輪崗鍛煉工作總結(jié)

輪崗鍛煉工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，來(lái)到信訪局這個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)眼就是三個(gè)月的時(shí)間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創(chuàng)造的這次鍛煉機(jī)會(huì)，其次就我三個(gè)月的工作談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)。

根據(jù)縣委組織部的安排，我于201*年8月31日開(kāi)始，與另外兩名村官一起到我縣信訪局進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)。三個(gè)月來(lái)，我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)換角色，全身心投入工作。這三個(gè)月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。

一、所作的主要工作

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉信訪業(yè)務(wù)。

首先，認(rèn)清了形勢(shì)，從根本上理解組織對(duì)我們的期望，在建國(guó)60周年大慶之際，協(xié)助信訪局領(lǐng)導(dǎo)同事做好信訪穩(wěn)定工作。剛到信訪局，局長(zhǎng)就對(duì)我們?nèi)齻�(gè)人進(jìn)行了分工，我被分在接待室，主要是協(xié)助搞好信訪接待工作。而當(dāng)時(shí)我對(duì)信訪工作還不是很熟悉，對(duì)信訪接待程序不了解，甚至群眾來(lái)反映問(wèn)題說(shuō)上半天我還是聽(tīng)不懂。對(duì)搞好接待工作，我感到壓力很大。為了盡快適應(yīng)，熟悉業(yè)務(wù)，我充分利用空余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》及有關(guān)法律法規(guī)和信訪工作業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，并翻閱了近幾年的信訪工作總結(jié)，盡快熟悉了信訪工作業(yè)務(wù)。

（二）愛(ài)崗敬業(yè)，盡快進(jìn)入角色，積極參與信訪接待工作。信訪局是縣委、縣政府了解社情民意的一個(gè)重要窗口，信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來(lái)信來(lái)訪，關(guān)系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，盡快進(jìn)入工作角色，積極參與接訪工作。三個(gè)月來(lái)，我參與接待了多起集體訪和個(gè)體訪，這些上訪人大部分反映的問(wèn)題是尋求幫助的，也有些是氣勢(shì)洶洶蠻不講理的，但面對(duì)每一位來(lái)訪者只要他們走進(jìn)信訪接待室，我們都熱情接待，對(duì)他們反映的問(wèn)題做詳細(xì)的登記并及時(shí)上報(bào)，對(duì)群眾不明白的給予耐心解釋，合理的訴求熱心辦理，聽(tīng)他們?cè)V訴苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)縣委政府的信任。

（三）嚴(yán)格要求，盡快掌握重大信訪情況，認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)。

認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)是我們到信訪局學(xué)習(xí)鍛煉的一項(xiàng)重要工作。在來(lái)到信訪局后，我對(duì)我縣的重大信訪案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關(guān)材料，特別是對(duì)老訪戶、纏訪戶的情況進(jìn)行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎(chǔ)上，分別做好了相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)單位的督辦工作。此外，還對(duì)一些在敏感時(shí)期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進(jìn)行了督查督辦。

二、所取得的主要收獲

（一）、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪，一起加班加點(diǎn)的日子里，同事們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無(wú)怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動(dòng)，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，使自己的思想認(rèn)識(shí)得到了升華。

（二）工作能力得到了提高，信訪工作是一項(xiàng)十分敏感的工作，對(duì)于每一個(gè)信訪問(wèn)題，都需要謹(jǐn)慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，面對(duì)方方面面、形形色色的信訪案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，使自己考慮問(wèn)題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原崗位后我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情、講實(shí)話、用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。

（三）溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后，我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會(huì)。在信訪局工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與同事溝通協(xié)作，與有關(guān)單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能妥善處理好群眾上訪反映的問(wèn)題，才能保證較好地完成工作。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識(shí)和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開(kāi)展工作奠定了良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件。在回到原崗位以后，我將繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項(xiàng)工作當(dāng)中。

擴(kuò)展閱讀：大學(xué)生村官輪崗鍛煉工作匯報(bào)

輪崗鍛煉工作匯報(bào)

根據(jù)《秦都區(qū)201*年大學(xué)生“村官”輪崗鍛煉安排》的工作要求，我于3月4日至5月20日到秦都區(qū)舊城改造辦公室進(jìn)行輪崗鍛煉。轉(zhuǎn)眼輪崗工作已經(jīng)三個(gè)月，在輪崗這段時(shí)間里，使我的學(xué)習(xí)和工作能力得到了很大的提高，同時(shí)也增加了人生歷練和工作閱歷，總的來(lái)說(shuō)收獲頗多。這主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助�，F(xiàn)將這三個(gè)月以來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

此次輪崗，對(duì)我來(lái)講是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我很珍惜組織給我的這次機(jī)會(huì)。根據(jù)舊城改造辦公室的工作分工，我被分到舊城改造辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的日常業(yè)務(wù)工作，如接聽(tīng)電話、通知會(huì)議、打印文件、整理資料等。這些工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很重要。為此，我不敢有半點(diǎn)懈怠，暗暗鼓勁，努力完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。在這期間除做好日常工作外，我主要參與了以下幾項(xiàng)工作：

一、積極學(xué)習(xí)強(qiáng)化組織工作業(yè)務(wù)知識(shí)

在平時(shí)的工作中盡快熟悉組織科日常工作要求，堅(jiān)持虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)三個(gè)月的作學(xué)習(xí)，使我深入了解了公文寫(xiě)作、拆遷工作業(yè)務(wù)知識(shí)等的工作內(nèi)容。也使自己的工作能力得到了極大地提升。

二、積極參與熟知組織工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)

嚴(yán)格按照日常工作要求，積極參與舊城改造辦的各項(xiàng)工

作。輪崗期間，我協(xié)助規(guī)劃監(jiān)察大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)馮險(xiǎn)鋒準(zhǔn)備城中村亂搭亂建的會(huì)議、及參與到有市雙創(chuàng)辦開(kāi)展的渭城區(qū)、秦都區(qū)城中村雙創(chuàng)工作的評(píng)比及得分情況，使我的工作能力由理論層面提高到了更深的實(shí)踐中去，不斷地學(xué)習(xí)與提高。在這三個(gè)月里，我始終以踏實(shí)的工作態(tài)度，盡快適應(yīng)各項(xiàng)工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，在遇到問(wèn)題時(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月就這樣匆匆茫茫的過(guò)去了，雖然在舊城改造辦的時(shí)間很短，也有很多具體業(yè)務(wù)參加，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下也學(xué)了不少東西，對(duì)拆遷工作程序有了一定的了解，提高了處理問(wèn)題的能力，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)等。在今后的工作中，我還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之，今后不管在哪個(gè)部門(mén)工作，我都將加倍努力，虛心請(qǐng)教，用心做好本職工作。

二O一一年五月十六日

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