201*年保安班長個人年終工作總結

工作總結

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間201*年已經過去了�；仡櫸以诮�油公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面：

一、抓隊伍建設

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質的提高，同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。二、抓思想建設

由于我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關心。2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。

3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項；下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安班：

201*年1月9日

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保安年度工作總結和計劃

201*年是公司實施“十二五”戰(zhàn)略轉型實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關鍵之年，公司進行機構調整，保安大隊建制獨立，于今年起正式直屬公司領導。一年來，保安大隊在公司黨委、經理部的正確領導下，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”，為客戶提供安全服務為總目標，以創(chuàng)建新型管理目標為主線，以開展安全防范專項活動為載體，本著“預防為主”、“打牢基礎”、“規(guī)范管理”、“服務保障”的工作方針，以講政治、促穩(wěn)定、求發(fā)展為工作思路，全面履行協(xié)助打擊、管理、防范、服務的職能，抓工作有規(guī)范、有創(chuàng)新、有舉措、有成果，較好的完成了年度工作任務目標，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了應有貢獻。

一、把握大局，竭力維護客戶的安全。（一）統(tǒng)一單位內部人員思想、凝聚人心

在安全服務快速發(fā)展的關鍵時期，新情況和新問題不斷產生，我們以大局為重，始終把維護安全和隊伍穩(wěn)定放在一切工作的首位。在服務范圍不斷擴大的過程中，人才缺乏是制約發(fā)展的瓶頸，為緩解人員壓力，我們堅決做好人員班次，以及內部員工的思想政治工作，從而確保單位內部的政治思想穩(wěn)定，切實為企業(yè)當好參謀助手。（二）掌握動態(tài)信息，做好重點人工作在日常工作中，注意從各方面及時搜集有關情報信息,同時結合“十八大”等政治敏感時期，嚴密控制重點目標，耐心細致地做好重點人工作，對存在不穩(wěn)定苗頭的人和事做好前期預防，正確引導，化解矛盾，妥善處理，維護穩(wěn)定。在對待信訪群眾的問題上，熱情接待，使其通過合理渠道，為服務對象解決力所能及的困難和問題，做到多解釋、多勸阻，防止矛盾激化進行有效化解，為小區(qū)營造了穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。

二、以思想建設為先導，不斷提高業(yè)務、技能素質（一）加強政治思想教育，轉變觀念，開拓進取

我們認真組織干部、員工以會議、自學、干部輔導的方式，學習黨和國家的方針政策，結合新時期保安行業(yè)的性質、任務、法律法規(guī)，圍繞公司科研生產需要，明確企業(yè)進入“十二五”，跨入戰(zhàn)略轉型、創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時期，在把握重點、領會精神的基礎上，讓員工學以致用、轉變觀念。引導干部、員工弘揚精神，放飛思想，理解支持企業(yè)在改革當中的各項舉措，通過學習，達到統(tǒng)一認識的目的，進而為實施正規(guī)的科學管理奠定良好的基礎。

（二）開展專業(yè)培訓，強化實戰(zhàn)演練，提高工作能力

工作中我們不間斷地組織開展安防教育、事故分析等活動，進行易燃易爆、危險化學品知識等內容的培訓；組織進行滅火演習和應急預案演練，以及消防設備、器材的實際使用操作；強化保安服務規(guī)程與質量控制。狠抓軍事實戰(zhàn)訓練，組織全體干部、隊員進行實彈射擊活動，增強隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；在市公安局的多次檢查中受到了稱贊與好評，并在年終參加市局保安管理處組織的軍事、理論考核中榮獲“先進集體”獎牌。通過培訓切實提高了隊員的組織紀律觀念、安全防護技能和處置突發(fā)事故的能力。三、提高干部隊伍建設，完善各項管理制度（一）嚴格要求，建立一支作風過硬的干部隊伍

首先，打鐵還須身身硬，要求全體隊員做到的事，大隊、中隊領導率先執(zhí)行，要求隊員不做的事，大隊、中隊干部堅決不做，用嚴謹務實的工作作風帶動全體隊員。其次，明確班子成員、各中隊長職責，在具體分工中，加強溝通、團結協(xié)作。第三，由于保衛(wèi)工作的特殊性，對于保安大隊的同志來說，上班和休息難以區(qū)分，因此我們特別注意強調，愛崗敬業(yè)和無私奉獻。第四，強化管理與績效考核，建立公開競爭、擇優(yōu)錄取的用人機制，能者上、平者讓、庸者下，將不符合任職條件的人員調離原干部崗位，3月份,面向公司公開招聘.本著規(guī)范,透明,公開,公正的原則,在參加報名的58人中,錄用了18人，這些舉措，極大地震動了全體職干，充分調動了工作積極性。

（二）建立目標管理，完善獎罰制度。

1、分解安全目標，實施安全目標責任制及責任追究制。按照“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。將安全防范的各項工作列入主管大隊和各中隊的目標考核當中。

2、大隊先后三次修訂了60余項內部管理制度。抓制度建設，我們重在落實。工作中嚴格執(zhí)行獎罰細則，對違紀隊員，采取教育為主、處罰為輔的管理方式；對工作突出的隊員，給予物質和精神上的獎勵，有效的發(fā)揮了監(jiān)督自查作用，提高了全體隊員的工作責任心和執(zhí)行力度。

四、加大宣傳、檢查力度，構建牢固的安防體系

（一）為了加強安全防范意識，大隊利用公司內網、展板、宣傳欄、橫幅等進行防火、防盜、防傷害、防煤氣中毒等安全知識的宣傳。提高了業(yè)主的安全防范意識和自我防護能力。加強安全檢查工作力度，在汛前、冬季，及時對小區(qū)等易發(fā)案地區(qū)進行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保業(yè)主生活的正常秩序。

（二）技術防范與人防、物防緊密結合。突出重點，兼顧一般，組建一支新型的安全防范體系隊伍，明確分工、責任到人，形成全員化、全方位、全過程的安全防范管理網絡。公司投入一百多萬元建立小區(qū)監(jiān)控與紅外報警系統(tǒng)。這給我們的工作增加了有形的力量，使安全巡查成為一種有目的、有意識、有針對重點的活動，從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉變�，F(xiàn)小區(qū)內共計安裝監(jiān)控攝像機98臺，紅外報警裝置58組，移動式報警探頭68個。同時為分子公司安裝監(jiān)控攝像機18臺，報警主機7套，報警探頭29個。其主要目的是對重點要害部位及易發(fā)案地點進行定點技防布控，實行監(jiān)控二十四小時值班，對各小區(qū)周界及重點部位實行畫面定格監(jiān)控。同時加大夜間巡邏力度，消除時間差，及時發(fā)現(xiàn)異常情況和安全隱患。全年利用技防設備在廠區(qū)、福利區(qū)夜間抓獲和驅趕翻越圍墻的可疑人員68人次，有效地防止了被盜事件的發(fā)生，從而確保安全。五、發(fā)揮職能作用，強化服務意識，為企業(yè)保駕護航（一）消防工作方面

消防工作是安全工作的重中之重。為不斷提高隊伍的專業(yè)素質，我們制定了《消防戰(zhàn)訓工作計劃》。全體消防隊員進行了消防知識、消防法律法規(guī)培訓與消防技能大練兵活動，使消防隊伍的整體作戰(zhàn)能力有了較大的提高，在多次公司救援行動中樹立了良好的整體形象。在日常工作中，全年參加消防專業(yè)訓練共計316課時，每日按規(guī)定交接班并對消防器材、裝備進行檢查、清潔和維護，以此保證滅火撲救，堅持速戰(zhàn)速決，對突發(fā)事件，做到及時排除危險，同時特別

強調注意自身防護。組織消防演練4次，培訓人數(shù)達178人。（二）強化服務意識，塑造一流隊伍

大型活動，控制人員流動，確保無異常情況發(fā)生。全年共計完成各類會議、晚會執(zhí)勤9次，完成參觀檢查執(zhí)勤次；在配合基建處施工改造；保障社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檢查；得到公司領導的肯定與認可。我們在員工群眾遇到各類緊急事件的問題上，總是第一時間趕赴現(xiàn)場為員工排優(yōu)解難。今年2月11日下午居住在某區(qū)業(yè)主在家中睡覺時，不慎發(fā)生煤氣泄漏，導致該老人煤氣中毒而昏迷。鄰居發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏的味道即向外呼救，保安鄧林同志聽見后立即向隊領導匯報并連同巡邏人員爬樓進入老人家中，將老人及時救出并撥打120急救電話，將仍在昏迷中的老人送往醫(yī)院救治，因搶救及時，挽回了老人的生命。為保障業(yè)主子女夜間休息及員工子女高考，保安隊針對醫(yī)院、學校周邊鬧市、閑雜人員和擾民噪音等進行集中整治，制止擾民噪音26余起。同時在夜間巡邏撿到貴重物品，返還失主18起總計價值1.5萬余元。全年收到各類錦旗、感謝信、表揚信58封。這些為員工服務的好人好事得到了群眾的好評。（三）安全防范工作。

1、為那些容易出惡性事故的、影響科研生產的方面是整個安全的要點，我們在抓這方面工作的時候，不但重視保衛(wèi)工作，另外加強了與有關單位的溝通合作，緊緊依靠廣大群眾，依靠各方面力量，實現(xiàn)穩(wěn)定。

2、把好人員出入關口。全年共查獲重大物資違禁出入共20次，截獲鋼板、鑄鐵、鋁錠、銅料、管材等大量手續(xù)不全私拿私運物資，涉及人員包括民工、外來人員等多種群體，挽回經濟損失近8萬元。在對出入人員的管理上，嚴格檢查出入證件，全年共查獲轉借、過期證件100余起。有效地控制了不明身份人員混入。同時加強外來施工人員管理,按照"誰用工,誰負責"的原則,由物業(yè)公司與外來人員簽訂治安、消防安全責任書,定期檢查,及時整頓。

2、大力發(fā)揮巡邏作用，排除治安隱患。堅持重點部位重點防守的原則，增加巡邏次數(shù)，加強巡邏密度，夜間定點與不定點地實施巡查。在實際操作中，實行班長負責制與隊長查崗制，確保巡邏工作做到實處。全年排除各類隱患8起，抓獲各類盜竊嫌疑人8名。

（四）公司福利區(qū)安全防范工作1、大門管理方面:

在出入大門的檢查驗證工作當中，我們采取身份確認，通過看證件、看相貌、看事件、看言行、看衣著、看物品的查驗方法，守好安全的第一道防線，切實為業(yè)主起到看家護院的作用。保安員按照要求主動詢問，防止可疑人員進入并認真進行盤查；24小時為機動車輛開關大門，嚴格執(zhí)行機動車停入地下車庫的管理原則。同時統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個門房,使每名隊員能夠直觀的掌握樓宇分布情況，為群眾服務。

2、小區(qū)安全防范方面：協(xié)助打擊各類違法犯罪活動是保安的重要職能，也是保持小區(qū)長治久安的基本手段。201*年我們積極配合地方公安機關，在開展“防范打擊盜竊自行車、入室盜竊違法犯罪”活動中，積極配合地方公安機關，協(xié)助打擊犯罪。如此以來，有力地打擊震懾了不法，增強群眾安全感。全年共計抓獲并扭送盜搶各類違法犯罪嫌疑人13名，其中吸毒雙料違法人員9名；制止各類鬧事、打架事件16起；制止偷盜摩托車、電動車和自行車案件21余起。全年共計排除治安隱患17起。這些案件的破獲，充分發(fā)揮安全防范網絡的效能，有力地打擊了不法分子，為業(yè)主挽回了財產損失，切實保障業(yè)主的后勤安全。

六、創(chuàng)建銅牌管理，開展娛教活動，關心員工生活。

在公司開展以達標創(chuàng)銅牌為主的活動中，保安大隊積極按照公司要求，參與到環(huán)境的改造整理之中，對大隊各值班點的工作區(qū)進行規(guī)劃，認真整改。在全體保安隊員的協(xié)同努力下，于今年八月份順利達標。在文化方面，為慶祝公司成立10周年，大隊成功地組織了先后兩次“百人大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動，用雄壯的歌聲激起了保安大隊團結奮進的斗志。通過組織乒乓球、象棋、拔河比賽等各類文體活動的開展，增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，使大家在緊張的工作之余，得到放松，同時也通過活動加強隊員間的交流與溝通，為以后工作中的團結協(xié)作打下基礎。關心員工生活，把組織的溫暖送到每個員工手中，對同志們工作中支持，政治上關心，生活中體貼，時刻把隊員的利益放在第一位。幫助困難員工解決實際問題，爭取員工的理解和各方面的支持，幫助特困員工樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，從而使全體隊員上下團結，全身心地投入到工作中去。

七、存在問題和201*年工作思路：存在問題：

今年，我們雖然在安全保衛(wèi)工作方面做出了一些成績，各小區(qū)治安環(huán)境有所好轉。但這與企業(yè)的新形勢、新任務要求相比，在思想觀念、管理體制、運行機制、隊伍素質等方面還存在著諸多不足，離公司的要求和員工業(yè)主的期望還有不少差距。對工作中出現(xiàn)的問題，我們及時整改。首先，加強政治思想學習，吃透公司方針政策，把握工作指向。其次，加強隊伍建設，統(tǒng)一思想，上下齊心，提高凝聚力和整體素質。第三，加強技防知識培訓，將技術力量使用最大化，使技防與人防相結合，夯實安全防范基礎。

201*年工作思路：

我們要大力加強隊伍的正規(guī)化建設，抓防范、保平安，全力遏制可防性案件發(fā)生，為實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。主要有以下幾個方面：

一、緊緊圍繞“確保安全”的總目標，打造一支高素質安

全保衛(wèi)隊伍，為創(chuàng)建平安企業(yè)提供有力保障。二、夯實基礎：

1、加強隊伍建設基礎。認真學習貫徹“十八大”精神，牢固樹立講政治、顧大局的思想，立足本職，愛崗敬業(yè)。

2、增強業(yè)務技能基礎。以內強素質，外塑形象為主線，加強培訓，提高隊員的業(yè)務技能水平。三、狠抓三項建設：

1、狠抓班子創(chuàng)新，加強“領導班子”建設；2、狠抓中層管理，加強干部隊伍作風建設；3、狠抓基層穩(wěn)定，加強班組隊伍全面建設。四、提高四個方面：

1、提高隊員監(jiān)控設備操作水平，達到人防技防一體化

的綜合體系管理；

2、廣泛開展各類勞動競賽評比活動，進一步強化協(xié)

作精神，增強凝聚力、向心力，提高隊員的工作主觀能動性；

3、結合公司實際情況做好維穩(wěn)工作，靈通信息，做好

預案，確保政令暢通，提高維穩(wěn)處突能力。4、樹立保安窗口形象，堅持以人為本，更新觀念，

提高全體員工的精神文明建設和全方位服務意識。201*年是嶄新的一年，我們將開展以“確保平安、綜合服務”為主題的安全服務創(chuàng)新年。在公司黨委、經理部的領導下，牢固樹立全心全意為公司員工服務的意識，繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用，竭力做好各項保衛(wèi)工作，為公司的快速發(fā)展做出新的貢獻，為公司創(chuàng)建一個文明、祥和、安全有序的工作、生活環(huán)境而努力奮斗！

二一二年十二月一日

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