前臺(tái)周工作總結(jié)

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家居公司前臺(tái)周工作總結(jié)

姓名職務(wù)一、主要工作：1.前臺(tái)衛(wèi)生以及展廳衛(wèi)生的清理工作；2.家居公司的每日考勤工作；3.報(bào)刊雜志信件的及時(shí)攬收和轉(zhuǎn)達(dá)工作；4.應(yīng)聘人員的及時(shí)登記和引見(jiàn)工作；5.來(lái)訪人員的及時(shí)接待和引見(jiàn)工作和處理工作；6.每日例行會(huì)議：早會(huì)和培訓(xùn)會(huì)議的例行參加工作；7.來(lái)電電話的及時(shí)轉(zhuǎn)接和處理工作；8.每日例行會(huì)議：早會(huì)和培訓(xùn)會(huì)議的例行參加工作；9.領(lǐng)導(dǎo)安排完成事項(xiàng)的完成工作；單位專業(yè)崗位部門入司時(shí)間10.LED燈的及時(shí)開啟播放以及修改工作；二、存在問(wèn)題：1、遲到打卡現(xiàn)象比較嚴(yán)重；2、員工的積極性渙散；3、員工學(xué)習(xí)工作目標(biāo)不明確，存在很大的問(wèn)題；三、12月主要工作計(jì)劃和措施：1、應(yīng)該樹立自我學(xué)習(xí)的作風(fēng)和學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的給自己充電；2、不斷學(xué)習(xí)，以及十八大的重要知識(shí)；3、在有效時(shí)間內(nèi)完成自己的分內(nèi)工作，不拖延；4、有效的對(duì)自己設(shè)立近期目標(biāo)和方向，完善自我；

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前臺(tái)文員周總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)星期（8月4日至8月11日）了，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求�，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：1、電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接2、快件的收發(fā)和登記3、來(lái)訪人員的登記

4、食堂每日采購(gòu)單價(jià)的登記

5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄6、派發(fā)和收集加（值）班、請(qǐng)假單7、工資條的發(fā)放

8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿9、每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄10、物品采購(gòu)單的表格制作11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存12、常用空白表格和申請(qǐng)單的打印13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值14、協(xié)助后勤處理事務(wù)15、早、晚考勤打卡時(shí)，監(jiān)督是否有代打卡本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到，

一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話，可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來(lái)源。不漏聽(tīng)每個(gè)電話，每一個(gè)來(lái)電多詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé)，省去更多多余的溝通時(shí)間。

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在這個(gè)崗位上就需要更多積累，感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個(gè)工作，并盡快完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，對(duì)待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周圍的每一個(gè)人和物。

四、擴(kuò)展知識(shí)面，為工作加滿油。要做到對(duì)常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心，對(duì)其他相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)報(bào)表，應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面，以便更好的完成工作。

下周計(jì)劃如下：

1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好，并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。

2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并加以改進(jìn)。

前臺(tái)文員劉帆201*年8月11日

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