尹崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)

尹崗鄉(xiāng)便民服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

一年來，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高服務(wù)效率，不斷創(chuàng)新工作實(shí)踐，構(gòu)建和諧的服務(wù)環(huán)境，真正達(dá)到了服務(wù)中心便民、高效的效果，服務(wù)中心各個(gè)窗口工作態(tài)度端正，工作熱情，服務(wù)高效，并積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，一改過去那種門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的工作作風(fēng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，得到了廣大群眾的稱贊和一致好評(píng)，真正做到了便民中心便民、惠民、優(yōu)質(zhì)、高效。

我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的原則運(yùn)作，實(shí)行開放式辦公，一個(gè)窗口受理，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)，一次性收費(fèi)的運(yùn)行機(jī)制。201*年各個(gè)窗口共辦理即辦件19860件，承諾件564件，聯(lián)辦件786件，補(bǔ)辦件485件，上報(bào)件684件，并實(shí)行公開辦事、實(shí)行辦理事項(xiàng)、辦理程序，法規(guī)依據(jù)、許可條件、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)書格式文件全部公開，即方便群眾辦事，又接受群眾監(jiān)督，并按照上級(jí)要求，為進(jìn)一步方便群眾辦事，密切干群關(guān)系，設(shè)立了村級(jí)代理服務(wù)站，為廣大群眾提供民事服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信訪咨詢等方面的服務(wù)，有效解決人民群眾的聯(lián)系，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)步伐。

總之，過去的一年里，我們做了許多努力探索，力求使服務(wù)中心工作更加完善、規(guī)范，也得到了廣大群眾的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，在新的一年里，我們決定努力工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)，堅(jiān)持依法辦事，公開高效原則，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善配套制度，辦事程序規(guī)范，上下銜接通暢，辦公設(shè)施達(dá)標(biāo)，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾的利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事，增強(qiáng)做好便民工作的主動(dòng)性和責(zé)任性，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實(shí)效地做好為我鄉(xiāng)便民中心工作，使我鄉(xiāng)的便民工作再上一個(gè)新臺(tái)階，努力為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

尹崗鄉(xiāng)便民服務(wù)中心二O一O年一月十七日

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尹崗鄉(xiāng)國(guó)土資源所工作總結(jié)

201*年我所在縣國(guó)土資源局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持幫助，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”生要思想為指導(dǎo)，以國(guó)土資源工作為重點(diǎn)，執(zhí)行政策、依法辦事，在群眾中樹立部門的良好形象，使轄區(qū)內(nèi)國(guó)土資源管理和規(guī)劃建設(shè)工作取得良好開局。首先是抓好部門的組織紀(jì)律、工作作風(fēng)建設(shè)，面向群眾，辦事從速為目的，密切與黨委政府保持一致。提高部門的業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)法水平。今年按縣國(guó)土資源局下達(dá)我所的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)順利完成，為尹崗鄉(xiāng)土地管理，用地規(guī)劃建設(shè)打下良好基礎(chǔ)，為今后國(guó)土資源工作推向新的局面。一、抓效率，促進(jìn)工作，面向群眾

一年來，我所堅(jiān)持以國(guó)土資源局為核心，認(rèn)真按照縣局部署要求開展工作，著重是抓好部門的職業(yè)道德思想教育，規(guī)范部門辦事效率，制定相應(yīng)管理措施，業(yè)務(wù)責(zé)任管理，切實(shí)做好與村級(jí)主管國(guó)土工作人員相互了解、相互聯(lián)系，對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有土地爭(zhēng)議的農(nóng)戶，做到及時(shí)調(diào)解、及時(shí)解決，從工作方面做到勤、快、精為原則，同時(shí)不斷組織學(xué)習(xí)有關(guān)的土地管理法律法規(guī)，在收費(fèi)問題上，按照政策，執(zhí)行上級(jí)文件，依法、依規(guī)進(jìn)行，對(duì)群眾符合條件申

請(qǐng)，需要建設(shè)用地的，給予從速辦理，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，發(fā)送表格填表上報(bào)送批，嚴(yán)格把好用地建設(shè)審查關(guān)，做好每宗用地審批的查核工作。取締轄區(qū)違法用地建設(shè)。為了抓好轄區(qū)國(guó)土資源管理及規(guī)劃建設(shè)工作，我所積極配合當(dāng)?shù)攸h委政府做好圩鎮(zhèn)建設(shè)以及農(nóng)村文明村規(guī)劃，并在下鄉(xiāng)工作過程中，大力宣傳有關(guān)土地法律法規(guī)，使持證者能夠正確認(rèn)識(shí)國(guó)土證具有法律效力和重要作用，深刻認(rèn)識(shí)土地管理法。二、抓管理，促成效，做好轄區(qū)農(nóng)田保護(hù)區(qū)管理工作為了搞好部門政治思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，本所不斷開展部門業(yè)務(wù)整治，從接待、答辯、來訪、以禮相待，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，消除群眾對(duì)部門工作誤解，在成績(jī)面前不驕傲，使到每位職員敬崗愛業(yè)，營(yíng)造部門的良好形象，今年我所按照縣局布置任務(wù)，已做好本轄區(qū)農(nóng)田保護(hù)區(qū)全面檢查工作，做好農(nóng)用地分等評(píng)級(jí)與估價(jià)工作。做好土地詳查復(fù)查工作。為了切實(shí)抓好農(nóng)田保護(hù)區(qū)管理，我所還抽時(shí)間不斷定期進(jìn)行巡查，做好土地詳查復(fù)查工作。同時(shí)發(fā)揮村級(jí)主管國(guó)土工作的領(lǐng)導(dǎo)干部工作職能，發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)向國(guó)土資源所匯報(bào)，對(duì)非法占用農(nóng)田，耕地者即予以嚴(yán)肅警告，嚴(yán)格控制在農(nóng)田保護(hù)區(qū)進(jìn)行建設(shè)、開發(fā)、破壞、取土、亂挖現(xiàn)象。

三、抓好信訪，完善檔案管理，推動(dòng)國(guó)土資源事業(yè)全面發(fā)展

國(guó)土資源是我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，與人民群眾的切身利益有密切關(guān)系。抓好這項(xiàng)工作，有利于社會(huì)的和諧發(fā)展。為了搞好部門各項(xiàng)工作，我所實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，特別是注意群眾來訪、來信登記咨詢工作，對(duì)群眾用地建房問題以及收費(fèi)，對(duì)照政策和上級(jí)下發(fā)文件與其解釋清楚，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。同時(shí)還不斷完善檔案管理工作，對(duì)審批的每宗用地由遞交申請(qǐng)到領(lǐng)證登記每個(gè)步驟都有記錄，做到一絲不茍，使工和有條不紊，方便復(fù)查。在平常工作中密切聯(lián)系群眾，抓突出、抓重點(diǎn)，注意糾紛動(dòng)態(tài)及時(shí)把問題化解于細(xì)時(shí)，防止矛盾擴(kuò)大，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。在業(yè)務(wù)方面做到辦事效率高，速度快，在群眾中形造良好品德，從而使國(guó)土資源工作得到順利開展。四、加強(qiáng)部門法律意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展土地利用是我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)和依法管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是維護(hù)法律的重要尊嚴(yán)，為了學(xué)好《土地管理法》，并多次參加上級(jí)下發(fā)的學(xué)法試題，全部完成考核工作。并理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)出現(xiàn)土地糾紛和爭(zhēng)議做到深入調(diào)解，遵重事實(shí)，依法辦事，運(yùn)用法律途徑進(jìn)行解決。同時(shí)做好每年的6月25日全國(guó)土地宣傳日，使到學(xué)法深入千家萬戶。國(guó)土資源所與村鎮(zhèn)規(guī)劃辦是不同部門的管理機(jī)構(gòu)，但我所在完成本職工作的提前下，與村鎮(zhèn)規(guī)劃辦同時(shí)開展工作，緊密配合、相互協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)存在問題或有好的規(guī)劃方案能

夠及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并同主管部門領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系，執(zhí)行落實(shí)縣局以及政府的有關(guān)規(guī)章制度，促進(jìn)國(guó)土資源和規(guī)劃工作上新臺(tái)階，大大提高了合理用地效力。五、完善管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行依法依規(guī)收費(fèi)

國(guó)土資源所是縣資源局派出的下屬機(jī)構(gòu)，各項(xiàng)工作開展是按照縣局部署要求進(jìn)行，在財(cái)務(wù)管理方面，我所實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，做到送批取證全部結(jié)算付清款項(xiàng)，并實(shí)行造冊(cè)登記。一年來，從未出現(xiàn)有私用公款現(xiàn)象，或拖欠辦證資金，嚴(yán)格做好財(cái)務(wù)管理，同時(shí)在辦理民房建設(shè)用地和國(guó)有土地的有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目，按照縣物價(jià)局和上級(jí)局有關(guān)文件逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)收費(fèi)，并按縣局要求使用合理稅票，從未出現(xiàn)有違法違規(guī)收費(fèi)，使財(cái)務(wù)從送審、取證、結(jié)算建立一套完善的管理體系。

一年來，我所在國(guó)土資源行業(yè)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是與縣局部署工作要求還有一定的差距，今后我們必須繼續(xù)努力，真抓實(shí)干，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神，以縣局為工作核心，密切依靠當(dāng)?shù)攸h委政府，進(jìn)一步完善本所的各項(xiàng)管理機(jī)制，把國(guó)土資源工作在轄區(qū)內(nèi)持久深入開展，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

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