201*最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)范文

201*最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)范文

一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、加工，進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。

糧食安全問(wèn)題始終是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無(wú)從談起。糧食安全實(shí)行政府首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動(dòng)配合財(cái)政、糧食等部門，科學(xué)認(rèn)定糧食購(gòu)銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資金，充分保證了我市糧食收購(gòu)資金的需要。止201*年底，我們發(fā)放了糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)控貸款2437萬(wàn)元，支持收購(gòu)地方儲(chǔ)備糧1000萬(wàn)公斤、調(diào)控糧121萬(wàn)公斤，支持xx市康利源面粉廠收購(gòu)小麥587萬(wàn)公斤，較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。

要想富，先修路。xx是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ)；新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合，對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，201*年3月，我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷售玉米5000萬(wàn)公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問(wèn)題，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。201*年初，我們發(fā)放了貸款201*萬(wàn)元，支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問(wèn)題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

四、不斷提高服務(wù)水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。

我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用CM201*信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái)，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公\\:文"有x約為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái)，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

雖然我們?cè)谥С謝x經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻(xiàn)，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒有達(dá)到xx各界的要求。我們將以這次評(píng)議為契機(jī)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的有效監(jiān)督下，在社會(huì)各界的關(guān)心幫助支持下，在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé)，用足用好國(guó)家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務(wù)工作，為xx市實(shí)現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)

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201*年工作總結(jié)

走過(guò)201*，我加入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行已有一年多。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)歷了很多，有忙碌也有收獲。對(duì)我而言，201*年的工作是最難忘、記憶最深的一年。還記得剛?cè)胄袝r(shí)，自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)一無(wú)所知，對(duì)能否可以勝任這份工作充滿了懷疑。但在隨后兩個(gè)月的培訓(xùn)中，不僅讓我適應(yīng)了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，而且對(duì)銀行的部分基本業(yè)務(wù)與操作也有了一些初步的了解。

從培訓(xùn)學(xué)校回來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的安排和同事的悉心指導(dǎo)、關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，并且自己的業(yè)務(wù)操作技能也得到了提高。在對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中,漸漸發(fā)現(xiàn)，雖然銀行工作每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西，但是簡(jiǎn)單的工作需要我們拿出百倍的認(rèn)真，全心的投入。接下來(lái)謹(jǐn)以此文對(duì)過(guò)去一年自己在工作中的得與失做一個(gè)總結(jié)，并表明自己今后努力地方向。

一、一年來(lái)的基本工作情況

（一）不斷加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

自參加工作以來(lái)，我深深地認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有知識(shí)水平的有限，尚不能滿足工作的需要。眾所周知，現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是傳統(tǒng)的金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，它更著重于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。銀行業(yè)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)金融的服務(wù)行業(yè)，客戶能否邁進(jìn)銀行的大門，服務(wù)已成為衡量最重的砝碼之一。然而金牌的服務(wù)，能讓客戶在進(jìn)入銀行的第一時(shí)間內(nèi)找到歸屬感，并在其接受服務(wù)的過(guò)程中將這種歸屬感不斷提升。因此，雖然在為期兩個(gè)月的培訓(xùn)中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了“八大服務(wù)用語(yǔ)”等文明服務(wù)禮儀，但是在每天的晨會(huì)中我們都將其溫故，并在工作中按照農(nóng)行禮儀服務(wù)規(guī)范來(lái)對(duì)待客戶，以便提高服務(wù)質(zhì)量，提升農(nóng)行形象。

此外，為了更好地完成本職工作，我一直注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是在做柜員期間，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，積極參加各種考試并取得了一定的成績(jī)。二是做貸款期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助、自身的努力下，對(duì)貸款相關(guān)的知識(shí)有了一定的了解，例如對(duì)農(nóng)戶小額貸款及存單質(zhì)押貸款有了更深層次的了解。

（二）嚴(yán)于律己、踏實(shí)工作

為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。無(wú)論是做貸款還是當(dāng)柜員，我都能正確認(rèn)識(shí)自身工作與價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在工作中，遇到問(wèn)題能虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作水平有所提高。

（三）完成各方面工作的情況

“春天行動(dòng)”意味著一年工作的全面展開，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們奔走于各中小學(xué)和村委會(huì)之間，為信用卡的辦理尋找客源；我們維護(hù)客戶、尋找客源，為存款的增長(zhǎng)做好鋪墊；我們做好各項(xiàng)宣傳，努力銷售各種基金；我們積極做好柜面服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的柜臺(tái)服務(wù)；我們做好各項(xiàng)工作，積極努力完成各項(xiàng)指令性指標(biāo)。

做貸款期間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真收集辦理貸款所需資料，積極為客戶辦理貸款，在自己不懂的情況下，我悉心向老同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，在堅(jiān)持合規(guī)合法的前提下積極為客戶提供資金需求。

在做綜合柜員期間，每天的業(yè)務(wù)量不等，最多時(shí)達(dá)兩三百筆，接待的顧客一二百人，在繁忙的工作中，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，遇到蠻不講理的客戶，試著去包容和理解；遇到年紀(jì)大的老人，耐心的為他們辦理業(yè)務(wù)；遇到前來(lái)咨詢的客戶，耐心細(xì)致的解答客戶所需問(wèn)題，

二、工作中存在的不足

一年以來(lái)，工作中雖取得了一定成績(jī)，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高，但也存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力上和同事比較還有一定差距，尤其是在處理某些緊急情況時(shí)，度的把握不夠好；在處理某些特殊業(yè)務(wù)時(shí)，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還存在欠缺。

二是自己知識(shí)層面太狹窄，現(xiàn)今社會(huì)提倡的是復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

三、今后努力的方向

在新的一年里,我將著重從以下幾個(gè)方面做好工作：首先還是學(xué)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，積極提高工作主動(dòng)性，謹(jǐn)記“不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。”

其次是遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到“誠(chéng)實(shí)信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私、公平競(jìng)爭(zhēng)”。目前，自己身為綜合柜員，作為銀行前臺(tái)操作人員中的一員，在平時(shí)的工作中更應(yīng)該牢固樹立操作合規(guī)的意識(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，盡自己的最大努力做到合規(guī)合法。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中不斷地提高自己的合規(guī)意識(shí)，減少差錯(cuò)。

再次是要搞好服務(wù)。樹立“顧客就是上帝”的觀念，并把客戶當(dāng)成親戚朋友自己人來(lái)看，微笑服務(wù)，讓其感受金牌服務(wù)，體驗(yàn)農(nóng)行服務(wù)。

在新的一年里，我會(huì)應(yīng)更加努力，提高自己的職業(yè)道德水平，提高自身文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的責(zé)任心，努力使自己成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好，深信***農(nóng)行會(huì)越來(lái)越好。

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