201*年工作總結(jié)(營銷策劃部)

營銷策劃部201*年工作總結(jié)

201*年即將過去，在這一年里，營銷策劃部在人員少（在職僅2人），工作量大的情況下，承擔著公司與代理公司大量的策劃及市場情況對接與把控工作、商業(yè)公司的聯(lián)絡、國際一線品牌的酒店管理公司和酒店顧問公司前期工作。還要積極配合外聯(lián)部、規(guī)劃設(shè)計部等部門方案的配合與參與，提供合理化建議與決策依據(jù)�，F(xiàn)就這一年以來營銷策劃部的工作梳理如下：一、策劃與市場工作模塊的主要工作成果：

1、

參與策劃代理公司、設(shè)計及規(guī)劃單位、酒店管理公司、商業(yè)顧問等公司多次溝通會議、項目啟動會、中期匯報、終期提報等會議并完成會議紀要

2、

對接世聯(lián)策劃公司，經(jīng)過多次有效溝通及開業(yè)務會議，并協(xié)助完成報告

漁人碼頭項目定位報告

漁人碼頭項目文化廣場主題報告

漁人碼頭項目整體定位及物業(yè)發(fā)展建議報告漁人碼頭項目體量論證及戶型配比研究漁人碼頭經(jīng)濟測算（政府報批版）

深圳太子灣、海上世界、蛇口灣區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告漁人碼頭項目功能定位分析

3、

營銷代理公司針對本項目后期代理部分提報中原-漁人碼頭項目營銷策略報告中原-漁人碼頭產(chǎn)品定位報告世聯(lián)-漁人碼頭產(chǎn)品定位報告

4、

通過深圳房地產(chǎn)市場政策及走向研究，針對南山、福田、羅湖、龍崗等片區(qū)對住宅市場、商業(yè)、酒店、寫字樓、綜合體等項目進行實地市場調(diào)研（數(shù)十個樓盤）；及對本項目競品詳細考察分析（伍茲公寓、深圳灣一號、東海國際、懿德軒等）

5、

針對競品項目成交情況進行跟蹤（深圳灣一號、東海國際、深業(yè)上城等）

6、

營銷策劃部內(nèi)部工作任務，并完成以下報告：1)深圳豪宅項目戶型圖分析報告2)深圳漁人碼頭項目簡介及更新3)漁人碼頭項目文化主題報告4)漁人碼頭項目車位方案

5)漁人碼頭項目豪宅及公寓戶型配比6)漁人碼頭項目經(jīng)濟測算7)酒店專題研究報告

8)香港IFC世界金融中心案例分析9)深圳智慧廣場案例分析

10)漁人碼頭項目商業(yè)顧問公司評定文件11)商業(yè)顧問公司資料及案例專篇

7、

配合公司項目進度安排，制作月度及年度工作計劃、營銷節(jié)點排期表8、針對漁人碼頭項目規(guī)劃定位和規(guī)劃設(shè)計的工作需求，制定針對性的項目實地考察計劃及方案迪拜、摩納哥考察的請示報告及建議書廣州考察的請示報告及建議書上�？疾斓恼埵緢蟾婕敖ㄗh書香港考察的請示報告及建議書

9、確保項目專項規(guī)劃報批工作順利開展，配合開發(fā)外聯(lián)部、設(shè)計部的工作并完成報告

漁人碼頭項目公寓部分體量論證漁人碼頭項目各物業(yè)體量測定修改報告漁人碼頭項目資料匯總

漁人碼頭經(jīng)濟測算（政府報批版）

深圳太子灣、海上世界、蛇口灣區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告漁人碼頭項目功能定位分析

10、配合開發(fā)外聯(lián)部拿地意向，收集地塊周邊信息

（寶安機場、平湖大街、橫崗金源工業(yè)區(qū)等地塊）

11、其他工作

搜集查找深圳南山寫字樓情況配合其他部門的工作

二、招商運營與酒店管理模塊取得的主要工作成果：

1、商業(yè)顧問公司資料收集及篩選，（五大行及幾家專業(yè)商業(yè)顧問公司）并與意向公司

洽談地產(chǎn)業(yè)內(nèi)五大行及美格行、世方等專業(yè)商業(yè)顧問的公司簡介、服務內(nèi)容、

操作案例等資料搜集和整理

制作《漁人碼頭項目商業(yè)顧問公司評定文件》

商業(yè)顧問公司篩選，選取2-3家在國內(nèi)有影響力的商業(yè)顧問公司做為意向

合作公司（第一太平戴維斯、仲量聯(lián)行、戴德梁行）

與第一太平戴維斯服務式公寓部、商鋪部、寫字樓部、物業(yè)部等多個部門

接洽溝通、會晤，并介紹項目基本情況

與戴德梁行商鋪部門接洽溝通，介紹項目基本情況并安排會晤與仲量聯(lián)行商業(yè)及零售地產(chǎn)部接洽溝通、會晤，并介紹項目基本情況根據(jù)我司所需服務內(nèi)容，要求第一太平戴維斯、仲量聯(lián)行、戴德梁行三家

公司擬定服務建議書

戴德梁行服務建議書各部門會簽及意見匯總

仲量聯(lián)行《中國深圳西岸更新項目戰(zhàn)略思考初步溝通》、《前期策劃顧問

+前期設(shè)計顧問服務合同》各部門會簽及意見匯總

制作《西岸更新項目委托服務內(nèi)容》，擬定顧問公司合同服務內(nèi)容大綱2、深圳市服務式公寓項目考察，對雅詩閣、輝盛品牌下服務式公寓的面積大小、承租能力、客群等進行實地市場調(diào)研，并與奧克伍德、輝盛公司接洽會晤3、酒店顧問公司溝通及工作完成

浩華酒店顧問公司《擬建酒店項目開發(fā)戰(zhàn)略、市場及財務可行性研究工作

合同書》的合同會簽、修改意見溝通、整理及合同簽訂

日常溝通，并安排浩華公司項目地現(xiàn)場參觀，進行項目情況介紹，提供相

關(guān)資料

項目啟動會、中期匯報會及中期匯報會的時間安排及協(xié)調(diào)工作

浩華《擬建酒店項目開發(fā)戰(zhàn)略、市場及財務可行性研究》報告初稿收取、

各部門會簽及修改意見反饋

4、酒店管理公司篩選、合作意向溝通及其他相關(guān)工作

與凱悅、喜達屋、萬豪、洲際等多家酒店管理公司接洽溝通、會晤日常溝通，并安排酒管公司項目地現(xiàn)場參觀、旗下品牌介紹，向酒館公司進行項目情況介紹，提供相關(guān)資料

各酒管公司及旗下酒店品牌分析，選擇匹配項目產(chǎn)品定位的意向品牌萬豪AUTOGRAPH品牌的合作意向、諒解備忘錄、臨時咨詢服務合同的溝

通，以及商務條款談判

洲際INDIGO品牌的合作意向確認，以及合作意向書的修改意見溝通、商

務條款談判

三、存在的問題以及需要公司解決的問題：

本項目在201*年即將啟動，營銷部存在大量人員缺口，策劃經(jīng)理空

缺一名，招商經(jīng)理或總監(jiān)空缺，招商專員空缺，人員需求及要求已提交人力行政部，希望在明年年初，公司領(lǐng)導給與重視，拓寬招聘渠道，能夠解決人員缺口問題，以便更好的完成大量的策劃、招商等工作任務。

營銷策劃部二O一三年十二月二十六日

擴展閱讀：營銷策劃部201*年工作計劃

一、工作目標

實現(xiàn)銷售額3億元；實現(xiàn)銷售回款1.8億元；

建立健全項目整體形象，展現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)和項目品牌，為今后項目的整體推廣銷售奠定

良好的基礎(chǔ)；

二、

團隊建設(shè)

人是一切工作的基礎(chǔ)，為達成年度工作目標，團隊建設(shè)是首要工作。根據(jù)任務安排以及201*年推盤計劃，營銷部人員編制13人，現(xiàn)有在崗人員4人，缺編9人。

序號1234姓名劉英波趙海東檀欣莎李炎性別男男女男崗位部門經(jīng)理策劃執(zhí)行置業(yè)顧問置業(yè)顧問主要工作職責主持部門工作項目策劃執(zhí)行工作銷售、調(diào)研銷售、調(diào)研

營銷團隊是一個新的團隊，在團隊建設(shè)方面，將從以下幾個方面進行:1、

學習企業(yè)文化，增強團隊凝聚力

企業(yè)文化是團隊共同的行為準則，在團隊建設(shè)中，所有人對企業(yè)文化有共同的認知、認可，并以此作為工作的唯一標準，并加強新老員工融合，才是向目標共同努力的動力保證。2、

加強技能培訓，提升團隊戰(zhàn)斗力

團隊是一個整體，成績的取得需要大家共同的努力，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差都會影響最終結(jié)果。就像一個由一根根木板編織成的木桶，能裝多少水不取決于最高的那塊木板，而是取決于最低的那塊。只有大家共同提高，避免出現(xiàn)短板現(xiàn)象，才能提高團隊的戰(zhàn)斗力。3、

保障體育課制度，鍛煉團隊意志力

營銷不僅是腦力工作，更是體力工作。營銷部員工將以更高的標準要求自身，提升體能，每月安排一次爬山、遠行等活動，挑戰(zhàn)體能極限，鍛煉團隊意志力，面對更高的挑戰(zhàn)。

4、需其他部門支持工作

請人資部加快、加強人員招聘工作，協(xié)助早日完成營銷團隊組建。

三、

工作計劃

1、營銷部201*年工作月度分解

營銷部201*年工作月度分解月份序號工作項目工作進度責任人1一月認購協(xié)議書、商品房買賣合同編制、評審完成，確定每戶建筑面積、贈送面積（閣樓分別標注1.8、2.2米層高）、交付標準、交付時間確定1月31日前完成劉英波23二月1營銷策劃書編制客戶資源尋找、錄入完成單體模型組裝工作已完成持續(xù)進行2月28日前完成劉英波置業(yè)顧問劉英波

2確定一期13、16號樓價格模型支付廣告公司首筆服務費，完成廣告公司進場準備工作客戶資源尋找、錄入廣告公司進場，開始產(chǎn)品價值重新梳理戶外資源尋找銷售道具（含服裝、名片、名片夾、文件夾、激光筆、鋼筆等）銷售說辭完稿銷售、策劃人員到崗一期13、16號樓房管局合同備案客戶資源尋找、錄入概念樓書完成2月29日前完成劉英波32月26日前完成趙海東41持續(xù)進行3月20日前完成3月31日前確定5塊資源置業(yè)顧問劉英波2劉英波3三月456713月31日前完成劉英波3月31日前完成3月31日前完成3月31日前完成持續(xù)進行4月15日前完成印刷劉英波劉英波趙海東置業(yè)顧問趙海東24月10日前完成。設(shè)銷售物料（戶型圖、單頁等）計工作之前一周完成推廣軟文兩篇案場圍擋、江山道包裝、工地圍擋更新5月份推廣計劃細案售樓處開放活動方案亮相硬廣完稿推廣資源確定項目網(wǎng)站完成4月10日前完成4月15日前完成4月15日前完成4月15日前完成4月20日前完成4月20日前完成4月30日前完成趙海東3四月456789趙海東趙海東劉英波劉英波趙海東趙海東趙海東

10111213123五月45671234六月567812七月345八月1宣傳片制作完成戶外資源尋找銷售傭金制度確定客戶資源尋找、錄入營銷中心、展示區(qū)開放意向客戶圈定軟文、硬廣以圓廳別墅和建設(shè)路為重點推廣客戶活動品鑒酒會客戶活動區(qū)域論壇產(chǎn)品發(fā)布會場地、方案確定6月份推廣細案預售方案確定深入挖掘郊區(qū)縣客戶產(chǎn)品發(fā)布會召開圈定領(lǐng)袖客戶排卡收取意向金、公布預售房源、釋放價格區(qū)間御園匯客戶俱樂部推廣戶外廣告畫面更換投放預售廣告投放預售廣告首次開盤暨御園匯客戶俱樂部成立活動集中轉(zhuǎn)簽簽約禮品及暖場活動硬廣、軟文轉(zhuǎn)為熱銷廣告硬廣、軟文轉(zhuǎn)為熱銷廣告，為二次開盤預熱4月30日前完成4月30日前確定6塊4月30日前完成持續(xù)進行5月1日開放5月5月中旬5月底5月底5月15日前完成6月上旬6月上旬6月中旬6月中旬6月中旬6月中旬6月上旬6月下旬7月上旬7月中旬7月下旬8月下旬7月下旬8月上旬趙海東劉英波劉英波置業(yè)顧問劉英波置業(yè)顧問趙海東趙海東趙海東劉英波劉英波劉英波劉英波劉英波置業(yè)顧問置業(yè)顧問劉英波趙海東趙海東趙海東趙海東置業(yè)顧問趙海東趙海東趙海東

234樣板間、實景樣板區(qū)開放，二次開盤信息發(fā)布實景樣板區(qū)客戶活動去化首次開盤剩余房源、公布二次開盤房源廣告內(nèi)容轉(zhuǎn)為實景樣板區(qū)、二次開盤預熱邀請首次開盤確定的領(lǐng)袖客戶開展針對性活動（每周一次，持續(xù)進行。）精裝樓書設(shè)計印刷完成二次開盤登記、收取意向金二次開盤客戶活動（每兩周一次）根據(jù)二次開盤情況，確定是否推出后續(xù)房源開展客戶樣板區(qū)體驗，室外燒烤活動開展暖冬活動（每兩周一次，持續(xù)到年底）年終客戶答謝會8月中旬8月中旬8月中旬趙海東趙海東劉英波58月中旬趙海東6劉英波12九月341十月2十一月十二月

9月上旬9月中旬9月下旬趙海東劉英波劉英波趙海東劉英波以家庭為單位進行趙海東1112月下旬趙海東劉英波2、需其他部門支持工作

請工程部在既定的時間節(jié)點保質(zhì)、保量的完成工程進度，尤其以5.1、8.1兩

個時間節(jié)點為首要保證進度；

請財務部負責開盤前的營銷費用支出，以保證項目推廣工作的順利開展；請物業(yè)部制訂案場服務流程以及后期園區(qū)物業(yè)服務細則，保證案場服務作為一

個亮點展現(xiàn)在意向客戶面前；

請人資部加快、加強人員招聘工作，協(xié)助早日完成營銷團隊組建。

四、

工作思路

一、營銷部銷售及回款計劃（單位：萬元、套數(shù)）

合同額回款額套數(shù)7月97534577118月3720381149月1116052391210月27903069311月1860961212月9305001合計302131815733

首次開盤13號樓，可售房源11套，可售面積3144首次開盤16號樓，可售房源10套，可售面積3359二次開盤二次開盤

根據(jù)項目銷售計劃，銷售的高峰期分別處于首次開盤的7月和二次開盤的9月。1.1為順利完成銷售計劃，7月份首次開盤前必須完成A類客戶（購買意向十分強烈，但是有可能因為沒有選到意向房源而放棄購買。）至少達到20組，B類客戶（購買意向較大，但是容易受價格或因素而放棄購買）20組；

1.2為完成首次開盤任務，市場層面的推廣最晚4月中旬開始，有效進行項目形象的宣傳，確定項目高端調(diào)性；

1.3尋找領(lǐng)袖客戶，利用公司資源，開拓首位項目業(yè)主，以該業(yè)主的意見來判斷我們的營銷服務、物業(yè)服務以及產(chǎn)品品質(zhì)。首先得到他的認可，并以他為中心進行意向客戶拓展（領(lǐng)袖客戶推薦兩位A類客戶�？砷_拓3位A類客戶，5位B類客戶）；

1.4銷售人員開拓客戶，以各自手中高端客戶資源為主，開始較廣范圍客戶開拓工作（銷

售人員8名，每人2位A類客戶，2位B類客戶。可開拓16位A類客戶，16位B類客戶）。6月30日前完成；

1.5項目宣傳調(diào)性確定以后，有步驟的開始價值點釋放，吸引有效客戶（預計開拓有效客戶A類客戶5位，B類客戶10位）；

1.6至此，可積累A類客戶24位，B類客戶31位�；�本滿足首次開盤及8月份銷售任務需要。

2.19月份二次開盤準備工作將從8月份開始準備。將老帶新和媒體推廣新客戶開拓共同作為重點工作一起抓；

2.2老帶新方面，以圈層營銷活動為主制訂小眾活動。8月份以后，依托樣板展示區(qū)的開放，邀請老客戶進行產(chǎn)品品鑒活動來帶動新客戶的開發(fā)（每位業(yè)主推薦一名A類客戶，既可完成有效客戶積累15組）；

2.3新客戶開拓方面，建立穩(wěn)定的媒體推廣渠道和郊縣客戶開拓渠道，吸引客戶到訪，通過產(chǎn)品展示力預計可積累有效客戶15組；

2.4至此，可積累A類客戶30組，基本滿足二次開盤及四季度銷售任務需要；2.5四季度推廣工作重點目的為項目推廣的延續(xù)不間斷，保持市場熱度，同時促進銷售。二、201*年4月30日前推廣前期工作節(jié)點設(shè)計：

項目優(yōu)劣勢分析營銷方案確定廣告公司介入客戶資源、推廣資源尋找項目形象包裝物料制作案場開放、開始推廣人員招聘培訓銷售案場完善

三、201*年整體營銷節(jié)奏設(shè)計推廣分期起止周期階段目的任務分解形象傳播期樹立項目高端形象，建立初步的客201*年4月品牌形象導入（前鋒期）戶溝通渠道。價值訴求期201*年5月-6月產(chǎn)品價值建立以形象帶出整體概念訴求，釋放豐

（預熱期）開盤期推廣恒溫期二次強銷期201*年7月201*年8月201*年9月201*年10月-12月二次恒溫期富而具體的產(chǎn)品價值體系，高端化、小型化、沙龍化的圈層推廣；不斷積累客戶，為開盤做好蓄水。強勢訴求產(chǎn)品價值，深耕意向客戶，產(chǎn)品特質(zhì)出擊精細分析客情，挖掘購買潛力，務必達成旺銷局面。精梳塌定客戶，網(wǎng)羅隨機客戶，以價值體系漫布精細化的推廣擴大銷售成績。強化項目整體價值感，利用展示區(qū)價值體系展現(xiàn)建立新的產(chǎn)品價值視角，再次積蓄客戶，二次開盤。高端化、小型化、沙龍化的圈層推隨行就市抓重廣；主動吸引縣區(qū)客戶；維護年末點客戶關(guān)系。四、營銷推廣期工作節(jié)點設(shè)計：活動后優(yōu)惠鎖定領(lǐng)袖客戶銷售團隊補充人員并培訓完成銷售組織3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月活動后，對認籌內(nèi)外部訪客戶進行梳理、鎖定對內(nèi)外部客戶再次梳理鎖定活動后優(yōu)惠認籌集中認購集中簽約御園產(chǎn)品發(fā)布會、御園匯俱樂部成立面世活動景觀示范區(qū)對外開放、暖場活動集中認購集中簽約開盤活動二次開盤暨大型活動活動結(jié)點4月5月6月7月8月9月10月11月12月暖場活動暖場活動暖場活動

五、201*年的重要工作主要圍繞5月1日營銷中心開放、7月首次開盤、9月二次開盤三個時間節(jié)點展開�，F(xiàn)在需要解決的問題是誰來賣？賣給誰？怎么賣？

誰來賣？

目前唐山市場銷售方式分為自銷、聯(lián)合銷售、代理銷售等幾種形式。

聯(lián)合銷售模式目前有唐城壹零壹、華潤橡樹灣、君熙太和等項目采用。聯(lián)合銷售模式的

優(yōu)勢在于開發(fā)商、代理公司各自擁有銷售團隊，共同分享推廣資源，銷售團隊龐大，適合大盤銷售模式。他的缺點在于爭搶客戶問題比較突出，在客戶成交上代理公司明顯處于弱勢，聯(lián)合銷售模式是代理公司不得已才接受的合作模式。

代理銷售是唐山目前大部分高端項目采取的銷售模式，目前有萬科項目、綠城南湖春曉、中駿南湖香郡、南湖壹號、嘉里雅頌居、金隅樂府等項目均采用代理銷售。代理銷售的優(yōu)勢在于：1、擁有較多客戶資源，可快速啟動項目銷售；2、擁有眾多銷售人員儲備，在關(guān)鍵時間節(jié)點可隨時調(diào)配人力資源；3、管控模式比較成熟，縮減了銷售磨合期。代理銷售的缺點在于：1、急功近利，虛假承諾，代理公司的為急于成交而向客戶許下的虛假承諾，在后期交付將為項目帶來眾多后患；2、壓低銷售價格，代理公司以成家量多少為結(jié)算依據(jù)，為促進成交會極力向開發(fā)商壓低銷售價格，降低項目附加值。

自銷模式在唐山采用的項目有仁恒湖濱城、新華聯(lián)廣場、瑞宮等。自銷的優(yōu)勢在于：1、銷售人員對項目有較為深入的認知；2、銷售服務品質(zhì)能夠得到較好的保證；3、便于案場管理。缺點在于：1、渠道資源、客戶資源少，建立渠道需要花費較長時間；2、銷售人員數(shù)量有限，同時銷售人員流動性較大，若短時期內(nèi)出現(xiàn)較大人員流動，將會嚴重影響項目銷售。

據(jù)以上分析，自銷模式或代理模式比較適合項目采用。兩者相比各有利弊，若從長遠來看，為保證項目的高端品質(zhì)始終如一，保證客戶服務工作正常、有序開展。自銷模式更為適用。

賣給誰？

越是高端項目客戶群體就越為狹窄，相對于御園的客戶來說，他們是性格果斷、剛毅、自信，決策不受外界影響，具備領(lǐng)袖氣質(zhì)的人。他們能夠選擇御園，是選擇了圓廳別墅這種生活方式，既相對獨立而又不孤立的生活。

怎么賣？一、營銷推廣方面：1、

公關(guān)第一，廣告第二

在推廣初期，以項目形象宣傳為主，定調(diào)性。從宣傳調(diào)性上確定項目的品味和高端形象(以虛為主)。

在營銷中心開放之后，通過媒體廣告、軟文進行項目核心價值點逐步釋放（建設(shè)路、圓廳別墅），同時開展客戶活動。（虛實結(jié)合，以虛為主）。

項目形象確立以后，進行核心價值點的釋放，建立完善價值體系。（以實為主）

2、

細分渠道，精確制導

我們的客戶群體屬于小眾，在建立市場形象的同時，渠道營銷必須建立以小眾服

務的細分渠道，以傳統(tǒng)宣傳渠道建形象，以細分渠道促成交。兩者相輔相成，缺一不可。

3、

市場保鮮，恒溫效應

中斷或中途變更形象策略，都是致命或高成本的。我們要儲備一系列的題材與訴

求點，有節(jié)奏地釋放出來。保持項目在市場的統(tǒng)一形象。

二、銷售渠道方面：1、

抓住領(lǐng)袖客戶、開拓一個圈層

領(lǐng)袖客戶最為重要，他是檢驗我們營銷服務、產(chǎn)品品質(zhì)最有話語權(quán)的人。因此，營銷中心的開放時機必須要等到營銷服務、物業(yè)服務、產(chǎn)品品質(zhì)準備非常完善的時候。知道、了解、偏愛、購買、傳播。這是一個客戶從認知到為項目傳播的全過程。領(lǐng)袖客戶最重要的是能為我們帶來源源不斷的新客戶，老帶新的服務將成為打開一個圈層的最重要渠道。因此營銷服務、物業(yè)服務、產(chǎn)品品質(zhì)必須得到保證。

2、

多頻次開展小眾渠道活動

一個業(yè)主維護住了，可以帶動一個圈層的銷售。那么，多頻次開展小眾渠道的活動，就是發(fā)現(xiàn)眾多領(lǐng)袖客戶的有效辦法。

三、銷售策略方面：

1、合理搭配房源、有效推售

為考慮到每次推售房源的均好性，除首次推盤房源選擇優(yōu)質(zhì)房源外，二次開盤之

后推盤房源進行有效搭配，同時以價格策略控制不同房源的銷售進度；

2、細分客戶需求、有效成交

御園項目產(chǎn)品具有稀缺性和唯一性，應采取保證B類客戶的成交，引導A類客戶

成交的策略；

五、保障措施

1、加強營銷體系團隊建設(shè)

營銷不僅是腦力工作，更是體力工作。營銷體系將從精神、體能上加強鍛煉團隊

意志力，提升專業(yè)技能，以高度自信的精神面貌、更加專業(yè)的營銷服務去面對更高的挑戰(zhàn)。

2、未雨綢繆，縝密計劃

今年的營銷工作中，將加強工作的計劃性，提早規(guī)劃下一步的工作，做到心中有

數(shù)。3、

建立團隊及員工獎懲制度

營銷以業(yè)績說話，團隊的業(yè)績決定營銷體系管理層的業(yè)績，銷售人員以個人銷售業(yè)績評論。按照既定銷售任務進行分解，按月考核。管理層完成月度任務才有額定底薪、獎金。銷售人員完成既定任務，超出部分可獲得超額獎勵。未完成任務，管理層底薪、獎金相應扣發(fā)。銷售人員未完成額定任務，底薪扣發(fā)。有獎有罰，以獎罰促進營銷體系的積極性。

4、

需其他部門協(xié)調(diào)配合工作：工程部：

1）、在既定的時間節(jié)點保質(zhì)、保量的完成工程進度，尤其以5.1、8.1兩個時間節(jié)點為首要保證進度；

2）、加強項目工地文明施工管理工作。來訪客戶在景觀展示區(qū)、樣板間能看到的工地部分保證施工材料堆放有條理，施工現(xiàn)場無揚塵，施工現(xiàn)場有專人負責保潔以及建筑垃圾的處理。嚴格管理現(xiàn)場施工人員，禁止針對客戶的不文明行為；3）、提高展示區(qū)產(chǎn)品品質(zhì)以及施工工藝水平；

4）、景觀展示區(qū)、樣板間報修反應及時，微小整改、修補在接到物業(yè)部通知后必須在24小時內(nèi)完成；

5）、16號樓毛坯樣板保證干凈整潔、觀感好；物業(yè)部：

1）、嚴格制訂案場標準化服務流程細則，保證案場服務作為亮點展現(xiàn)在意向客戶面前；

2）、制訂交付后物業(yè)服務細則，體現(xiàn)服務價值亮點，做到可展示、可做到；財務部：

1）、需財務部對開盤前營銷費用給予支持；

2）、開盤前期對于銷售表格、優(yōu)惠政策等審批文件進行對接演練；人資部：

營銷部編制13人，目前在編4人。缺編9人。計劃在5月1日前完成所有崗位到崗工作。3月份計劃到崗營銷總監(jiān)1人、銷售3人、策劃主管1人。4月份到崗銷售3人、策劃1人。運營部：

無招采部：無

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