201*年產科副護士長工作總結

201*年產科副護士長工作總結

今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責�！爱敽靡幻�護士容易，要當好一名護士長卻不容易�！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評�！碑敃r，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

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201*年度婦產科工作總結

今年以來，在醫(yī)院黨委的領導下，婦產科團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十七屆七中全會和十八大精神，以及上級黨委一系列指示要求，緊緊圍繞國防和軍隊建設主題主線重大戰(zhàn)略思想，按照分部“四個始終保持”要求，依據《軍隊基層建設綱要》、軍區(qū)《基層建設五年規(guī)劃》以及聯勤部《措施》、完成重點工作和大項任務情況，結合婦產科的實際情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，以注重實效為目的，緊緊圍繞病人這個中心，內強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。并通過開展各項活動，切實找準了科室工作中存在的問題。歸納起來，重點做了以下幾方面的工作：一、政治思想工作：1、政治教育和理論學習：

今年以來，我們按照院黨委的部署，以個人學習和集中學習相結合的形式，認真分析學習胡錦濤在黨的十八大上所做的報告、《軍隊基層建設綱要》、年初和半年醫(yī)院黨委全體（擴大）會議精神、《關于在基層各黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》。并根據《綱要》和科室建設標準，按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求，分析科室全面建設形勢，并重點進行“六查六看”。通過反思找出原有工作的不足，從不足中尋找原因，分析原因，并加以改正。

認真學習上級頒發(fā)的各種政治學習文件，要求科室每個工作人員都積極參加各種政治學習，認真記錄學習筆記。通過以上的政治學習，使全科人員的思想覺悟有很大的提高，并貫徹于日常工作之中，自覺做高尚品德、優(yōu)良作風的模范實施者和傳播者。全科人員能認真貫徹落實上級的各項指示，能積極參加院里的各項集體活動，對醫(yī)院和機關所布的各項任務能迅速地貫徹落實，無推托現象。

2、加強黨支部作用：

科室黨支部在院黨委的帶領下，時刻緊密聯系支部建設實際，圍繞如何保持黨的先進性這個主題，牢固樹立發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、公仆意識和憂患意識，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習黨的創(chuàng)新理論及“五老”、“五好”先進典型、保持安全穩(wěn)定、醫(yī)療收治、為兵服務，以及建強“一個班子、三支隊伍”等各項任務完成情況，進行“六個方面的反思”，不斷加強執(zhí)政能力建設，增強科室黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（1）、按照“政治堅定、組織堅強、作風務實、制度完善”的要求，大力加強科室黨支部的思想建設、組織建設和作風建設。搞好組織建設，形成強有力的科室領導集體；搞好作風建設，增強務實高效、令行禁止、以身作則、廉潔勤政的意識，發(fā)揮好科室黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（2）、緊緊圍繞以醫(yī)療服務為中心的科室各項工作�？剖尹h支部工作的著眼點，是堅持不懈地抓好黨員的管理教育，扎扎實

實地做好醫(yī)護員工的政治思想工作。加強臨床思想政治工作研究，創(chuàng)建學習型、創(chuàng)業(yè)型的團隊，全面提高黨員、群眾的綜合素質。

（3）、科室黨支部工作貼近黨員、群眾的思想和工作實際，加強人文關懷。積極組織“雙爭”評比、創(chuàng)先爭優(yōu)活動評選表彰和評功評獎工作，評選出大家公認的政治思想強、業(yè)務技術精、醫(yī)德醫(yī)風好、敬業(yè)精神強的先進典型。

配合醫(yī)院政治處組織的“贊頌科學發(fā)展成就、忠實履行歷史使命”活動,科室以員工喜聞樂見的教育形式，把科學發(fā)展成就講出來、談出來、辯出來、唱出來，拉近了教育與員工之間的距離，鑄牢了科室人員高舉中國特色社會主義偉大旗的堅定信念。使大批自覺按黨員標準要求自己、醫(yī)療技術強、服務態(tài)度好的優(yōu)秀黨員及時涌現，最終形成群眾看黨員、黨員看支部的良好政治氛圍。

二、行政管理方面：

堅持高層知識化，知識普及化，管理人性化。

醫(yī)院文化建設最主要內容之一，就是醫(yī)院個人品牌的建設。1、科室文化建設情況：

科室堅持一手抓經濟增長，一手抓中心的內涵建設�？剖以趫猿帧爸行呐d我榮”的文化建設的基礎上，今年“五一”以后，科室又專門成立了中心文化生活委員會，并制定各項醫(yī)療質量，服務環(huán)境，人事管理等規(guī)章制度�？剖业母黜棙I(yè)績的增長，靠的是訓練有素的團隊�？剖以趫猿珠_展文體活動的同時，還開展為

員工過生日的活動，使員工們在不僅享受到了過生日開心快樂，并且也體會到了團隊精神、珍惜和感恩的思想，同時還增加了員工們的集體意識和凝聚力。2、制度建設情況：

今年以來，科室實施了“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律”的“五�！惫芾矸ā�創(chuàng)造和維護了良好的工作環(huán)境，使門診和病區(qū)管理“安全、整潔、舒適、高效”，樹立了形象，提升了科室的影響力。同時，我們還實行了“感動服務”和明星護士一票制評選活動。另外，科室還規(guī)定了每周一至周五的晚上，醫(yī)護人員堅持業(yè)務學習的制度，學習內容主要以對特殊病案的學習；科室主任及其科室業(yè)務骨干對科室醫(yī)護人員有的放矢的業(yè)務培訓；對科室醫(yī)生還開展了爭寫“好病案”活動，鼓勵大家在完成本職工作外，加強理論學習，爭出科研成果；門診、病房醫(yī)生對病人開展“治療康復流程”以及“小教員講課”等活動為的就是使患者的治療更系統(tǒng)化……這些制度的實施、活動的開展，讓醫(yī)護人員的操作更規(guī)范化，更系統(tǒng)化。3、作風紀律建設情況∶

紀律是執(zhí)行路線的保證，作風是做好各項工作的基礎。一年來，我們經常以各種方式進行教育，并強調紀律的重要性，學習各種規(guī)章制度�？剖翌I導、支部成員、黨員骨干以身作則，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度。通過這些措施，全科同志都能遵守上級所規(guī)定的各項規(guī)章制度，保證全年各項的順利完成。

三、基層八項經常性工作落實方面：

抓好基層經常性工作的落實，不僅可以切實增強科室領導工作的科學性，而且可以從根本上提高科室建設的整體水平。1、軍事訓練工作：

科室從強化戰(zhàn)備觀念入手，深入學習新時期軍事戰(zhàn)略方針，強化國防意識。通過教育，強化了大家的憂患意識，為完成衛(wèi)生戰(zhàn)備訓練任務奠定了堅實的思想基礎。堅決落實野戰(zhàn)醫(yī)療隊建設指示要求。科室積極響應醫(yī)院黨委號召，參加醫(yī)院組織的戰(zhàn)備訓練工作。

2、安全管理工作：

科內的大型設備有宮、腹腔鏡、陰道鏡，LEEP刀等，這些貴重物品做到責任到人，無任何案件和事故發(fā)生。另外，針對夏季雷電事故，秋冬火災多發(fā)現象，還組織科室人員集中學習防雷、防火的注意事項，以及如何應急的各種方法，做到防患于未然。四、為兵服務方面：

我們是部隊醫(yī)院，為部隊服務是我們的本職工作。一年來，經常利用科務會、交班會和查房等形式，抓好經常性的教育工作，制定了一系列為兵服務的措施，經常派人參加醫(yī)院組織的醫(yī)療隊，優(yōu)先、無賞地為部隊官兵及家屬治療，得到了部隊官兵的一致好評。

五、科室業(yè)務建設：1、全年完成任務情況：

年份201*.11.1201*.10.31總毛收入46223621門診收入27340222病房收入18883399住院手術2325門診手術6922門診病人34402住院人數37502、醫(yī)療質量情況：

一年來，能在各種醫(yī)療活動中認真貫徹各項規(guī)章制度，無重大醫(yī)療差錯。

3、醫(yī)德醫(yī)風建設情況：

良好的醫(yī)德醫(yī)風是一個醫(yī)院的形象問題，直接關系到醫(yī)院、科室的社會效益、經濟效益即醫(yī)院、科室的生死存亡問題，我們經常教育全科同志強化服務意識，端正服務方向，改進服務作風，積極主動、熱情周到、優(yōu)質高效地為全體軍民服務。通過這些教育，使全科同志樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，多次拒吃請，拒紅包。201*年1月11月，科室就收到錦旗5面，感謝信4篇，拒收紅包39800元。

4、科研工作完成情況：

有序、和諧、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，取得了良好的社會效益和經濟效益。

科室積極貫徹院長提出的“技術創(chuàng)新年活動”。201*年朱主任榮獲平頂山市科學技術進步二等獎，河南省科學技術進步三等獎。醫(yī)生護士共發(fā)表6篇論文。

科室完成的腹腔鏡下保留盆腔神經的廣泛子宮切除術、腹腔鏡下保留盆腔神經宮頸癌根治術中行盆底重建術、腹腔鏡下三角

形子宮切除術、腹腔鏡下外陰癌根治術、腹腔鏡下高位腹主動脈旁淋巴結清掃術、全盆底懸吊術（Prosima）、腹腔鏡下骶骨陰道固定術、腹腔鏡下卵巢癌根治術均處于地方及軍區(qū)醫(yī)院中領先地位。

其中，序列微陣列比較基因組雜交、封閉抗體治療、產科高端VIP整體護理服務、數字化三維重建技術、腫瘤標志物Scc測定均填補了市和軍區(qū)空白。

5、外出學習、參加會議培訓情況：

今年以來，科室參加會議培訓達30余人/次，國內學術會議發(fā)言3次，國內學術會議主持2次，手術視頻2次�？剖覇T工通過這些外出學習和會議培訓跟蹤學科發(fā)展前沿，大大提高了業(yè)務水平。

為了更好地做好在職學習，提高全體工作人員的業(yè)務素質，我們根據本科存在的薄弱環(huán)節(jié)，指定了切實可行的措施并貫穿與實際工作之中，如查房制度、交接班制度、三級檢診制度、會診討論制度、術前討論和術后討論制度、病案登記制度等，使醫(yī)療行為規(guī)范化。

科室把如何提高業(yè)務素質列為一個主要問題，采用了四個措施進行在職學習：①、利用每天早上交班前5～10分鐘，有計劃系統(tǒng)地講�？浦�識或每個醫(yī)生輪流背高級職稱答辯題。②、結合病房的現有病人，進行小講課，典型病人示教。③、每星期六醫(yī)生和護士一起查房，進行床頭講課。④、堅持每周一、周三晚上

政治學習完畢醫(yī)生業(yè)務學習，通過投影儀系統(tǒng)觀摩婦產科示教光盤。⑤科室結合工作實際，不僅開設小教員課堂，而且還開展醫(yī)生、醫(yī)助一對一互動場景模擬訓練活動通過以上措施，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素質。由于以上這些措施的執(zhí)行，使我科在危重病人多、大手術多、醫(yī)生年輕、護士人少的情況下，出色地完成了各項醫(yī)療任務。

6、社會公益、市場拓展情況：

去年市總工會在醫(yī)院設立特困職工“愛心醫(yī)院”成功后，醫(yī)院成為今年全市困難女職工兩癌檢查的定點醫(yī)院，科室為市總工會組織的特困女工進行兩癌檢查1310人，為全市平棉集團、市運輸公司、煤機廠等多家單位201*余名困難企業(yè)的困難女職工進行免費兩癌檢查，并對檢查出患大病的女職工進行跟蹤治療。

今年是科室社會公益活動“軍團”式作戰(zhàn)的一年，為市總工會女工部組織的市棉紡集團、市煤機廠、市平煤集團物資公司、衛(wèi)東區(qū)轄區(qū)辦事處、新華路小學等多家單位女職工，進行健康講座14場�？剖疫�組織人員深入葉縣、魯山等地進行了較長時間的義診、授課和體檢活動。將近有4000余人受益。同時，下鄉(xiāng)走訪鄉(xiāng)醫(yī)300余人。

六、存在的問題及今后努力方向∶

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決，將在不同程度上制約學科的建設與發(fā)展，將影響醫(yī)

院的核心競爭力。目前我科存在的主要問題及今后努力方向：科研的力度還有待加強，今后爭取多出科研成果；人才梯隊的建設還不健全，擬定傳幫帶及培訓計劃；市場開發(fā)的力度還可加強，準備輻射更大的地區(qū)；進一步完善各項制度，例如考勤制、業(yè)務人員的業(yè)務考核制等；全面提高技術操作和�？频睦碚撍�平。

有思路才有出路。科室認為，科室的明年工作，應在正常的工作秩序開展下，有側重的放在：科室可持續(xù)發(fā)展的基礎上進行內部員工的思想調整�？剖掖嬖趩T工情緒的梳理，內部管理的缺憾等諸多問題，都到了進行調整和整頓的階段。所以，科室領導一致認為：應有針對性的對科室員工進行市場意識、競爭意識、憂患意識、危機意識的培訓和教育。以增強員工的使命感和科室員工的凝聚力。對科室內部資源深度挖潛，穩(wěn)定科室人氣，使員工形成共同的目標和理想，讓員工把科室看成是一個命運的共同體，職工把本職工作看成是實現自己目標的重要組成部分，這樣“中心興我榮”才會成為員工發(fā)自內心的真摯感情，“愛中心如家”才會變成她們的實際行動。在今后的工作應有側重的放在提高廣大醫(yī)護人員素質的教育上，并把這些活動制度化。醫(yī)院文化是科室的靈魂，是推動科室發(fā)展的不竭動力。以人為本的科室文化，才能使科室達到共創(chuàng)，共贏和共享。

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