201*藥劑科工作總結(jié)

201*年藥劑科工作總結(jié)

201*年，我藥劑科在黨的“十八大”精神指引下，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各科室的支持幫助下，進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三提升”活動的深遠(yuǎn)意義。以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動為理論指導(dǎo)，著力改善“兩個環(huán)境”，不斷增強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。并將以飽滿的熱情和堅定的信念去迎接新一年的到來。在此，將藥劑科本年度內(nèi)的工作匯報如下：

一、業(yè)務(wù)工作方面：1、藥品供應(yīng)及銷售

201*年，藥劑科在嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購》若干規(guī)定的前提下，遵照市物價局相關(guān)政策法規(guī)，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局以及醫(yī)院藥事委員會的監(jiān)督管理下，采購供應(yīng)的臨床藥品比去年同期增長了304萬元，增長比率約為28%。藥品銷售比去年同期增長了217萬元，增長比率約為23%。

2、抗菌藥物的合理應(yīng)用

以區(qū)藥監(jiān)部門下發(fā)的《抗菌藥臨床應(yīng)用專項整治工作》文件精神為指導(dǎo)，我科積極配合醫(yī)務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與全院抗菌藥物的監(jiān)測與合理使用工作，為廣大患者安全、合理、經(jīng)濟(jì)、有效用藥提供了堅實有力的保障。

3、毒膠囊事件

今年4月，毒膠囊事件爆發(fā)，在全社會引起巨大反響。在那個時刻，我們?nèi)�體藥劑人員連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，短短幾天內(nèi)就將全院300多種膠囊劑品種全部清點(diǎn)封查并返廠檢測。體現(xiàn)出藥劑工作者的高度政治素養(yǎng)和醫(yī)德修養(yǎng)。

4、含麻黃堿類復(fù)方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應(yīng)市區(qū)藥監(jiān)部門《關(guān)于加強(qiáng)含麻黃堿類復(fù)方制劑管理的通知》精神，對院內(nèi)所有含麻黃堿類復(fù)方制劑品種進(jìn)行了篩選，并嚴(yán)格按照《通知》要求進(jìn)行專人管理、專冊登記。

5、藥品降價

我科以省物價局《關(guān)于調(diào)整免疫、抗腫瘤和血液系統(tǒng)類藥品價格及有關(guān)問題的通知》為指導(dǎo)，對全院涉及到降價的藥品全部返回醫(yī)藥

公司進(jìn)行價格調(diào)整，既保障了臨床患者用藥的經(jīng)濟(jì)性，又為醫(yī)院避免了損失。

二、科室管理方面：

1、繼續(xù)完善藥劑科各項藥事管理制度。

我們以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動為指導(dǎo)，強(qiáng)化自身醫(yī)德修養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)并遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購管理辦法》等文件精神。在此基礎(chǔ)上，不斷更新完善藥劑科制度，并將其轉(zhuǎn)化為量化考核指標(biāo)。促進(jìn)了各項藥事工作的制度化、規(guī)范化，不斷提升臨床科室及患者對本科工作的滿意度。

2、積極與臨床科室溝通協(xié)調(diào)。

201*年，我們積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《臨床用藥申請表》，以便及時掌握各臨床科室藥品需求，并在藥事委員會監(jiān)督指導(dǎo)下，我們積極聯(lián)系貨源，確保臨床使用。這在部分程度上增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。

3、緊抓藥品流通的各個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。

本年度內(nèi)，我科通過加強(qiáng)藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、陳列、調(diào)配及使用等各環(huán)節(jié)的管理，保證藥品質(zhì)量，確�；颊哂盟幇踩�。通過集中培訓(xùn)，定期考核等多種方式不斷增強(qiáng)大家的藥品質(zhì)量安全意識和自我防范意識，提前查找問題，排除隱患。定期進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，認(rèn)真查對藥品的數(shù)量、效期、性狀等。對于近效期藥品及時進(jìn)行匯總登記，并向臨床各科室分發(fā)《近效期藥品促銷表》，避免過期浪費(fèi)。同時在特藥管理方面我們強(qiáng)化毒、麻、精神藥品管理，嚴(yán)格履行相關(guān)制度，執(zhí)行“五�！惫芾砗汀叭�鐵一器”制度，在特藥的購進(jìn)、驗收、貯藏及使用的全部環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)，防止流入非法渠道。

三、窗口服務(wù)方面：

藥房窗口服務(wù)是藥劑科對內(nèi)溝通臨床科室，對外展現(xiàn)醫(yī)院形象的一個重要組成部分。我們結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三提升”以及著力改善“兩個環(huán)境”等文件精神，不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高為社會、為醫(yī)院、為患者服務(wù)的能力；強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，努力使窗口服務(wù)成為藥

劑科工作的一大亮點(diǎn)。

四、集體活動方面：1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育。

業(yè)務(wù)能力和水平的持續(xù)提升是藥劑科進(jìn)一步提高藥劑工作人員服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院窗口形象、創(chuàng)建科室服務(wù)品牌的關(guān)鍵。我科通過積極參與院內(nèi)組織的國家一類學(xué)分學(xué)習(xí)考核、科內(nèi)集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。不斷提升我院全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

2、積極參與各項集體活動。

全科職工在努力完成各項日常工作的同時，積極參加醫(yī)院組織的各種活動，并均取得了可喜的成績。在今年的迎新春聯(lián)歡會上榮獲曲藝類節(jié)目二等獎，在全院“慶七一”演講比賽上榮獲二等獎。此外，我科還積極參與區(qū)衛(wèi)生局以及醫(yī)院黨、團(tuán)組織發(fā)起的各項活動，充分反映出我科成員良好的精神風(fēng)貌。

綜上所述，藥劑科在201*年在各方面都取得了一定的成績，但也有許多做得不盡完善之處。未來的工作中，藥劑科將把工作重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)科室成員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，規(guī)范藥事管理制度和規(guī)定，遏制不正之風(fēng)；

2、繼續(xù)改善窗口服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高藥事服務(wù)水平；3、繼續(xù)努力消除藥品供應(yīng)環(huán)節(jié)中的客觀因素，確保臨床用藥；4、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，消除不良隱患，杜絕安全事故的發(fā)生；面臨即將到來的201*年，我們將再接再厲，迎難而上。不斷提升思想意識和業(yè)務(wù)能力，以全新的姿態(tài)和面貌去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望各級領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)和關(guān)懷，也希望各科室一如既往地給予更多的理解和支持。在此，我們致以最真誠的感謝！

宣化區(qū)醫(yī)院藥劑科

201*-11-20

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201*年藥劑科年終工作總結(jié)

201*年隨著時間的循環(huán)將進(jìn)入歷史的記載，在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實的精神狀態(tài)、，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。全年共調(diào)配中草藥處方6358張、成西藥處方87961張，銷售藥品西成藥11824800.00元、中草藥555735.00元，累計金額達(dá)12380500.00元，達(dá)全院總收入的51.5%。同時在這歡欣的一年里，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”；改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”；深入開展行風(fēng)建設(shè)，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，新增了《藥品退回藥房管理規(guī)定》，和《藥房外借藥物管理規(guī)定》使患者提前出院沒用完的藥品有了合理的程序退回藥房，為病患節(jié)約了醫(yī)療成本；急疹病人因特殊情況藥費(fèi)不能及時到位的，《借藥相關(guān)規(guī)定》使病人可以提前得到有效治療。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購價格，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，儲備藥品

加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等檢查，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。臨床用藥管理

在臨床用藥方面，藥劑科積極主動征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之，藥劑科的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭做排頭兵。下年度工作計劃

新的一年里我科將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù)，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的發(fā)展。更好、更全面的迎接“二甲”的復(fù)審工作，完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進(jìn)。現(xiàn)將下年度工作計劃安排如下：1、全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科各項工作以及“二甲”達(dá)標(biāo)初驗時相關(guān)整改工作，以積極飽滿的精神迎接“二甲”的復(fù)審，順利實現(xiàn)我院“二甲”復(fù)審達(dá)標(biāo)目的。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

3、加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。

4．配合醫(yī)院落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》的相關(guān)精神，在國家基藥目錄基礎(chǔ)上調(diào)整優(yōu)化我院基本藥物目錄，更好地適應(yīng)群眾基本用藥需求。

在新的一年里借“二甲”復(fù)審之契機(jī)，以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，做好各項工作。為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經(jīng)濟(jì)效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*-12

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