201*年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)1
201*年產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)
跨越201*年,我們即將迎來的是201*年,新的一年時(shí)美好的,令人向往的,我們搬進(jìn)新的病房大樓已一年了,因此現(xiàn)將我將本科一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。一、重視思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)教育
1.加強(qiáng)思想道德教育,努力提高病人的滿意度;科室護(hù)理人員遵守醫(yī)德規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)文
明服務(wù)準(zhǔn)則,牢固樹立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛崗,遵紀(jì)守法,改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。2.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院布置各項(xiàng)工作,學(xué)習(xí)三甲撫平標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)員全科醫(yī)護(hù)人員思想上應(yīng)高度重視,
逐條準(zhǔn)備,為中醫(yī)院的榮譽(yù)而戰(zhàn)。二、重視護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量1.加強(qiáng)工作責(zé)任心教育,對(duì)各項(xiàng)核心制度組織培訓(xùn)并不定期考核,每周組織護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)討論,
每月組織全科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強(qiáng)化安全意識(shí)。認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,一年來無會(huì)陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。2.抓病房管理,努力改善住院環(huán)境
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí),每日安排3人以上的晨間護(hù)理,責(zé)任到人,經(jīng)常檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護(hù)理,每月召開公休座談會(huì),聽取病人及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食等的意見和建議,對(duì)她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,檢查工作中的不足,今年無護(hù)理糾紛、投訴發(fā)生。3.抓?谱o(hù)理及業(yè)務(wù)建設(shè)
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點(diǎn)制度和胎盤處置制度并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。
每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識(shí)以外,還學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科的新理念、新知識(shí)、新進(jìn)展,以及中醫(yī)專科理論的學(xué)習(xí);針對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識(shí)、應(yīng)急流程、新生兒窒息等?浦R(shí)的培訓(xùn);科室重視病人從入院到出院各個(gè)環(huán)節(jié)的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容。
三、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況;制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己耍绕涫腔A(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)操作項(xiàng)目,根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。以高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)09年新分配進(jìn)來的2名助產(chǎn)士,經(jīng)過考核達(dá)標(biāo)后才能在獨(dú)立接生。同時(shí)也促進(jìn)了新護(hù)士學(xué)習(xí)的動(dòng)力,業(yè)余時(shí)間也積極回院學(xué)習(xí)接生技術(shù)。四、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實(shí)?浦R(shí),組織學(xué)習(xí)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受?浦R(shí),認(rèn)真完成帶教任務(wù)。
五、不足之處1.產(chǎn)房助產(chǎn)士隊(duì)伍過于40歲,且平時(shí)科室較忙,普遍提出身體支撐不住。
2.部分護(hù)理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化健
康教育。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。
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201*年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)
201*年圍繞醫(yī)院晉升“三甲”的主題和中心,婦產(chǎn)科護(hù)理組根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室工作,通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)。科室護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,在全科護(hù)士共同努力下,得以圓滿完成,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
分工明確職責(zé)到人
今年根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,實(shí)行單倒班工作模式和全體護(hù)士備班,并將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé)、工作流程重新制定,每周、每月工作重點(diǎn),匯總記錄,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待。在工作閑暇時(shí)間,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,要求人人學(xué)習(xí)人人熟悉優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨,以備以后開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善設(shè)施規(guī)范使用
對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品進(jìn)行規(guī)范化管理,要求專人專管,做到搶救用品性能良好數(shù)量齊全,確保急救使用。嚴(yán)格規(guī)范無菌物品和一次性物品使用,要求人人做到規(guī)范使用,分類合理。強(qiáng)化意識(shí)安全管理不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安
全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此我們做到每周有隱患查找和整改措施,每月有總結(jié),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī),并要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī),對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
注重學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)
今年我院備戰(zhàn)晉升三甲,這就要求我們了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少兩次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)
務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;不僅如此,科室不少護(hù)理人員
積極參加電大、自學(xué)形式的學(xué)習(xí),迄今已均已取得取得畢業(yè)證書,在學(xué)習(xí)的潛移默化中,使大家的人文素養(yǎng)也得到很大提高。
良好溝通親情服務(wù)
營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)
意愿持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,一直是我們追求的目標(biāo),為此,我們堅(jiān)持以病
人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨周到的人性化服務(wù),實(shí)行病人入院宣教制度,通過口頭宣講和文字資料的形式,使病人最大限度獲得疾病相關(guān)知識(shí)和健康指導(dǎo),實(shí)質(zhì)積極配合治療,盡快恢復(fù)。
綜上所述,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī),但是,
在這一年里,我們的工作仍然存在不少不足之處:優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得不夠好、創(chuàng)新意識(shí)不夠,護(hù)理科研、論文撰寫工作很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。1
201*年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)
婦產(chǎn)科護(hù)理組
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