)時,撰寫了大量的讀書筆記和理論文章,執(zhí)政能力和科學(xué)管理水平進(jìn)一步增強(qiáng)。通過召開民主生活會、分析檢查評議會,局(部)風(fēng)氣大大改進(jìn),人心空前團(tuán)結(jié)。積極在領(lǐng)導(dǎo)干部中推行一線調(diào)研制度,規(guī)定每名中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部必須定期下鄉(xiāng)調(diào)研,局(部)形成崇實尚德的良好氛圍。加強(qiáng)中層干部和后備干部的培訓(xùn)培養(yǎng)。以“一法一條例”為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力和管理水平。按照“德才兼?zhèn)、注重實績、群眾公認(rèn)”的原則,加強(qiáng)對后輩干部的選拔培養(yǎng)和儲備。對職工隊伍加強(qiáng)培訓(xùn),努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。對客戶經(jīng)理創(chuàng)新培訓(xùn)形式,開展中層營銷干部“現(xiàn)身說法”的活動,以跟蹤訪銷為手段,對每名客戶經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在專賣人員中實行“一周一培訓(xùn)、一月一講座、一季一考試”制度,加強(qiáng)法律法規(guī)、案件經(jīng)營、破網(wǎng)打點(diǎn)以及真假煙鑒別等知識培訓(xùn)。通過一系列措施,干部職工隊伍的整體素質(zhì)得到了較大提升。

(六)扎實推進(jìn)安全穩(wěn)定工作,和諧企業(yè)建設(shè)成效顯著。繼續(xù)加強(qiáng)和完善職業(yè)健康安全工作,進(jìn)一步建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,堅持每月一次安全例會、一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、一次安全生產(chǎn)大檢查,實現(xiàn)了安全管理工作的痕跡化、程序化。先后投入資金30余萬元,夯實各項安全基礎(chǔ)設(shè)施,對辦公樓外墻等重要危險源進(jìn)行控制或消除,半年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。深入穩(wěn)妥地推進(jìn)用工分配制度改革,謹(jǐn)慎做好新老制度的銜接和各方利益平衡,做到了絕大多數(shù)人滿意,保證了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步做好離退休人員工作,深入推進(jìn)“文化養(yǎng)老”機(jī)制建設(shè),落實離退休人員的政治、經(jīng)濟(jì)“兩項待遇”和政務(wù)

知情、企務(wù)參與、生活保障、文化娛樂、心理安慰“五種需求”,營造出和諧融洽的良好發(fā)展氛圍。

(七)快速推進(jìn)企業(yè)文化和精神文明建設(shè),企業(yè)“軟實力”不斷增強(qiáng)。按照上級黨委的要求和部署,積極開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,在深入學(xué)習(xí)調(diào)研情況的基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系工作實際,以“找準(zhǔn)問題、明確思路、共謀科學(xué)發(fā)展”為目標(biāo),全力搞好分析檢查,使思想解放、科學(xué)發(fā)展的意識深入人心,有力推動了局(部)的發(fā)展。按照《企業(yè)文化貫宣方案》的要求,大張旗鼓地宣傳“崇實尚德”的文化理念和“和諧、責(zé)任、團(tuán)隊、效率”的福煙精神,干部職工的凝聚力和向心力顯著增強(qiáng)。積極開展“獻(xiàn)愛心”和“聯(lián)村結(jié)親戚”活動,干部職工和企業(yè)累計捐款3萬余元。加大信息宣傳力度,在東方煙草報、山東視窗、《零售商周刊》等行業(yè)媒體發(fā)表稿件16篇,其中長篇通訊5篇,頭版頭條1篇;在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件15篇,在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登稿件43篇,各項數(shù)據(jù)均居全市系統(tǒng)前列,有1人被評為201*和201*年度全市系統(tǒng)宣傳報道先進(jìn)個人,營造出和諧發(fā)展的良好輿論氛圍。

上半年,**區(qū)局(部)雖然取得了一定的成績,但是,應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,與煙臺煙草“率先走在全國前列”的奮斗目標(biāo)比,與**區(qū)局(部)在煙臺煙草大發(fā)展中應(yīng)做的貢獻(xiàn)比,還存在不足,主要表現(xiàn)在四個方面。

一是思想解放不夠徹底。雖然深入進(jìn)行解放思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,但是,有些同志還是不能迅速從原有的思維定勢中轉(zhuǎn)變過來,有的產(chǎn)生驕傲自滿、不思進(jìn)取的苗頭性傾向,有的產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的想法,有的對當(dāng)前發(fā)展面臨的困難和壓力預(yù)見不足,對走在全省、全國前列的目標(biāo)要求畏難發(fā)愁,覺得任務(wù)重,完不成,缺乏志氣和底氣。

二是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益不夠好。有些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雖然走在了全市、全省前列,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)還不夠穩(wěn)固,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益同發(fā)達(dá)地區(qū)相比還不夠高不夠好,工作中缺乏嚴(yán)格系統(tǒng)的質(zhì)量體系規(guī)范,一定程度上存在粗放經(jīng)營、急功近利的現(xiàn)象,與可持續(xù)發(fā)展的路子不相適應(yīng)。

三是隊伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)不夠優(yōu)化。存在人員素質(zhì)參差不齊的狀況。同時,隨著中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年齡越來越大,后備力量不足的問題也越來越突出。同時,局(部)一些激勵機(jī)制發(fā)揮作用也不明顯,一定程度上限制了職工積極性的發(fā)揮。

四是學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)。干部職工學(xué)習(xí)意識、自我提升能力不高,除平時局(部)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外,較少干部職工能夠利用業(yè)余時間自發(fā)地學(xué)習(xí)充電,局(部)還形不成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍,成為制約**煙草厚積博發(fā)、充滿活力的一大“軟肋”。

二、下半年工作打算

下半年,**區(qū)局(營銷部)將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真落實市局(有限公司)各項工作部署,進(jìn)一步解放思想,切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,凝心聚力,提振信心,樹立決心,打造富有效率和活力的市場主體,推動**煙草實現(xiàn)又好又快發(fā)展。下半年工作目標(biāo)和年底要完成的工作指標(biāo)是:繼續(xù)鞏固人均銷量全省縣級局(部)的排名,確定“保九爭八”的目標(biāo)。各

項經(jīng)營指標(biāo)為:卷煙銷量21402大箱,同比增加637箱(其中**區(qū)10317箱;開發(fā)區(qū)11085箱);人均銷量確保達(dá)到13.8條,力爭達(dá)到14條,同比增加0.41條,增幅3.06%(其中**區(qū)達(dá)到10.42條;開發(fā)區(qū)達(dá)到19.78條);單箱值實現(xiàn)14700元,力爭達(dá)到15000元,同比增加200元,增幅1%;卷煙銷售檔次確保一至五類煙比重分別達(dá)到6.36%、11.64%、27.93%、34.22%、19.85%;實現(xiàn)毛利7480萬元,利潤6300萬元。專賣方面:在辦結(jié)“911”網(wǎng)絡(luò)案件基礎(chǔ)上,至少再破獲1個網(wǎng)絡(luò)案件;全年搗毀窩點(diǎn)12個;實現(xiàn)客戶入網(wǎng)銷售率100%,市場凈化率99%以上,基本杜絕買賣“三煙”和無證經(jīng)營現(xiàn)象。

為確保工作目標(biāo)和各項工作指標(biāo)順利完成,下半年將狠抓九項重點(diǎn)工作,爭取局(部)各項工作全面實現(xiàn)新突破。

(一)狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高。全力增銷量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、育品牌,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。以推行iso9000質(zhì)量管理體系為契機(jī),準(zhǔn)確把握處理城市與農(nóng)村、結(jié)構(gòu)與銷量兩個關(guān)系,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。在廣泛進(jìn)行消費(fèi)調(diào)研的基礎(chǔ)上,有效細(xì)分城市和農(nóng)村、開發(fā)區(qū)和**區(qū)不同市場類型,建立起城區(qū)和農(nóng)村、開發(fā)區(qū)和**區(qū)優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動的發(fā)展機(jī)制。安排專人負(fù)責(zé)培育品牌和開拓市場,打造完善的品牌結(jié)構(gòu)體系。嚴(yán)格執(zhí)行《卷煙品牌管理辦法》和《促銷管理辦法》,采取遵循市場規(guī)律和挖掘市場潛能“兩手抓”的策略,穩(wěn)步推進(jìn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。努力做好三級考核,一級抓一級,層層抓落實,尤其對一、二類煙、魯產(chǎn)煙、單箱值等指標(biāo)嚴(yán)格考核,加大獎懲力度,確保銷量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌培育等各項工作順利推進(jìn)。

(二)狠抓訂單供貨和倉儲配送工作。加強(qiáng)訂單采集、倉儲配送等工作環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。在訂單供貨上,深入進(jìn)行市場調(diào)研分析,按照客戶的真實需求采集信息,提高市場預(yù)測的規(guī)范性。在貨源供應(yīng)上,按照“總量控制、稍緊平衡、公平公正”原則,提高貨源供應(yīng)的規(guī)范性;抓好終端經(jīng)營過程管理,嚴(yán)格控制庫存,確保市場價格穩(wěn)定和零售戶的合理盈利水平;同時,加強(qiáng)對客戶經(jīng)理、送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識的教育,學(xué)習(xí)好各項應(yīng)急預(yù)案,保證在任何情況下訪銷和送貨都能及時無誤送達(dá),提高營銷工作質(zhì)量。

(三)狠抓市場基礎(chǔ)的打造。按照“培育大戶、發(fā)展中戶、剔除小戶”的原則,做精做強(qiáng)市場終端,重點(diǎn)培育一批高規(guī)格的專賣店、形象店、連鎖店,構(gòu)建現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)終端。加強(qiáng)對零售戶的集中培訓(xùn)和分類指導(dǎo),按照上級統(tǒng)一部署,制定并實施《**煙草零售戶培訓(xùn)方案》,就規(guī)范經(jīng)營、品牌推廣、市場營銷等方面對零售戶系統(tǒng)指導(dǎo),結(jié)合**實際,分層次、按批次集中培訓(xùn)。同時,客戶經(jīng)理增加走訪頻次,有針對性地對零售戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),差異服務(wù),不斷提升零售終端的市場營銷能力和遵紀(jì)守法意識

(四)狠抓市場的監(jiān)管與治理。把打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)擺在突出的位置,認(rèn)真排查線索,強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作,精心經(jīng)營案件,建立端窩打點(diǎn)責(zé)任制,層層分解落實任務(wù),確保全年破網(wǎng)打點(diǎn)任務(wù)順利完成。同時,本著標(biāo)本兼治的原則,加強(qiáng)對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)渠道的監(jiān)管和集中整治,特別是加強(qiáng)對高端市場、農(nóng)村邊緣市場的控制,爭取在專項整治中發(fā)現(xiàn)更多有價值的網(wǎng)絡(luò)線索。牢固樹立“向?qū)Yu管理要市場”的觀念,積極與地方黨委、政府以及公檢法等部門溝通關(guān)系,完善卷煙打假聯(lián)合工作機(jī)制。充分發(fā)揮基層專賣管理所職能,收集零售戶動態(tài)信息,建立起零售戶動態(tài)檔案,實行動態(tài)化管理。在群眾中廣泛培植線人,探索建立零售戶相互監(jiān)督、自我管理的良性機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化專賣隊伍,通過有針對性的教育培訓(xùn)和高素質(zhì)人才的引進(jìn),提高案件經(jīng)營能力和辦案水平,更好地適應(yīng)內(nèi)部監(jiān)管和打假新形勢的

需要。

(五)狠抓內(nèi)部監(jiān)管和規(guī)范自律。進(jìn)一步建立健全自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效監(jiān)管機(jī)制,深入推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的規(guī)范化、日;。專賣部門對經(jīng)營各環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督,確保內(nèi)管工作無死角。按照“誰違反、誰負(fù)責(zé)”的原則,對責(zé)任人加大懲罰力度,該免職的免職,該紀(jì)律處分的紀(jì)律處分,該移送的移送。深入推進(jìn)明示承諾制度、三項檢查“回頭看”等活動,建立,定期開展意見征集活動,將規(guī)范經(jīng)營行為置于干部職工和廣大群眾的監(jiān)督之下,使規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范自律成為干部職工的自覺行為。

(六)狠抓實現(xiàn)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)新突破。深入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,深入總結(jié)分析前段時間的學(xué)習(xí)調(diào)研成果,充分吸取黨員和群眾意見,下氣力解決一批影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,解決一批職工和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,增強(qiáng)干部的品德修養(yǎng)和管理能力。繼續(xù)深化班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)干部包片調(diào)研制度。每名中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部都要對所包片區(qū)定期進(jìn)行實地調(diào)查,增強(qiáng)務(wù)實作風(fēng)。加強(qiáng)對年輕干部和后備干部的選拔培養(yǎng),積極打造適合年輕干部成長的發(fā)展平臺,建立“能者上,庸者下”的用人機(jī)制,打破身份限制,不拘一格選拔人才,讓“能干事、干成事”的人有平臺。堅持“學(xué)練并重、考訓(xùn)并舉”的原則,大力開展教育培訓(xùn),努力打造一支高素質(zhì)的干部職工隊伍。

(七)狠抓考核管理和績效管理。進(jìn)一步規(guī)范崗位管理,組織干部職工,學(xué)好《部門職責(zé)和崗位說明書匯編》,使每名干部職工都明確各崗位工作職責(zé)及具體考核指標(biāo)。對照新頒布的《部門職責(zé)及崗位說明書》,制定嚴(yán)格細(xì)致的崗位目標(biāo)考核方案,以崗位說明書和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為切入點(diǎn),形成符合實際的考核指標(biāo)和簡便易行的操作流程,建立起定性與定量相結(jié)合、過程與結(jié)果相結(jié)合、常規(guī)指標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)相結(jié)合、崗位貢獻(xiàn)與報酬緊密結(jié)合的科學(xué)績效考核體系,全面提升工作效率,激發(fā)企業(yè)活力。

(八)狠抓制度和機(jī)制的創(chuàng)新。樹立創(chuàng)新思維,大力構(gòu)建制度完備、管理順暢的制度型企業(yè),使企業(yè)管理走上規(guī)范化軌道。積極組織好iso9000質(zhì)量管理體系建設(shè)工作,對涉及訂單采集、客戶服務(wù)、貨源供應(yīng)、品牌促銷、內(nèi)部監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度、流程進(jìn)行進(jìn)一步修訂完善、梳理整合,抓好制度、流程的落實和執(zhí)行。強(qiáng)化財務(wù)預(yù)算的定額管理和執(zhí)行控制,進(jìn)一步壓縮辦公費(fèi)用和各項支出,建設(shè)“節(jié)約型企業(yè)”。按照“小金庫”專項治理工作實施方案及專項審計調(diào)查實施方案的方法步驟和重點(diǎn)檢查內(nèi)容,深入開展自查自糾和重點(diǎn)檢查,做好整改落實,使企業(yè)管理走上嚴(yán)格規(guī)范的制度化軌道。

(九)狠抓安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定。積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,進(jìn)一步加大資金投入力度,購置足夠的安全器材,完善安全設(shè)施,組織好消防演練和各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全教育,全力迎接職業(yè)健康安全審核組的復(fù)查工作,確保全年安全生產(chǎn)無事故。進(jìn)一步做好離退休老干部、復(fù)退軍人的安撫、優(yōu)撫工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決影響和諧穩(wěn)定的苗頭性問題,認(rèn)真做好解釋和疏導(dǎo)工作,確保不出任何紕漏。深入開展“企業(yè)文化宣貫?zāi)辍被顒樱J(rèn)真籌備參加全市系統(tǒng)第六屆職工文藝匯演,爭取展示出**煙草良好的精神風(fēng)貌。

總之,下半年,**區(qū)局(營銷部)將在市局(有限公司)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,攻堅破難,科學(xué)發(fā)展,為實現(xiàn)煙臺煙草早日走在全國前列的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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