個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-
個人總結(jié)
銅梁縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心xxx
我叫xx,女,201*年7月畢業(yè)于xx大學(xué)xx系,同年7月,被分配到銅梁縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,兩年來,在諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,經(jīng)過兩年的踏實工作和不斷學(xué)習(xí),在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力方面都有了較大的提高,現(xiàn)將兩年來的工作情況匯報如下:
一、勤學(xué)善思,提高素質(zhì)
古語云:學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退。學(xué)習(xí)是永恒的主題,尤其對一個剛剛畢業(yè)踏上工作崗位的大學(xué)生來說尤其重要,如何盡快的適應(yīng)機關(guān)的工作,如何盡快轉(zhuǎn)變角色,實現(xiàn)從“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)深入基層才是破解所有難題的第一把利刃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的工作具有一定的特殊性和復(fù)雜性,并不是學(xué)歷高、基礎(chǔ)知識好就可以勝任的,必須從頭做起,拋開高學(xué)歷的光壞,虛心學(xué)習(xí)所從事的具體業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)政策法規(guī)。一開始到單位主要從事的是文件收發(fā)、打字復(fù)印傳閱、電話接聽、文件歸檔等看似平凡瑣碎無奇的工作,但要把它做好還真的很不容易,除了基本的責任心和細致耐心以外,綜合協(xié)調(diào)能力也是必須具備的。兩年來立足本職工作,先后協(xié)助做好了林權(quán)制度改革中林權(quán)地的輸入、計生人口協(xié)查、全程參與全國第六次人口普查工作、部分村居土地確權(quán)工作表格輸入和社會養(yǎng)老保
險的輸入等,在這期間讓我深刻了解了基層工作的復(fù)雜性,從中也學(xué)習(xí)到了很多基層好的工作方法和經(jīng)驗,工作中基本的人情往來、待人接物、溝通交流能力也有了進一步的提高,這對開展工作、協(xié)調(diào)各種關(guān)系打下了較好的基礎(chǔ)。工作生活中除了向書本學(xué)習(xí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事更是我的老師,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)們對待工作的統(tǒng)籌眼光、應(yīng)對復(fù)雜局面的沉著冷靜,學(xué)習(xí)同事們對待工作的兢兢業(yè)業(yè),不但要以淵博的知識和先進的理論武裝頭腦,更要以高層次的政策理論水平、精干的業(yè)務(wù)工作能力為自己打造業(yè)務(wù)骨干的鎧甲。
二、勤學(xué)苦干,回饋真情
作為一名農(nóng)技工作者,我切實做到了真心了解群眾生活、熱情化解群眾積怨、用關(guān)心貼近群眾心窩。工作中走在了農(nóng)村工作的最前沿,當好群眾生產(chǎn)生活的貼心人、服務(wù)員和指導(dǎo)者;叵牍ぷ鞯狞c點滴滴,許多事情歷歷在目,曾經(jīng),無數(shù)人用懷疑的眼光審視著我,這樣一個嬌滴滴的女孩子到底會什么農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),仿佛天方夜譚,可是兩年的工作生活,我用實際像大家交了一份滿意答卷。作為特色農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、搞活農(nóng)業(yè)生產(chǎn)才是促進農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的有力手段和有效途徑。兩年來,我充分發(fā)展專業(yè)特長,參與鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展,大力實施再生稻、油綠豆、撐綠竹、及檸檬基地的建設(shè),發(fā)展高產(chǎn)小雜水果(李子、枇杷、橙子)等,尤其是參與每年4月初的特色水果---櫻桃節(jié)的舉辦,在很大程度上
為打開雙山農(nóng)產(chǎn)品銷售市場,實現(xiàn)群眾增收,拉動了旅游生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,為創(chuàng)建“綠色雙山、生態(tài)雙山”貢獻了自己的一份心力。同時在看到鎮(zhèn)被大家賦予“筍竹之鄉(xiāng)”“櫻桃之鄉(xiāng)”的美譽時,自己作為一名農(nóng)技人員,看著自己從事的工作得到大家的認可,也感到由衷的快樂的極大的鼓舞,我深感平凡的工作崗位上也能做出不平凡的業(yè)績。
三、以學(xué)促干,精煉業(yè)務(wù)
其實對于走出大學(xué)校園的我來說,農(nóng)村是一個幾乎完全陌生的環(huán)境、農(nóng)技工作雖然對口專業(yè)但也是一個全新的工作領(lǐng)域,沒有經(jīng)驗可以借鑒,確實實踐才是檢驗真理的唯一標準,用理論指導(dǎo)實踐,用實踐檢驗理論,書本上的知識也只有通過實踐才能真正收為己用,所以在這兩年里,我始終堅持人們長說的“五勤”鞭策指導(dǎo)自己,一是嘴勤,在工作中遇到不懂的難題就積極向老同志、經(jīng)驗豐富的同事群眾虛心求教;二是手勤,走遍各村,實地查看了各村的農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等基本情況,把筆記本隨身攜帶,記錄群眾反映情況及田間見聞、結(jié)合實際生產(chǎn)生活問題翻閱資料,自我強化學(xué)習(xí),以資提高自身專業(yè)能力。三是耳勤,多聽群眾問題和心聲,民間習(xí)俗,積極下田間走訪觀察,了解群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)問題和難題,了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,譬如水果的栽植和季節(jié)管護及生豬養(yǎng)殖技術(shù)、疾病防疫等,四是眼勤,充分發(fā)揮農(nóng)家書屋和遠程教育的作用,多看各方面書籍資料,提高自身技術(shù)能力的學(xué)習(xí),切實走訪田間,善于觀
察,用其所學(xué)理論結(jié)合所觀實際指導(dǎo)檢驗農(nóng)技生產(chǎn),五是腿勤,嚴禁閉門造車、紙上談兵,切實走訪各村,把群眾致富過程中最需要解決的問題詳細記錄下來,然后對癥下藥,切實解決實際問題。召開村致富工作座談會,向群眾講解發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策、高效養(yǎng)殖發(fā)展現(xiàn)狀及如何選擇養(yǎng)殖發(fā)展項目等內(nèi)容,讓他們了解國家的政策和致富方法。最后,通過結(jié)對子的形式,將已經(jīng)致富的農(nóng)戶和正在走向這條道路的農(nóng)戶結(jié)成對子,讓他們互相學(xué)習(xí)等等。
四、嚴以律己,加強修養(yǎng)
在思想品德方面,我不斷加強學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。無論是學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀“、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三進三同”“結(jié)窮親”等活動都積極參與,充分利用一切可利用的時間,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,黨的十七大會議精神,認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項方針、政策。作為一名選派生,就應(yīng)當對自己高標準、嚴要求,不僅要有過硬的專業(yè)技術(shù)知識,還需要有一定的組織協(xié)調(diào)能力,注重內(nèi)外兼修,我時刻牢入黨誓詞,嚴格要求自己,加強道德修養(yǎng),強化政治紀律,強化宗旨意識,不斷樹立高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心,始終保持當代青年蓬勃向上的銳氣和朝氣,不斷展現(xiàn)選派生執(zhí)著追求的生機和活力,始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎、低調(diào)做人、
踏實做事、堅持從小事做起,從身邊做起,從言談舉止做起,講規(guī)矩,講程序,講正氣、講作風(fēng)、講學(xué)習(xí)、講效率,在本職崗位上體現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。
兩年的基層生活磨礪,我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了一定的了解,工作上也有較大進步,但是仍然存在多方面的問題和不足,如:工作雖高度熱情但是方式方法不靈活;同時身上也還存在學(xué)生氣,社會歷練遠遠不夠,社會認識片面,遇到事情考慮不全面,所以“任重而道遠”,人生工作的旅程才剛剛開始,在今后,無論在什么樣的工作崗位上,我將牢記在”農(nóng)技“工作中收獲的心得體會,永葆服務(wù)宗旨意識,不斷學(xué)習(xí)、不斷進取,努力克服不足,踏踏實實、盡職盡責做好各項工作,爭取不斷進步,活到老學(xué)到老。
肯請組織和大家在今后的工作中對我進行監(jiān)督和幫助,上述不對的請大家批評指正!謝謝!
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擴展閱讀:工作總結(jié)轉(zhuǎn)正總結(jié)心得
心態(tài)決定成敗機遇成就人生
試用期個人總結(jié)進入東方建銀以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的進步和巨大的收獲,同時也存在一定的問題和需要改進之處,現(xiàn)將工作以來的表現(xiàn)做一個回顧和總結(jié)。
自入職以來,先后接受了人力資源管理部和整機管理部系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式,了解行業(yè)和公司的基本情況,我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”,陌生的行業(yè),無謂的經(jīng)驗,幾近空白的產(chǎn)品知識讓我在這行成了“小矮人”,銷售員面對客戶要是談不上一句產(chǎn)品,那該是怎么一種境況?培訓(xùn)結(jié)束了,和我一起培訓(xùn)的其他地市分公司的業(yè)務(wù)員大都下了市場,只剩下我和另外兩人,三至六月份是工程機械銷售的旺季,錯過了這幾個月就相當于錯過了一年,我很是著急,一方面著急要到市場鍛煉,一方面又缺乏知識積累,心情急躁又矛盾。這時候,高經(jīng)理仔細給我們分析了市場情況,教我們從基本的產(chǎn)品知識學(xué)起,先學(xué)習(xí)斗山產(chǎn)品參數(shù),再收集其他主要競爭品牌的參數(shù),記憶背誦,一個周的時間,我對產(chǎn)品的基本參數(shù)熟記于心,手握利器,是該開刃的時候了!
經(jīng)過一番準備,3月底,我被分到晉中片區(qū)壽陽縣從事市場開發(fā)工作,如經(jīng)理所教,我先從配件店老板和拖板車司機入手,尋求建立良好的關(guān)系,以爭取他們給我介紹一些工程機械行業(yè)的客戶,再有從當?shù)毓こ虣C械租賃市場、工地以及工礦入手,找尋客戶。初到壽陽市場時,新區(qū)開發(fā)的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮,“有工程就一定有工程機械”,當我滿心歡喜的到工地找到負責人時,他們告訴我,工程已近尾聲,不需要工程機械,我那正欲前進的夢想戛然而止。接下來的時間,我開始找當?shù)鼐用窈涂蛻袅私夤さ睾凸こ涕_工情況,也在網(wǎng)絡(luò)上搜集壽陽投招標項目和重點工程建設(shè)項目,到各個鄉(xiāng)村的山上找石料廠,徒步穿梭在各個石料廠之間,風(fēng)起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近,越來越近。我以前曾經(jīng)從事過一段時間的銷售工作,接觸客戶有一定的經(jīng)驗,只是新的銷售模式需要探索和總結(jié)新的方法,學(xué)習(xí)新的銷售技巧。經(jīng)過一個多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機”客戶的接觸談判,我學(xué)到了不少的銷售知識,初步掌握了和客戶談判的技巧,也積累了部分機械行業(yè)客戶,銷售了一臺DX260挖掘機,這對我說只是剛剛開始,以后要走的路還很遠。一、工作中的收獲和心得
(一)端正態(tài)度,從零做起。每個人的職位不同,經(jīng)歷也不同,心態(tài)也可能不同,但到了新環(huán)境新職位時,應(yīng)該將自己當做一張白紙,積極地從零做起,培育良好的心態(tài),展示全新的工作面貌,不小瞧客戶,也不小瞧自己。董總講到的“變態(tài)”,韓建華經(jīng)理給我們講到銷售中的“三看”,無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態(tài)度的重要性。良好的心態(tài)會給工作帶來無限的樂趣,給企業(yè)帶來效益,給社會帶來財富,既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞,且工作效益也大不相同,沒有悲哀的工作,只有悲哀的態(tài)度,人變心則變,心變則態(tài)度變,態(tài)度變則思維變,思想決定了行為,心態(tài)決定了命運。
(二)工欲善其事,必先利其器。在做銷售工作前,我們需要讓自己變得比較專業(yè),至少要比客戶專業(yè),如果客戶比我們更專業(yè),那我們很難將產(chǎn)品銷售給他們,因為我們知道的他們都知道,我們不知道的他們也知道,這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個成功的業(yè)務(wù)員不僅要關(guān)心顧客的需求,同時推銷技巧要非常的好,而且對產(chǎn)品的專業(yè)知識是需要必須具備的,不僅要了解自己的產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識?蛻魹槭裁催x擇競爭品牌?競爭品牌的優(yōu)勢在哪里,弱勢又在哪里,我們的優(yōu)勢和弱勢又在哪里,做好準備工作,以己之長攻彼之短,才能順利和客戶談下去。不同的產(chǎn)品在不同區(qū)域分布不同,品牌的認知在工程機械行業(yè)由來已久,我們需要找的是適合自身產(chǎn)品的客戶,同時熟知競爭產(chǎn)品的價格和銷售政策,熟悉自己產(chǎn)品的價格權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶的資料量和細致程度,做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。
(三)工作中的責任心。在這個社會里,需要有很強責任感的人,公司亦如此,責任心不僅是一種態(tài)度,更是一種職業(yè)素養(yǎng)。我們不僅要對自己負責,也還要對別人負責,對集體負責,尤其是在一個公司里。公司就像一臺大機器,每一個人都是機器上的一個齒輪,任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉(zhuǎn),進而影響整個機器,總之,責任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責任心,我們的工作肯定會有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變----工作就變成了我要做,而不是要我做,其最后的結(jié)果也大不相同,這一點無庸置疑。就拿發(fā)資信調(diào)查表來說,一次微小的錯誤導(dǎo)致重發(fā)資信表,就會給其他部門帶來反復(fù)的重復(fù)工作,既浪費了時間,又增加了負擔。所以工作中認真點,仔細點,履行工作職責,做好本職工作才是一名合格的員工。
二、工作中的不足及需要改進的地方
在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有缺點需要改正。(一)溝通不夠。人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。不管是客戶還是同事,關(guān)鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行,我自認為憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流,至于他們心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了一個多月的相處以后,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧時,對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方,有時關(guān)鍵的一句話沒有說的很明白,結(jié)果雙方的理解就產(chǎn)生了分歧,像上次和客戶談到“運費單獨算”時,談到首付比例40%,因為《業(yè)務(wù)員價格表》中并沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數(shù)據(jù),所以一直談的是首付40%付款后提車,并沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明,后來就起了分歧,客戶堅持認為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)創(chuàng)新思維不足。不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。入職以來,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事,但是這樣的員工不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的,道路是曲折的,實現(xiàn)轉(zhuǎn)正只是走完了“萬里長征第一步”,在以后的日子,我著重要從以下幾方面補充和完善自己的知識體系,提高自己的工作水平。
(一)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單,還包括售前服務(wù)和售后服務(wù),良好的售后服務(wù)將是客戶再開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹的中心工作,而目前我對工程機械的售后服務(wù)和保養(yǎng)工作知之甚少,對配件名稱叫不上來,今后我將多跟服務(wù)和配件部的同事學(xué)習(xí)這方面的知識,讓自己變得更專業(yè),讓客戶購買我們的設(shè)備時,變得更放心、更省心、更安心。
(二)加強銷售技巧學(xué)習(xí),練就銷售技能。提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,使一批熟悉的客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在工作中,要提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系,不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強銷售技巧和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策,及時將客戶的需求和市場行情反饋給經(jīng)理,并加強與同行從業(yè)人員的聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們的銷售技巧和經(jīng)驗,使自己在銷售工作中上個臺階。
(三)用心服務(wù),在你身邊。過去的兩個月,讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對每一件小事,對待每一個客戶和同事,要以力求精致的態(tài)度,對自己的目標,要盡最大努力去完成。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“用心服務(wù),在你身邊”這八個字里面找到人生價值的所在。
最后,我想說的是,我的成長與公司的領(lǐng)導(dǎo)和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)
相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我在工程機械行業(yè)的路定會走的更寬、更遠!
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