第三季度客戶(hù)部工作總結(jié)及下一季度工作計(jì)劃

***年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)，中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之銷(xiāo)售工作計(jì)劃:銷(xiāo)售季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃范文。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：1月總業(yè)績(jī)：1667002月總業(yè)績(jī)：2418003月總業(yè)績(jī)：252300

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

下季度工作計(jì)劃

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專(zhuān)員。(建議試行)

根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下：第一步:招聘員工

1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)3、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常2、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧3、培訓(xùn)員工的快速成交法4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)�；顒�(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷(xiāo)售人員加強(qiáng)與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市常

4、讓銷(xiāo)售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更***的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

擴(kuò)展閱讀：第三季度工作計(jì)劃、總結(jié)

濟(jì)源市201*年度全球基金瘧疾項(xiàng)目工作計(jì)劃

（第三季度）

全球基金瘧疾項(xiàng)目在我市開(kāi)展以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與，注重協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)，著重宣傳，在各項(xiàng)目單位的共同努力下，按省項(xiàng)目辦的工作要求，圓滿(mǎn)完成了前兩季度的項(xiàng)目工作。為了使瘧疾工作長(zhǎng)期、規(guī)范、科學(xué)地在我市開(kāi)展，達(dá)到消除瘧疾目標(biāo)，根據(jù)瘧疾項(xiàng)目年計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)第三季度以工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)鏡檢培訓(xùn)，提高鏡檢技術(shù)水平

為更好地貫徹實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo)，如期完成全市消除瘧疾目標(biāo)。同時(shí)提高我市工作人員瘧疾防治知識(shí)和鏡檢員的瘧原蟲(chóng)鏡檢技術(shù)水平，加強(qiáng)全市瘧疾三級(jí)鏡檢網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證發(fā)熱病人瘧原蟲(chóng)鏡檢工作質(zhì)量，按全球基金瘧疾項(xiàng)目第三季度工作計(jì)劃安排，濟(jì)源市瘧疾項(xiàng)目辦決定，于201*年3月21號(hào)201*年3月27日在濟(jì)源市世紀(jì)酒店召開(kāi)全市瘧原蟲(chóng)鏡檢技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議。人員：各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各企事業(yè)醫(yī)療單位的鏡檢人員、臨床醫(yī)生、防�？崎L(zhǎng)3人參加（其中市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、天壇醫(yī)院、二院、保健院每單位2名檢驗(yàn)人員），共計(jì)71人，項(xiàng)目官員7人，共計(jì)：78人。此次培訓(xùn)預(yù)計(jì)花費(fèi)11500.00元。

2、開(kāi)展“三熱”病人血檢，及早發(fā)現(xiàn)病例。

“三熱”病人血檢，是發(fā)現(xiàn)病例，診斷病例的有力手段，也是消除瘧疾基本保障。我市根據(jù)各單位應(yīng)按市項(xiàng)目辦下發(fā)的任務(wù)數(shù)，和省項(xiàng)目

辦的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展血檢工作。第三季度按年初方案應(yīng)完成血檢數(shù)為680例，按省項(xiàng)目辦工作計(jì)劃應(yīng)完成129例，預(yù)計(jì)花費(fèi)：1360元。

3、加強(qiáng)鏡檢質(zhì)量督導(dǎo)，提高血片制作水平。

為了提高我市鏡檢員的血片制作、染色質(zhì)量、顯微鏡使用情況、血片結(jié)果的準(zhǔn)確性。按省項(xiàng)目辦年度工作計(jì)劃，市項(xiàng)目辦第三季度準(zhǔn)備在201*年3月10日～28日對(duì)項(xiàng)目對(duì)克井、五龍口、承留、邵原、梨林7個(gè)鄉(xiāng)血檢活動(dòng)開(kāi)展情況和血檢工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)人員：董紅偉杜小波王小偉陳晨王軍鵬5人，每次抽檢項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已檢陰性血片20張和全部陽(yáng)性血片，抽檢血片由市項(xiàng)目辦委托市中心鏡檢站工作人員負(fù)責(zé)復(fù)檢。血片制作和染色質(zhì)量按如下標(biāo)準(zhǔn)判定。預(yù)計(jì)花費(fèi)：1380元。

4、完善病例報(bào)告管理，提高瘧疾防治水平。

為確保瘧防工作順利開(kāi)展，保障廣大人民群眾身體健康，按全球基金瘧疾項(xiàng)目第三季度工作計(jì)劃安排，經(jīng)濟(jì)源市全球基金瘧疾項(xiàng)目辦研究決定于201*年3月28日，在濟(jì)源市疾控中心五樓會(huì)議召開(kāi)全市各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各企事業(yè)醫(yī)療單位的臨床醫(yī)生、防保科長(zhǎng)58人，項(xiàng)目官員，5人，共63人的瘧防知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議。

預(yù)計(jì)花費(fèi)1980元。

5、做好主動(dòng)病例偵查，為消除瘧疾提供保障。

主動(dòng)病例偵查是早期發(fā)現(xiàn)病例的有效手段，按照消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃和全球基金要求，防止本地病例的發(fā)生或外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的輸入病例在我市的出現(xiàn)，達(dá)到201*年我市無(wú)本地病例的要求。我瘧防工作人員按

第三季度計(jì)劃要求，對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行主動(dòng)病例偵查工作。第三季主動(dòng)偵查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有濟(jì)水、梨林、承留、大峪、坡頭、軹城，預(yù)計(jì)花費(fèi)：800.00元。

6、加強(qiáng)督導(dǎo)，提高各級(jí)瘧防工作能力（市對(duì)鄉(xiāng)）。

按照消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃和全球基金要求，上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)督促、檢查和指導(dǎo)是工作的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)督導(dǎo)工作，來(lái)了解目標(biāo)與上級(jí)的整體目標(biāo)是否一致，部署的工作任務(wù)是否落實(shí)，工作質(zhì)量是否達(dá)到要求，并指出工作缺點(diǎn)和解決工作中存在的問(wèn)題，推動(dòng)工作前向進(jìn)展。我項(xiàng)目辦201*年3月20日---3月28日將組織相關(guān)人員對(duì)承留、玉泉、思禮、克井、五龍口、邵原6鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行瘧疾防工作督導(dǎo)。預(yù)計(jì)花費(fèi)：1980.00元。

7、加強(qiáng)督導(dǎo)，提高各級(jí)瘧防工作能力（鄉(xiāng)對(duì)村）。

為了加大瘧疾知識(shí)防治宣傳力度，增強(qiáng)群眾共同參與的防治意識(shí)。按照消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃和全球基金要求，我市項(xiàng)目辦要求各項(xiàng)目單位對(duì)村級(jí)開(kāi)展第三季度瘧防工作督導(dǎo)工作。督導(dǎo)是上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)督促、檢查和指導(dǎo)是工作的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)督導(dǎo)工作，來(lái)了解目標(biāo)與上級(jí)的整體目標(biāo)是否一致，部署的工作任務(wù)是否落實(shí)，工作質(zhì)量是否達(dá)到要求，并指出工作缺點(diǎn)和解決工作中存在的問(wèn)題，推動(dòng)工作向前進(jìn)展。各相關(guān)項(xiàng)目衛(wèi)生院201*年1月-201*年3月將組織相關(guān)人員按季度工作計(jì)劃安排對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生所瘧防工作進(jìn)行第三季度工作督導(dǎo)，計(jì)劃督導(dǎo)28個(gè)村，計(jì)劃工作經(jīng)費(fèi)3700元。

濟(jì)源市全球基金瘧疾項(xiàng)目辦

201*年3月1日

濟(jì)源市201*年度全球基金瘧疾項(xiàng)目工作總結(jié)

（第四季度）

根據(jù)《中國(guó)全球基金瘧疾項(xiàng)目辦公室關(guān)于上報(bào)201*年度項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的通知》，現(xiàn)將濟(jì)源市201*年度全球基金瘧疾項(xiàng)目第四季度工作進(jìn)展情況報(bào)告如下：

一、項(xiàng)目第四季度執(zhí)行期：201*年4月1日-201*年6月30日。二、項(xiàng)目工作計(jì)劃活動(dòng)及指標(biāo)完成情況

根據(jù)河南省年度工作計(jì)劃，我市制定了本級(jí)第一年度工作計(jì)劃，并將各項(xiàng)目單位按工作內(nèi)容和任務(wù)量將血檢病人、鄉(xiāng)級(jí)培訓(xùn)、主動(dòng)病例偵查、村級(jí)督導(dǎo)等工作按轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的人口狀況進(jìn)行逐項(xiàng)進(jìn)行了分解。

三、市級(jí)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況1、舉辦全市瘧原蟲(chóng)鏡檢培訓(xùn)班

于201*年3月21號(hào)201*年3月27日在濟(jì)源市世紀(jì)酒店召開(kāi)全市瘧原蟲(chóng)鏡檢技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議。人員：各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各企事業(yè)醫(yī)療單位的鏡檢人員、臨床醫(yī)生、防�？崎L(zhǎng)3人參加（其中市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、天壇醫(yī)院、二院、保健院每單位2名檢驗(yàn)人員），共計(jì)75人。此次培訓(xùn)預(yù)計(jì)花費(fèi)11500.00元，實(shí)花費(fèi)11436元。

2、瘧疾防治知識(shí)宣傳情況

在《濟(jì)源廣播電視報(bào)》刊登了系列防治知識(shí)問(wèn)答；制作了“通俗、簡(jiǎn)單、易懂的宣傳小標(biāo)語(yǔ)，張貼在村莊、社區(qū)、學(xué)校、流動(dòng)人

群聚集地、建筑工地等，大力宣傳瘧疾防治知識(shí)；利用農(nóng)村集會(huì)、廟會(huì)等機(jī)會(huì)，組織專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)講解瘧疾防治知識(shí)，出動(dòng)宣傳車(chē)輛1輛次，并發(fā)放宣傳手冊(cè)100本，瘧疾宣傳畫(huà)報(bào)100張，《健康教育知識(shí)問(wèn)答》500本。通過(guò)不同形式的宣傳，廣大群眾的瘧疾防治知識(shí)在一定程度上有了提高，認(rèn)識(shí)到了瘧疾的危害，從而積極主動(dòng)地參與到瘧防工作中來(lái)。

3、嚴(yán)格開(kāi)展“三熱病人”（確診瘧疾病例、疑似瘧疾病例、不明原因發(fā)熱病人）血檢工作。按《濟(jì)源市201*年消除瘧疾實(shí)施方案》要求下發(fā)的任務(wù)數(shù)來(lái)完成血檢工作，第三季度血檢數(shù)680人，實(shí)血檢數(shù)為712人，血檢率為104.71%。；按項(xiàng)目工作計(jì)劃應(yīng)血檢129人，血檢率為551.93%。

4、完成瘧疾病例報(bào)告管理系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)

為確保工作順利開(kāi)展，保障廣大人民群眾身體健康，按全球基金

瘧疾項(xiàng)目第三季度工作計(jì)劃安排，于201*年3月28日早上8：30，在市疾控中心五樓會(huì)議室召開(kāi)了各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各企事業(yè)醫(yī)療單位的臨床醫(yī)生、防�？崎L(zhǎng)58人，項(xiàng)目官員，5人，共計(jì)：63人的瘧疾防治工作會(huì)議。通過(guò)培訓(xùn)，使瘧防工作人員達(dá)到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、層層抓落實(shí)的目的。這必將對(duì)我市下一步瘧防工作產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。本次應(yīng)花費(fèi)1980元，實(shí)花費(fèi)1972元。

5、實(shí)施瘧疾督導(dǎo)工作

根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，第三季度市項(xiàng)目應(yīng)督導(dǎo)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)督導(dǎo)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，

督導(dǎo)完成率為100%。鄉(xiāng)對(duì)村應(yīng)督導(dǎo)28個(gè)村，實(shí)督導(dǎo)28個(gè)村，督導(dǎo)率為100%。督導(dǎo)組檢查后重點(diǎn)就各項(xiàng)目單位存在的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)，提出了改進(jìn)建議。項(xiàng)目單位針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，積極行動(dòng)，整改落實(shí)，不斷加強(qiáng)實(shí)施項(xiàng)目工作力度。

6、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理

為使項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員全面了解項(xiàng)目財(cái)務(wù)的管理要求，市財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理手冊(cè)和省項(xiàng)目辦培訓(xùn)要求，嚴(yán)格審核項(xiàng)目的每一筆開(kāi)支和認(rèn)真上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，做到賬、表相符，誰(shuí)工作誰(shuí)領(lǐng)錢(qián)誰(shuí)簽字的原則。四、項(xiàng)目督導(dǎo)與整改落實(shí)情況

通過(guò)督導(dǎo)，督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目單位開(kāi)展工作進(jìn)度不一，各項(xiàng)目單位均制定了鄉(xiāng)級(jí)兩年工作計(jì)劃（上墻）、并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，勞務(wù)費(fèi)二次分配也到位等。但各項(xiàng)目單位不同程度地還存在這一些問(wèn)題，如常規(guī)鏡檢“三熱”病人血檢任務(wù)數(shù)不夠，二次分配的勞務(wù)費(fèi)的單據(jù)上沒(méi)有2人簽字，血片保存不規(guī)范、厚血膜脫落、資料管理不規(guī)范、報(bào)表不及時(shí)等。督導(dǎo)后對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)，提出了改進(jìn)建議。項(xiàng)目單位針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，將抓緊改正，并盡快實(shí)施使各單位步入規(guī)范化道路。

五、項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況

根據(jù)濟(jì)源市第一年工作計(jì)劃，我市收到項(xiàng)目第三季度經(jīng)費(fèi)共計(jì)34761.00元人民幣，我項(xiàng)目辦及時(shí)根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)該筆經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了劃分，201*年4月8日時(shí)下?lián)芙?jīng)費(fèi)4725元，市本級(jí)經(jīng)費(fèi)30036元。同時(shí)，按照項(xiàng)目要求，并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)了財(cái)務(wù)報(bào)表。六、物資供應(yīng)使用情況

對(duì)省項(xiàng)目辦配備的物資，能及時(shí)按計(jì)劃、有序的分發(fā)給項(xiàng)目相關(guān)單

位，做到程序合法、手續(xù)齊全，收支相符。七、存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

目前我市在全球基金瘧疾項(xiàng)目執(zhí)行中存在以下幾方面的問(wèn)題和困難：

1、實(shí)驗(yàn)室人員瘧疾鏡檢技術(shù)水平低，難以保證診斷的準(zhǔn)確性。3、實(shí)驗(yàn)室人員責(zé)任心不夠，血檢工作不能常抓不懈，不是血檢漏登就是血片儲(chǔ)存數(shù)量不夠，同時(shí)血片制作水平較差。4、勞務(wù)輸出人員頻繁，對(duì)輸入性瘧疾的防控任務(wù)重。

5.人員缺乏，瘧疾項(xiàng)目?jī)?nèi)容多、任務(wù)重、時(shí)間緊，各鎮(zhèn)防�？破毡榇嬖谌肆θ狈Φ膯�(wèn)題。八、下一步工作重點(diǎn)1.加強(qiáng)病例的管理

指導(dǎo)開(kāi)展鄉(xiāng)級(jí)培訓(xùn)。各項(xiàng)目單位盡快規(guī)范“三熱”病人的血檢管理工作。市項(xiàng)目辦帶鏡檢專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和規(guī)范血檢工作。2.全面開(kāi)展健康教育工作

指導(dǎo)鄉(xiāng)級(jí)開(kāi)展健康教育培訓(xùn)；印制健康教育材料，利用各種途徑和方法全面開(kāi)展對(duì)群眾的健康教育工作。3.加強(qiáng)項(xiàng)目的管理工作

各項(xiàng)目單位按第三季度工作計(jì)劃有章有序的開(kāi)展工作；市項(xiàng)目辦應(yīng)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目單位加強(qiáng)督導(dǎo)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題提出合理化建議，加以改正，從而進(jìn)一步使項(xiàng)目管理更科學(xué)、更規(guī)范，為我市瘧疾消除工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

濟(jì)源市全球基金瘧疾項(xiàng)目辦201*年4月10日

濟(jì)源市瘧疾項(xiàng)目第一年(1.2、3.4季度)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行表

目標(biāo)1.1對(duì)鄉(xiāng)鏡檢第一季度活動(dòng)第二季度合計(jì)第三季度第四季度合計(jì)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算1.1.5市1174011436培訓(xùn)1.1.6三22424581107621626743熱病人1.3.8對(duì)714227142328451.3鄉(xiāng)鏡檢質(zhì)量督導(dǎo)1.6.2市1.6對(duì)鄉(xiāng)防治知識(shí)培訓(xùn)1.6.3對(duì)村(個(gè))醫(yī)培訓(xùn)3.1.6分3.1發(fā)材料4.5.2召15425424.5開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)5.2.1主33447115193265035.2動(dòng)偵查6.3.1項(xiàng)2647426474129486.3目人員補(bǔ)助6.4.12項(xiàng)1338.1388.6776.4目人員差55旅費(fèi)6.8.2市310168271037266.8開(kāi)展各級(jí)鄉(xiāng)1418974256907587督導(dǎo)28623元(第一、二季度省實(shí)拔經(jīng)季度合計(jì)費(fèi))12972546221227148113802760138071197219721492019201*623007901628121022892647412948328.5657647421328.516281972113680563614558673611104173203元(包括第一季度人員補(bǔ)助,第三、四季度省實(shí)拔經(jīng)費(fèi))“三熱病人”指發(fā)熱在38.5℃以上的臨床診斷為瘧疾、疑似瘧疾、不明發(fā)熱原因者

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