綜合部員工工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

綜合部xx

因家庭原因，本人向總公司提出由xxx分公司調(diào)至xxx分公司的申請，很快得到了批復(fù)。在做完交接工作之后，我于11月15日前往xxx分公司報道，目前在xxx分公司綜合管理部從事行政助理的工作。

新的環(huán)境，新的工作，新的希望，新的挑戰(zhàn)。俗話說：“干一行，愛一行�！彪m然之前沒做過類似的工作，但是在xxx分公司的三年時間里，在編寫大量周報、月報的鍛煉下，自己的文字功底有了小小的進(jìn)步，相信通過努力學(xué)習(xí)、同事們的幫助，是能夠勝任這項新的工作的。

人們常說“�？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”。我深知只有勤學(xué)多寫，才能做到厚積薄發(fā)。為了提高自己的文字水平和寫作功底，我利用閑暇時間搜集了許多公文、報告、紀(jì)要的相關(guān)例文，通過學(xué)習(xí)這些例文的格式和慣用寫法，廣泛的吸取各種“營養(yǎng)”并及時進(jìn)行消化，去粗取精，去偽存真，把他人的東西變成自己的東西，完善自己的“大腦文字庫”，有效的豐富了寫作的思路。同時努力提高自己的思維層次，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，提醒自己站在全局高度去認(rèn)識和分析問題，只有這樣才能在起草文稿中真正體現(xiàn)出全局意圖。

綜合管理部是公司的中樞，起著橋梁和紐帶作用。做為其中的一員，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)致、一絲一茍的態(tài)度，對待每一項工作。所以自己在工作中，堅持“事無巨細(xì)”的原則，無論是接個電話，發(fā)個傳真，

還是下個通知，發(fā)個文件，都認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，力爭不出半點疏漏和失誤。力圖不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓。

俗話說：“人人為我，我為人人。”互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作是部門同事們的一貫作風(fēng)，我當(dāng)然不能“置身事外”。早上來的早的時候幫助大家清洗茶杯、打好開水；在完成好本職工作的同時，積極幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好自己的工作，在崗位上做出自己應(yīng)有的成績，不斷發(fā)現(xiàn)和改正自己工作中出現(xiàn)的問題，跟部門同仁們一起，為我們部門、為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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綜合部年終總結(jié)

201*年即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合管理部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下的作用，聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐工作。公司上下齊心合力一起走過了不平凡的一年。

自公司于201*年1月26日成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完善了公司架構(gòu)，公司共分為七大部門：綜合管理部、財務(wù)部、客服部、招商運營部、工程部、環(huán)境事物部、安管部。

在恒創(chuàng)物業(yè)成立一周年之際，就201*年度工作情況總結(jié)如下：一、201*年度主要工作內(nèi)容及完成情況

1、根據(jù)公司架構(gòu)以及實際經(jīng)營情況制定和實施公司人力資源的調(diào)配，配合公司經(jīng)營思路和組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，多渠道進(jìn)行人力的招聘與配

為保證公司經(jīng)營工作的實施，保證人才的及時到位，參加過一次大型招聘會，并通過長期擺點現(xiàn)場招聘、內(nèi)部員工推薦等形式進(jìn)行人員招聘。自公司成立到201*年12月31日止，共入職153人，其中管理崗位6人，技術(shù)崗位14人，服務(wù)崗位133人；晉升2人；離職53人；部門調(diào)動1人，基本保證公司人才配備需求。

截止12月底，公司共有員工145人，其中，綜合部2人，財務(wù)部2人，客服部9人，招商部25人，安管部58人（其中從鴻南酒店轉(zhuǎn)入16人），工程部30人，（其中從鴻南酒店轉(zhuǎn)入17人），環(huán)境部19人。公司共有本地戶籍員工82人，外地戶籍員工63人。

2、結(jié)合業(yè)務(wù)技能考核，加強人才培訓(xùn)、培養(yǎng)、督促技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能的提高與發(fā)展

根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)崗位技術(shù)要求規(guī)定，綜合部配合客服部進(jìn)行物業(yè)上崗證的培訓(xùn)認(rèn)證，以激勵、督促公司技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和自身職業(yè)的發(fā)展，經(jīng)培訓(xùn)考核共23人獲得《物業(yè)上崗證》，其中5月份通過15人，8月份通過7人。

3、組織完成各類行政會議和員工集體活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，提高員工認(rèn)同感，增強企業(yè)凝聚力

自8月份開始，每周一舉行例會，整理會議紀(jì)要并及時將會議精神貫徹到各個部門，協(xié)助各部門完成各項會議決定。積極組織員工文化娛樂生活，員工集體活動5次，其中中秋聚餐1次、員工生日燒烤活動1次、員工表彰大會2次、員工競聘大會1次。各項活動在一定程度上達(dá)到了提高員工團(tuán)隊凝聚力和豐富員工文化生活的目的，同時也激勵了員工的工作積極性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同感。

4、做好人事行政服務(wù)支持，維護(hù)良好辦公秩序

1）做好日常人事工作，如：人員入職、轉(zhuǎn)正、離職、出勤、獎懲的統(tǒng)計工作，能按時完成工資的核發(fā)和員工社保的辦理。8月份完成了人事檔案的重新整理，建立健全的人事檔案，做到一人一檔，實現(xiàn)了人事檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化。加強考勤監(jiān)督、優(yōu)化考勤管理，指紋考勤機(jī)優(yōu)化了考勤制度，減化了日常考勤工作，保證了考勤的精確度。2）嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品的領(lǐng)用制度和盤點制度，能充分保證日常辦公需求，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用制度，做到入倉確認(rèn)、領(lǐng)出簽名。

3）及時收發(fā)公司各類文件，確保公司會議決定的上傳下達(dá)。貫徹落實會議精神，督促各部門按時完成會議決定。并按類別按部門整理公司的各類行政文件，保證各部門的及時查閱。

二、201*年工作中存在的問題

1、部分崗位流動性大，招聘質(zhì)量不高，公司福利制度不夠優(yōu)越導(dǎo)致人員穩(wěn)定性差。技術(shù)崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)不一，培訓(xùn)機(jī)制不夠完善導(dǎo)致技術(shù)操作崗位稀缺，以至于人員空缺不能及時補充；

2、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三、201*年度的工作構(gòu)想

201*年度綜合部完成的各項工作剛進(jìn)入起步階段，還缺乏實際經(jīng)驗，201*年也算是摸索著前進(jìn)，同時不斷總結(jié)歸納，對明年的工作，也做了初步的構(gòu)想。

1、積極提升工作效能，做到及時傳達(dá)、執(zhí)行公司決策。做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通，支持和配合各部門的工作。協(xié)助各部門進(jìn)行新進(jìn)人員的上崗培訓(xùn)，快速熟悉崗位職責(zé)和適應(yīng)崗位需要。細(xì)化內(nèi)部崗位分工，強化服務(wù)意識，做好人員流動預(yù)測和補充計劃，并按時完成辦公室日常事務(wù)。

2、完善員工宿舍管理制度，人性化管理，增強員工歸屬感。3、在確保人員編制控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，繼續(xù)多渠道進(jìn)行人員招聘，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。及時補充人才，提高招聘效果，保持長期招聘渠道的暢通，做好人才信息庫的儲備；加強與各部門的溝通、了解人員配備需求，做好人才調(diào)配工作。

4、加強公司各項會議精神的執(zhí)行與落實，做到積極組織公司各類活動，有效激勵員工積極性，提高工作效率。

5、加強對員工的關(guān)懷，及時了解員工需求，準(zhǔn)確掌握員工思想動向，保證人員的穩(wěn)定性。

6、及時統(tǒng)計月度考核數(shù)據(jù)，按時完成工資核發(fā)，做好日常人事行政服務(wù)工作，為各部門做好人事行政上的支持。

7、加強企業(yè)文化建設(shè)，組織員工文娛活動，增強員工凝聚力，提高員工工作熱情。

恒創(chuàng)物業(yè)綜合管理部201*年1月5日

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