行政助理201*半年工作總結(jié)

半年總結(jié)

201*年以度過半年時間，根據(jù)自身情況，結(jié)合工作實際，我對自己這半年的工作做出分析評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便在今后的工作中，揚長避短，查缺補漏，不斷改進工作方法，提高工作效率。具體如下：一、文化培訓工作

培訓工作是企業(yè)樹立員工價值觀、融合企業(yè)關(guān)系，凝聚企業(yè)力量的一項重要工作，不僅能夠培養(yǎng)員工巨大的感召力，增強員工使命感，還能夠創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，使企業(yè)和員工能夠得到良性發(fā)展。

1月初，根據(jù)公司全年戰(zhàn)略部署，我制定了201*年培訓計劃，將全年文化培訓分階段布置安排并制定方案。由于在2月份公司戰(zhàn)略目標做出較大調(diào)整，工作重心轉(zhuǎn)移，培訓重點從生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楦饔驼炯佑蛦T及業(yè)務(wù)員，這就要求培訓體系及方案做出及時準確的調(diào)整。我根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整，把培訓課程重點安排在業(yè)務(wù)能力及油站技術(shù)、管理、服務(wù)等方面，并進行細致化分解，把課程落實題目及講師，并跟催收集各個培訓板塊PPT。在今年集團制定新的學習管理辦法后，我結(jié)合公司實際情況，制定了公司培訓時間及方式的方案，并把今年歷次培訓課程的PPT發(fā)放到各個部門及站點培訓負責人，將培訓工作落實到位，并制定培訓臺賬，在今年6月份將員工個人學習卡收集核查完畢，完成了上半年公司培訓工作及集團規(guī)定的課時數(shù)。

二、費用管理工作

每月制定資金計劃，根據(jù)公司辦公經(jīng)費預算及集團要求，重新核定公司固定話費、個人移動話費、水電費、招待費等辦公費用的報銷標準，做好審核登記工作，并做好臺賬，無申請、無計劃、不合理、超標無特批的費用不給予登記審核，尤其是公司話費和招待費的登記工作，本著嚴防超標的原則進行核查確認，有超標超支現(xiàn)象無特批絕不給予登記，有效合理的控制了公司辦公費用支出。三、外出采購工作

外出采購是一項嚴格細致的工作，每月根據(jù)采購計劃進行采價對比，最終確定供貨方。由于公司物品采購量小且頻繁，經(jīng)常遇到資金不到位且需求緊急的采購工作，這就需要跟供貨方進行協(xié)調(diào)并建立長期合作的關(guān)系，先拿貨后付款，確保每次購買物品及時到位。在采購勞保用品時，在市場物價漲幅大、集團勞保標準未調(diào)整的前提下，為保障每名一線員工能夠在不超標的情況下用到質(zhì)優(yōu)價廉的勞保用品，我利用當?shù)仃P(guān)系在一級代理商按出廠價拿貨，確保公司員工安全順利工作。在今年采購三八福利用品時，在260元/人的標準下，經(jīng)過多家對比和跟廠家的協(xié)調(diào)，為員工采購到了市場價360元的福利產(chǎn)品，全面落實了公司的總經(jīng)理關(guān)懷計劃，讓每名員工都充分體會到了公司的溫暖。半年以來，先后完成春節(jié)、三八福利、勞保、辦公用品等大小采購60余次。四、車輛管理工作

今年1月份，我正式接手公司車輛管理工作，當時單位車輛管理局面比較混亂，存在車輛負責人不明確，派車用車無臺賬無派車單，車輛維修流程不清晰，司機安全、服務(wù)意識淡薄等情況，我根據(jù)以上情況，在公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)幫助下，制定了公司車輛管理整改七項舉措，將車輛管理落實到人，重新梳理用車審批制度，嚴格執(zhí)行車輛維修維修流程，通過多次培訓和交談等多種形式，改變司機工作態(tài)度，確保公司車輛管理有序，安全行駛。年初，公司兩輛自有車經(jīng)常出差，給公司日常工作開展帶來很大不便，為滿足工作需求，我需經(jīng)常協(xié)調(diào)調(diào)度鳳凰車輛，常常遇到有車沒司機調(diào)劑不開的情況，在公司領(lǐng)導支持和自身努力下，我個人考取了新奧駕照，有效緩解公司用車壓力，確保公司順利開展各項工作。每當節(jié)假日，由于經(jīng)常有車輛出差現(xiàn)象，車輛封存工作便成為難點，除此之外，我還按照集團求，完善用車、維修費、加油費等各類車輛臺賬，并以月報的形式上報總部，得到了總部車管部門的認可。五、臨時性工作

綜合部作為行政后勤保障部門，臨時性工作較為雜亂，這就要求行政助理有隨機應(yīng)變和較好的對外協(xié)調(diào)能力，半年以來，我先后完成了如下臨時性工作：

1、外部協(xié)調(diào)工作。（1）年初公司戰(zhàn)略目標調(diào)整，在變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍過程中需緊急加蓋新能礦業(yè)公章，接到領(lǐng)導分配任務(wù)后，我利用周末休息時間連夜趕到鄂爾多斯協(xié)調(diào)加蓋公章事宜。（2）在公司參加營業(yè)執(zhí)照年審過程中，由于安全生產(chǎn)許可證負責人跟法人代表名稱不相符需更改，在跟催安全生產(chǎn)許可證更改工作的同時，我利用當?shù)仃P(guān)系協(xié)調(diào)木石鎮(zhèn)工商所進行營業(yè)執(zhí)照的年審延時工作。（3）在總部資產(chǎn)整合再次需要變更公司股東時，我協(xié)助總部風險管理部協(xié)調(diào)滕州工商局圓滿完成辦理工作，并為通過關(guān)系協(xié)調(diào)為公司節(jié)省變更印花稅2萬余元。（4）今年公司市場開發(fā)勢頭良好，公司人員出差頻繁，火車票需求量忽然增多，還經(jīng)常遇到無預期訂票的情況，為滿足公司員工出差需求，讓員工出差都能坐上臥鋪，減少員工壓力，我通過與當?shù)罔F路局票務(wù)部門協(xié)調(diào)，通過預留、分段出票、異地出票的方式，先后為公司預定臥鋪150余次，圓滿完成了票務(wù)預定工作。（5）3月份，公司個別員工反應(yīng)乘車站點離家較遠，通過協(xié)調(diào)為公司員工申請班車新站點一個。

2、外部印務(wù)工作。由于公司開發(fā)市場速度較快，經(jīng)常出現(xiàn)，當天報計劃第二天要出成品的情況，需求較為緊急，我經(jīng)常利用下班時間到印務(wù)公司做監(jiān)工，跟催印刷工作加班完成印刷工作，有時印制完畢后已到八九點鐘，然后再第二天我再將成品拿回公司。半年來，我先后為公司聯(lián)系外部印務(wù)二十余次，加班印刷十余次，為公司印刷票據(jù)1000本、名片40盒、服務(wù)手冊1500本、宣傳資料600份。

3、公司資產(chǎn)維護協(xié)調(diào)工作。在公司市場不斷擴張的條件下，電腦需求量較大，在領(lǐng)導幫助下，通過給總部總經(jīng)辦協(xié)調(diào)，順利協(xié)調(diào)下臺式機四臺，并在當?shù)刭徺IIT配件進行維修升級，保障了各站點順利上報臺賬的工作需求。2月份，公司黑莓手機出現(xiàn)故障無法綁定企業(yè)郵箱，經(jīng)過維修升級及聯(lián)系北京售后進行配件更換后，手機恢復正常，保障了公司領(lǐng)導進行時間維護。此外，1月份，還聯(lián)系空調(diào)

售后服務(wù)對公司空調(diào)進行檢修，優(yōu)化公司員工冬季辦公。4、員工食宿安排。公司外來員工較多，市里租房6套，除進行每月的水電費繳納工作外，還需經(jīng)常對6套租房進行安全檢查和衛(wèi)生維護，杜絕安全隱患，優(yōu)化住宿環(huán)境。6月份，公司決定整合住房資源，到期租房不再續(xù)約，需要對退租房間的所有資產(chǎn)進行轉(zhuǎn)移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我利用兩天時間，每天加班到10點，將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到位，并對預住宿舍進行大掃除，獲得了領(lǐng)導肯定。對于外地來司員工及應(yīng)聘人員的食宿問題都本著在1小時之內(nèi)處理妥當?shù)脑瓌t進行安排，半年來，先后協(xié)調(diào)安排食宿問題20余次。

5、員工慰問工作。為體現(xiàn)工會對員工關(guān)懷，落實三必訪制度，半年來，先后對公司張鑫源家屬、倪琳琳家屬、常厚智家屬、徐艷春家屬（代辦）、耿學聹家屬（代辦），進行慰問，讓員工切實體會到了公司的溫暖。

擴展閱讀：行政助理年終總結(jié)201*.11.18

年終工作總結(jié)

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201*年4月底加入公司，由實習階段到成為公司的一名正式員工，由行政人事助理到行政助理，在這段時間的學習和崗位的變化中，感悟頗多。之前沒有過一點相關(guān)工作經(jīng)驗，一切都從零學起，從零做起，到公司后我虛心向同事請教和學習，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、對自己的定位。剛進公司時是以一個學習人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的，希望自己以后能在公司進行人事方面的深造和學習，因為毫無工作經(jīng)驗，在工作方面處處碰壁，導致工作的積極性大大減退，引起上面領(lǐng)導對我做事能力的質(zhì)疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分，同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素質(zhì)的分析，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變在一定程度上是我確定了自己的角色，清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個上級反饋，避免了之前的盲目。

點評：明白自己的定位，才能明白自己的工作內(nèi)容，根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標準，并努力向標準靠攏，這樣才能勝任工作。

2、對工作的定位。剛接觸工作時，一心就認為，上級安排什么工作，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的辦法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前，我一直處在對工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后，我重新對自己的工作態(tài)度和做事方法進行了調(diào)整，突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進步。開始敢于表達自己的一些觀點，對自己負責處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決，盡管每件事處理得都不是十分的好，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進步了。

點評：任何工作都是有價值的，只看你怎么將看似枯燥無味的工作做得有聲有色。關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的思想能動性，多問自己幾個為什么，上級為什么交給我做?工作要做到什么標準？什么時限內(nèi)必須完成？會遇到哪些困難？該怎么做？做到什么階段，遇到什么問題，需要向上級請示匯報?

3、對思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行，愛一行”，自己也是這樣做的。學習的是人力資源，出了學校后毅然地選擇相關(guān)的工作。現(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學習，把自己手頭上的工作做得更好，更出色。

點評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你，是你自己的責任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長，但是如果有人愿意幫你，一定是你值得對方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的？你可以想想。

除了對自己總體上的總結(jié)外，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績，和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受。

半年的時間說長不長，說短也不短。用自己的話來說就成長了不少，盲目地順從已成為過去式，現(xiàn)在要的是主動做事，獨立做事。在這段時間里，我在獨立做事上完成了部分自己覺得還過得去的事情，

第一件事是獨立完成了辦公樓的下水道堵塞問題，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話，一一對比價格和質(zhì)量，擇優(yōu)選擇，最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動權(quán)掌握在自己手上。（點評：很好的指導思想�。�

第二件事是公司201*年的報刊雜志訂購工作，根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大，為了資金安全需要找到確定的郵局，在這個問題上，我采取的是親自去郵局交款訂購，經(jīng)過兩周時間完成了此項工作。

第三件事是關(guān)于GSP檢查前衛(wèi)生分布方面的問題，因為某些部門的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加，電話部就相對會減少一部分，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法繼續(xù)，最后在和電話部協(xié)商溝通后，才采取了折中的辦法，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域，事情才圓滿解決。在這件事上，我明白了溝通很重要，部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標，我將會在新的一年中朝著以下方向進行改進：1、在今后的工作中還需向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行交流溝通，從大局著想，取長補短，提高自身的工作水平。

2、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力，做到眼疾手快，懂得主動做事。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

3、提高自身的綜合素質(zhì)，多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍，多留意各方面的知識。

由于來公司的時間不是很長，對公司各方面還不是特別的了解，也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗，所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互配合，一切以公司的利益為先，在平時工作中氣氛融洽，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到溫暖，同時在這里祝愿公司規(guī)模越來越大，生意越做越好！

近半年的工作中，我通過實踐學到了部分行政方面的知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相當?shù)那啡�，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我會再接再厲，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻。

總評及建議：

總結(jié)寫得很認真，定位清楚，目前工作能力相對剛?cè)牍�司來說，提升很快，以下為幾點建議：

1、寫報告的時候，注意寫作技巧，大到主題思想，論點論據(jù)，小到遣詞造句，標點符號。寫完的東西，至少反復看三遍，檢查是否有錯字，是否有意思表達不清楚的地方。

2、自己的工作報告、請示、總結(jié)、計劃等等，按年度月度或者按類別進行保存起來，作為積累。知道自己的成長歷程和以前的不足，才能知道在哪些方面必須改進。

3、良好的工作習慣是成功的墊腳石。良好的工作習慣有哪些？你自己總結(jié)4、大膽做事，小心做人工作要充滿信心，大膽去做，為人方面，對人要和藹親切，注意溝通方式和語言，避免三句話將局面弄僵。

5、眼觀四路耳聽八方，多看多聽多想。例如：來了陌生人，立刻主動接引，隨處看到有垃圾，及時隨手清理。看到不規(guī)范的地方，馬上想辦法解決等等

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