201*年績效考核半年工作總結

201*年績效考核半年工作總結

(201*-09-0814:24:48)轉載標簽：

考核總結雜談

考核半年工作情況總結

一、現(xiàn)階段績效考核存在的問題

1、由于評價的目標不明確，還不能明確區(qū)分高效率員工和低效率員工。

2、由于可衡量的目標少、清晰明確的指標少，所以還做不到不同的評價者對同一員工所作的評價基本相同。

3、由于工作標準（崗位職責說明書）的缺失，使個人工作目標和公司目標還沒有明確地聯(lián)系和建立起來。

二、主管在績效評價中應注意的問題

1、趨中傾向，評價結果沒有好壞的差異。這是由于個別主管不愿意得罪人或重視程度不夠，不能全面了解員工工作表現(xiàn)而造成的。要克服趨中傾向，一方面，主管要充分重

視考核工作；另一方面，主管需要全面了解被評價者的工作情況，平時留有檢查記錄。

2、過寬或過嚴傾向，過寬如“算了，下次”；過嚴如不分錯誤大小，情節(jié)嚴重程度。克服這種現(xiàn)象，主管要多從客觀出發(fā)，以客觀評價為標準，而不是主觀。

3、考核過程中，要避免第一印象或最近印象去評價一個人，以一種不夠客觀的眼光觀察被評價者。

4、評價后的溝通要及時到位。尤其是針對考核分數(shù)較低的員工，主管應積極主動與之溝通，說明情況，避免誤會，幫助找出問題所在，輔導其改善工作績效。

三、績效考核有效實施的關鍵

1、觀念。管理者對績效考核的認識是影響績效考核效果的重要因素。“不是考核誰，而是幫助輔導誰�！边@是考核者和被考核者首先要轉變的觀念。

2、各層員工對績效考核的態(tài)度。如果員工認為績效考核僅僅是填寫各種表格應付上級或對績效考核存在嚴重的抵觸情緒，那么績效考核就很難落在實處。這是今后各主管和考核辦宣傳工作中重點要解決的問題。

3、績效考核辦法的設置。要與集團公司發(fā)展戰(zhàn)略相關，有一個好的績效目標（具體、可衡量、可實現(xiàn)、與工作相關等）和指標（與戰(zhàn)略目標精確匹配，清晰明確、重點突出），目標和指標要及時調整，動態(tài)變化，不偏離公司戰(zhàn)略發(fā)展的主航道。這是今后績效考核辦法重點要改良的內容。

這三個關鍵可以用一個方程式表示：有效的績效考核=觀念×各層員工態(tài)度×考核辦法的設置。這里面觀念最重要，觀念決定著績效考核的方向，如觀念為負則結果也為負。各層員工對績效考核的態(tài)度和考核辦法的設置決定著績效考核成效的大小，某一項為零，其結果也為零。

四、關于績效考核認識的兩個誤區(qū)

1、績效考核無用論。認為績效考核沒有實用性，績效考核成本大于其所帶來的收益。

績效考核的作用主要體現(xiàn)在：a.績效考核的顯性作用：

績效考核是人力資源管理的基礎工作之一，為薪酬發(fā)放、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據。

b.績效考核的隱性作用：

（1）節(jié)約管理成本。績效考核可以使員工明確自己的工作目標、完成工作目標的方式與完成程度。員工有了極大的工作權限和自我決策的權限，這樣就避免管理者重復向員工敘述工作內容、規(guī)定工作期限，從而減少管理成本。

（2）有助于公司內部的溝通�？冃Э己说暮诵脑谟跍贤�，通過不斷的溝通，可減少上下級的摩擦和沖突，營造友好、開放的氛圍。當員工認識到績效考核是一種幫助輔導的過程而不是被迫考核的過程，他們就會積極配合，坦誠相待，當公司的氛圍被這種理解所包圍時，管理者與員工的關系就更加友善，公司內部的溝通就會更加順暢。

（3）有助于員工的自我發(fā)展。通過績效考核，員工明確了自己的工作目標，了解了達到目標可能獲得的報酬，建立了與主管不斷溝通的機制，這些都有助于員工不斷地審視自己，學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。

2、績效考核速成論。

首先，績效考核是內生的，沒有一個現(xiàn)成的可以拿來用�？冃Э己说恼J識、從無到有的經驗等都有一個過程。其次，在績效考核的設置上，沒有專業(yè)的績效考核人員對我們的快速發(fā)展也是一個限制。因此，績效考核有效性需有一個過程。

績效考核的發(fā)展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段；第二階段是績效考核的改良、初步見效階段；第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)處于績效考核的起步階段。

做一個比喻：我們春天種了一片玉米，到了夏天，看見苗不太好。這時，我們不能把它撥了重種一茬，更不能放棄它，停止對它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄，以爭取最大的收益，同時還要總結經驗，以備來年種植得更好。這就如同我們的考核一樣，年初，我們經過幾次不斷地討論、修改，最后形成現(xiàn)在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實踐的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了考核辦法有不完善的地方，我們不能修改它，更不能停止這項工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補它的先天不足，并總結這一時期的經驗，為下一年度的考核工作奠定基礎。

總之，處于績效考核的起步階段,來自各個方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對待,主管的執(zhí)行不力,考核辦法設置的不完善等等。因而，績效管理工作貴在堅持，需要我們上下齊心協(xié)力，轉變觀念、不斷改良、循序漸進、穩(wěn)步推進。只有這樣，才能盡快實現(xiàn)績效考核的有效性。

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201*年上半年婦幼保健績效考核工作總結

201*年上半年，我區(qū)婦幼保健工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級主管部門的大力支持和正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，深入開展科學發(fā)展觀和對黨忠誠教育活動，以貫徹實施《母嬰保健法》、《婦女發(fā)展綱要》、《兒童發(fā)展綱要》為核心，加大了工作力度，開拓進��；以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨，優(yōu)化服務模式，拓寬服務領域，提高了我區(qū)婦幼保健站的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率，使全區(qū)婦幼保健工作取得了長足進展，現(xiàn)總結如下：

一、貫徹實施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益。采取了多種形式加大學習力度，貫徹實施《母嬰保健法》，利用大型義診和座談會的形式，進行優(yōu)生優(yōu)育和不孕不育的咨詢治療和發(fā)放宣傳小冊子等，在廣大群眾中產生了良好的影響，使《母嬰保健法》更加深入人心。根據市衛(wèi)生局對從事母嬰保健專項技術服務人員進行培訓和考核的要求，同時依法規(guī)范了母嬰保健技術服務內容和管理工作；加強了《出生醫(yī)學證明》等法律證件的管理和使用工作，按照省衛(wèi)生廳的安排免費發(fā)放，統(tǒng)一管理，上半年共發(fā)放1234份。二、加強婦幼保健網絡建設，做好全區(qū)婦幼保健工作。

（一）做好孕產婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩，做好孕產婦系統(tǒng)化管理，降低孕產婦死亡率。鞏固區(qū)、鄉(xiāng)、村三級網絡建設，是婦幼保健工作的基礎，今年上半年201*年全區(qū)孕產婦總數(shù)為594人，其中早孕建卡434人，建卡率為100%，孕產婦系統(tǒng)管理593人，全區(qū)總出生595人（雙胎3人），其中住院分娩592人，住院分娩率100%，新法接生率100%，消毒接生率為100%；產前五次檢查592人，檢查率為100%；產后三次訪視589人次，訪視率為99.49%，未訪視2人；母乳喂養(yǎng)585人，喂養(yǎng)率為98.48%。同時還做好高危孕產婦管理工作，通過門診和入村篩查出高危產婦69例，進行全程跟蹤管理，使高危孕婦管理率和住院分娩率均達100%。上半年全區(qū)新生兒破傷風發(fā)生率為0，出生缺陷發(fā)生率為117.84%，新生兒疾病篩查率0，低出生體重發(fā)生率1.01%，孕產婦死亡1人，死亡率為168.35/十萬。完成了全區(qū)轄區(qū)內各產家醫(yī)院回收圍�？üぷ鳎�收回卡版1200張，免費發(fā)放葉酸10人份。（二）做好兒童系統(tǒng)管理工作。自執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》以來，加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治，提高了全區(qū)兒童健康水平。今年上半年共簽訂4.2.1兒保合同592人，門診檢查人606人次，其中：輕度佝僂病13人，低體重9人，完成了全區(qū)40余所幼兒園0-7歲3641名學生和360名保教教師每年一次的健康檢查和發(fā)放健康證的工作，配合區(qū)教育局、衛(wèi)生監(jiān)督所等部門進行托幼機構的年審工作，使我區(qū)的托幼機構的管理達到了規(guī)范化和標準化的要求，管理率達到了100%。通過體檢查出齲齒患兒723人9人，度30人），患病率為19.85%，營養(yǎng)不良患兒150人（度90人，度60人），患病率為4.11%，中度以上肥胖15人，患病率為0.41%，乙肝表面抗原陽性13人，患病率為0.36%。發(fā)育遲緩127人，患病率為3.49%，輕度貧血263人，患病率為7.22%；兒童視力檢查2208人，查出弱斜視患兒103人，患病率為4.66%。今年上半年，通過兒童系統(tǒng)管理對查出體弱兒進行了治療和科學指導，并采取專案管理，定期復查，確保了兒童的身心健康，我區(qū)上半年兒童系統(tǒng)管理率為75.06%，新生兒死亡10人，死亡率為16.83‰，嬰兒死亡12人，死亡率20.2‰，5歲以下兒童死亡14人，死亡率為23.56‰。

（三）開展全區(qū)機關、村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。根據婦女保健的要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作用，并且掌握影響婦女健康的主要因素。通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，極大保障了婦女的身心健康。在去年12月份和今年“三八”節(jié)期間在區(qū)婦聯(lián)和回族醫(yī)院的大力協(xié)助下，對我區(qū)朱家莊村已婚婦女進行健康查體，實查342人，查出各種疾病96人，疾病發(fā)生率達到31.20%，都及時進行了有效治療和指導。（四）完善“兩個系統(tǒng)化管理”措施，進一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務站的“六位一體”的功能，不斷加強孕產婦、兒童系統(tǒng)化管理工作，對已開展的產后訪視工作進行了進一步加強、完善，確保全區(qū)人民滿意。同時以保健站為龍頭，充分利用公共衛(wèi)生服務券的發(fā)放，在全區(qū)內開展4：2：1查體和產前、產后保健工作，從而完善孕產婦、兒童系統(tǒng)化管理工作。認真落實XX市孕產婦、兒童保健管管理的相關要求，爭取與多部門配合，廣泛開展孕產婦產前系統(tǒng)化和兒童系統(tǒng)化管理工作。為使我區(qū)婦幼衛(wèi)生工作走在全市的前列而努力奮斗。

（五）加強網絡建設，完善婦幼保健網絡建設：區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網絡建設是婦幼保健工作的基礎，要進一步加強建設和管理，并定期進行培訓指導。今年上半年舉辦村、鎮(zhèn)保健員、社區(qū)衛(wèi)生服務站及辦事處專干培訓班18期，培訓人數(shù)達492人次，培訓內容為孕產婦如何預防甲流、高危妊娠的識別、管理、兒童保健的基本要求等，從而有效的提高基層保健員的業(yè)務能力。

四、加強業(yè)務管理，提高服務質量

（一）實行服務質量目標化管理，年初制定了總體目標任務，并與各鎮(zhèn)、辦專干簽訂工作目標協(xié)議書，使各項工作落到實處。同時在站內分解下達各科室，使用科學的管理辦法，使社會、技術、經濟效益同步增長。半年來門診共接診600余人，辦理母子保健手冊592人，產前檢查592人，b超、心電圖檢查各621人，孕婦五項病毒檢驗342人，孕婦尿鈣檢測263人，肝功、乙肝5項檢測740人，尿孕試檢測20人，計劃生育各種手術17例，對所有就診治療的病人均實行一人一針一管，加大各類物品及環(huán)境的消毒，確保醫(yī)療安全。與此同時，對各類醫(yī)療設備進行定期維護、校驗，今年各類設備均通過了省質檢局的檢測，使用率、完好率均達100%。區(qū)婦保站自籌資金克服業(yè)務用房緊張的困難購置了小兒經皮黃疸測試儀，開展了此項新業(yè)務，共計檢查206人。

（二）不斷加強業(yè)務學習提高服務質量，拓寬服務領域。根據省、市衛(wèi)生行政部門的要求和區(qū)衛(wèi)生局的安排，組織業(yè)務技術人員參加省、市級衛(wèi)生部門的培訓班和進修班，堅持自學和每周五的業(yè)務學習，大大提高了業(yè)務人員的技術水平名

。根據工作經驗和體會有一名同志撰寫的1篇論文在省級刊物上發(fā)表。區(qū)婦保站現(xiàn)在基本達到科室建設齊全，為提高技術服務提供了重要保障，今年4月由區(qū)政府采購中心統(tǒng)一招標一臺耳聽力測試儀，填補了我區(qū)聽力檢查的空白。

（三）堅持每周二、四、六舉辦孕婦學習班，周一下午的幼兒家長學習班，今年累計組織宣傳活動3場次，免費測血壓400余人次；孕婦培訓班61場次，參加234人次；幼兒家長培訓21場次，參加214人次；共計發(fā)放宣傳資料1300余份，制作健康教育宣傳展板和婦幼保健宣傳彩頁，以通俗易懂的文字做好宣傳教育工作，使廣大的婦女兒童更多的了解婦幼保健的新知識，從而有效的提高自我保健的能力。通過半年來的共同努力，我區(qū)的保健工作和社會工作有了較大的發(fā)展，并且取得了一些好成績，這都離不開各級領導的關心和支持。我們決心在今后的工作中要堅持以貫徹落實《母嬰保健法》為核心，進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。要依法加強婦幼衛(wèi)生管理，提高婦幼衛(wèi)生工作水平，放開發(fā)展，強化管理，提高整體素質，為全區(qū)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質、更溫馨舒適、更全面周到的服務，為我區(qū)的婦

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