201*年年終總結

201*年年終總結

律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的201*，迎來了充滿希望的201*。201*年是我人生的一個轉折點，從部隊到地方，從頭開始的一年。在這里我要對關心我的領導，支持我的同事，幫助我的所有人大聲地說聲：謝謝你們。在吉日工作半年來，我能夠以服務生產(chǎn)為宗旨，合理利用庫存節(jié)約成本為核心，客戶領導要求為指導，嚴格要求自己，力抓主要矛盾，注重各種細節(jié)，較好地履行了一名倉庫主管兼生產(chǎn)準備組組長的職責，較為出色地完成了領導賦予的各項任務。毛主席曾說：總結好，大有益。為使自己在201*年在各方面光伏素質有一個量變、升華，達到一個新層次、進入一個新境界、開創(chuàng)良好的新篇章，使工作程序靈活化、系統(tǒng)細節(jié)化、條理化，以下對201*年工作做一簡要回顧與總結。一、倉庫管理

1、入庫。以既定的倉庫管理制度為依據(jù)，合理靈活地安排來料庫位（很多時候是公休日來料，不少時候來料是人工裝卸，倉庫人員任勞任怨準確收貨，繆臘梅值得表揚），協(xié)調配合質檢進行來料檢驗以及跟蹤試樣（主要是鋁材），及時反饋物料質量情況（玻璃6次、EVA3次、背板3次、接線盒5次，電池片8次）。根據(jù)貨物的品名、型號、特性、搬運與保管事項，核對來料數(shù)質量，檢查貨物外觀、性能。與采購人員及時進行溝通，根據(jù)生產(chǎn)情況適時提出物料不足的庫存預警通知，定期檢查物料的防護措施，提高和優(yōu)化倉庫空間的利用率和庫存的周轉率。五個庫區(qū)的合理管理。

2、在庫管理（合理化建議兩次）。嚴格遵照貨物對倉庫的貯存環(huán)境的要求，為其提供適宜的溫度和濕度。電池片堆放高度不能超過130cm（含托盤高度），危險品倉庫安全標志明顯，每天定時查看，預防酒精、助焊劑揮發(fā)。定期組織人員對倉庫物資進行盤點，以便及時確認實際的庫存數(shù)量、查清倉庫賬面損益、發(fā)現(xiàn)倉庫管理存在的問題等有效信息。物資做到“四無”即無丟失、無銹蝕、無損壞、無霉爛變質，“三化”即箱子化、架子化、標簽化，“一墊五不靠”即下墊托盤、四周不靠墻、上不靠頂棚，“三防”即防潮、防盜、防火。對倉庫的消防系統(tǒng)定期的維護與保養(yǎng)。

3、出庫。物料、成品出庫的核實與審批，做好倉庫與品質部、生產(chǎn)車間等外部門業(yè)務的銜接和協(xié)調；與車間領料組及采購員密切配合，做好生產(chǎn)物料的調度工作，切實高效履行物料儲備和配送工作，督促倉庫巡檢防損員（由我兼任）對用料的規(guī)范，及時將分管物料短缺、呆滯和過量采購情況向采購部門反映（過期福斯特EVA、朗迪背板），及時核對物料使用平衡。嚴格成品出庫手續(xù)，確保公司發(fā)貨準確、客戶安全接收。不論是生產(chǎn)領料還是成品出庫半年來沒有一次人為錯發(fā)現(xiàn)象。4、防損巡檢。嚴格控制用料標準（焊帶稱重、EVA、背板算張數(shù)），減少不必要的損耗浪費問題，比如說下列情況之一的：技術工藝部在領料時不定額領料不嚴格按作業(yè)單操作（多領料沒有出處或混用、亂用、浪費EVA、背板、焊帶嚴重的）；整個組件做完后后道領用的鋁材、接線盒與成品所用物料加上不良品對不上數(shù)字，數(shù)差很大的，人為破損很大的；前道領用物料與做出成品所需物料不對等或人為破損率很大的（電池片）：質量部對物料檢驗不嚴格致使不合格物料流入生產(chǎn)線造成重大經(jīng)濟損失或者功率達不上流入層壓的、多次層壓后才發(fā)現(xiàn)有同樣問題的以及成品出庫檢查不嚴客戶退貨的；物料防損巡檢員對人為造成物料損壞或倉庫防護措施不到位的控制與監(jiān)督；并在生產(chǎn)碰頭會上通報。（電池片劃錯方向的2次、大小片1次、焊帶浪費嚴重1次、背板開口錯誤、EVA、背板小條裁切錯誤各1次等等均通知質量部門對當事人進行相應的懲罰與教導）。

5、大量報表的制作上傳（大部分由倉庫助理繆臘梅完成），日到貨、周、月庫存明細、物料出入庫、退料、成品出入庫、成品現(xiàn)有庫存、盤點、電池片測試報表的制作，特別是每批組件耗料清單的制作（需追蹤產(chǎn)線的生產(chǎn)領用退料物料平衡），財務、采購所需報表等等，系統(tǒng)錄入,及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理。

二、生產(chǎn)準備

1、要求。材料準備前按照電池片不良程度利用（每次的要求A片還是B片、功率檔等等）和庫存可用片（不良大片可用作小劃片22W利用1653片、晶澳退回用做60W245片，80W/40W用片1599片，10W350片等等），節(jié)約了一定的成本。在專業(yè)分選人員較少（后期10月份以后只有一個人王桂蓮）的情況下調動其積極性，基本保證生產(chǎn)需求，日分選組件（以36片為例）200-300個，利用一切可利用缺角補角、破片粘貼片（每個組件1-2片，生產(chǎn)調休階段我們就要開始準備、生產(chǎn)中不停加班、生產(chǎn)后掃尾配片）。裁切室也是如此利用各批組件尾料，合理清理利用庫存，在小條和整條EVA、背板長度、寬度上下功夫。劃片室人員在后期劃片任務較緊的條件下（80W/40W、22W）晝夜加班每人日劃片11小時5000-6000片，大批來料時精確地測片等等。

2、配合。準備組和倉庫面臨著這樣一種情況，生產(chǎn)前的準備、生產(chǎn)中的保障、生產(chǎn)后的退料掃尾。基本無調休，能積極配合生產(chǎn)、質檢、財務、采購部門協(xié)調完成各項工作。

3、其他。準備組人員配合生產(chǎn)進行清洗、單焊等任務，個人協(xié)調叉車使用、成品跟單任務。

成績與不足并存，進步與問題相隨。

一、自身的問題。工作會出現(xiàn)一定的情緒化，對有些事情太過較真，以致與生產(chǎn)領導配合度沒達到完美。二、下步的一個打算或者建議。

1、倉庫的庫區(qū)位。主倉庫要擴大，靠窗戶的一道墻可以打通（現(xiàn)在的主倉只夠放電池片、易耗物料），終測旁邊的倉庫放鋁材和玻璃、包材（方便倉庫區(qū)分、生產(chǎn)就近領料），倉庫人員進行窗口式發(fā)料（既能確保領料發(fā)料準確，又能保證工廠生產(chǎn)機密）�；蛘叨�樓作為主倉，公司配一臺升降機。生產(chǎn)與倉庫（不論成品還是物料）隔開以便更好的備料，因為出現(xiàn)過生產(chǎn)緊張不通知倉庫擅自拿料（玻璃、鋁材、包材、氣泡膜）或自提料直接上產(chǎn)線（不僅質檢沒有檢查、倉庫也要追補單據(jù)核對數(shù)量，占用我們的工作時間）和成品產(chǎn)線出庫（大連120W156單晶組件）、調庫現(xiàn)象。

2、碰頭會。開年以后倉庫牽頭與采購、財務之間的碰頭會，不至于造成大量重復的無用工作，三個部門要互相溝通互通信息，既要把帳做準確，又不會浪費太多時間。今年的做賬的任務基本都落在倉庫這里，壓力很重。

3、人員的增加。分選人員，產(chǎn)線上（胡詩卉、付春梅素質較好的人員幫忙分選都達不到我們這邊的要求，色差、不良片利用、數(shù)字核對、粘補破片，消化破片等等），今年產(chǎn)線較忙（分選人員只能借用）的時候樓上行政人員、金南人員幫忙分選很辛苦，但是基本上是無用功，色差造成返工（最后還是準本組收尾），數(shù)片經(jīng)常會多片、大量破片，而且都不愿意分選（時間長了眼睛就會不自覺流淚，時時刻刻要細心）等等一系列問題造成大量返工）。明年四條產(chǎn)線開始兩班倒，最少需要五名固定分選人員，由準備組統(tǒng)一培訓上崗，減少生產(chǎn)的返工率。倉庫人員的增加（明年來料、生產(chǎn)作業(yè)單實施條碼掃描和根據(jù)生產(chǎn)計劃打單發(fā)料），與財務、采購的核對賬目、來料檢驗接收等需要大量的時間，再加上不斷地來料、發(fā)料、成品出庫，需要兩名細心的倉管人員，這樣才能更好地節(jié)約成本，利用庫存，流暢生產(chǎn)。測試人員的增加（像22W組件的電池片要每片都測達到客戶電壓要求或者平時劃片后黑心片較多，為減少生產(chǎn)返工，全測，或者來料全測，掌握進料情況）需兩人，標片的制作，我們現(xiàn)有標片已過期表面氧化，質檢部門已打過報告，現(xiàn)在標片校正后所測試的功率誤差0.3-0.4W，建議換標片。劃片人員增加兩名（現(xiàn)在只有一人），今年的劃片任務可以說是很重的，劃片產(chǎn)量直接會導致生產(chǎn)的進度，（我們現(xiàn)在的劃片機速度是超標的，一般不能超過100毫米/秒（每人11小時劃片3000片左右），而現(xiàn)在為了趕進度已經(jīng)到了160毫米/秒劃片（每人11小時劃片5000片左右），長期的話影響機器壽命，最好能增加一臺劃片機，按照操作規(guī)程使用機器）。所有人員準備完畢可以到產(chǎn)線幫忙單焊、清洗。整體算下來，前序準備工作順暢（人員增加）和返工所需的人力物力相當，而且可以大力保障生產(chǎn)進度。所以準備工作是必要的。4、機器的增加。帶燈分選機一臺、焊帶裁切機一臺（既減少浪費節(jié)約成本又減少一個人員的工資10000/201*0元每臺）、柴油或者液壓叉車一臺（每月的費用并不少）、打印復印機一臺（領料打單、出庫復印、單據(jù)上報、報表存檔等等）、劃片機一臺。

以上只是本人的個人建議和想法，因為我已經(jīng)把這個工廠當成我自己的家，倉庫當成了軍火庫。不到之處請領導批評指正。

總結人：李世進

201*-1-14

年終總結

李世進

二○一二年元月十四日

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201*年年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績�，F(xiàn)將201*年工作作如下匯報：一、工作回顧。

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況。

今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。

今年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。（二）主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進（轉載自第一范文網(wǎng)，請保留此標記。）行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動；也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內(nèi)容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年以來，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。

繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。今年以來有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。今年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內(nèi)部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質量獎；進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。

今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全（轉載自第一范文網(wǎng)，請保留此標記。）力拓展市場，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

今年以來，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。5、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米�壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。

公司針對今年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線；某某的一條內(nèi)支線和某某線；某某和某某合開的東南亞線；某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，今年以來，增加了某某物流的一塊業(yè)務，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，今年以來公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。

6、某某分公司正式開展某某業(yè)務。

根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，并做好相關開業(yè)的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。

二、存在的不足。

（一）員工的思想水平和綜合素質有待提高。公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

（二）干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

（三）規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

（九）市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。

在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權。

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