201*內二科工作總結

內二科工作總結

內二科全體護理人員在院領導的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現(xiàn)將201*年工作情況總結如下：一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、按照護理部的要求，我科重申了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，保證了護理工作按照操作規(guī)程去做。2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每日大對醫(yī)囑一次并和電腦核對，并有記錄；（2）護理操作時要求必須做到三查八對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實內二科護理常規(guī)及�？谱o理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、利用以會代訓的方式在晨間會上對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓，改善醫(yī)患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在90%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。三、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)生合作，聘請專家授課，講授呼吸科知識及呼吸機的使用，以提高專業(yè)

知識。

3、科室每周晨間提問1-2次，內容為護理基礎理論知識、�？浦�識。4、我們積極參加護理部舉行的護理技術操作比賽（無菌技術操作），并取得了較好的成績。

5、6月份，三基組對我科護士分組進行了護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇、無菌技術、霧化吸入。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理，發(fā)現(xiàn)問題積極采取措施并給予解決。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月進行護理業(yè)務查房一次，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

8、5月份、6月份輪流派有經(jīng)驗的血透護士到北京海軍總院血液透析中心學習，主要學習新技術血液灌流，通過學習培訓提高了血液灌流的操作水水平。9、我科從7月底開展了新技術血液灌流，至今共做了21次。四、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、我科室堅持了每月對病區(qū)治療室、血液透析室的空氣培養(yǎng)，對透析機的入口、出口每月進行細菌培養(yǎng)一次，并對水處理的軟化水每月進行一次細菌培養(yǎng)，均按要求達標確保了血液透析患者無一例感染的好成績。

3、我科堅持了每天對治療室、血液透析室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每季度對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，每天更換氧氣流量瓶并用84消毒液（1：60）浸泡，對84消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一套一濕掃。

5、治療室、血液透析室均能堅持用消毒液拖地每日二次，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），并對空病房進行紫外線消毒，堅持每日通風兩次上下午各半小時。

201*年工作設想：

一、繼續(xù)鞏固血液灌流新技術，使血液透析再上一個新臺階。

二、通過傳幫帶，老護士帶新護士，鼓勵大家自學與臨床實踐相結合，繼續(xù)培養(yǎng)血液灌流護士。

三、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理,進一步提高服務質量。

1、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應急能力。

3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。

4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。

6、注重收集護理服務需求信息，通過發(fā)放滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

7、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理

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201*年一季度內二科工作總結

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在科室建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入患者之間，與患者及陪護人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２　⒚�醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

五、鞠身基層，忠實履行"三個代表"，根據(jù)醫(yī)院的有關指示精神，醫(yī)院選派我科醫(yī)護人員下鄉(xiāng)開展幫扶工作，我科同志積極配合，

完成了每家每戶的診治調查工作，較好地完成了本階段的幫扶工作，所做工作受到當?shù)攸h委、政府以及干部群眾的一致好評。

一季度來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

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