計(jì)生藥具工作總結(jié)文檔

計(jì)劃生育避孕藥具管理工作總結(jié)

201*年，我村藥具工作緊緊圍繞著要具工作要點(diǎn)，制定嚴(yán)格措施，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我村藥具管理工作實(shí)現(xiàn)宣傳教育，綜合服務(wù)，科學(xué)管理，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作：

一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)生藥具工作。

年初，我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理"的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把管理對象變?yōu)榉��?wù)對象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上，切實(shí)改變作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。

1、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報(bào)、板報(bào)、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、貿(mào)易市場、廣場文化等多種有效形式，進(jìn)行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，全年共出板報(bào)、墻報(bào)宣傳報(bào)10期。

2、藥具發(fā)放到人。

我村配備能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任計(jì)生干事的工作，為藥具管理人員隊(duì)伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)。切實(shí)保障育齡群眾使用藥具，并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。

3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人群，按照上級有關(guān)部門的要求認(rèn)真落實(shí)到位，及時(shí)反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，要求各單位必須堅(jiān)持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，及時(shí)解決。二、最大限度的保證供應(yīng)，方便群眾。

1、做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準(zhǔn)則，以便接受監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作。

2、公開承諾，組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位用藥具群眾都能得到周到的指導(dǎo)，和滿意地服務(wù)。

三、制定措施，協(xié)調(diào)工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)。

為了落實(shí)鎮(zhèn)計(jì)生委下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施。為了滿足廣大育齡群眾的需求，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾，與鎮(zhèn)醫(yī)院共同建立了生殖保健服務(wù)中心，并對從事該項(xiàng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，解決了社區(qū)群眾進(jìn)行生殖健康檢查的難處，方便了群眾。

總之，今年我村的計(jì)生藥管工作在各級主管部門的指導(dǎo)和支持下，取得了一定的成績，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實(shí)做好藥管工作，使我村的藥管工作水平再上新臺階。

小峪村委會201*-10-30

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二0一一年計(jì)劃生育藥具工作總結(jié)

二0一一年，全市藥具工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全市人口計(jì)生工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育藥具工作管理辦法》，進(jìn)一步提高了藥具隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和藥具工作的影響力，為我市穩(wěn)定低生育水平、維護(hù)群眾生殖健康提供了有力的物質(zhì)保障。按照年初藥具工作

指導(dǎo)思想，對我市一年來計(jì)生藥具工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保真抓實(shí)干

市、縣人口計(jì)生委（局）都十分重視支持藥具工作，將藥具工作的主要內(nèi)容按上級要求納入整體工作考核之中，同安排，同督查，同考核。市、縣人口計(jì)生委(局)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常認(rèn)真聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和藥管站站長的匯報(bào)，及時(shí)研究藥具工作。對藥具工作經(jīng)費(fèi)加大了投入，把有限的資金重點(diǎn)放到了服務(wù)上，確保藥具工作的順利開展，并積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)對藥具工作的重視和相關(guān)部門的支持，切實(shí)解決藥具工作經(jīng)費(fèi)和人員工資報(bào)酬，配備好相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

二、落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，201*年全市藥具應(yīng)用率96%，隨訪率98%，有

效率97%，知情選擇率96%，服務(wù)滿意率97%，藥具占綜合節(jié)育措施比率（含宮內(nèi)節(jié)育器）85%，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。一是制定了全市“十二五”藥具發(fā)展規(guī)劃，確立了今后五年的工作方向和任務(wù)。二是根據(jù)國家、省、市有關(guān)計(jì)劃生育藥具工作的法律、法規(guī)等完善了多個(gè)制度，并做到照章辦事，制度管人。經(jīng)費(fèi)管理、倉儲調(diào)撥、批號管理、質(zhì)量管理、發(fā)放服務(wù)、隨訪監(jiān)測、報(bào)損處理等各個(gè)環(huán)節(jié)更趨規(guī)范。形成了省、市、縣三級的藥具管理信息網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范藥具調(diào)撥倉儲、、質(zhì)量監(jiān)督管理。強(qiáng)化藥具信息化管理，完善省、市、縣三級信息聯(lián)網(wǎng)。三是充分利用生育文化中心、生育文化大院、村衛(wèi)生服務(wù)室、社區(qū)醫(yī)療室的陣地建設(shè)，配置了各種計(jì)劃生育藥具和藥具宣傳資料、畫冊，計(jì)劃生育藥具實(shí)物展板、圖譜和掛圖等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了藥具發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)，公示發(fā)藥員姓名、電話，方便了群眾的咨詢、領(lǐng)取。四是市、縣人口計(jì)生委（局）在開展計(jì)生宣傳工作時(shí)必帶上藥具人員，從而提高藥具工作的社會效益。利用趕場天、節(jié)假日下鄉(xiāng)，開展咨詢、免費(fèi)發(fā)放藥具宣傳，向群眾廣泛深入宣講計(jì)劃生育藥具領(lǐng)取渠道、使用方法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，全市發(fā)放藥具價(jià)值近35萬元左右，宣傳資料21萬余份，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)25萬人次。五是各縣、市、區(qū)普遍加強(qiáng)了對藥具工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市級分別在一月、九月舉辦了兩期計(jì)生藥具業(yè)務(wù)培訓(xùn)班并考試，市和縣級藥管站對轄區(qū)藥具工作實(shí)行分片分工負(fù)責(zé)制，并經(jīng)常深

入到片區(qū)進(jìn)行分類指導(dǎo)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對村藥具員采取集中、分

片區(qū)和以會代訓(xùn)的方式培訓(xùn)。三月，市站組織業(yè)務(wù)人員到Ⅹ市考察藥具基層工作，學(xué)習(xí)了兄弟市先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺，更好地做好自身工作。圓滿完了用文圖PPT的形式匯總、制作市、縣、鄉(xiāng)、村各級有特色、亮點(diǎn)的藥具宣傳、服務(wù)窗口和發(fā)放陣地的宣傳資料。

三、探索新思路，創(chuàng)新發(fā)放模式

認(rèn)真抓好城市社區(qū)、計(jì)生中心戶藥具便民免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)的陣地建設(shè)。依托服務(wù)站、生育文化大院、村衛(wèi)生站、社區(qū)醫(yī)療室、藥店、診所、小區(qū)物管辦、車站等陣地設(shè)置了藥具發(fā)放便民點(diǎn)和自取柜（箱），并聯(lián)合疾控中心在街道、娛樂場所等流動人口密集地安裝了自動免費(fèi)發(fā)放機(jī)，定期充實(shí)避孕藥具，基本上覆蓋了城區(qū)的各個(gè)角落。共建立藥具發(fā)放便民點(diǎn)4344個(gè)，今年新設(shè)置了流動人口免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)658個(gè)，滿足育齡群眾的需求。九月，在全市啟動了藥具特色服務(wù)前沿窗口建設(shè)工作，制定了藥具特色服務(wù)實(shí)施方案，針對不同人群不同地域，在全市打造了三種宣傳模式和發(fā)放形式。三種宣傳模式：一是市、縣藥管站在各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公室擺放了500個(gè)印有“計(jì)生藥具，知情選擇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及咨詢電話”的藥具宣傳花瓶；二是計(jì)劃生育服務(wù)站（所）、社區(qū)、流動人口密集地、住宅小區(qū)、車站擺設(shè)圖文展板、實(shí)

物展示發(fā)放柜；三是通過電視臺的《今日視點(diǎn)》宣傳藥具知識。三種發(fā)放形式：一是網(wǎng)絡(luò)式。通過QQ群，縣計(jì)生藥具站在網(wǎng)絡(luò)上公示服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，與育齡群眾在網(wǎng)上宣傳藥具知識，避免了一部分群眾的害羞心理；二是窗口委托式。委托各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、單位、廠礦企業(yè)、賓館、藥店（診所）、小區(qū)物管辦免費(fèi)發(fā)放服務(wù)；三是自取式。街道、政務(wù)大廳、車站、景區(qū)景點(diǎn)、賓館娛樂場所、住宅小區(qū)安裝避孕藥具自取箱和免費(fèi)取套機(jī)，向社會公開藥具服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式和咨詢電話。并將此項(xiàng)工作逐步落到實(shí)處。利用衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)醫(yī)療室、小區(qū)物管、車站等人口流動聚集地安放了藥具展示燈箱21臺、自取柜（箱）519個(gè)，縣站積極配合衛(wèi)生、疾控等部門參與艾滋病防治工作，加大安裝免費(fèi)取套機(jī)的推廣、管理，在街道、娛樂場所等流動人口密集地安裝了自動免費(fèi)發(fā)套機(jī)97個(gè)，通過以上措施，讓育齡群眾領(lǐng)取藥具更為便捷、高效，形成“多渠道，全方位，開放式”的藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)，讓藥具工作成為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)重要“窗口”。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

每周三下午市藥管站黨支部定期組織全站職工政治學(xué)習(xí)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上和在中央政治局第28次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話

精神，深刻理解全面做好人口工作的“四個(gè)加強(qiáng)”和六項(xiàng)任務(wù)，通過觀念更新，自覺把藥具工作融入人口工作大局，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到具體的計(jì)劃生育藥具工作中去。教育職工牢固樹立廉政意識，嚴(yán)于律己、廉潔奉公。切實(shí)加大反腐倡廉工作力度，全市計(jì)生藥具系統(tǒng)開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，圍繞排查確定的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)等級，有針對性地制定并落實(shí)防控措施。逐步形成人人參與廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作、自律與他律相結(jié)合、組織監(jiān)督與社會民主監(jiān)督相結(jié)合的預(yù)防腐敗長效機(jī)制，并嚴(yán)格按批號管理，杜絕過期藥具下發(fā)，無計(jì)劃藥具流入市場銷售，切實(shí)保障了免費(fèi)發(fā)放主渠道暢通。

一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但我市的計(jì)生藥具工作離上級的要求還存在一定的差距。如個(gè)別縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對藥具在計(jì)劃生育工作中的重要作用認(rèn)識不足，重視不夠；個(gè)別縣站主動和經(jīng)常性地下基層指導(dǎo)督促、次數(shù)不多，工作原地踏步，甚至有下滑趨勢；個(gè)別村藥具發(fā)放點(diǎn)發(fā)放不到位；個(gè)別鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）在藥具知識的宣傳上還缺乏力度，村（社區(qū)）藥具員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新的藥具知識的宣傳工作也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

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