信用社201*年度雙建工作總結

信用社201*年度雙建工作總結

為促進全省農村合作金融機構健康發(fā)展，加強全系統(tǒng)基層內部管理，夯實各項管理基礎，努力形成內控嚴密、風險可控、管理規(guī)范、服務和效益優(yōu)良的現(xiàn)代金融管理體制和運行機制，按照省聯(lián)社二屆一次社員大會的部署，決定201*年在全省農村合作金融機構開展“雙建”工作。我泰銀社針對縣聯(lián)社下發(fā)的“雙建”工作的指導意見，及時組織員工進行學習，明確“雙建”工作的總體目標，結合“五項基礎規(guī)范”的標準和要求，逐一進行合規(guī)，現(xiàn)就我社在201*年度

內開展“雙建”工作的具體情況進行總結。

一、成立了“雙建”工作領導小組，明確崗位職責，并制定了“雙建”工作計劃，對全體職工加強培訓，每月不少于8次進行“雙建”知識的學習，讓全體員工更熟悉了解“雙建”工作的意義，做到主動合規(guī)。

二、加強學習培訓，規(guī)范員工行為，使全系統(tǒng)各層次員

工都能深入理解合規(guī)建設的內涵。每周組織全體員工進行一次集中學習，重點學習金融法規(guī)、內控制度以及最新管理制

度和辦法等內容，通過創(chuàng)新學習方式，約束和規(guī)范員工行為。三、制定各項政策，健全工作制度，構建有利于合規(guī)發(fā)展的制度體系。一是建立工作例會制度，每月召開全體員工參加的工作例會（不占用營業(yè)時間），認真總結分析上月工作成果以及存在問題，并部署本月工作任務。二是實行領導帶班

制度，每天由一位負責人帶班，認真履行以下帶班職責：1、召開晨會。2、保持環(huán)境整潔，檢查安全設施運行情況。3、做好考勤，堅持查崗。4、檢查各項登記簿的記載情況。三是健全規(guī)章制度，對上級制定的各項規(guī)章制度均匯編成冊或張貼上墻，以便員工熟悉與本崗位有關的各項制度。結合此次總結，發(fā)現(xiàn)我社在201*年開展的“雙建”工作并沒有真正做到合規(guī)的要求，我社會在今后的工作中以開展“雙建”工作為契機，進一步建立健全合規(guī)風險管理框架體系，提高合規(guī)經營管理水平，同時要以基層標準行社創(chuàng)建工作為主要內容，組織員工加強合規(guī)學習，增強員工的合規(guī)意識和履職能力，促進我社合規(guī)經營、穩(wěn)健經營。

信用社

201*年5月20日

擴展閱讀：信用社201*年上半年單位總結

溝趙信用社201*年上半年工作總結

在市郊聯(lián)社正確領導下，溝趙信用社緊緊圍繞聯(lián)社的中心工作，牢固樹立大局意識，干部職工精誠團結，履職盡責，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以業(yè)務經營為“核心”，立足“三農”，強化管理，防險降險，“外樹形象，內強素質”，團結一致、扎實工作、克服困難，取得了較好的成績。至六月底，各項存款余額為萬元，完成了聯(lián)社下達的任務的%。各項貸款余額為萬元，比年初上升了萬元，各項貸款中正常貸款余額為萬元，不良貸款為萬元，占比為%，不良貸款余額控制在市聯(lián)社下達的％之內，其中不良貸款比年初下降萬元，完成進度計劃的％，盤活不良貸款萬元，完成進度計劃的％。1-6月份實收利息為萬元，完成進度計劃的％，1-6月份中間業(yè)務收入萬元，完成進度計劃％�，F(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、加大考核、強力宣傳、積極協(xié)調、努力做好組織資金工作（1）充分調研

針對轄區(qū)存款態(tài)勢，我社經常組織班子、業(yè)務骨干、黨員參加的存款專項會議，確保存款按照預定軌道運行。專題會上，我們認真分析轄區(qū)情況，查找存款經營的薄弱環(huán)節(jié)，積極采取對策，拿出方案。屬于思想作風方面問題的，立即整頓，將員工的思想認識統(tǒng)一到存款工作上來；屬于管理不到位的，要求各個柜組負責人及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，及時修訂考核辦法，充分調動全員組織存款積極性。

（2）統(tǒng)一思想

年初，我社把存款工作作為各項工作的重中之重，把存款工作作為201*年的“生命線”來抓。把存款考核放在突出的位置，提出了“存款是第一任務”的口號，并就如何做好存款工作，制定了詳細的工作方案，首先要徹底改變以前的工作作風，早下手、細謀劃，構建存款“高平臺”。加強組織領導、抓好宣傳服務、建立優(yōu)質客戶群、健全激勵機制，大目標著眼、細微處入手、突破大客戶、全員抓存上發(fā)展，把存款工作做實做細。

（3）包干“壓擔子”

結合業(yè)務發(fā)展實際，我社制訂執(zhí)行了“每位信貸客戶經理包村包網點，副主任分別盯緊業(yè)務指標、下達包干計劃”的組織資金工作方案。把存款工作占績效工資40％的力度進行考核，每月、季進度雙向考核。對完成進度的，全額返還所所得效益工資，對沒有完成進度的，按實際完成占比返還聯(lián)系效益工資，對沒有完成進度計劃的，存款考核部分將不予兌現(xiàn)。

（4）以授信業(yè)務帶動存款業(yè)務的發(fā)展

當前，授信業(yè)務是支持中小企業(yè)發(fā)展、密切與當?shù)厝�級政府關系、密切客戶合作關系、吸收存款的一個優(yōu)勢，“合作共贏謀發(fā)展的授信原則”貫穿在溝趙社貸款項目的考察發(fā)放、日常的管理中，“要求授信客戶與我們密切合作相互支持”是我社貸款“三查”工作的重要內容，通過深入細致的信貸政策、信貸管理支持方針的講解，轄區(qū)客戶的思想逐漸有了要與信用社合作共贏的內容�？蛻艚Y算量、業(yè)務資金留存量已見成效。

（5）活動貫穿，搞好金燕卡宣傳資金營銷工作

我社在繁華街道、學校、農貿市場、政府公示欄中，印制宣傳標語40多副，在各個行政村醒目場所制作固定宣傳標牌28套。督促一線員工，做好窗口服務工作，做好金燕卡咨詢、辦理工作。良好的宣傳及服務措施，使卡存款余額較年初凈增萬元。4

截至201*年6月底，我社各項存款余額為萬元，較年初萬元。

3、組織資金工作中存在的難點問題（1）資金組織形勢依然十分嚴峻

201*年以來，溝趙鄉(xiāng)在前幾年積累的村民土地補償款及其他相關兌付費用開始陸陸續(xù)兌付；國家宏觀經濟政策調控力度不斷加大及轄區(qū)村莊改造步伐放慢，正常吸收土地補償款及各項改造費用的難度加大，各商業(yè)銀行都把負債工作目標轉移到了近郊的農村，征地補償款、新村建設資金他們虎視眈眈、力度大，在四環(huán)道附近的農貿市場、小型的商業(yè)圈、寫字樓都有了商業(yè)銀行高標準的網點（這些地盤資源原為我信用社獨家享有的）。

近在咫尺的高新區(qū)內的股份制商業(yè)銀行林立，鄭州市商業(yè)銀行把持財政及行政性收費等項目，使原本屬于農村信用社的支農惠農資金被截留且嚴重分流。浦發(fā)銀行高新區(qū)支行6月16日開業(yè)，將使溝趙、石佛兩社的組織資金工作面臨更大的挑戰(zhàn)。

我社原有的13個網點被整合保留3個，居民存取不便可想而知。22個行政村集體、儲蓄存款，下滑嚴重。大社處于溝趙辦事處的堂李大街上，左有農行右有郵政儲蓄所。轄區(qū)內西去20余公里，網點只有西南方向趙村一個網點，以前的幾個西點信用代辦站撤銷后，存款滎陽方向流失突出；轄區(qū)內東至開發(fā)區(qū)東史馬信用站的撤銷也使附近居民的儲蓄存款大幅度下降。

可以說，上半年，我們80%的精力花在了協(xié)調各級政府部門關系組織資金方面，但是，由于高新區(qū)管委會新人領導班子調整，工作整合仍需一個過程。我們相信，我們辛勤的付出終有回報的。

二、信貸管理工作措施、成效及不足

上半年我社繼續(xù)抓好信貸收放管理工作，嚴格貸款三查制度，嚴格雙人調查制度，信貸主任要參與雙人調查組，把問題解決在前臺，克服懼貸惜貸思想，深入調查，真抓實干，積極開展貸款營銷工作，加大信貸支農力度，以“農”為重點，以“農”為中心，大力支持地方經濟發(fā)展，努力實現(xiàn)地方經濟與信用社長期雙贏。時刻把提高信貸質量、培養(yǎng)客戶信譽觀念，培養(yǎng)客戶合作的意識，不斷提高貸款收回“三率”水平作為信貸工作的核心。

（1）在上半年信貸工作中，我社繼續(xù)推行信用建設工程、陽光信貸和信用村戶創(chuàng)建工作，合理地調配和運用信貸資金，以“農”為中心，圍繞“三農”做文章，拓寬支農領域，提高支農服務覆蓋面，繼續(xù)發(fā)展農戶小額貸款和聯(lián)保貸款，簡化小額農貸手續(xù)。同時，轉變以往的“坐、等”客戶上門的服務方法，創(chuàng)新營銷理念，主動上門營銷貸款，取得了良好的效果。例如：我社信貸員張勝同志管轄堂李、東連河、溝趙、郭村等村信貸工作，工作量大，難度較大，該同志能犧牲節(jié)假日積極深入鄉(xiāng)村調查，了解農民需求，為農民排憂解難。上半年年累計發(fā)放支農貸款260多筆，金額達1400多萬元。這不僅贏得了農民朋友的信賴，也樹立了信用社良好的社會形象，同時也實現(xiàn)了社農雙贏的工作目標。201*年上半年，我社累計發(fā)放支農貸款筆，金額萬元，很好地支持了轄區(qū)農業(yè)經濟的發(fā)展。

（2）結合聯(lián)社工作意見、資金實力和我轄區(qū)內經濟發(fā)展狀況，在保證農民種養(yǎng)業(yè)、加工業(yè)資金需求的前提下，積極支持轄區(qū)內個體戶和私營企業(yè)發(fā)展。社主任和有關信貸人員積極深入調查，發(fā)掘有潛力的客戶，有效地給予資金支持。發(fā)揮客戶經理職能作用，進行有效管理，促進以貸引存組織資金工作順利開展。(3)動員一切力量，加大資金盤活力度。我社不良貸款的盤活工作主要做了以下幾個方面：一是充分利用鄭州市深化農村信用社改革的有利時機，積極主動與當?shù)卣�府溝通，取得當�(shù)卣�府的支持，共同解決我社不良貸款的盤活與清收工作。二是認真落實獎罰措施，實行專項考核，將盤活工作具體分配到每個信貸員，同時加大該項指標考核力度，拉大工資差距。在實際工作中，我社抽出時間，集中信貸員，人人參與，多方采集信息，分類排隊，挑出有可能盤活或清收的不良貸款，重點進行攻關，并由包片信貸員與當?shù)卮�、組聯(lián)系，爭取當?shù)卮�、組支持。經多方努力上半年累計收回不良貸款共計萬元，完成進度計劃的％，其中盤活不良貸款萬元，完成進度計劃的％，截至6月底不良貸款余額萬元。

（4）加大收息力度，力爭實現(xiàn)效益最大化。利息的收入直接關系著信用社的效益。在信貸工作中，收息仍是工作重點之一。我社要求信貸人員，對于正常貸款利息要做到應收盡收，同時要加大對不良貸款利息的清收力度，實現(xiàn)效益的最大化。上半年度我社利息收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元，完成聯(lián)社下達任務的%。實現(xiàn)盈余萬元，完成進度計劃的％。

（5）貸款五級分類工作是信貸管理一項系統(tǒng)重要任務。按聯(lián)社要求和貸款五級分類的相關標準，我社嚴格信貸前期調查工作，深入細致收集客戶資料信息，對辦理的貸款進行甄別認真分類，積極搜集客戶相關信息，并按規(guī)定建立完善了貸款五級分類臺帳。目前我社信貸人員已樹立了貸款風險意識，五級分類的有關風險標準已在信貸管理中得到大量運用，為防范和化解經營風險打下了良好的基礎。

（6）在聯(lián)社新業(yè)務部的正確指導下，我社積極拓展新業(yè)務的開發(fā)，根據(jù)我社實際，我社同保險公司積極配合，發(fā)展自愿入險人數(shù)累計筆，金額萬元，業(yè)務收入萬元。代收電費累計筆，金額累計萬元。土地評估收入筆，金額萬元，完成計劃任務的％，圓滿完成上半年工作計劃。

2、信貸管理工作中的不足

我們始終以發(fā)展的眼光看待和處理我社歷史遺留問題，在前進中逐步解決和化解一些問題，這些無疑加大了對業(yè)務管理的成本。

（1）不良貸款占比較大，收息率偏低，經營風險仍然存在；（2）資金成本較高，對公存款定期比例偏高；

（3）期限管理的應調未調貸款較年初增幅較大，增加萬元。三、狠抓文明服務，塑造良好公眾形象，不斷提高服務質量信用社是一個窗口行業(yè)。我社在優(yōu)質文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。

1、規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語、柜臺文明用語。我社定期或不定期對網點錄像調閱察看，時刻考察員工工作行為，并建立完善獎懲機制。2、改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網點添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項制度、服務承諾、利率牌、等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。

3、健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。

4、上半年，我社聘請了30位義務行風監(jiān)督員。結合我轄區(qū)實際情況，聘請轄區(qū)內知名企業(yè)及富有責任心、關注我社發(fā)展的社員作為我社的行風評議員，建立立了信息溝通機制，定期溝通交流意見。

四、加大網點建設投入力度，努力改善營業(yè)環(huán)境。

上半年，針對我轄區(qū)網點分布不均衡、對我社發(fā)展前景不利的因素，經充分調研，我社擬籌建河南工業(yè)大學分社事項，在聯(lián)社的正確領導下，前期工作已經準備就緒，裝修施工正按照預定計劃進行。

五、強化制度管理，完善內控制度，抓好廉政文化建設上半年我社重點抓好制度學習，貫徹執(zhí)行制度的規(guī)范化要求，結合我社實際，以“學制度、用制度”為契機，進一步完善內部管理、防范操作風險。不讓制度流于形式化，防止制度棚架。我社每星期組織至少學習一次，要求每個員工熟悉操作規(guī)程，防范于未然；與每位職工簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，與各分社負責人、崗位責任人簽訂責任書，并堅持每月不少于兩次對分社的突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見并進行事后跟蹤檢查。制度落實到位，安全保衛(wèi)警鐘長鳴。

總之，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、增長緩慢、資金面不充裕、清收已置換貸款難度加大、中間業(yè)務拓展能力亟待加強等。面對省會中心城區(qū)的慘烈金融競爭，我們的地盤、我們的蛋糕正被蠶食，我們努力工作，堅守陣地，以最優(yōu)的服務擴大市場占有率。但有些方面我們無力為之，須上級領導部門協(xié)調解決。

因此201*年下半年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產的力度。

三是加強對到期貸款的管理，進一步提高“三率”，降低不良貸款占比，提高資金的利用率。

四是加強對核銷貸款的管理，緊跟聯(lián)社制定的戰(zhàn)略目標計劃，下達催收核銷貸款任務指標；

五是嚴格控制費用支出。

二零零八年六月

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