行政人事文員201*年年終總結(jié)

201*年年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間201*年就快過(guò)去了，在工作這一年中，感受頗

多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。

回顧一年，現(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

在工作紀(jì)律方面，遵守公司規(guī)定，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。

在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。

在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從公司的安排，做好個(gè)人工作的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：一、工作總結(jié)。

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

（一）人事文員的工作1.公司社保賬號(hào)的建立。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào)，作為一個(gè)一心想做人事工作的我，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì)，在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時(shí)間段去辦理。

2.公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案。

通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理。3.社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào)。

每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào)。4.月度考評(píng)工作。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過(guò)員工自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng)，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理。5.組織人員的招聘、面試和復(fù)試。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間，組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘，聯(lián)系應(yīng)聘人員過(guò)來(lái)面試及復(fù)試工作。6.網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新。7.人員的入職登記。

新入職員工畢業(yè)證書(shū)、技能證書(shū)及入職登記表的填寫(xiě)及存檔。8.考勤管理。

負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì)。9.員工工作牌的制作與發(fā)放。（二）行政文員的工作。1.綜合辦文件的管理。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進(jìn)行分類存放，另外部門(mén)這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找，另外存?zhèn)�電子檔的文件臺(tái)賬登記表，萬(wàn)一以后丟失可以找到。2.公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷及繳納。

公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通。3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來(lái)客時(shí)可以降低成本，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿，在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲、住宿、租車(chē)及娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)地的信息，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用。4.車(chē)輛的管理。

桑塔納車(chē)輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng)，車(chē)輛年審和車(chē)輛維修備份件的存檔管理，車(chē)輛派車(chē)單存檔管理，車(chē)輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔，次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核，并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部。

5.公司安保檢查工作、車(chē)輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。

每天上午檢查所有在公司的車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后反饋給所負(fù)責(zé)該車(chē)的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過(guò)公司衛(wèi)生后，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作，并把檢查結(jié)果登記下來(lái)，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門(mén)窗關(guān)閉情況。

6.公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。

公司公共設(shè)備的維修工作，在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長(zhǎng)辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門(mén)透明膜的制作、董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長(zhǎng)辦公室簡(jiǎn)易衣櫥的購(gòu)買(mǎi)等工作。二、工作中的不足。

經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。二是學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。一個(gè)行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉，各種表格的制作，以及《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作。

三是工作中不夠仔細(xì)，不夠認(rèn)真，不能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。

三、下一步工作打算和建議。

一是要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要。

二是要端正工作態(tài)度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

三是要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。

1.眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看，做到取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。2.手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來(lái)，從中好好學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

3.嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的事情，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，對(duì)遲遲沒(méi)辦下來(lái)的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時(shí)候要隨時(shí)向同事動(dòng)口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。4.腿勤。做人事的，要經(jīng)常走動(dòng)于社保局、勞動(dòng)局和地稅局，不斷從中學(xué)習(xí)，從中進(jìn)步。

5.腦勤。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

某某某

二O一一年十二月二十三日

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201*年行政人事部工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，歲月如梭。201*年已經(jīng)過(guò)去，回首過(guò)去的一年，行政人事部雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在年終歲未對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)部門(mén)工作的一種鞭策和激勵(lì)。

回顧201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的大力支持和配合下，在本部門(mén)同仁的共同努力下，我們的工作著重于公司經(jīng)營(yíng)大局，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化檢查考核，全力推動(dòng)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。一、行政管理工作方面

1、建立健全公司核心管理制度，完善公司管理體系1）公司員工手冊(cè)的制定

借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊(cè)》�！秵T工手冊(cè)》內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度。《員工手冊(cè)》對(duì)相關(guān)制度的完善和規(guī)范，不僅對(duì)員工的日常行為規(guī)范和所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了明文的規(guī)定，同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對(duì)公司的了解和對(duì)自己言

行的自我控制。手冊(cè)的出臺(tái)，使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)和健全。手冊(cè)同時(shí)可作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工考核的主要依據(jù)。2）公司薪酬管理制度的制定

作為《員工手冊(cè)》的組成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話題，《薪酬管理制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí)，職級(jí)的細(xì)化分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，既體現(xiàn)能者多得，又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對(duì)休假、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，確保了員工的應(yīng)得利益，對(duì)員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到，體現(xiàn)了公司建設(shè)員工家園型、校園型企業(yè)的使命，對(duì)提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。3）公司管理制度和流程的匯編

完成了34個(gè)職位說(shuō)明書(shū)、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)，和辦事程序，解決了“做什么？”、“如何做？”的問(wèn)題。管理制度的匯編將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題一旦解決了，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證，企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。

2、有效銜接公司法律事務(wù)，積極維護(hù)公司權(quán)益

1）配合律師調(diào)處福利院通風(fēng)采光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議，避免了事態(tài)的擴(kuò)大升級(jí)，給公司帶來(lái)更多的消耗。

2）配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據(jù)組目錄資料和補(bǔ)充證據(jù)資料，行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)資料進(jìn)行收集、整理和裝訂，付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開(kāi)庭，都組織公司員工集中參加庭審旁聽(tīng)，累計(jì)3次，聯(lián)系證人出庭2人次�？傊�，該項(xiàng)工作的成效得到了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

3）對(duì)于客服營(yíng)銷部在銷售、收盤(pán)、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時(shí)候，我們也積極協(xié)調(diào)配合，使客服部能有效應(yīng)對(duì)，及時(shí)化解矛盾。

對(duì)法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，不僅使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也使公司能主動(dòng)運(yùn)用法律武器最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益。3、做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通工作，有效上傳下達(dá)

1）對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)，周例會(huì)、各類專題會(huì)及時(shí)整理形成紀(jì)要并發(fā)布知會(huì)各部門(mén)，保證公司決策信息的有效傳達(dá)和貫徹。201*年發(fā)布各類會(huì)議紀(jì)要百余篇。

2）保證公司公文的正常流轉(zhuǎn)和辦公平臺(tái)的通暢，提高行政效率

按照“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原則，在201*年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺(tái)上予以發(fā)布，并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接，提高行政辦事的效率。201*年辦理公司文件和部門(mén)呈批件30份。4、認(rèn)真做好安保工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安零事故

1）為有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定了《緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案》。預(yù)案對(duì)人員進(jìn)行了分組，明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員，機(jī)

制的建立，使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，在物資準(zhǔn)備上、人員組織上都能有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開(kāi)4次安全工作專題會(huì)，進(jìn)行統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)。

2）認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防范措施，及時(shí)消除不安全因素。一是規(guī)范內(nèi)部管理，保安著制服上崗，參加派出所對(duì)物業(yè)保安的早訓(xùn)，提高安保防范的技能和水平；二是定期檢查辦公場(chǎng)所的消防和監(jiān)控設(shè)施，有問(wèn)題及時(shí)通知物業(yè)維護(hù)；三是放長(zhǎng)假采取預(yù)防控制措施。

通過(guò)上述措施的實(shí)施，201*年公司辦公區(qū)域治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、舒適的辦公環(huán)境。4、做好后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量水平

1）各部門(mén)申報(bào)的辦公用品，核對(duì)庫(kù)存后，能及時(shí)采購(gòu)回來(lái)；各部門(mén)的辦公設(shè)施、電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，能盡快進(jìn)行處理，自己不能處理好的，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員盡快修復(fù)，保證正常的辦公需要。2）合理調(diào)度車(chē)輛，保證公司公務(wù)用車(chē)。無(wú)論是市內(nèi)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)途調(diào)研考察，還是緊急用車(chē)，或是加班需要，我們總是盡量安排好用車(chē)計(jì)劃，滿足各部門(mén)的工作需要。在201*年度兩臺(tái)車(chē)實(shí)現(xiàn)安全行駛56000公里無(wú)事故。

3）做好接待工作，樹(shù)立公司良好形象

201*年的接待工作，無(wú)論是一般客人，還是思科、達(dá)科，省造紙研究所等合作伙伴，或是睿谷資產(chǎn)重量級(jí)人物，我們的接待工作都做的認(rèn)真、細(xì)致，受到了客人們的一致好評(píng)，為公司贏得了好的口碑。4）抓好食堂管理，保持較好的滿意度

員工的中餐是免費(fèi)的。抓好食堂伙食不僅關(guān)系到員工的實(shí)際福利，更關(guān)系到員工的健康和工作狀態(tài)。我們和炊事員在花色品種和口味上積極聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，及時(shí)變化調(diào)劑。同時(shí)我們會(huì)同公司有關(guān)部門(mén)對(duì)食堂的就餐環(huán)境進(jìn)行了改造，讓員工就餐更加舒適。據(jù)調(diào)查，無(wú)論是公司員工，還是客人，對(duì)食堂的伙食都是比較滿意的。5、檢查推動(dòng)物業(yè)管理工作

物業(yè)管理是公司現(xiàn)階段的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。為推動(dòng)這方面的工作，我們也耗費(fèi)了許多的精力，想了許多的辦法。

1）要求物業(yè)參加公司的周例會(huì)，同時(shí)唐主任參加物業(yè)每周一上午的物業(yè)例會(huì)，進(jìn)行工作上的溝通，同時(shí)檢查督促物業(yè)落實(shí)各項(xiàng)工作。2）月底會(huì)同物業(yè)相關(guān)人員對(duì)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。

3）對(duì)節(jié)日安排、業(yè)主投訴、消防安保、法律糾紛等重點(diǎn)工作，我部門(mén)都會(huì)直接配合，給與支持。

4）目前已完成了業(yè)主委員的成立前期所有程序。這項(xiàng)工作從籌備、開(kāi)預(yù)備會(huì)、投票選舉、公示備案，基本上是在我部門(mén)的主導(dǎo)下完成的。二、人力資源和績(jī)效管理工作

1、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。我們主要采取專業(yè)招聘網(wǎng)站和人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式進(jìn)行初步甑選，入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門(mén)聯(lián)合面試、主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員共同面試、總經(jīng)理綜合素質(zhì)最終面試，進(jìn)行把關(guān)。201*年共計(jì)面試53人，實(shí)現(xiàn)有效招聘13人。

2、認(rèn)真做好員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是員工學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)員工的培訓(xùn)和再教育是部門(mén)一項(xiàng)常抓的重點(diǎn)工作，內(nèi)訓(xùn)交流和外培分享已成為公司的慣例。201*年，我部門(mén)共組織內(nèi)外培訓(xùn)48次，計(jì)683人次參加。實(shí)際上我們內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目方案的討論、評(píng)審也是一種很好的培訓(xùn)。給人印象最深的是201*年5月組織的石燕湖拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練極大地提升廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力意識(shí)，從大家的感想中充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)。3、清理社保繳費(fèi)，規(guī)范繳費(fèi)工作

201*年7月我部門(mén)對(duì)公司社保繳費(fèi)情況進(jìn)行了摸底清理，通過(guò)和市勞動(dòng)局核對(duì)，摸清了從201*年10月以來(lái)，公司個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)和欠費(fèi)情況，列出了個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)清單，并和財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了對(duì)接。今年12月，我部門(mén)又按公司的要求，又為員工辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，公司養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作已走上了正軌。

4、績(jī)效考核工作取得階段性效果

績(jī)效考核工作是部門(mén)的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作。從201*年的工作來(lái)看，經(jīng)歷了兩個(gè)階段：

1）單一的部門(mén)工作計(jì)劃考核階段。整個(gè)部門(mén)的考核只有部門(mén)工作任務(wù)完成情況一張表，個(gè)人的工作不具體、不細(xì)化，每個(gè)人的權(quán)重分值又不相同，不好評(píng)判。

2）建立個(gè)人PBC，逐級(jí)考核階段。個(gè)人都有明確的工作目標(biāo)，個(gè)人

自評(píng)后，再直接上級(jí)評(píng)議打分，最后加權(quán)得分。

應(yīng)該說(shuō)目前使用的考核方法比以前是有改善，對(duì)增強(qiáng)員工的執(zhí)行力和工作主動(dòng)性起到了促進(jìn)作用。

另外，我部門(mén)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)情況的檢查考核，201*年共考核遲到39起；早退14起。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，傳播公司良好形象

1）通過(guò)公司網(wǎng)站，每天發(fā)布公司有價(jià)值的新聞或行業(yè)動(dòng)態(tài)，201*年累計(jì)發(fā)布信息661條，極大地豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。

2）充分利用公司展板，表彰公司先進(jìn)人物，展示公司主體活動(dòng)。201*年對(duì)公司上年度的先進(jìn)、石燕湖拓展訓(xùn)練、巴厘島考察、莽山旅游等主題活動(dòng)進(jìn)行展示宣傳，起到很好的激勵(lì)效果。

3）在市血站血源緊張的情況下，我部門(mén)組織公司和物業(yè)部分員工進(jìn)行了一次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。血濃于水，為社會(huì)奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，受到了中心血站的好評(píng)。

4）10月起會(huì)同工會(huì)對(duì)公司員工的生日進(jìn)行祝福，送上公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親筆書(shū)寫(xiě)的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計(jì)為14名員工生日送上了祝福。

5）每周一固定召開(kāi)公司晨會(huì)。大家齊唱《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》，誦讀公司《奮斗目標(biāo)》。員工已飽滿的精氣神迎接一周的工作。《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》、公司《奮斗目標(biāo)》，成為了公司企業(yè)文化之魂。四、其他方面的工作

1、完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子臺(tái)帳。

2、已完成檔案室的整理，資料累計(jì)達(dá)3700份，并建立電子檢索目錄。五、主要存在的不足之處：

1、檢查和考核工作要加強(qiáng)力度，要使檢查和考核成為常態(tài)化，使公司的執(zhí)行力有較大的提升。

2、在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單一落后。

3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)、節(jié)奏感和時(shí)效性，使工作形成合力和恰當(dāng)?shù)耐黄泣c(diǎn)。六、201*年部門(mén)工作的主要思路

緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)，積極做好項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)完善內(nèi)部管理體系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門(mén)員工，扎實(shí)工作，不斷提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量，努力尋求績(jī)效管理與工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的良好結(jié)合。

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