201*外科上半年工作總結(jié)

201*外科上半年工作總結(jié)

在過去的半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室醫(yī)護(hù)人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,科室全體同仁圓滿完成了醫(yī)療、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)并取得一定成績。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評，當(dāng)然也存在不足，在此對過去半年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作。

一：政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個代表”重要理論思想，以及十八大會議精神，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)與實(shí)踐“中國夢”。進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、廉政警示教育。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制。二：業(yè)務(wù)方面。

業(yè)務(wù)收入與去年相比有明顯增長，基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率，等均達(dá)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作。減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強(qiáng)科室管理，藥品比例已下降，使病人切實(shí)得到實(shí)惠。

三：在接下來的工作當(dāng)中，我們將更加積極努力，順利完成下半年

院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。以優(yōu)異成績回報院部及患者的期望。

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神經(jīng)內(nèi)二科201*年上半年工作總結(jié)

201*年1月科室成立以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)努力，通過更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步增強(qiáng)科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成上半年目標(biāo)任務(wù)。

201*年上半年我科實(shí)現(xiàn)了科室順利成立及穩(wěn)步發(fā)展，科室成立后完成了從老病區(qū)向新病房大樓的整體搬遷，通過科室硬件條件的改善和自身軟實(shí)力的加強(qiáng)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，增加神經(jīng)系統(tǒng)病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動脈彩超等血管評估檢查，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。實(shí)現(xiàn)了神經(jīng)內(nèi)科二線班獨(dú)立化，實(shí)現(xiàn)了神經(jīng)內(nèi)科門診�？苹�，同時也取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。二、深入開展思想教育，鼓勵及倡導(dǎo)主動服務(wù)意識。

工作中用我們的“細(xì)心、耐心、愛心”呵護(hù)著每一位患者，加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，用精湛技術(shù)、周到服務(wù)、貼心語言服務(wù)于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一滿意”活動中，全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，開展自查自糾，深刻查找不足，加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意在科室�？剖抑魅魏妥o(hù)士長從自身抓起，嚴(yán)格律己，躬身聽取患者及家屬意見，尋找不足，以求改進(jìn)。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

201*年是等級醫(yī)院復(fù)審年，科室以等級醫(yī)院評審為契機(jī)，以201*年版等級醫(yī)院評審細(xì)則為規(guī)范要求本科室各項(xiàng)醫(yī)療活動，嚴(yán)格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質(zhì)量，以最佳狀態(tài)迎接等級醫(yī)院復(fù)審。

在科室加床多、業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗(yàn)少、業(yè)務(wù)不熟練的情況下，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫，科室領(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展每周1-2次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有記錄，嚴(yán)格三級醫(yī)師查房制度。科室主任對全科室病人每周至少查房一次，一級護(hù)理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時查房。積極組織疑難危重病人科內(nèi)及院內(nèi)討論，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、常態(tài)化。

②定期對運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴(yán)格把關(guān)。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：④及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療（安全）不良事件并上報。

⑤做好急危值登記，合理用藥監(jiān)測，臨床路徑及輸血治療管理。四、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

201*年醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)飛速發(fā)展，我科目前有�？漆t(yī)師9名，其中副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師3名，為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展和學(xué)科建設(shè)，擬今后5年內(nèi)三名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師，兩名住院醫(yī)師晉升為主治醫(yī)師，每年送1-2名專科醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科臨床及康復(fù)，選派1-2名業(yè)務(wù)骨干攻讀碩士研究生，送2-3名護(hù)士及2名醫(yī)生于國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修重癥病人的監(jiān)護(hù)，每年選派醫(yī)護(hù)人員參加省級以上學(xué)術(shù)會議1-2次，以建立良好的技術(shù)人才梯隊(duì)，帶動科室人才發(fā)展計劃。五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施；重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)；進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象；充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

六、通過宣傳及健康教育提升患者的就診率，定期板報宣傳，加大神經(jīng)內(nèi)科疾病預(yù)防、治療及飲食康復(fù)的宣教力度，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛，并真正的認(rèn)可醫(yī)院、醫(yī)生。七、不足之處

科室人才梯度建設(shè)仍然不完善，護(hù)理人員緊缺，并且由此嚴(yán)重影響和制約科室進(jìn)一步發(fā)展及壯大，這是次年工作中亟需解決的大問題。

科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，科室主任的學(xué)科帶頭人作用需要加強(qiáng)，�？朴绊懥σ灿写�提高進(jìn)一步提高。

總之，回顧過去，展望未來，神經(jīng)內(nèi)二科全體醫(yī)務(wù)人員有信心與各科室協(xié)作努力，把神經(jīng)內(nèi)二科建設(shè)成巨野縣人民醫(yī)院乃至全市二級醫(yī)院中的精品科室，在醫(yī)院的發(fā)展藍(lán)圖上抹上重重的一筆!

神經(jīng)內(nèi)二科201*年7月1日

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