臨床路徑管理試點(diǎn)工作總結(jié)

201*年臨床路徑管理試點(diǎn)工作總結(jié)

根據(jù)《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案通知》的精神，結(jié)合我院實(shí)際，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)加大培訓(xùn)力度和完善各項(xiàng)工作制度，從而使我院臨床路徑工作逐漸步入正�；�規(guī)道，現(xiàn)將我院201*年年度臨床路徑工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我院按照臨床路徑實(shí)施方案的要求，成立臨床路徑管理委員會(huì)及辦公室。管理委員會(huì)由醫(yī)院院長(zhǎng)和分管醫(yī)療工作的副院長(zhǎng)分別擔(dān)任正、副主任，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和臨床專家任成員，辦公室設(shè)醫(yī)務(wù)科，負(fù)責(zé)具體組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。成立臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組由分管醫(yī)療工作的副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員。成立臨床路徑實(shí)施小組，由實(shí)施臨床路徑的臨床科室主任任組長(zhǎng)，該臨床科室醫(yī)療、護(hù)理人員和相關(guān)科室人員任成員。

通過(guò)建立院科兩級(jí)臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)臨床路徑執(zhí)行情況的監(jiān)督考核，并提出整改方案，保證臨床路徑的順利實(shí)施。

二、確立試點(diǎn)科室和病種

根據(jù)廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案的要求，我院從衛(wèi)生部下發(fā)的22個(gè)專業(yè)112個(gè)病種臨床路徑中，選擇較有代表性的10個(gè)專業(yè)20病種，作為我院臨床路徑試點(diǎn)，具體如下表：

表：我院臨床路徑管理試點(diǎn)科室及病種序號(hào)試點(diǎn)科室1234

試點(diǎn)病種腹股溝疝、下肢靜脈曲張、急性闌尾炎、膽總管結(jié)石、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫股骨干骨折、鎖骨骨折、踝關(guān)節(jié)骨折凹陷性顱骨骨折、高血壓腦出血足月自然臨產(chǎn)-1-

普通外科骨科神經(jīng)外科產(chǎn)科

5678910婦科兒科呼吸內(nèi)科消化內(nèi)科泌尿內(nèi)科神經(jīng)內(nèi)科卵巢腫瘤支原體肺炎、過(guò)敏性紫癜社區(qū)獲得性肺炎、急性扁桃體炎肝硬化失代償期、上消化道出血急性腎小球腎炎腦梗塞三、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)試點(diǎn)工作培訓(xùn)

根據(jù)本院實(shí)際情況，醫(yī)務(wù)科組織試點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高對(duì)實(shí)施臨床路徑重要性認(rèn)識(shí)。各試點(diǎn)科室不斷完善各病種的具體臨床路徑表單，經(jīng)過(guò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及專家小組討論修改，然后逐步投入實(shí)施。各臨床科室嚴(yán)格按照各病種臨床路徑進(jìn)行診治，嚴(yán)格控制診療費(fèi)用，按照病種臨床路徑管理標(biāo)準(zhǔn)和方法實(shí)施確定病種的臨床路徑管理，由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)日常督查，以規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

四、各種指標(biāo)完成情況

根據(jù)各科室上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，201*年全年來(lái)共有686例患者進(jìn)入臨床路徑管理，入組率79.65%，其中有21例存在變異情況，變異率為3.06%；中途退出路徑的病例共有250例，退出率為36.4%，臨床路徑完成率為63.6%。

五、變異原因分析

1.醫(yī)護(hù)因素：醫(yī)護(hù)人員未按路徑實(shí)施診療，導(dǎo)致不能完成路徑。2.患者因素：患者及家屬不配合治療，提前自動(dòng)出院或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療，未能按臨床路徑方案實(shí)施。

六、存在問(wèn)題

1.臨床路徑相關(guān)培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床路徑管理的概念、方法、步驟認(rèn)識(shí)不足。醫(yī)療行為中對(duì)臨床路徑工作有抵觸情緒，而且由于我院人才、技術(shù)、軟硬件等條件的限制，導(dǎo)致進(jìn)入臨床路徑病例少，入組率低。

2.對(duì)變異的病例沒(méi)有真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明地在臨床路徑表單內(nèi)或病歷中記錄變異的原因。

3.科室未定期分析變異原因及認(rèn)真整改。4.職能部門監(jiān)管力度不夠。

5.獎(jiǎng)懲制度不完善（未建立臨床路徑激勵(lì)機(jī)制）。

6..醫(yī)院無(wú)信息化系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)工作處于手工操作階段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、分析評(píng)估、監(jiān)督規(guī)范工作開(kāi)展困難。

7.入組的患者因經(jīng)濟(jì)、疾病的認(rèn)識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)等原因，較難按路徑實(shí)施其診療，而且由于技術(shù)原因療效欠佳或出現(xiàn)并發(fā)癥致使患者提前出院或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療，最終導(dǎo)致完成率低。

七、整改措施

1．加強(qiáng)對(duì)臨床路徑管理相關(guān)政策的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床路徑管理的接受和認(rèn)可程度。讓全院職工充分理解到臨床路徑管理的重大意義，使全院醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，主動(dòng)參與、積極配合臨床路徑管理的試點(diǎn)工作。

2.職能部門加強(qiáng)對(duì)臨床路徑管理病例的管理，定期分析變異原因及認(rèn)真整改。

3.完善獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)對(duì)臨床實(shí)施小組的監(jiān)督，更好的督促臨床路徑的落實(shí)、執(zhí)行。

4．加強(qiáng)對(duì)臨床路徑管理相關(guān)政策的宣傳解讀，提高患者對(duì)臨床路徑管理的接受和認(rèn)可程度；同時(shí)，要正確引導(dǎo)輿論，宣傳積極的正面信息，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解、支持和配合。

5．建議醫(yī)院建立信息化系統(tǒng)，醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)對(duì)臨床路徑推廣起了關(guān)鍵性的作用。提高信息化，讓臨床路徑工作更科學(xué)、有效。

201*年1月6日

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臨床路徑管理工作總結(jié)

自去年12月1日起，我院開(kāi)始實(shí)施單病種臨床路徑管理試點(diǎn)工作，現(xiàn)對(duì)我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施半年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立健全各種組織

醫(yī)院通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、臨床路徑工作協(xié)調(diào)會(huì)、專題研究會(huì)，貫徹落實(shí)臨床路徑試點(diǎn)工作，營(yíng)造試點(diǎn)工作氛圍。一是建立臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，醫(yī)、護(hù)、藥、信息、病案等職能部門負(fù)責(zé)人為成員，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)臨床路徑管理辦公室，常設(shè)于醫(yī)務(wù)處，具體負(fù)責(zé)全院臨床路徑的組織實(shí)施、檢查、評(píng)估等工作。二是試點(diǎn)科室成立實(shí)施小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)。三是成立由分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)處及試點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)技、藥學(xué)、護(hù)理等方面專家組成的專家組，負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中的臨床技術(shù)指導(dǎo)，定期對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)估與分析。四是成立臨床路徑質(zhì)控管理組與臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)組。二、制定工作制度加強(qiáng)試點(diǎn)管理

為規(guī)范臨床路徑工作流程，醫(yī)院制定了臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案、培訓(xùn)制度、督查制度、評(píng)估制度，醫(yī)患溝通制度、質(zhì)控管理制度以及試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制等8個(gè)工作制度。

各管理組織堅(jiān)持例會(huì)制，定期開(kāi)會(huì)分析、總結(jié)評(píng)價(jià)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，每個(gè)季度各管理組織要形成書面報(bào)告。并建立三級(jí)督查體系，一級(jí)為院工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二級(jí)為質(zhì)控管理與指導(dǎo)評(píng)價(jià)組；三級(jí)為科室實(shí)施小組。一級(jí)抓一級(jí)，確保試點(diǎn)工作不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，扎實(shí)開(kāi)展，務(wù)求實(shí)效。三、醫(yī)院臨床路徑管理試點(diǎn)工作存在問(wèn)題

我院在試點(diǎn)工作開(kāi)展前期做了大量工作，并取得了一定的成績(jī)，但是由于試點(diǎn)工作剛剛起步，對(duì)臨床路徑的實(shí)施還處于探索階段，認(rèn)識(shí)還存在一定的局限性，不可避免的在試點(diǎn)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，具體分析如下：

1、試點(diǎn)工作重視程度不夠

各科室對(duì)臨床路徑管理的重視及對(duì)試點(diǎn)工作的認(rèn)識(shí)程度存在較大的差異，部分科室對(duì)臨床路徑文本甚至臨床路徑本身實(shí)施的目的和

意義的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū)，與衛(wèi)生部實(shí)施臨床路徑的初衷有較大差別，個(gè)別科室沒(méi)有按照醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)一部署成立科主任為組長(zhǎng)的相關(guān)組織，對(duì)開(kāi)展臨床路徑管理試點(diǎn)工作的積極性不高，有的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為臨床路徑管理的主要目的是為了降低醫(yī)療費(fèi)用，會(huì)影響自身的收入，因此，對(duì)醫(yī)院臨床路徑管理試點(diǎn)工作的開(kāi)展存在一定的抵觸情緒，致使對(duì)臨床科室、相關(guān)職能部門提出的試點(diǎn)工作中存在的系列問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)研究解決，某種程度上影響了試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。

2、試點(diǎn)工作執(zhí)行力度存在缺陷

一部分科室因加床嚴(yán)重、醫(yī)務(wù)人員短缺、醫(yī)院要求進(jìn)一步降低平均償付標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)院效益下降；臨床路徑的法律地位問(wèn)題等客觀原因，使參加臨床路徑試點(diǎn)工作的動(dòng)因不足，一定程度上影響了試點(diǎn)工作的執(zhí)行力度。同時(shí)，一些部門之間支持協(xié)調(diào)不到位，出現(xiàn)手術(shù)不能按期安排、藥品斷貨、醫(yī)護(hù)之間選擇試點(diǎn)的路徑病種不一致、路徑要求檢查的設(shè)備和技術(shù)缺乏等，阻礙了臨床路徑試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。試點(diǎn)科室之間工作推進(jìn)程度參差不齊，部分試點(diǎn)科室進(jìn)入臨床路徑管理試點(diǎn)的病例數(shù)量不符合相關(guān)要求，工作滯后，工作執(zhí)行不到位。

3試點(diǎn)工作得不到病人及家屬的支持

有些病人及家屬認(rèn)為臨床路徑中檢查項(xiàng)目太多，擔(dān)心會(huì)增加醫(yī)療費(fèi)用，因而退出臨床路徑。

4試點(diǎn)工作再培訓(xùn)不夠到位

個(gè)別科室主要負(fù)責(zé)人因故沒(méi)能參加醫(yī)院統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，導(dǎo)致對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作理解不到位，部分試點(diǎn)科室沒(méi)有開(kāi)展臨床路徑管理試點(diǎn)再工作培訓(xùn)，甚至存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。個(gè)別科室還存有實(shí)施臨床路徑管理會(huì)影響科室收入、降低醫(yī)務(wù)人員待遇的顧慮，不利于臨床路徑管理試點(diǎn)工作如期、順利進(jìn)行。

5信息化程度滯后于臨床路徑管理

醫(yī)院信息系統(tǒng)支持不夠，信息化程度不高，統(tǒng)計(jì)工作還處于手工操作階段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、分析工作量大，相當(dāng)多的項(xiàng)目數(shù)據(jù)還無(wú)法提供，國(guó)家無(wú)統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。也不利于試點(diǎn)工作后期相關(guān)資料的收集、利用。

四、單病種質(zhì)量控制的主要措施

1、按照衛(wèi)生部制定的臨床路徑管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)程。

2、健全落實(shí)診斷、治療、護(hù)理各項(xiàng)制度。3、合理檢查，使用適宜技術(shù)，提高診療水平。4、合理用藥、控制院內(nèi)感染。5、加強(qiáng)危重病人和圍手術(shù)期病人管理。6、調(diào)整醫(yī)技科室服務(wù)流程，控制無(wú)效住院日。五、建議

1進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑管理培訓(xùn)工作。臨床路徑試點(diǎn)各專業(yè)均迫切要求衛(wèi)生行政部門盡快著手按專業(yè)分類開(kāi)展單病種臨床路徑管理培訓(xùn)。我們建議能盡快利用“中國(guó)臨床路徑網(wǎng)”搭建一個(gè)有助于臨床路徑制定者同具體實(shí)踐者開(kāi)展交流的平臺(tái)，有助于理解衛(wèi)生部頒布的臨床路徑文本及相關(guān)政策信息，有助于臨床路徑的細(xì)化，有助于試點(diǎn)科室開(kāi)發(fā)出更加符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院管理流程和實(shí)際診療水平的臨床路徑。很多醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)、疾病分類ICD-10和手術(shù)操作分類ICD-9-CM-3編碼、《住院病案首頁(yè)》相關(guān)數(shù)據(jù)分析，在使用中存有困惑，因此，有必要開(kāi)展這些方面的專題培訓(xùn)。

2加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)交流。目前，市內(nèi)黃梅縣人民醫(yī)院已經(jīng)積累了一定的開(kāi)展臨路路徑管理的成功經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院管理層及科室負(fù)責(zé)人缺少到外地參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他們迫切希望能有機(jī)會(huì)外出參觀考察，以增強(qiáng)對(duì)臨床路徑管理的感性認(rèn)識(shí)，以便更好地把握臨床路徑試點(diǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)。

3加快臨床路徑管理軟件的開(kāi)發(fā)。臨床路徑管理試點(diǎn)工作的信息化程度，是影響試點(diǎn)工作如期、順利開(kāi)展的一個(gè)重要因素。為此，醫(yī)院迫切要求提供試點(diǎn)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、自動(dòng)制表的相關(guān)軟件，并對(duì)臨床路徑試點(diǎn)醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)及文檔的保存做出統(tǒng)一規(guī)定，以利于今后試點(diǎn)工作的評(píng)估，并為逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍以至全面推廣臨床路徑管理積累經(jīng)驗(yàn)。

武穴市第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

201*年9月27日

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