輸液室護(hù)理安全月活動(dòng)總結(jié)

護(hù)理安全月活動(dòng)總結(jié)

急診科輸液室

為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，全面落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”精神，增強(qiáng)護(hù)理人員的安全防范意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，杜絕護(hù)理不良事件的發(fā)生，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理部開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)患者、安全護(hù)理”為主題的護(hù)理安全月活動(dòng)。輸液室全體護(hù)理同仁認(rèn)真領(lǐng)會(huì)此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想，落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，在大家的共同努力下，較好的完成了安全月活動(dòng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、輸液室自查的護(hù)理安全隱患

1.醫(yī)囑處理：處方醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄錯(cuò)誤或漏項(xiàng)，醫(yī)囑執(zhí)行后漏簽字等；2.注射輸液：用藥速度調(diào)節(jié)錯(cuò)誤，未及時(shí)向患者交代注意事項(xiàng)等；3.口服藥發(fā)放：漏發(fā)口服藥，未及時(shí)向患者交代注意事項(xiàng)等；4.護(hù)理處置：年老、體弱患者墜床，皮試漏記錄時(shí)間或查看結(jié)果不及時(shí)導(dǎo)致重做；

5.藥品管理及使用：藥品未按有效期先后擺放使用，私調(diào)藥品現(xiàn)象有效期近期換遠(yuǎn)期，使藥物不能按有效期先后使用，可能導(dǎo)致藥品失效浪費(fèi)，甚至錯(cuò)輸過(guò)期藥品；

6.護(hù)理觀察：輸液巡視不及時(shí)、不細(xì)致，病情變化發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，交接班不認(rèn)真等；

7.護(hù)理記錄：錯(cuò)記、漏記、記錄不規(guī)范等

8.消毒隔離缺陷：各種無(wú)菌技術(shù)原則在工作量大、繁忙時(shí)不能?chē)?yán)格執(zhí)行，手衛(wèi)生規(guī)范及要求執(zhí)行不到位等二、原因分析

1.護(hù)士配置不能滿足輸液室工作量需要。輸液室承擔(dān)著門(mén)診、急診24小時(shí)輸液、急診臨時(shí)留觀、急診周轉(zhuǎn)病房等護(hù)理工作，工作戰(zhàn)線長(zhǎng)、病種多，臨時(shí)留觀與急診病房患者周轉(zhuǎn)快，無(wú)固定值班醫(yī)生，病人一切事宜均有值班護(hù)士面對(duì)處理；

2.低年資護(hù)士占輸液室護(hù)理人員的60％，職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任心、自我約束力、慎獨(dú)精神、規(guī)章制度的執(zhí)行力、業(yè)務(wù)水平、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件的能力等亟待加強(qiáng)與提高；3.有心理精神因素有關(guān)。有時(shí)候由于外界環(huán)境影響情緒或工作壓力太大等精神心理原因?qū)е伦o(hù)理不良事件的發(fā)生。

4.與管理因素有關(guān)。由于多方面原因，護(hù)士長(zhǎng)要花大量精力處理瑣碎的行政事務(wù)，對(duì)護(hù)理管理職能有較大影響。三、整改措施

1.輸液室認(rèn)真落實(shí)人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，接診護(hù)士要熱情接待患者，詳細(xì)問(wèn)診，核對(duì)處方與藥物，耐心解釋輸液流程，主動(dòng)向病人

或者家屬介紹輸液環(huán)境，輸液時(shí)間、規(guī)章制度等，了解病人輸液的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊輸液藥物、不良反應(yīng)以及輸液的注意事項(xiàng)，并根據(jù)不同的疾病特點(diǎn)做好健康教育。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，輸液查對(duì)環(huán)環(huán)把關(guān)，相互督導(dǎo)；口服藥做到“送藥到手，看服入口，服后再走”，把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做好，才是有品質(zhì)的安全護(hù)理服務(wù)。2.提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，積極開(kāi)展“三基三嚴(yán)”崗位練兵活動(dòng)，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員按科室制定的計(jì)劃全年培訓(xùn)。開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力，輸液室每個(gè)護(hù)理人員均參加了科室舉辦的急救技能比武，做到全員參與，全員練兵，通過(guò)初賽、復(fù)賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)，達(dá)到了比賽訓(xùn)練的目的意義。

3.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。按照實(shí)習(xí)院校的實(shí)習(xí)大綱，輸液室克服高年資護(hù)士較少的困難，選派優(yōu)秀的護(hù)師做好帶教工作。做到放手不放眼，同時(shí)重視實(shí)習(xí)生的入科教育，反復(fù)告誡護(hù)生要有慎獨(dú)精神，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，說(shuō)明不安全醫(yī)療對(duì)患者、自身及醫(yī)院的危害，樹(shù)立法制觀念，加強(qiáng)責(zé)任心。杜絕實(shí)習(xí)護(hù)生引發(fā)的護(hù)理隱患。

4.加強(qiáng)病房管理。輸液室病人較多，承擔(dān)著門(mén)診、急診24小時(shí)輸液、急診臨時(shí)留觀等工作，工作戰(zhàn)線長(zhǎng)、病種多，臨時(shí)留觀病房周轉(zhuǎn)快、較擁擠，物品放置多，晨間護(hù)理工作尤為重要，不能馬虎。注重加強(qiáng)護(hù)士對(duì)患者的巡視工作，使護(hù)士能夠有的放矢和及早地發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，盡快采取相應(yīng)的處理措施，認(rèn)真填寫(xiě)輸液巡視單，巡

視時(shí)，護(hù)士到床邊簽字，確保了護(hù)士按時(shí)到患者床前巡視病情，不僅嚴(yán)格落實(shí)了巡視觀察制度，同時(shí)加強(qiáng)宣教，促進(jìn)護(hù)患溝通。及時(shí)與門(mén)急診醫(yī)生溝通，交換意見(jiàn)，規(guī)范醫(yī)護(hù)配合行為，保持護(hù)理與醫(yī)療一致性，減少不良事件，從而提高了患者滿意度和護(hù)理質(zhì)量。

5.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。組織護(hù)理骨干參加醫(yī)院外請(qǐng)法律專(zhuān)家的醫(yī)療安全專(zhuān)題培訓(xùn)講座，受益匪淺；利用晨會(huì)、交接班時(shí)間，組織護(hù)士學(xué)習(xí)專(zhuān)題講座的內(nèi)容及《護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《患者安全目標(biāo)》、《護(hù)士條例》、突發(fā)事件、意外事件應(yīng)急預(yù)案等，并嚴(yán)格按照要求，規(guī)范護(hù)士行為，落實(shí)執(zhí)行力，培養(yǎng)護(hù)士的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)慎獨(dú)和利他意識(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗。

6.強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，組織護(hù)理人員參加科室組織的護(hù)理不良事件案例分忻討論會(huì)，就護(hù)理工作中發(fā)生的問(wèn)題與缺陷進(jìn)行分析討論，使每一位護(hù)理人員都能從中吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)。同時(shí)通過(guò)討論會(huì)的交流，針對(duì)輸液室護(hù)理工作中的安全隱患，組織學(xué)習(xí)討論，制定、落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

7.注重發(fā)揮高年資護(hù)士的作用，以豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的操作技能及高度的責(zé)任心、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能

力為輸液室質(zhì)控工作把好關(guān)，做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作，合理搭配，以老帶新，以此防范護(hù)理不良事件的發(fā)生。

擴(kuò)展閱讀：201* 年輸液室護(hù)理工作計(jì)劃1

201*年輸液室護(hù)理工作計(jì)劃

金華市中醫(yī)院輸液室

在201*年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂201*年護(hù)理工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2嚴(yán)抓“三基、三嚴(yán)”護(hù)理培訓(xùn)，.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

推進(jìn)護(hù)理交流學(xué)習(xí)，按照不同學(xué)歷、不同層次護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)培養(yǎng)，4、

并制定各自的個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃。要求畢業(yè)2年護(hù)理本科護(hù)士每人每年至少有1篇論文，全科至少有1篇論文參加省級(jí)護(hù)理年會(huì)交流，要求向省級(jí)專(zhuān)科年會(huì)投稿至少1篇。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

3護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

4護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)與門(mén)診病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)提出改

進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，3、

杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。四、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。

五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的重點(diǎn)放在理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī)、專(zhuān)科護(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開(kāi)目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。組織科內(nèi)護(hù)理人員努力學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù)，按計(jì)劃每月組織學(xué)習(xí)1-2次，每月考核1次，平時(shí)不定時(shí)考核，晨間提問(wèn)每周2次，注重內(nèi)涵質(zhì)量的提高。具體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃見(jiàn)附表。

六、推進(jìn)護(hù)理管理創(chuàng)新項(xiàng)目，加強(qiáng)各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核，重點(diǎn)掌握穴位注射、穴位按摩、磁珠耳穴止痛、中藥濕敷、中藥熏洗、中藥?kù)F化吸入、中藥保留灌腸等。引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研，尤其是人人參與科室內(nèi)科研項(xiàng)目的完成，積極統(tǒng)計(jì)資料，使穴位按摩和中草藥在護(hù)理小兒高熱中廣泛應(yīng)用。

七、推進(jìn)信息化護(hù)理管理，針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，人人參與CQI，時(shí)刻以三甲要求衡量本科工作，找差距，鼓勵(lì)和支持科內(nèi)護(hù)士參加自考、函授、夜大等護(hù)理專(zhuān)科和本科的學(xué)習(xí)，逐步提高護(hù)士的學(xué)歷層次，提升服務(wù)內(nèi)涵，提高全科人員整體素質(zhì)。

八、認(rèn)真做好臨床帶教工作，提高帶教質(zhì)量。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍以老帶新、以點(diǎn)帶面，有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成教學(xué)任務(wù)。九、認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)得合理，罰得合情。

二O一一年十二月

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃

1月過(guò)敏性休克的急救與護(hù)理2月高熱驚厥急救與護(hù)理

3月科室相關(guān)應(yīng)急流程

4月常見(jiàn)輸液故障及不良反應(yīng)處理5月護(hù)理新進(jìn)展

6月急腹癥病人的護(hù)理

7月中醫(yī)操作中醫(yī)知識(shí)

8月靜脈輸液的健康宣教9月猝死的應(yīng)急處理CPCR新進(jìn)展10月院內(nèi)感染與控制11月重癥腹瀉的應(yīng)急處理

12月意外事故的應(yīng)急流程

方燕云范慧娟

王琴季珊珊馬欽麗張雪美

范慧娟

金美伶馬欽麗賈美慶方燕云

宋東

201*年護(hù)理工作總結(jié)

金華市中醫(yī)院輸液科

201*年在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和大力支持下，通過(guò)全科人員齊心協(xié)力，較圓滿地完成了醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益。現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。2、開(kāi)展健康教育，對(duì)門(mén)診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。3、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。

4、培養(yǎng)全科護(hù)士敬業(yè)精神，凡事以大局為重，以醫(yī)院利益為重，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，竭力支持醫(yī)院的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)、募捐活動(dòng)等。5、好人好事層出不窮，本科多次撿到錢(qián)包和手機(jī)，主動(dòng)聯(lián)系患者，還給失主，患者表示衷心感謝。二、提高了護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、根據(jù)本科室的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，制定相關(guān)應(yīng)急流程，組織全科人員培訓(xùn),要求人人熟練掌握。

3、按計(jì)劃每月組織學(xué)習(xí)1-2次，每月考核1次，平時(shí)不定時(shí)考核。4、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和急救知識(shí)，注重內(nèi)涵質(zhì)量的提高。

三、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理計(jì)劃，積極配合醫(yī)院做好三甲復(fù)評(píng)工作。1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，

落實(shí)以“人性化服務(wù)，個(gè)性化護(hù)理”的服務(wù)理念，提供親情服務(wù)，溫馨護(hù)理，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量滿意度，輸液科是全院服務(wù)的窗口，我們努力創(chuàng)造條件，盡量滿足病人的需求，把對(duì)給予病人，學(xué)會(huì)寬容，提高服務(wù)水平，提高社會(huì)滿意度。

3、在全體護(hù)理人員的積極努力下，本科工作已逐步完善、規(guī)范，布局合理，各種制度的落實(shí)及執(zhí)行已逐步形成習(xí)慣，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)分配的工作都完成的認(rèn)真仔細(xì)，全科護(hù)理人員集體榮譽(yù)感強(qiáng)，時(shí)刻以科室利益為重。副主任護(hù)師范慧娟、主管護(hù)師賈美慶、王琴、、方燕云等同志以身作則，工作認(rèn)真、主動(dòng)，真正做到科室的表率帶頭作用，對(duì)自已分管的工作完成的井井有條，能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。還有護(hù)師宋東、張雪美、金美伶、護(hù)士季珊珊、應(yīng)臻及新來(lái)不久的輪轉(zhuǎn)同志也能較快適應(yīng)科內(nèi)的各項(xiàng)工作，對(duì)病人態(tài)度良好。

4、增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，合理收費(fèi)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。充分發(fā)揮科內(nèi)人員的工作積極性，顧全大局，雖然科內(nèi)工作量很大，但大家克服種種困難，不計(jì)報(bào)酬，經(jīng)常協(xié)助院內(nèi)兄弟科室的（一、二、四、五、七、九、十一等）小兒頭皮注射，經(jīng)常幫助化驗(yàn)室、十病區(qū)嬰兒的抽血，得到病人的好評(píng)，提高了社會(huì)效益。

5、通過(guò)全體護(hù)士積極努力，本科能按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)生帶教工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理進(jìn)修人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，較好地落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)進(jìn)修計(jì)劃，及時(shí)完成科內(nèi)各位人員的繼教工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、發(fā)動(dòng)全員參與，按護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行科學(xué)管理，根據(jù)三甲標(biāo)準(zhǔn)逐條落實(shí)，充分發(fā)揮各位同志的閃光點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。按計(jì)劃進(jìn)行CQI,人人參與，逐步落實(shí)，平時(shí)組織全科人員進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)、操作的培訓(xùn)，使中醫(yī)相關(guān)知識(shí)及操作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。

四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。及時(shí)落實(shí)院感相關(guān)制度及傳染病管理制度，沒(méi)有交叉感染發(fā)生。

2、合理調(diào)配工友，每月對(duì)工友進(jìn)行考評(píng)，充分發(fā)揮工友的工作積極性，

參與護(hù)理管理工作，杜絕了環(huán)境臟、亂、差的問(wèn)題，積極為病人創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，盡心盡力地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

五、創(chuàng)新意識(shí)、科研精神逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍較好。由馬欽麗同志主持的科研課題《磁珠耳穴療法在緩解腎結(jié)石絞痛中的護(hù)理研究》的各項(xiàng)工作已按期進(jìn)行，使新項(xiàng)目開(kāi)展有了新的飛躍。同時(shí)也引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研，尤其是人人參與科室內(nèi)科研項(xiàng)目的完成，積極統(tǒng)計(jì)資料，使中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作在臨床護(hù)理中廣泛應(yīng)用，使全科護(hù)士綜合素質(zhì)得到了提高，專(zhuān)業(yè)水平又得到了升華。

六、推進(jìn)了信息化管理，輸液流程及各簽名更規(guī)范。護(hù)理計(jì)劃能如期完成，本科制定的護(hù)理目標(biāo)能順利達(dá)標(biāo)。一年來(lái)共靜脈輸液52766次，靜脈注射1179次，肌注7529次，皮試13445次，皮下注射593次，灌腸導(dǎo)尿38次，霧化吸入360次，膀胱沖洗3次，其他615次。共發(fā)表論文3篇，讀書(shū)筆記201篇。

七、一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)及護(hù)理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

存在的問(wèn)題：一年來(lái)雖然做了大量工作，但離院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的要求還有差距，還有許多不足之處，需要今后繼續(xù)整改：（1）護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)參差不齊，個(gè)別同志業(yè)務(wù)水平低，不能很好適應(yīng)病人的需求（2）年輕護(hù)士中醫(yī)知識(shí)應(yīng)用較少，還有部分中醫(yī)操作不熟練（3）工作量集中時(shí)，個(gè)別同志三查七對(duì)欠認(rèn)真，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。優(yōu)質(zhì)服務(wù)尚未到位，今年本科發(fā)生護(hù)理投訴1例。（4）健康教育工作開(kāi)展不夠，離標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距。

我們看到自己的優(yōu)勢(shì)，正視自己的差距，上述這些問(wèn)題有待今后改進(jìn)，不斷完善，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以老帶新，以點(diǎn)帶面，克服各種困難，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓病人放心。

二O一一年十二月十日

201*年護(hù)理人員在職培訓(xùn)、教育計(jì)劃

金華市中醫(yī)院輸液室

為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，規(guī)范護(hù)士在職繼續(xù)教育，優(yōu)化護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理發(fā)展綱要要求及護(hù)理部分層次教育目標(biāo)，根據(jù)我科具體情況制定如下培訓(xùn)計(jì)劃：

一、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。具體內(nèi)容與安排：

1、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季組織1-2次中醫(yī)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作，每人達(dá)到20個(gè)中醫(yī)學(xué)時(shí)。

2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。3、每周1－2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)。

4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。5、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。

二、根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)的要求1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的護(hù)理人員的培訓(xùn)：要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握液、吸氧、各種注射等。每月由帶教老師對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。

2、畢業(yè)后25年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能

⑵能熟練掌握本科室各種儀器的使用。

⑶能掌握本科常用藥品劑量、作用及毒性反應(yīng)等。

(4)能掌握本科各種急救技術(shù)如熟練掌握輸液反應(yīng)、過(guò)敏性休克的搶救與護(hù)理。培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

⑴鼓勵(lì)自學(xué)

⑵由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶

⑶在實(shí)踐中培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

⑷每月由帶教老師對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。

3、畢業(yè)后5-8年護(hù)師的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和門(mén)診治療護(hù)理技術(shù)，掌握重病人的護(hù)理和急救技術(shù)。能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。

⑵掌握本專(zhuān)科新技術(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理

⑶能擔(dān)任護(hù)生帶教工作，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫(xiě)論文。⑷能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

⑸達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專(zhuān)院校畢業(yè)水平。培訓(xùn)計(jì)劃和方法：⑴鼓勵(lì)自學(xué)。

⑵參加大專(zhuān)及本科的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。⑶有條件時(shí)外派進(jìn)修學(xué)習(xí)。

⑷每月由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核、每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核。4、對(duì)8年以上的主管護(hù)師或副主任護(hù)師培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能參加全院性護(hù)理會(huì)診。⑵對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力。

培訓(xùn)計(jì)劃和方法：⑴同護(hù)師培訓(xùn)方法⑵有條件時(shí)外派學(xué)習(xí)進(jìn)修。

⑶每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核。

二O一一年十二月五日

友情提示：本文中關(guān)于《輸液室護(hù)理安全月活動(dòng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，輸液室護(hù)理安全月活動(dòng)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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