信訪工作2季度總結(jié)

掘進事業(yè)部二季度信訪工作總結(jié)

掘進事業(yè)部在礦兩委高度重視及正確領導下，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實加強對單位信訪工作的監(jiān)督和解決，特別是對責任狠抓落實，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件事情，緊緊圍繞安全、生產(chǎn)、穩(wěn)定、和諧的主題。掘進事業(yè)部在201*點二季度信訪工作非常穩(wěn)定。

一、健全信訪穩(wěn)定工作體系

在一季度信訪工作的基礎上，合理利用民主接待日活動處理信訪問題。支部書記辦公室分管信訪工作，負責信訪接待工作，并在辦公室張貼明顯的“員工談心室”標志牌。

信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。掘進事業(yè)部規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。信訪工作首先堅持了責任到位，即堅持“分級負責、歸口辦理，誰主管，誰負責”的原則，對信訪辦公室和涉及信訪的責任部門進行了職責分工；其次對信訪接待處理程序進行了規(guī)范；最后落實了信訪工作責任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴大。

二、以完善的制度規(guī)范信訪穩(wěn)定工作

信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。掘進事業(yè)部領導充分認識到信訪工作的重要性，在健全了信訪穩(wěn)定矛盾糾紛排查調(diào)處機制、部務公開長效機制、信訪穩(wěn)定工作快速反應和突發(fā)事件處置機制、基層連隊信訪代理機制、領導干部民主接待日機制、等制度。使信訪工作更加制度化、規(guī)范化。三、以宣傳學習抓好群眾教育工作

充分利用班前會、安全例會組織員工學習相關(guān)信訪條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī)，總結(jié)、分析近期職工思想動態(tài)和信訪工作重點，使更多的員工了解并支持信訪工作，也是確保員工群眾信訪穩(wěn)定、控制上訪率的有效途徑。

四、注重源頭治理，防范信訪隱患。

掘進事業(yè)部為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，每月對單位的信訪進行排查上報，對排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時間逐項進行明細分類，建立規(guī)范化臺帳。對于信訪隱患高度重視，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實、各負其責的良好態(tài)勢。

五、以穩(wěn)定的工作實現(xiàn)信訪新篇章

201*年二季度，經(jīng)過全體信訪工作者的共同努力，排查隱患，掘進事業(yè)部沒有接到信訪來件。本單位員工無上級接訪記錄，無集體上訪。但是基層信訪員與單位信訪員之間的接觸明顯不夠，這反映了基層信訪員在職工思想穩(wěn)定工作上的認識的不足，希望基層班隊的信訪員要切實落實責任，認清信訪工作的重要性，多多與領導交流，反映情況，以便于更好的管理和幫助員工。

在下半年，掘進事業(yè)部將進一步努力做好信訪穩(wěn)定工作，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻力量。

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二一一年度信訪工作總結(jié)

在即將過去的二一一年度，我連在上級部門的正確領導下，在團信訪辦的直接指導下，全面貫徹黨和政府關(guān)于信訪工作的文件精神，認真做好信訪工作，現(xiàn)將一年來的有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識。

我連為了統(tǒng)一干部職工的思想，提高干部職工的認識，曾多次在干部職工會議上組織學習國務院和省市政府發(fā)布的信訪工作條例等規(guī)范性文件以及《廉政準則》，體會精神實質(zhì)，首先從思想上提高對信訪工作重要性的認識。

二、健全組織，明確分工。

為了切實加強連隊信訪工作的領導，做好信訪工作，本連隊根據(jù)年初工作目標任務，及時調(diào)整信訪工作領導小組，由書記任組長，連長任副組長，業(yè)務人員為成員的領導小組，做到組織健全，分工明確，任務到人，責任落實。

三、完善制度，及時報告。

為了使我連的信訪工作能夠落實到行動上，工作中，不致于停留在文件里、口頭上，我們建立了群眾來信制度和信訪接待制度。特別是保穩(wěn)定期間積極主動做好聯(lián)系職工群眾結(jié)對扶貧幫困的信訪工作，對于突發(fā)性事件能夠做到及時上報，每逢節(jié)假日，連隊都安排人員值班，保證我連的信訪工作落實到位。新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。

今年是繼續(xù)奪取全面建設小康社會的一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。但是我連也有做得不足的地方，總結(jié)今年我連職工去兵團上訪一次，去師共上訪六次，去團上訪一次。最終在我連領導的關(guān)心和幫助下才得以平息。我們相信園藝二連全年的信訪工作在各級領導關(guān)懷下，改正以前工作不足的地方，爭取把我連信訪工作做的更好。

園藝二連

二一一年

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