見習(xí)工作總結(jié)
見習(xí)工作總結(jié)
時光飛逝,從我離開校園步上質(zhì)檢崗位已滿一年。從淡淡的擔(dān)憂夾雜著些許不甘到暗自慶幸,這段時間我對自己的工作崗位有了一個新的認(rèn)識。
從一開始可以說自己是無知的,也是茫然的。許多時候發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)所知并不能派上用場,還有理論和實際之間的差別也讓自己手足無措。剛剛加入質(zhì)檢這個家庭時,對于規(guī)章制度的不熟悉,加上工作經(jīng)驗的不足,總是忙的手慌腳亂。
來到****項目讓我深入了解了質(zhì)檢的艱辛,不僅要對圖紙深刻理解,對于現(xiàn)場的把握也至關(guān)重要。對于圖紙的理解不到位會在施工現(xiàn)場暴露出種種問題,當(dāng)然施工時的工序不對也會出現(xiàn)種種毛病。剛開始,自己總是不能很好的全局統(tǒng)籌,很多地方不能相互聯(lián)系上,這就使得我要發(fā)加倍的時間去看圖紙,去讀懂它。
每天的現(xiàn)場檢查,碰到最多的還是質(zhì)量通病,像模板孔洞、鋼筋間距不均、柱垂直度偏差等。當(dāng)然工業(yè)建筑和民用建筑的最大差別是增加了大量的埋件,這也給質(zhì)檢帶來了不小的難題。有的時候埋件錨板的厚度不夠,錨腳的長度不夠,這些都要求我在檢查中要細(xì)心的核對各個尺寸。但有的時候由于梁、柱的鋼筋過密導(dǎo)致了埋件的位置偏移或錨腳的割斷,這時就要在相應(yīng)位置增加埋件或者穿孔塞焊等。施工中總有各種問題暴露出來,在檢查中就要不斷的發(fā)現(xiàn)和圖紙不同的地方,過程控制是質(zhì)量的一道有力的保證。當(dāng)然對于那些既成事實的質(zhì)量問題,我們就要提出方案解決問題以達(dá)到圖紙的要求。只有加入質(zhì)檢這個家庭的人才能體會到其中的艱辛,我慶幸我加入并堅持了下來。在這里不僅僅是對自己所學(xué)的一種考驗,也是人際交往的一個平臺,可以豪不夸張的說我們是在夾縫之中求生存。我們是聯(lián)系施工單位和監(jiān)理單位的一個橋梁,我們不僅要在過程中和施工單位協(xié)調(diào),讓我們的建議他們能夠接受,對于那些質(zhì)量問題能夠及時的改正,而且在監(jiān)理的四級驗收時能和監(jiān)理很好的溝通,爭取一次驗收通過。這一點對我來說是一個很大的考驗,怎么讓自己的提議讓他人接受,怎么在雙方爭議的時候協(xié)調(diào)解決問題等。在工作的這段時間里我對此進(jìn)行了深入的思考,總的來說最主要的是自己要有“理”,而且不論什么時候自己的口氣不能太生硬,動不動就讓人家拆了重弄。如果在提出問題的時候能夠順帶的考慮一下解決方案,那得到的效果就不一樣。當(dāng)然這對我來說還長,在這條路上我還有很多需要思索探討的。
站在土建質(zhì)檢員這個崗位上,我將堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
一、堅持“一個原則”。就是堅持“上為公司分憂、下為施工服務(wù)”的原則。質(zhì)檢工作非常重要,很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此,必須把服務(wù)于公司作為工作的出發(fā)點和落腳點。統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:質(zhì)檢圍繞中心轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞信譽(yù)轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點更突出。
二、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。團(tuán)結(jié)全體同仁,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞質(zhì)檢中心工作制訂工作計劃,保證工作落到實處。
(三)抓好“三項工作”。一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抓好理論的學(xué)習(xí),抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地提高綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。二是抓好工作出成果。以高度的責(zé)任感,加強(qiáng)自身建設(shè)。三是做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細(xì);二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻(xiàn)計策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各科室和有關(guān)部門通報情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立良好的電建湘軍形象。
南沙項目對我來說是個起點,雖然沒有在一開工就進(jìn)場,但對于主廠房的主體工程還是開始了全程跟蹤。對其中出現(xiàn)的種種問題都有了深刻的體會,我對自己的要求就是絕不犯同樣的錯誤,對于第二次碰到的質(zhì)量問題都能很及時的給予解決。在這個項目,自己比較弱的一項是資料,以前沒有接觸過,很多時候會暈頭轉(zhuǎn)向搞不請主次。這一點是要自己加強(qiáng)的。
從場地平整開始,地基處理、定位放線、土方開挖、主體工程、裝飾裝修以及最后的消缺,土建施工貫穿著整個工程的始末。土建質(zhì)檢是一個艱辛的過程,也是一個不課忽視的過程。不斷的提出問題解決問題就是我的工作,我愿盡自己的微薄之力為南沙項目質(zhì)量多一道保證。
隨著主體工程的進(jìn)展,接下來工程就要進(jìn)入裝飾裝修階段,這又是一個全新的天地可以說是一個挑戰(zhàn)也可以說是一個機(jī)遇。每個人都會面臨自己的第一次,當(dāng)你真的挺過去時你就會知道第一次給自己的記憶永遠(yuǎn)都是刻骨銘心的。會了你就會了,我所能做的就是努力的去適應(yīng),碰到問題解決問題,讓自己有一顆永不言敗的心,以陽光的心態(tài)迎接每次挑戰(zhàn)。
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車間工作實習(xí)總結(jié)
半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史,轉(zhuǎn)眼間。這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。這次實習(xí)讓我感受到公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的收獲,這次實習(xí)我受益匪淺,半個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)201*年的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我201*年工作總結(jié)及201*年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)
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